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Account import process from a file

Published by Mailrelay on July 12, 2012

In this article, we are going to see how to import accounts from a file. The first step is to have a document with the accounts we want to import in the following format:
jose@mail.com
jose1@mail.com
jose2@mail.com
jose3@mail.com
jose4@mail.com
…
The correct format is one email address per line of the document. Once we have the document prepared, we can go to our Mailrelay account, to “Import” and then the submenu “Import.” Once there, we will see a screen that looks like this:
Mailrelay, importación de cuentas desde fichero
Mailrelay, importing accounts from a file

From this screen, we can select the file that we want to import. We will click on “Search,” find the file on our computer, select the group or groups that we want to import the users to and finally, click on
“Import.”
Mailrelay, importación de cuentas desde fichero
Mailrelay, importing accounts from a file

Once we do this, we will see a screen that will show us the progress of the import process. It will look like this:
Mailrelay, importación de cuentas desde fichero
Mailrelay, importing accounts from a file

This may take a few minutes, depending on the number of accounts we are importing. Once the process is done, we will see a summary of the accounts that have been imported:
Mailrelay, importación de cuentas desde fichero
Mailrelay, importing accounts from a file

With this, we have finished the process of importing emails to our Mailrelay account.

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Comments

  1. carlos

    Hola buenos dias , al importar los contactos pone como duplicado y no me sale ninguna dirección

    03/10/2017 - 13:13:44 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Carlos, si son contactos que ya existen, debes utilizar la opción de importación avanzada, y marcar la sobreescritura de los mismos.

      03/10/2017 - 13:17:48 Publicar una respuesta
  2. JOAN

    Hola, tengo una duda, en importación avanzada: El fichero cvs que voy a importar en el campo Nombre incluye comas formato:
    APELLIDO APELLIDO, NOMBRE
    puede ser causa que me falle la importación?

    30/06/2017 - 18:46:01 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Joan! Si el campo nombre incluye comas, contaría como 2 campos, pues es un fichero separado por comas.

      30/06/2017 - 21:11:33 Publicar una respuesta
  3. Carlos

    hola tengo mi sitio creditoautoycasa pero no se si tengo suscriptores …donde tengo que ver para confirmar si en verdad se suscribieron.

    15/06/2017 - 15:18:20 Publicar una respuesta
  4. Orlando Molano

    Buenos días, cuando yo subo la base de dato en Excel csv, hay alguna obligación de que sea en la primera columna: nombre, en la segunda: correo, y en la tercera: la empresa; o se puede subir en cualquier orden y si es asi, como lo estipulo en Mairelay.
    gracias

    09/02/2017 - 14:21:22 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Orlando, si utilizas el importador avanzado da igual el orden, utilizaló y verás como estipular el orden en la pantalla.

      09/02/2017 - 14:23:06 Publicar una respuesta
  5. Javier

    Buenas tardes, he importado varias ficheros de contactos. ¿ como puedo eliminar uno de los ficheros importado para dejar solo el que me interesa.
    Saludos

    14/12/2016 - 17:41:35 Publicar una respuesta
  6. Cusco

    Bien explicado, gracias MailRelay!

    05/05/2016 - 00:22:41 Publicar una respuesta
  7. Jaime

    Hola!, soy nuevo en Mailrelay, quiero añadir suscriptores pero no sólo el email, también el nombre, ¿cómo se hace?

    10/02/2016 - 11:59:19 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Jaime! Si ya los tienes en un fichero, separados por comas:

      nombre, email
      nombre, email

      Puedes utilizar el importador avanzado del menú para realizar la importación 🙂

      10/02/2016 - 12:09:12 Publicar una respuesta
  8. Eva

    Hola!
    A la hora de hacer la importación (concretamente desde el importador avanzado) ¿hay alguna manera de que los registros que ya existen se actualicen?
    Pongo un ejemplo. Si yo en mi web pido la fecha de nacimiento como dato optativo, puede que un usuario decida inicialmente no ponerla, así que al importar sus datos, esta no constará. Pero puede que al cabo de un tiempo cambie de idea e indique ese dato. ¿Cómo hago para que al volver a importar, sus datos se actualicen y ahora sí conste la fecha de nacimiento?
    Muchas gracias y un saludo.

    15/12/2015 - 22:37:33 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Eva! Cuando estas realizando la importación avanzada, casi al final indica “direcciones que ya existen en la bbdd” ahí debes elegir la opción de “reemplazar” de ese modo sobreescribe los datos antiguos, actualizándolos con los nuevos 🙂

      16/12/2015 - 07:41:41 Publicar una respuesta
      • Eva

        Gracias por la respuesta, pero en esa parte que indicas sólo tengo “Añadir” e “Ignorar”. ¿Puede que me falte alguna configuración?

        Te dejo captura: https://drive.google.com/file/d/0BxEfjqgdKXNmNHFRZUV5WXo3eDQ/view?usp=sharing

        16/12/2015 - 12:10:37
      • Eva

        Y añadir, hace eso, añadir. Es decir, tengo los datos 2 veces sean idénticos o con las variaciones correspondientes (que se me fue antes de ponerlo 😛 )

        16/12/2015 - 12:12:04
      • Mailrelay

        ¡Hola Eva! Es verdad, no recordaba el cambio de nomenclatura, de todas formas, “añadir” no debería duplicarte los datos, sino sobreescribirlos. Mientras mantengan el mismo email, serán sobreescritos. Comentaré con el equipo si se puede cambiar esta nomenclatura, para que quede más claro.

        16/12/2015 - 13:25:52
      • Eva

        Tienes razón. He vuelto a probar y donde yo creía que se duplicaban era que había alguna letra bailada y no eran direcciones idénticas. Fallo mío, perdón 😉

        16/12/2015 - 20:32:44
      • Mailrelay

        ¡Hola Eva! De todos modos vamos a ver si cambiamos “añadir” por “sobreescribir” para que quede más claro 🙂

        17/12/2015 - 10:50:20
  9. camilo

    Buenas tardes, estoy empezando a utilizar mail relay y no se como manejarlo, al menos para eliminar personas de mis bases de datos o eliminar bases de datos completas, de alguna manera reiniciar mi bandeja, les agradezco sus consejos y recomendaciones.

    15/10/2014 - 00:22:32 Publicar una respuesta
  10. jose luis bandera

    ya he subido mi primer listado de suscriptores …pero como los asigno a todos a una de mis grupos de suscriptores especificamente creado para ellos.muchas gracias

    01/11/2013 - 15:02:22 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Jose! En el propio proceso de importación debes de haber seleccionado el grupo, pues no se puede realizar la importación sin seleccionar un grupo.

      01/11/2013 - 15:04:22 Publicar una respuesta
    • Qriswell Quero

      ¿Como creo los grupos?
      Despues de crear una plantilla ¿ cómo envio los emails?

      15/12/2014 - 05:50:32 Publicar una respuesta
      • Mailrelay

        ¡Hola! Para crear los grupos puedes ir al menú “Grupos de suscriptores”, ahí los creas y luego en “Boletines”, “Listado de boletines” lo seleccionas con un click y haces click en el botón enviar. Es rápido pero si tienes dudas lo podemos comentar paso a paso 🙂 Lo primero que necesitas son los grupos.

        15/12/2014 - 09:43:19
    • Mailrelay

      ¡Hola Luis! ¿Has probado a crear un archivo CSV o TXT en lugar de uno de Word? Creo que el proceso que sigues es correcto, pero el formato del archivo incompatible.

      16/09/2013 - 08:58:25 Publicar una respuesta

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