Filter your email list by engagement and improve your email campaigns

Published by Mailrelay on April 27, 2016

Filter your email list by engagement

If there is something that always bothered us for a long time it is the best option for segmenting mailing lists, so that you can create more effective email campaigns, which helps to improve the sender score reputation.

The Mailrelay team worked hard to find a solution, running tests to find the best way to resolve this issue and finally We incorporated a fantastic new feature that we will see in this post.

Are you prepared to improve the targeting of your mailing list and your email marketing campaigns?

Let’s get started!

In fact, you don’t have to do almost anything, to start, click on Subscribers -> Active in your account:

Filter your email list by engagement 1

You will see a new column in the list, related to the reputation, it will display a report on the engagement of each subscriber indicating the level of interaction with the email campaigns.

In the image you can see that it is showing N/A, this is because the subscriber still didn’t receive newsletters from this account, or not enough for the system to evaluate the subscriber.

Let’s try to test it, I will select a group of subscribers.

And in the field reputation (which appears above the column) it is possible to choose from several options:

Filter your email list by engagement 2

We can choose a value between 0 and 5. where 0 means subscribers who are barely interacting with the email campaigns and 5 for subscribers who are interacting with almost all the newsletters.

We will choose 5, for example [:)]

When we select this option, the system will filter the subscribers, leaving only those that are within the selected value:

Filter your email list by engagement 4

As you can see, with this filter, we can see  a list of all subscribers whose relationship with the email campaigns is the best, those who are always interacting with the emails.

What can be done with this list of subscribers?

Many things!

  • -Send special promotions
  • -Contact them for feedback
  • -Thank them for their relationship with the company
  • -Send special campaigns for improving the sender score reputation, as these subscribers will certainly interact with the emails.

This feature is very useful especially for creating different strategies for different subscribers.

And everything is very easy, after generating this list, simply click on the assign button, to add these subscribers to a different group.

In doing so without selecting any subscriber, the system will ask if you want to assign all subscribers.

Filter your email list by engagement 5

If you click on OK, you can select a group to add these subscribers:

Filter your email list by engagement 6

In my opinion, each score can be used for different strategies, subscribers who don’t interact with the email can receive some content, while users who are more interested can receive other promotions, or custom emails.

This is the aim of this new functionality, providing you with the means for you to create more personalized email marketing actions.

You are curious to see this system working with an example, right?

So we will see this example:

reputación lista mailing

I selected one of the oldest subscribers i have in this account, from 2011! I clicked the button to filter this subscriber.

reputación lista mailing

Here we can see all the information about the campaigns that this subscriber received and other general information, newsletters, clicks emails he opened.

So we can see a lot of information about how the subscriber is interacting with the email campaigns.

Very interesting, isn’t it?

Well, that’s it, I’ll stop writing, so that you can start testing  this fantastic new feature.

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Comments

  1. Isaac

    Hola, muy buena herramienta! Aparte de ésta habrá alguna otra q por ejemplo de la opción de borrar los suscriptores q no hayan abierto los últimos 5,10 etc correos q les enviamos? Algo así como para limpiar o depurar las listas de suscriptores. Saludos

    20/03/2018 - 15:52:35 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Isaac, en el menú Suscriptores tienes un botón para hacer filtros avanzados, con los que podrías hacer lo que comentas.

      21/03/2018 - 09:06:00 Publicar una respuesta
  2. Petr Sejba

    Tengo una duda. Algunos de mis suscriptores inactivos tienen reputación 2. Entonces, ¿es correcta mi hipótesis que han abierto el email de confirmación pero sin confirmar la suscripción?

    16/06/2017 - 21:39:15 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Petr! La formula concreta de la reputación no la podemos ofrecer, pero sí, todos los suscriptores tienen reputación asignada.

      16/06/2017 - 21:42:16 Publicar una respuesta
      • Petr Sejba

        Gracias, comprendo que la formula es un secreto. En realidad, no necesito saber cómo exactamente funciona. La cosa es que un gran porcentaje de mis suscriptores no confirma su suscripción.

        Entonces, pensaba el problema puede estar en el texto del email de confirmación (lo he personalizado un poco) o la gente simplemente no se fija del email de confirmación y no lo abre. Pero como la mayoría de los suscriptores inactivos tiene alguna reputación y otros ninguna (el valor “N/A”), me preguntaba si se puede deducir de esto que los con alguna reputación han abierto el email de confirmación (y, por lo tanto, en vez de cambiar el asunto para llamar más atención, debería revisar el texto del email).

        17/06/2017 - 15:49:36
      • Mailrelay

        ¡Hola Petr! ¿Has probado a crear una página explicativa indicando como funciona el proceso de suscripción? Eso suele ser de ayuda en algunos casos.

        17/06/2017 - 20:04:31
      • Petr Sejba

        Al contrario, he probado quitar cada palabra innecesaria, optimizando así el mensaje para la gente que solo “escanea” el texto, destacando solo lo más importante y dejando un mensaje claro y bien “escaneable” (que hay que confirmar la suscripción y puede ser que el email de confirmación esté en la bandeja de promociones o de spam).

