Al igual que Opencart y Prestashop, Magento no posee capacidad de lanzar campañas de email marketing complejas, únicamente dispone de una herramienta básica para lanzar novedades por email. Carece de estadísticas u otras opciones más avanzadas que ayuden a crear campañas de email realmente potentes.

Una buena campaña de email marketing puede ayudarnos enormemente con las ventas en nuestro e-commerce.

Modulo de Mailing para Magento

Una vez instalado el modulo podrás sincronizar todos los usuarios / clientes de tu Magento con tu cuenta de Mailrelay. De esta forma cuando envíes tus newsletters te asegurarás de que le llegan a todos tus clientes. Además podrás saber cuantos la abren, quienes pinchan en los enlaces, de donde son y muchos detalles más.

¿Por qué perder oportunidades de negocio?

Asegurate de que tus newsletters llegan a tus usuarios de Magento utilizando una plataforma de email marketing profesional como es Mailrelay. En realidad es muy sencillo, solo tienes que descargar nuestro modulo de Magento  una vez hecho eso debes instalarlo en tu Magento y ¡Listo!

¿Qué hacer a partir de ahora?

Una vez hemos instalado el modulo de mailing para Magento lo podemos ver en el menú de configuración, junto al resto de parámetros y módulos de nuestro e-commerce:

La configuración básica del modulo incluye:

- Host
- User
- Password

Valores todos ellos que te llegaron en el email de bienvenida cuando creaste tu cuenta de Mailrelay. También tendremos que seleccionar a que grupos queremos sincronizar los usuarios, esto es algo que podemos cambiar luego, así que no hay problema.

Un poquito más abajo podemos ver algunos parámetros especiales:

Sincronizar automáticamente nuevos usuarios con Mailrelay y eliminar usuarios que se den de baja en el ecommerce. Son estos detalles los que hacen de este modulo de mailing para Magento una poderosa herramienta.

Por un lado te garantiza que, una vez haz realizado la sincronización inicial, el resto de sincronizaciones se efectuaran de forma automática. De esta forma siempre podrás lanzar tus newsletters estando seguro de que les llegarán a todos tus clientes ya que no es necesario que recuerdes que has de sincronizar antes de lanzar la newsletter.

El otro campo, eliminación de usuarios que se den de baja en Mailrelay te permite eliminar de tu lista de suscriptores aquellos usuarios que se hayan dado de baja de tu tienda. Puedes activarlo solo si lo deseas, en caso de que creas que esos usuarios no desearán seguir recibiendo newsletters.

Otras opciones avanzadas

Una de las opciones más interesantes que tiene este modulo es la posibilidad de usar el SMTP de Mailrelay para enviar todos los emails que salgan de tu tienda online:

Gracias a esto te aseguras que los emails lleguen siempre a la bandeja de entrada y no a SPAM. Las IPs de Mailrelay están incluidas en listas blancas, lo que garantiza que llegues a la bandeja de entrada.

¿Cómo sincronizar de forma manual?

De vez en cuando quizá desees sincronizar de forma manual, para crear un grupo nuevo o hacer un envío puntual, incluso si no tienes activada la sincronización automática, en ese caso deberás la sincronización de forma manual. Esto es muy fácil, solo has de ir al menú “Customers” y “Mailrelay Sync Users“:

Después solo has de seleccionar los grupos de usuarios de Magento que quieres sincronizar y los grupos destino de tu cuenta de Mailrelay. Sincronizas y ya puedes enviar tu newsletter a ese grupo concreto de clientes de tu tienda:

Como ves este modulo de mailing para Magento es sencillo, pero a la vez muy eficaz y con opciones más que interesantes para tu tienda online.

¿Qué otros plugins de Mailrelay te gustaría ver?

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Se trata de una primera versión que iremos mejorando poco a poco con vuestros comentarios y necesidades. Lo puedes descargar simplemente pinchando en la imagen:

Esperamos que te sea muy útil y nos dejes tus comentarios.

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¿Lo compartes?

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Template newsletter responsive 1

Esta plantilla es ideal para enviar un catálogo de productos junto con una oferta que tengas en ese momento, los productos los puedes enlazar a tu web para que sean comprados complementando de esta forma tu estrategia de email marketing.

Hemos cuidado que la relación entre texto e imágenes sea la correcta, para que este newsletter no sea detectado como SPAM. Además lo hemos probado en múltiples dispositivos viéndose de forma correcta en la mayoría de ellos, dispositivos móviles incluidos.

Los templates de newsletter responsive son más delicados a nivel de código HTML, por lo que te recomendamos que si no tienes experiencia no modifiques el código y cambies únicamente los textos e imágenes.

