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El protocolo SPF, un aliado para luchar contra el spam

Publicado por Mailrelay en enero 23, 2012

Cómo crear un registro SPF para Mailrelay

IMPORTANTE: estableceremos el registro SPF dentro de un registro TXT, y “no” como registro SPF de tipo DNS, ya que esto ya no es soportado.

Si no dispones de registros SPF para tu dominio y vas a utilizar Mailrelay, vamos a mostrar cómo debes crearlos para tu dominio. Supongamos que el dominio que desea enviar emails desde Mailrelay es tudominio.com y no tiene registros SPF. Entonces los registros SPF válidos para usar Mailrelay serían:

v=spf1 include:tudominio.ip-zone.com a mx -all

v=spf2.0/pra include:tudominio.ip-zone.com a mx -all

(debes añadir los dos, sin .com, .es o cualquier otra extensión de tu dominio)

Pero si tudominio.com ya tiene un registro SPF creado, tan solo deberías de añadir include:tudominio.ip-zone.com en su actual registro SPF. Supongamos que su actual registro SPF es:

v=spf1 ip4:216.87.93.72/31 a mx -all

v=spf2.0/pra ip4:216.87.93.72/31 a mx -all

El adaptado a Mailrelay será:

v=spf1 include:tudominio.ip-zone.com ip4:216.87.93.72/31 a mx -all

v=spf2.0/pra include:tudominio.ip-zone.com ip4:216.87.93.72/31 a mx -all

(sin .com, .es o cualquier otra extensión de tu dominio)

***Esto es solo un ejemplo, no utilices esta configuración en tu dominio. Si tienes dudas, contacta con nosotros.

Si no tienes registro SPF2 añadelo.

IMPORTANTE: No elimines ni añadas ningún otro parámetro si tienes tu registro creado, a menos que estés seguro de lo que estás haciendo.

El registro debe añadirlo en su gestor DNS como un registro TXT y si dispone de uno específico SPF también en este.

¿Qué es el protocolo SPF?

El protocolo SPF (Sender Policy Framework) es quizá uno de los más utilizados en la lucha contra el spam o correo basura. El SPF es un registro DNS del dominio de origen y su comprobación, así como qué hacer al respecto, se determina por el servidor de correo de destino. Al igual que SMTP y HTTP, se trata de un protocolo abierto.

Básicamente, el servidor de correo que recibe el email compara el dominio de la dirección de correo electrónico del mensaje con la lista de los equipos que están autorizados para enviar mensajes desde dicho dominio y en base al SPF toma las decisiones pertinentes para dejar pasar el correo o bloquearlo, o dejarlo pasar bajo ciertas condiciones.

La activación del protocolo SPF no es complicada, simplemente hay que acceder al servidor de DNS y allí indicar que se desea hacer uso de él, así como definir una serie de parámetros modificadores (encargados de que el servidor de correo actúe de una forma u otra cuando recibe el correo con SPF y lo valida).

Enviar un correo suplantando una identidad, por ejemplo desde Gates@microsoft.com, es posible con unos ciertos conocimientos técnicos, pero va a ser rechazado por los servidores que usen la comprobación SPF.

Para que esta validación sea efectiva, ha de suceder algo lógico: que el servidor que realiza el envío de los mensajes disponga de un registro TXT en su servidor DNS (es decir, el SPF) y que el servidor que recibe el correo sea capaz de comprobarlo.

Contar con un registro SPF creado, es recomendable para conseguir que el envío se realice sin incidencias. Para ello has de ponerte en contacto con tu webmaster, proveedor de hosting o simplemente hablar con el personal técnico de tu empresa. Ellos tienen capacidad para configurar tu registro SPF, que necesitas para que tus envíos con Mailrelay sean más efectivos.

Al mismo tiempo, reducirás el riesgo de que los servidores de correo te clasifiquen como spam y la reputación de tus envíos serán mucho mejores.

Crea o modifica tu registro SPF

No te asustes, disponer de un registro SPF correcto y adaptado a tus necesidades es algo que te permitirá que no suplanten tu identidad y con ello los servidores de correo conocerán que se trata de un correo legítimo y no correrás el riesgo de que tus correos sean considerados spam.