        Hoy he hecho algunas mejoras del texto del email de confirmación y de su asunto. Creo que el texto que usaba antes podía confundir un poco a algunos suscriptores que no hayan leído bien la página de alta. Pues en un par de días veré los resultados 🙂

        18/06/2017 - 01:58:36
      • Mailrelay

        ¡Hola Petr! Perfecto, el SPF vi que ya lo tenías ¿dominio personalizado también?

        18/06/2017 - 08:01:13
      • Petr Sejba

        ¡Gracias por mencionar el dominio personalizado! Hace algún tiempo leí sobre ello (en realidad, me convertí en un verdadero devorador de vuestros artículos 🙂 ), pero luego se me olvidó hacerlo.

        Pues lo he arreglado y enseguida veo un buen efecto – Thunderbird dejó de marcar mis emails como potencialmente engañosos.

        19/06/2017 - 00:47:48
      • Mailrelay

        ¡Hola Petr! Sí, el dominio personalizado es muy útil 🙂 Yo siempre lo recomiendo.

        19/06/2017 - 07:36:40
  3. ALVARO PINTO FERNANDEZ

    MUY UTIL VUESTRA INFORMACION DE COMO SEGMENTAR SUSCRIPTORES, UNA TECNICA PARA APLICAR CON LAS EMPRESAS A LAS QUE ASISTO COMO MANDATE SELLER END

    17/05/2016 - 19:24:13 Publicar una respuesta
  4. Antonio

    Muy útil la información del presente, o Post, como se diga.
    Muchas gracias.
    Un cordial saludo.
    Antonio Vicedo

    17/05/2016 - 13:47:46 Publicar una respuesta
    • David Gómez

      Hola, empece a usar Mailrelay y me pareció formidable, ahora que ya lo se usar y lo aprendi en minutos estoy admirado de todas sus funciones muy utiles, le apuesto al 100% de efectividad para mis ventas y asi iremos creciendo, mi empresa y con mas contactos que me recomienden crecerá mi cuenta de Mailrelay tambien, lo aseguro, se los recomiendo, se la estan pendiendo sin el.

      29/09/2016 - 18:50:05 Publicar una respuesta
      • Mailrelay

        ¡Muchas gracias David!

        29/09/2016 - 20:19:29
  5. María

    Hola chicos,
    Acabo de curiosear esta nueva funcionalidad en la plataforma y… ¡Estoy alucinada! Me parece más que genial. Os lo curráis y nos ayudáis muchísimo con todo lo que hacéis. Muchas gracias 😉

    11/05/2016 - 12:50:53 Publicar una respuesta
  6. Milagros Dominguez

    Como siempre, brillante vuestra idea y funcionalidad. Gracias por seguir incorporando opciones que nos facilitan el trabajo. cada día os superáis.

    29/04/2016 - 14:01:24 Publicar una respuesta
  7. Iván

    Muchísimas gracias por tan detallada información sobre la nueva funcionalidad!! Estamos ansiosos ya de poder probarla, si bien nos encontramos con que el campo “Reputación” no es visible en nuestro listado de suscriptores activos. Alguna pista sobre que podemos estar haciendo mal chicos? Muchas gracias!

    28/04/2016 - 11:55:01 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Iván! Pues debe ser tema de caché del navegador, porque está disponible para todas las cuentas ¿puedes probar a borrar la caché o probar en otro navegador?

      28/04/2016 - 12:37:31 Publicar una respuesta
  8. José Jimenez

    sencillamente excelente, que información tan valiosa, y que provecho tan grande se le puede sacar…..muchas gracias, simplemente lo mejor…

    27/04/2016 - 23:39:53 Publicar una respuesta
  9. Jorge Cobos

    ¡Enhorabuena Mailrelay!
    Cada día os superáis.
    Me encanta esta nueva funcionalidad. Me ayuda a controlar mucho mejor el impacto que tienen mis campañas sobre mis suscriptores.
    ¡Enhorabuena!

    27/04/2016 - 19:29:54 Publicar una respuesta
  10. Sebastián Pendino

    ¡Excelente funcionalidad!

    Al importar desde Mailchimp (MC) va a tener en cuenta el “Member Rating” e incorporarlo a “Reputación”?

    En caso que sea técnicamente imposible, ¿conviene importar de MC a grupos previamente creados en MailRelay y segmentados por Rating/Reputación? EJ: “Grupo 3 estrellas”, “grupo 4 estrellas”, etc.

    27/04/2016 - 14:07:52 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Sebastián! Me alegra que te guste la nueva funcionalidad 🙂

      No se importa la reputación desde Mailchimp, no utilizamos el mismo algoritmo para calcularla. En cualquier caso sí puede ser muy interesante lo que comentas, de importar los suscriptores en base a su reputación, yo lo veo muy útil.

      27/04/2016 - 14:11:43 Publicar una respuesta
  11. Lourdes

    Me parece genial! Esta funcionalidad era algo que echaba mucho de menos 🙂
    Muchas gracias, sois estupendos!

    27/04/2016 - 11:57:52 Publicar una respuesta

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