De todas formas esta plantilla está prácticamente lista para su uso, solo necesitarás cambiar los contenidos de ejemplo por los tuyos y lanzar tu boletín.

Échale un vistazo al newsletter tal y como se ve en dispositivos móviles android:

y en iPhone:

Como ves siendo un template de newsletter responsive se adapta perfectamente a este tipo de dispositivos, por lo que tus suscriptores no tendrán ningún problema en ver tu boletín.

¿Qué te parece? ¿Te gustaría utilizarlo en tus newsletters?

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Vamos a empezar como siempre por el asunto del mismo:

Por un lado tenemos el remitente, que se identifica claramente como “Envato” y por otro lado el propio asunto del email “Our First Mini Bundle! 10 Landing Pages for $19“

No incluye texto de pre-cabecera, pero prácticamente lo dice todo en el propio asunto, nos indica claramente que es lo que nos vamos a encontrar dentro:

- 10 páginas de aterrizaje por 19 dolares.

Ni más, ni menos. Intenta llamar nuestra atención de dos formas:

- Capitalizando la primera letra de cada palabra.
- Indicando que es su primer “Mini Bundle“.

Los usuarios que ya conozcan los paquetes de oferta de Envato ya saben de que va la cosa, pero al ser “Mini” quizá se despierte su interés por la novedad, por lo nuevo. Por otro lado el resto de personas que no conozcan estos packs de ahorro quizá sean tentados a abrirlo por su oferta económica (muy económica si quieres mi opinión).

Vamos ahora dentro de la newsletter:

Podemos ver al principio la típica frase indicándonos que, si no vemos bien el email, accedamos a la versión web del mismo. Tenemos abajo a la izquierda el hueco para el logo, y a la derecha un enlace a la web, donde podemos ver el resto de packs que tienen disponibles.

Debajo de esos dos enlaces vuelve a mostrarnos la frase promocional, y justo debajo de esa frase podemos ver lo que es el texto alternativo de una imagen promocional, no da mucha información pero afortunadamente justo debajo de la imagen comienza el texto de la newsletter:

Aquí es donde encontramos la parte más fuerte de esta newsletter, el texto. Este texto está elaborado para convencer, para vender, empezamos por la cabecera, con un juego de palabras “Our Mini Bundle Has Landed“, nuestro mini paquete ha aterrizado, un juego de palabras en relación a las páginas de aterrizaje “landing pages” que es lo que nos están vendiendo.

No es que sea especialmente gracioso, pero es una buena introducción.

Sigamos con la siguiente frase “¿Sabias que el 92% de los encargados de marketing ven las páginas de aterrizaje como algo efectivo?” junto a un enlace con todos los detalles y otro con una infografía.

Aquí nos están dando datos objetivos sobre el producto que nos están vendiendo, reforzando el valor del mismo. No es que ellos digan que es así, son otros los que lo dicen.

Esta es una de las cosas por las que dije que este es un ejemplo de buen newsletter, porque incluye datos objetivos y esa es una forma eficaz de convencer a nuestros clientes potenciales. Le estamos dando valor a nuestra propuesta, a nuestra oferta.

Luego, una vez ya nos han dicho que un 92% de los encargados de marketing encuentran las páginas de aterrizaje como una buena herramienta para su marketing pasamos a “Ready to build your own?” estás preparado para crear la tuya.

Seguido por la oferta de 10 plantillas indicando su valor original, de algo menos de 100 $.

Fíjate que luego tiene un enlace a la web “Preview all 10 items“, enlazando con la vista previa de las plantillas. No es un enlace para comprar las plantillas, si no para que las veamos. Obviamente el objetivo es vender, pero es más fácil vender algo que hemos visto que algo que no.

Por eso casi siempre vamos a finalizar la venta en nuestra página web, es importante llevarles allí y es menos agresivo hacerlo para mostrarles las plantillas que para vender directamente.

Lo último que vemos es el periodo durante el que estará activa la oferta. Esto siempre es interesante para dar ese sentido de urgencia que tanto nos puede ayudar.

De hecho en la siguiente imagen:

Vemos como se hace ese énfasis en la urgencia para que seamos rápidos y consigamos las plantillas. También nos anima a seguirlos en redes sociales, otro motivo para ser un ejemplo de buen newsletter, aunque no nos vendan esto hoy, si consiguen que les sigamos en redes sociales, tendrán más oportunidades de vendernos otra cosa.

Siempre hay que intentar maximizar las oportunidades y no centrarnos solo en la venta actual.

Ahora activemos las imágenes, aunque tampoco hay muchas:

La imagen sigue siendo un guiño al concepto de página de aterrizaje, con una nave simulando una capsula de aterrizaje y en grande la frase con el contenido del pack. También vemos el botón de “Comprar ahora“, que antes no podíamos ver por no tener activas las imágenes.