Una aclaración, si haces spam los servidores colocarán la dirección IP que utilizas para realizar el envío de mensajes en las listas negras, la utilización de el SPF es justo para eso: premiar a  los servidores de correo autorizados realmente a enviar los mensajes y poner freno a spamers y los que suplantan la identidad en el envío de correos electrónicos.

No sirve para que los mensajes no deseados se conviertan en mensajes legítimos, pero permite que la puntuación de spam de tus mensajes disminuya.

Comprobar si tienes un registro SPF

Hay muchas formas de comprobar si un servidor de correo envía con SPF, vamos a mostrar varias de ellas. Ello te ayudará a sacar un mayor rendimiento de los envíos de correo que realices.

Desde la consola de Windows

Pulsa el botón de Inicio y en la zona Buscar programas y archivos escribe cmd, después pulsa Enter.

Para hacer una prueba vamos a realizar una llamada al SPF de Google, esto se haría de la siguiente forma:

nslookup pulsa Enter, seguidamente escribe set type=txt (pulsa Enter) y después google.com (pulsa de nuevo la tecla Enter).

Tras ello recibirás una respuesta similar a esta:

google.com text = “v=spf1 include:_netblocks.google.com ip4:216.73.93.70/31 ip4:216.73.93.72/31 ~all”

El protocolo SPF, un aliado para luchar contra el spam
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Comprobarlo on-line

Si quieres saber si tu registro SPF ha sido creado con éxito, puedes comprobarlo desde diversos sitios web, uno de ellos es el que ofrecen desde kitterman.

http://www.kitterman.com/spf/validate.html.

Para comprobar si está creado correctamente introduce el nombre de tu dominio en la casilla Domain name: y pulsa en Get SPF (if any).

El protocolo SPF, un aliado para luchar contra el spam
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Tras esto te aparecerá una ventana con el resultado de tu consulta, similar a lo que puedes observar más abajo.

El protocolo SPF, un aliado para luchar contra el spam
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Conoce tu SPF para Mailrelay

Siguiendo el ejemplo anterior, si Google utilizará nuestro servicio Mailrelay para el envío de sus correos electrónicos, a su actual SPF debería de añadir nuestro rango de direcciones IP para validar el envío de los correos desde ellas, concretamente google.ip-zone.com (dado que a cada cliente le asignamos un rango de la siguiente forma  nombredesucuenta.ip-zone.com).

Quedando de la siguiente forma:

google.com  text = “v=spf1 include:google.ip-zone.com include:_netblocks.google.com ip4:216.73.93.70/31 ip4:216.73.93.72/31 ~all”

Si tu dominio principal fuera,  demo.es, el registro SPF para tu servicio de Mailrelay sería (por ejemplo):

demo.es. 800 IN TXT “v=spf1 include:demo.ip-zone.com ip4:216.87.93.72/31 ~all”

Respuestas a tus dudas sobre SPF

– ¿Es conveniente tener un registro SPF? La respuesta es clara, sí.
– ¿Qué pasa si no lo creo? ¿Funcionará mal mi envío? En principio nada, pero la efectividad de tus envíos disminuirá. Funcionará bien, pero dejarás de entrar correctamente en los servidores donde se compruebe el registro DNS del dominio de origen.
– ¿Qué sucede si tengo un registro SPF incorrecto y no lo cambio? Es preferible no tener un SPF a tenerlo mal configurado. Si un servidor comprueba el registro DNS del dominio de origen de tu SPF y éste referencia únicamente a tu antiguo proveedor, estás desautorizando a tu rango de IPs de forma explicita para el envío de emails (únicamente autorizas a las que indicas en tu SPF).
– ¿Puedo autorizar a distintos proveedores y rangos de IPs al mismo tiempo? Sí, lo importante es que siempre esté el rango de IPs que estés utilizando en ese momento.
– ¿Quién me puede crear el SPF? Creemos firmemente que es algo importante, por eso cuando detectamos que un cliente no dispone de un registro SPF creado le enviamos uno personalizado para ayudarle en el envío de sus emails.
– ¿Cómo lo implemento? Si no tienes conocimientos técnicos, únicamente debes de indicárselo a tu webmaster, proveedor de hosting o personal técnico. Para ellos es una tarea muy habitual.

