Resend the confirmation email to your inactive subscribers

Published by Mailrelay on May 6, 2016

You have some inactive subscribers in your account? If, for some reason, the subscriber didn’t confirm the subscription, it will not be possible to send any email to this contact.

Up to now, you could only create a confirmation page to explain the process and hope the user would remember to confirm the subscription.

However, we have developed a small feature that will resend the confirmation email  for these inactive subscribers, and thus you can use them in your email marketing campaigns.

Would you like to see  this new feature?

It is a very easy to use feature.

First, we will click on the Subscribers menu and select the option Inactive:

Resend the confirmation email to your inactive subscribers

On this screen, you will see the inactive subscribers.

You can mark with the mouse and click on the button to “Resend the Activation” email:

Resend the confirmation email to your inactive subscribers 2

You will see a pop-up like this:

Resend the confirmation email to your inactive subscribers 3

With the number of selected subscribers.

Important: You will have the option to reset the registration date. Why?

By Changing the registration date, the system will be able to send the  autoresponders for this subscriber.

If you have created autoresponders, you almost certainly will want to select this option .

Now just click to resend the activation e-mail.

The system will ask if you are sure you want to resend the email, if you  confirm, it will be resent  to the selected inactive subscribers.

And if you don’t select any subscriber?

The system will ask if you want to resend to all

Resend the confirmation email to your inactive subscribers 3.1

Personally, I don’t recommend you try to send to all the subscribers, in case you have old inactive contacts.

Instead, you should use the filter by date:

Resend the confirmation email to your inactive subscribers 4

And use the calendar to choose a reasonable date range:

Resend the confirmation email to your inactive subscribers5

This option will filter the subscribers who are between the start date (From) and the end date (to) and will leave only subscribers who signed up during the selected period.

You can use the “Resend activation” email to these subscribers.

You should always filter the subscribers by date, because you should not send to subscribers who are inactive for a long time.

And this is the new feature, we hope you will use this new resource!

Subscribe to Mailrelay's newsletter

We don't offer the typical PDF download that no one reads, just a subscription to great weekly contents

Comments

  1. Thairy

    ¡Hola Buenas Tardes! ¿Por favor alguien me puede decir que pasa si, se activan manualmente a los inactivos ¿Les llega los autorespondedores? Estoy pagando una publicidad de mi web y una GRAN CANTIDAD DE SUSCRIPTORAS están cayendo en la lista de INACTIVOS, cómo se hace en ese caso. Por favor ¡ayuda!

    01/04/2017 - 17:49:25 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Thairy, no puedes activarlos manualmente (puedes pero es mejor no hacerlo), tienes que escribir a soporte y que te ayuden a solucionar el problema de entregabilidad, una vez hecho esto puedes utilizar el botón de reenvío de la confirmación del panel de inactivos.

      01/04/2017 - 20:17:42 Publicar una respuesta
  2. Marcos Montivero

    Hola Chicos 🙂
    Estoy aprendiendo así que mis preguntas pueden ser muy burras.

    1. En Suscriptores Inactivos, ¿quiénes están? Porque pensé que ahí estaban simplemente los que NO confirmaban.

    2. Tengo Muchísimos ahí, ¿cómo hago para “Personalizar” el mensaje que dice “Necesitas buscar el email que te enviamos, y revisa spam, etc”?

    3. Debido al “punto 1”, yo agarraba los “Inactivos” y los movía manualmente a “activos” o a “blog” (ya ni sé) para que le lleguen los emails que mando a los suscriptores de mi blog. ¿Entonces que quiere decir esto? ¿Que los emails no le están llegando?

    Estoy completamente mareado

    20/08/2016 - 04:36:07 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Marcos! Sí solo están los que no confirman. Para personalizar el mensaje puedes crear una página específica en tu web, y dirigirlos a ella tras enviar el formulario de suscripción.

      Por último, si los activas manualmente sí les estarán llegando los emails 🙂

      20/08/2016 - 07:09:57 Publicar una respuesta
  3. Daniel

    Funcionó perfecto!
    Muchas gracias 🙂
    ¡Saludos!

    09/05/2016 - 01:18:41 Publicar una respuesta

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *


Menu Title