Se hace un buen uso del botón como llamada a la acción, es pequeño, pero está situado en un lugar estratégico, debajo de la imagen y del precio. Este mismo botón lo volvemos a encontrar al final de la newsletter:

Como última llamada a la acción, por si todavía no hemos tomado la decisión de comprar el pack.

En general un ejemplo de buen newsletter

Podemos sacar muchas ideas del mismo y utilizar ejemplos similares para nuestros propios newsletters.

¿Sacarás ideas de este newsletter para las tuyas?

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Lo puedes ver a continuación, esperamos que te sea muy útil:

¡No dejes de comentarnos que tutoriales te gustaría que preparásemos!

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Al tener nuestras IPs listadas en listas blancas la puntuación de las mismas sube y mejora la entregabilidad. Una de las listas blancas que nos ha añadido recientemente es ISSIP:

Aquí se encuentran las plataformas de email marketing más importantes del mundo como Aweber, Mailchimp, Constant Contact y ahora como no podía ser de otra forma Mailrelay.

El proceso de inclusión de nuestras IPs en su lista blanca es bastante complejo y laborioso, incluyendo una auditoria de varios meses que revisa que cumplimos con las normativas, que trabajamos contra el SPAM, que la entregabilidad actual es óptima, que los servidores y plataforma poseen la máxima calidad, además se piden avales de terceros etc.

Un proceso que al final ha concluido de forma satisfactoria incluyendo las IPs de Mailrelay en la lista blanca de ISSIP. A partir de ahora todos nuestros clientes podrán beneficiarse inmediatamente de una mayor entregabilidad en sus envíos.

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El problema aquí es que indicar la URL que queremos compartir en redes sociales es algo que no podemos hacer hasta lanzar la newsletter, ya que hasta que no la lanzamos no se genera la versión web con URL propia.

La solución es enviarnos una prueba del boletín, para poder ver la versión web y modificar la newsletter antes de lanzarla. Lo malo es que es engorroso tener que estar haciendo este cambio en cada newsletter que creemos.

En este artículo vamos a ver como podemos añadir un pequeño código a nuestro boletín, de forma que siempre se actualice la URL del boletín y nuestros suscriptores puedan compartirlo en redes sociales.

Para ayudarnos en esta tarea vamos a utilizar AddThis:

Es una herramienta muy conocida que nos ofrece un código que insertándolo en nuestra web nos facilita compartir nuestros contenidos en redes sociales, por lo que te recomiendo que te crees una cuenta. Además tendrás acceso a estadísticas y verás el número de veces que se comparten tus contenidos. Pero sigamos, haz click en el menú “Get The Code“:

Nos llevará a una página donde habremos de rellenar diversos valores y marcar algunas opciones. Por ejemplo para que queremos los botones, en este caso para compartir la newsletter:

Marca dicha opción y una vez la tengas seleccionada deberemos indicar la URL que queremos compartir en redes sociales, por ejemplo http://mailrelay.com. Escribe cualquiera, ya que luego modificaremos el resultado:

Por último seleccionaremos el tipo de botón que queremos utilizar:

Puedes elegir el que desees, para este ejemplo yo voy a utilizar el que he marcado en rojo, pero el resultado es similar en todos los casos. Ahora si miras a la derecha verás un código que es el que tenemos que copiar:

Si pegasemos es código tal cual en el editor de Mailrelay, se compartiría siempre la URL que hemos seleccionado mientras creábamos el código, pero no es eso lo que nos interesa. Por eso vamos a mirar bien en el código que hemos copiado, fíjate:

La URL que hemos definido anteriormente aparece aquí, enmarcada entre “url” y “&amp“, aparecerá así tres veces y las tres veces la modificaremos de forma que tenga este aspecto:

Exacto cambiamos la URL por el código [web_version] de Mailrelay. Recuerda que este cambio lo hemos de hacer tres veces, dado que la URL aparece tres veces. Este cambio es lo que hará que Mailrelay siempre añada la URL correcta para compartir en los botones de compartir en redes sociales.