No superes 10 consultas de DNS

Muchas personas no se percatan de ello, pero la especificación Sender Policy Framework (SPF) tiene un límite en las búsquedas de DNS máximas para resolver por completo un registro SPF, concretamente 10. Lo más habitual es que ese límite se supere mediante un uso imprudente del modificador de inclusión (include). Sección 10.1, Los “Límites de procesamiento” de la RFC SPF especifican lo siguiente en cuanto a búsquedas DNS:

“En las implementaciones de SPF se debe limitar el número de mecanismos y modificadores que hacen búsquedas DNS a un máximo de 10 por SPF, incluyendo cualquier búsqueda causada por el uso del modificador “include” o “redirect”. Si se excede este número durante una comprobación, se debería de devolver un PermError o error permanente.
Colocar “include”, “a”, “mx”, “ptr” y “exist”, así como “redirect” en el SPF cuentan para dicho límite. El “all”, “ip4” e “ip6” no requieren de búsquedas DNS y por lo tanto no cuentan para dicho límite. El modificador “exp” no cuenta para este límite porque la búsqueda DNS necesaria para buscar la cadena de explicación se produce después de que el registro SPF ha sido evaluado.”

Este límite existe para evitar que las búsquedas SPF puedan convertirse en una vía para la realización de ataques de denegación de servicio (DDoS).
En la medida de lo posible se debe evitar el uso de “ptr” en el registro SPF, ya que se traducirá en un mayor número de costosas búsquedas de DNS.

 Los registros SPF específicos (specific SPF)

Importante: los registros SPF puros ya no son soportados, hay que crearlos dentro de registros TXT.

Si deseáramos ser muy puristas en lo que se refiere a los registros SPF habría que puntualizar en lo mostrado, pues en realidad no estamos creando un registro SPF puro, estaríamos creando un registro TXT que en su interior dispone de una sintaxis SPF.
El motivo de esta peculiaridad se debe a que algunos servidores de DNS no son capaces de interpretar correctamente un registro SPF específico.
Cualquier servidor moderno es capaz de interpretar un registro SPF específico, pero el solo hecho de que persista el uso de servidores no capaces de interpretarlos hace que, lo que se podría denominar un “SPF real” o SPF especifico, no acabe de expandirse. Pero también es motivado por el hecho de que los registros SPF (creados dentro de uno de tipo TXT) funcionan de forma correcta y resulta cómodo no cambiar las cosas que ya funcionan bien.
Cuando un servidor actualizado está validando la identidad del mensaje, hace la consulta a ambos registros (primero al SPF específico y seguidamente al TXT). Si se dispone del SPF específico te ahorras la segunda consulta a tu DNS, momento en el que específico el registro TXT. Pero ya que los servidores actuales tienen la capacidad y recursos suficientes como para que se les realicen ambas consultas, su utilización es algo residual.
Quizá dentro de unos años la utilización del SPF específico se generalice, pero de momento la practica más popular es el registro SPF colocado dentro de otro TXT. Si quieres profundizar más en el uso de los SPF específicos, puedes hacerlo desde el documento publicado por la Network Working Group.

Modificadores para SPF:

v=spf1 Número de versión: nunca cambia, pues solo existe una.
a, mx, ptr e include Registros: pueden incluirse varios.
+ y ~ Prefijos: + implica y ~si no se especifica.
exp Modificadores: como máximo puede haber 3 o bien ninguno.
all Afecta a todas las IPs, tanto locales como remotas.
include Hace referencia a los dominios externos autorizados por los emisores.
a Todas las IP del registro DNS A.
mx Todos los registros A de cada registro host MX.
ptr Todos los registros A de los registros host PTR.
ip4 Los dominios que utilizan IPv4.
exists Añade excepciones a dominios.
redirect Utiliza los registros SPF del dominio definido.
+ La dirección ha superado el test (+all).
La dirección ha suspendido el test (-all).
~ La dirección ha suspendido el test pero el resultado no es definitivo. En caso de duda permite que pase correo (~all) pero es probable que entre como spam si el rango no está bien definido.
? El envío llegará de forma neutral da igual el resto de comandos.


Comentarios

  1. Fabricio

    hola que tal, hace un tiempo estuvimos haciendo envios masivos desde mailrelay pero teniamos el hosting towebs, tenia correctamente configurados los registros spf y nunca tuve problemas para hacer envios.
    Hace unos meses cambie a godaddy, y los registros spf que tenia en mi dns zone file edito eran

    con el @
    v=spf1 a mx ptr include:secureserver.net ~all

    con admin
    v=spf1 a mx ptr include:secureserver.net ~all

    elimine todo y agregue los siguientes: (ambos solo con @, ninguno con admin)
    v=spf1 include:steelplastic.ip-zone.com a mx -all

    v=spf2.0/pra include:steelplastic.ip-zone.com a mx -all

    Previo a esto, habia agregado ambos pero sin borrar los 2 anteriores, pero cuando chequeaba en http://www.kitterman.com/spf/validate.html. ) me daba error creo xq estaban duplicados los registros, con lo cual borre los antiguos y deje los nuevos.

    Con los nuevos chequee en ese link y daba todo ok, hice un envio a 500 mails, pero luego empece a tener problemas con envios a ciertos destinatarios por parte de otros correos de mi dominio (me iban avisando), el rebote que me mostraba el outlook me llevaba a este link:

    http://www.openspf.org/Why?s=mfrom;id=fabricio%40steelplastic.com.ar;ip=173.201.192.232;r=mail1.lafortezza.com

    Mucho no entendi ese link, asique a lo unico que me remiti fue a agregarle al registro spf la continuacion a:p3plsmtpa07-03.prod.phx3.secureserver.net -all pero solo al 1, el 2 no decia nada.

    Actualice las dns, y me siguen rebotando algunos correos, con lo cual dentro del mismo rebote, me dice otra vez de agregar otras lineas mas al spf 1, me dice de agregar otro parecido al anterior, a:p3plsmtpa06-01.prod.phx3.secureserver.net -all

    Que estoy haciendo mal? o que deberia arreglar?

    14/07/2016 - 14:07:54 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Fabricio! ¿Has probado a incluir?

      include:secureserver.net

      De forma que quedara así:

      v=spf1 include:steelplastic.ip-zone.com include:secureserver.net a mx -all

      v=spf2.0/pra include:steelplastic.ip-zone.com include:secureserver.net a mx -all

      14/07/2016 - 14:14:52 Publicar una respuesta
      • fabricio

        Probe en la pagina http://www.kitterman.com/recordcheck.py

        ingrese el registro
        v=spf1 include:steelplastic.ip-zone.com include:secureserver.net a mx -all

        e ingrese el dominio mio

        y me da el siguiente error

        Input accepted, querying now…
        evaluating v=spf1 include:steelplastic.ip-zone.com include:secureserver.net a mx -all …
        Results – PermError SPF Permanent Error: Too many DNS lookups

        creo que es poruqe supera los 10 includes, y mas especificamente el el de secureserver, si ves los includes que hay dentro de ese hay un monton.

        04/08/2016 - 17:26:39
      • Mailrelay

        Hola Fabricio, sí, ese error creo que es por tener demasiados include, igualmente creo que al tener el de Mailrelay situado primero te debería funcionar. De todos modos si quieres envíanos una captura de pantalla de la configuración a soporte, para que lo revisemos.

        05/08/2016 - 07:35:51
  2. Joaquin Velgaro

    He entrado en el area donde se editan los registros spf y al parecer entre borrar algunos y añadir otros tanto, he llegado a este limite de 10 registros. ¿Ahora como puedo superar este problema? Espero puedan ayudarme, gracias.