Sigamos adelante, ahora lo que haremos será acceder a nuestro panel de Mailrelay y crear un boletin de la forma habitual:

Una vez dentro lo que haremos será activar la visión del código HTML:

Una vez hagamos eso podremos ver un editor similar al siguiente:

Aquí es donde pegaremos el código que acabamos de modificar, entero, de forma que nos quede de la siguiente forma:

Ten cuidado de pegar el código completo, ya que de otra forma no funcionaría de forma correcta. Ahora pulsa otra vez en el botón de “Fuente HTML” para volver a la vista normal y comprobar que los botones de compartir en redes sociales aparecen en nuestra newsletter:

Ahora podemos añadir el contenido de nuestra newsletter de la forma habitual, por ejemplo:

¿Qué verán nuestros suscriptores cuando les llegue la newsletter? Vamos a hacer un envío de prueba para comprobarlo, guardamos la newsletter y realizamos el envío, el email llega a nuestra bandeja de entrada y lo abrimos viendo lo siguiente:

Lo interesante sucede cuando los suscriptores pinchan en los diversos botones de compartir en redes sociales, por ejemplo el de Facebook:

O el de Twitter:

En ambos casos se incluye de forma automática el enlace correcto a la newsletter que deseamos compartir, facilitando la tarea a nuestros suscriptores que desean compartir en redes sociales nuestros contenidos.

Requiere de tocar un poco de HTML y modificar el código de AddThis pero compensa con creces el esfuerzo.

Consejo para compartir en redes sociales más facilmente

Crea una plantilla de newsletter con el código y te será aún más fácil reutilizarlo, partiendo siempre de la misma plantilla.

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Si no tienes conocimientos técnicos

Contacta con tu proveedor de dominio o hosting y envíale este mensaje tal cual:

    Buenos días,
    
    necesito añadir un registro SPF para mi dominio, o en caso de que ya lo tenga modificarlo para añadir este valor:
    
        include:sustituyePorTuCuenta.ip-zone.com
        
    De forma que los registros queden de esta forma:
    
        v=spf1 include:sustituyePorTuCuenta.ip-zone.com a mx -all
        
        v=spf2.0/pra include:sustituyePorTuCuenta.ip-zone.com a mx -all
        
    Si los registros SPF ya existen por favor actualícenlos con el valor indicado, manteniendo el resto de valores.

    Muchas gracias.

Si tienes conocimientos técnicos y tu web esta alojada en un hosting con CPANEL

En ese caso puedes configurar el SPF tu mismo con los datos que mostramos aquí:

Configuración del SPF desde CPANEL

Si tienes conocimientos técnicos y quieres hacer los cambios tu mismo

Puedes consultar un artículo un poco más teórico sobre el SPF aquí:

El protocolo SPF un aliado para luchas contra el SPAM

Si necesitas comprobar que el SPF esté configurado y correcto

Puedes consultar el estado de tu configuración SPF aquí:

mail-tester-com/tools

Por supuesto si te surge cualquier duda consúltanos y te ayudaremos lo antes posible.

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Para los que no conozcáis AcyMailing comentaros que se trata de una extensión para Joomla! que permite lanzar newsletters desde el panel de administración de Joomla!. Podéis encontrar todos los detalles en su página web aquí.

En su versión gratuita Acymailing permite:

- Gestionar un número ilimitado de usuarios
- Estadísticas de ratio de apertura
- Newsletters personalizadas
- Gestión de bajas
- Plantillas de newsletter

Con todo esto te permite lanzar una campaña de email marketing sencilla desde tu propia instalación de Joomla! ¿Por qué deberías utilizar el SMTP de Mailrelay?

Es una respuesta muy sencilla, si tu Joomla! está instalado en un hosting compartido este limitará tu capacidad de envío de emails por hora a una cantidad que suele estar entre 200 y 500, lo cual es muy poco si tu web tiene miles de usuarios, algo habitual en tiendas online.

Esta restricción esta para garantizar que no ocurren problemas de SPAM, aunque es algo habitual en hostings compartidos ya que no ofrecen servicios de mail profesional como un ESP (Email Service Provider).

Utilizar Mailrelay con Acymailing es muy sencillo y mejorará tu email marketing con esta herramienta. Lo primero que debes hacer es solicitar a Mailrelay que active el SMTP en tu cuenta, esto es gratuito. Una vez hecho eso solo tienes que acceder a tu panel de administración de Joomla! luego al menú de extensiones -> AcyMailing y Configuration:

Accederemos a la página de configuración del modulo, y nos fijaremos en la sección de “Mail Configuration“:

En el apartado de “Mailer Method” tienes que ir a la sección “Send e-mails using an external server“, para indicarle que deseamos utilizar un servidor externo y no el que aloja actualmente la instalación de Joomla!. De todas las opciones disponibles elegiremos “SMTP Server“.

Eso abrirá un panel nuevo “SMTP Configuration“:

Donde introduciremos los valores del SMTP de Mailrelay. Como puedes comprobar es un proceso muy sencillo que solo requiere de un par de pasos y a partir de eso momento todas las newsletters que envíes con AcyMailing se enviarán a través del SMTP de Mailrelay, garantizando una mayor entregabilidad y velocidad de envío.

¿Utilizas otras herramientas de Joomla! parecidas para tus envíos de email?

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