    26/04/2016 - 20:13:32 Publicar una respuesta
  3. alfonso

    al validarlo me sale:
    evaluating…
    Results – PermError SPF Permanent Error: Unknown mechanism found: +ipv4:167.114.43.16/29

    y la configuracion es asi:

    The TXT records found for your domain are:
    v=spf1 +a +mx +ip4:158.69.52.78 +ip4:198.50.196.247 +include:8ssi.com +include:hagaloexitosamente.ip-zone.com ~all

    que podra estar saliendo mal?

    17/04/2016 - 18:43:41 Publicar una respuesta
  4. Claudio

    Estimados buenas tardes, me gustaria saber como puedo hacer para realizar el cambio. Ya que no tengo mucho conocimiento de como hacerlo. Pero lo que si se es que tengo un SPF *lo comprobe. Espero respuesta!

    01/04/2015 - 22:13:19 Publicar una respuesta
  5. Markus

    Hola, no tenéis para configurar los domainkeys para enviar mails a hotmail,gmail, yahoo etc creo que los mails van a spam sin esto.

    28/10/2013 - 21:47:33 Publicar una respuesta
  6. WILLIAMS

    NO ENTENDI NADA PODIAN HACER MEJOR UN VIDEO PARA CONFIGURAR ESTO

    03/10/2013 - 03:00:51 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Williams, en caso de tener dudas lo mejor es que contactes con tu proveedor de dominio. Son configuraciones técnicas y es mejor que las realices solo si comprendes lo que estás haciendo, caso contrario lo mejor es consultar con tu proveedor.

      03/10/2013 - 08:57:26 Publicar una respuesta
  7. Manuel Solis

    ya tengo mi texto SPF
    v=spf1 include:turbo-smtp.com ?all
    mi servidor es Yahoo. ahi tengo hospedada mi pagina tambien
    pero no se donde agregar en los DNS , ese texto que indican..
    ya busque por todos lados en mi panel de control y no veo donde agregar, saludos y gracias

    16/06/2013 - 22:22:12 Publicar una respuesta
  8. Josue Bustamante

    Buen día, tengo mi dominio cferobledo.com, el cual no tiene SPF, pero lo tengo contratado en godaddy, cuando voy a darle la opción para ponerle el SPF me aparecen ciertas cosas que no entiendo como es que tengo que llenarlas, yo ya he podido llenarlas en cPanel pero este me gano, sera que me pueden ayudar?

    14/04/2013 - 15:23:19 Publicar una respuesta
  9. Rodrigo Scott

    Al parecer he configurado bien el protocolo de STF sin embargo solo me llegan los mensajes a Gmail, al hotmail los marca como spam. Existirá solución para esto?

    11/04/2013 - 00:39:07 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola! Te recomiendo que te pongas en contacto con el equipo de soporte a través del formulario de contacto de la web. Ellos sabrán ayudarte mejor.

      11/04/2013 - 12:14:32 Publicar una respuesta
  10. Carlos

    Hola,

    Tengo mi dominio registrado en http://www.dondominio.com y el registro SPF que figura es:
    v=spf1 redirect=spf.dondominio.com.
    Mi dominio es http://www.eptv.es; he de añadir algo al de http://www.dondomio.com.

    Gracias y disculpar el desconocimiento

    16/03/2013 - 17:56:52 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola! En este caso lo que deberías indicar es tu cuenta de Mailrelay:

      v=spf1 include:eptv.ip-zone.com redirect=spf.dondominio.com. a mx -all

      Pero lo mejor será que consultes con tu proveedor dondominio.com, y si tienes dudas, que realicen ellos mismos el cambio, para evitar posibles problemas.

      18/03/2013 - 09:23:39 Publicar una respuesta
  11. Maribel

    hola, estoy trabajando en esto, pero la verdad es que no tengo idea de nada, donde debo poner eso del SPF??
    me aparece una ventana que dice que debo tener configurado el registro SPF en los DNS para poder usar correctamente los servidores de mailrelay. Podrian ayudarme?? no se donde debo hacer eso, ni donde debo poner eso que dicen de v=…

    15/03/2013 - 01:20:32 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Maribel! Si tienes dudas, lo mejor es que contactes con tu proveedor de dominio / hosting, es decir, los que te alojan la web. Ellos sabrán donde realizar la configuración sin problemas.

      15/03/2013 - 10:06:09 Publicar una respuesta
  12. paco

    Hola he puesto este registro spf v=spf1 +a +mx +ip4:92.43.16.118 +include:elcallejondelinfierno.ip-zone.com ?all
    he enviado un email de prueba pero no lo recibo y en el menu del programa dice que no he enviado nada

    31/01/2013 - 19:54:01 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Paco! He revisado tu cuenta y si que aparece el dato de último envío. Además me he enviado un par de pruebas y si que me han llegado, si que es verdad que las que he enviado a hotmail han llegado a correo no deseado ¿Has revisado dicha carpeta?

      01/02/2013 - 10:16:24 Publicar una respuesta
  13. articulos Bebes

    Es un placer leer articulos tan interesantes, enhorabuena por tu pagina web.
    Un saludo desde sevilla.he puesto en mi blog un link
    a tu web. Mi site tiene un PR de 5.saludetes!

    25/01/2013 - 13:35:51 Publicar una respuesta
  14. Marcos Reina

    Hola, Me pueden ayudar para sacar el registro que dicen es mi primer envio y me indican que hay que sacar el spf y una vez que lo teng que es lo que debo de hacer ? saludos

    22/01/2013 - 21:15:17 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Marcos! Una vez has configurado el SPF puedes hacer tus envíos de forma normal, no es necesario que hagas nada más 🙂

      23/01/2013 - 09:26:03 Publicar una respuesta
  15. Luisa

    Muchas muchas gracias por este sitio tan genial, ahora mismo lo
    publico en mi facebook. muchas gracias.he puesto en
    mi pagina web un link a tu pagina web. Mi web tiene un PR de 2.
    saludetes!

    22/01/2013 - 05:29:33 Publicar una respuesta
  16. http://maria10sanz.posterous.com

    Hola, lo que has publicado resulta útil. Si bien debo reconocer que ciertos post de otro día no me convenció tanto, el de esta vez
    me ha gustado realmente.
    Saludos y gracias

    16/01/2013 - 05:02:24 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola! Gracias por los comentarios, intentamos ir mejorando 🙂

      16/01/2013 - 09:54:02 Publicar una respuesta
  17. fernando

    actualmente tengo configurado mis correos con google apss, al hacer modificaciones de sfp sigue todo funcionando sin problema?

    11/01/2013 - 21:43:08 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Fernando! En principio debería seguir funcionando sin problemas sí.

      14/01/2013 - 10:03:24 Publicar una respuesta
  18. fernando

    Mi dominio esta registrado en http://www.dominiosds.com, ingreso a la configuracion dns del dominio pero no se que colocar, el ejemplo que tien con sfp.com es muy confudo ya ue no se que hay que cambiar, puden por favor indicarme que debo colocar si el dominio es http://www.denisserpa.com gracias

    11/01/2013 - 21:41:11 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Fernando! Un ejemplo con denisserpa.com sería:

      v=spf1 include:denisserpa.ip-zone.com ip4:216.87.93.72/31 a mx -all

      Pero es posible que en tu dominio ya tengas configurado un SPF, entonces tendrías que añadir solo include:denisserpa.ip-zone.com Lo mejor es que primero localices si tienes o no una configuración SPF

      14/01/2013 - 10:07:34 Publicar una respuesta
  19. Javier G.

    Buenas tardes estoy en el proceso de cambiar el código SPF para usarlo con Mailrelay, el hosting me indica si el siguiente sería el registro correcto: v=spf1 include:frutamitra.ip-zone.com ip4:209.236.114.51 a mx ?all” esto debo confirmarlo al hosting para hacer el cambio.

    Saludos

    29/11/2012 - 21:23:21 Publicar una respuesta
    • mrblog

      Sí, en principio ese código es correcto. También puedes utilizar -all en vez de ?all para que los envíos a Hotmail te funcionen un poquito mejor 🙂

      30/11/2012 - 10:19:54 Publicar una respuesta
  20. ramiro salazar

    En las instrucciones dice que una vez configurado el SPF, hay que avisarles para que sea activado, pero no dice adonde hay que avisar. Por favor ayudenme.
    Gracias

    29/11/2012 - 19:02:52 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Buenos días Ramiro! Una vez configures el SPF, no es necesario que te activemos nada, ya que es algo que realizas en tu hosting. ¿Quizá te has confundido con el SMTP? De todas formas si necesitas ayuda siempre puedes ponerte en contact con nosotros aquí http://mailrelay.com/es/contacto elige la opción de soporte. De esa forma el contacto se enviará a los técnicos que te ayudarán.

      30/11/2012 - 10:18:08 Publicar una respuesta
  21. Boris

    hola.
    yo no recibi ningun spf recomendado en mi mensaje de bienvenida, en el correo solo decia: “* el servicio SMTP requiere que previamente tenga configurado el protocolo SPF en su dominio, una vez configurado avísenos para revisarlo y proceder a la activación.” pero no me recomendaba un spf ni por que medio avisarles para revisarlo y proceder a la activacion. Mi cuenta es http://impgrupo.ip-zone.com les agradeceria mucho si pudieran ayudarme

    23/11/2012 - 02:36:03 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola!

      Deberías de poner algo así:

      v=spf1 include:impgrupo.ip-zone.com ip4:184.173.239.119 a mx include:websitewelcome.com -all

      Pruebalo, y si tienes cualquier problema comentanoslo o contacta con el soporte técnico a través de http://mailrelay.com/es/contacto

      Un saludo.

      23/11/2012 - 11:39:51 Publicar una respuesta
  22. Jose Sandoval

    Hola Colegas, ya me di de alta para probar el envio de emails, solo que ahora, me hace falta dar de alta el registro SPF en mi host. Ya estuve comentando esto con mi webmaster y tenemos dudas en donde registrarlo. El usa WHM favor de orientarme para cumplir con este requisito.
    Saludos

    20/11/2012 - 17:53:06 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Jose! Creo que en este caso te podrán ayudar mejor los compañeros del departamento técnico, consultales a través de esta dirección: http://mailrelay.com/es/contacto

      Ellos te ayudarán lo antes posible 🙂

      21/11/2012 - 10:39:56 Publicar una respuesta
  23. O Gamboa

    Me pueden ayudar para sacar el registro que dicen es mi primer envio y me indican que hay que sacar el spf y una vez que lo teng que es lo que debo de hacer ? saludos

    28/10/2012 - 02:01:22 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola O Gamboa! No acabo de entender bien cual es tu duda, pero al ser algo técnico (SPF) lo mejor es que la remitas a nuestro servicio de soporte:

      http://mailrelay.com/es/contacto

      Ellos saben mejor que nadie de que va el tema 🙂

      29/10/2012 - 11:56:44 Publicar una respuesta
  24. abel Ojeda

    Acabo de crear un registro SPF desde el Cpanel de mi sitio y lo comprobé en http://www.kitterman.com/spf/validate.html
    éste es: v=spf1 a mx ip4:66.7.198.60 ?all
    pero no es igual al que recibí en el correo de bienvenida a Mailrelay:
    Registro SPF recomendado .. “v=spf1 include:digimagen.ip-zone.com a mx ~all”
    Pregunta: para que funcione correctamente y sea validado por los diferentes servidores de correo, ¿debe contener el texto “include:digimagen.ip-zone.com”? ¿Cómo lo edito o cambio desde el Cpanel?
    Agradezco de antemano cualquier ayuda…!!!

    25/10/2012 - 21:53:11 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Abel! Sí, debería ser como el que te adjuntamos, incluyendo el texto de digimagen.ip-zone.com

      Para recibir ayuda técnica ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: http://mailrelay.com/es/contacto

      Ellos te ayudarán lo antes posible con los problemas técnicos 🙂

      26/10/2012 - 10:14:29 Publicar una respuesta
  25. Jose Luis

    hice los cambios y no me funciona, he intentado con otras configuraciones y nada 🙁

    07/04/2012 - 20:10:55 Publicar una respuesta

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