Proceso de importación de cuentas desde fichero
Vamos a ver, en el siguiente artículo como podemos realizar la importación de cuentas desde fichero. El primer paso es disponer de un documento con las cuentas que deseamos importar, con un formato como el siguiente:
jose@mail.com
jose1@mail.com
jose2@mail.com
jose3@mail.com
jose4@mail.com
…
El formato correcto es una dirección de email por cada línea del documento. Una vez que tenemos el fichero preparado, podemos acceder a nuestro panel de Mailrelay, seleccionaremos el menú «Importar» y el submenú «Importar». Una vez ahí veremos una pantalla como la siguiente:
Desde esta pantalla podemos seleccionar el fichero que queremos importar, solo tenemos que hacer clic en el botón «Examinar», buscar el fichero en nuestro equipo, seleccionar el grupo o grupos al que queremos importar los usuarios y por último hacer clic en «Importar».
Una vez hecho esto veremos una pantalla donde se nos mostrará el progreso de la importación. Será similar a la siguiente imagen:
Esto puede tardar unos minutos, dependiendo del número de cuentas que estemos importando. Una vez finalice el proceso veremos un resumen de las cuentas que han sido importadas:
Con esto habremos terminado el proceso de importación de emails a nuestra cuenta de Mailrelay.
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Susan
Hola
al completar la importación, me salen algunos resultados fallidos porque el email ya ha sido procesado. ¿Cómo puedo eliminarlos?
Mailrelay
Hola! Al importar, elige la opción de sobreescribir, si quieres que se procesen de nuevo los correos existentes.
Martin
se podrían ignorar los duplicados e importarlos??
Explico caso, trabajo en una academia, el email de los alumnos es normalmente el de la madre.
Hay alumnado que son hermanos por lo que el email es el mismo pero los datos a usar como nombre, asignaturas, cumpleaños, etc son distintos.
Mailrelay
Hola Martin, no es posible, un email es único en el sistema, no puede tener diferentes datos.
carlos
Hola buenos dias , al importar los contactos pone como duplicado y no me sale ninguna dirección
Mailrelay
Hola Carlos, si son contactos que ya existen, debes utilizar la opción de importación avanzada, y marcar la sobreescritura de los mismos.
JOAN
Hola, tengo una duda, en importación avanzada: El fichero cvs que voy a importar en el campo Nombre incluye comas formato:
APELLIDO APELLIDO, NOMBRE
puede ser causa que me falle la importación?
Mailrelay
¡Hola Joan! Si el campo nombre incluye comas, contaría como 2 campos, pues es un fichero separado por comas.
Carlos
hola tengo mi sitio creditoautoycasa pero no se si tengo suscriptores …donde tengo que ver para confirmar si en verdad se suscribieron.
Mailrelay
Hola Carlos, lo siento pero no entendí la pregunta.
Orlando Molano
Buenos días, cuando yo subo la base de dato en Excel csv, hay alguna obligación de que sea en la primera columna: nombre, en la segunda: correo, y en la tercera: la empresa; o se puede subir en cualquier orden y si es asi, como lo estipulo en Mairelay.
gracias
Mailrelay
Hola Orlando, si utilizas el importador avanzado da igual el orden, utilizaló y verás como estipular el orden en la pantalla.
Javier
Buenas tardes, he importado varias ficheros de contactos. ¿ como puedo eliminar uno de los ficheros importado para dejar solo el que me interesa.
Saludos
Mailrelay
Hola Javier, no es posible hacer eso, lo siento.
Cusco
Bien explicado, gracias MailRelay!
Mailrelay
¡De nada! 🙂
Jaime
Hola!, soy nuevo en Mailrelay, quiero añadir suscriptores pero no sólo el email, también el nombre, ¿cómo se hace?
Mailrelay
¡Hola Jaime! Si ya los tienes en un fichero, separados por comas:
nombre, email
nombre, email
Puedes utilizar el importador avanzado del menú para realizar la importación 🙂
Eva
Hola!
A la hora de hacer la importación (concretamente desde el importador avanzado) ¿hay alguna manera de que los registros que ya existen se actualicen?
Pongo un ejemplo. Si yo en mi web pido la fecha de nacimiento como dato optativo, puede que un usuario decida inicialmente no ponerla, así que al importar sus datos, esta no constará. Pero puede que al cabo de un tiempo cambie de idea e indique ese dato. ¿Cómo hago para que al volver a importar, sus datos se actualicen y ahora sí conste la fecha de nacimiento?
Muchas gracias y un saludo.
Mailrelay
¡Hola Eva! Cuando estas realizando la importación avanzada, casi al final indica «direcciones que ya existen en la bbdd» ahí debes elegir la opción de «reemplazar» de ese modo sobreescribe los datos antiguos, actualizándolos con los nuevos 🙂
Eva
Gracias por la respuesta, pero en esa parte que indicas sólo tengo «Añadir» e «Ignorar». ¿Puede que me falte alguna configuración?
Te dejo captura: https://drive.google.com/file/d/0BxEfjqgdKXNmNHFRZUV5WXo3eDQ/view?usp=sharing
Eva
Y añadir, hace eso, añadir. Es decir, tengo los datos 2 veces sean idénticos o con las variaciones correspondientes (que se me fue antes de ponerlo 😛 )
Mailrelay
¡Hola Eva! Es verdad, no recordaba el cambio de nomenclatura, de todas formas, «añadir» no debería duplicarte los datos, sino sobreescribirlos. Mientras mantengan el mismo email, serán sobreescritos. Comentaré con el equipo si se puede cambiar esta nomenclatura, para que quede más claro.
Eva
Tienes razón. He vuelto a probar y donde yo creía que se duplicaban era que había alguna letra bailada y no eran direcciones idénticas. Fallo mío, perdón 😉
Mailrelay
¡Hola Eva! De todos modos vamos a ver si cambiamos «añadir» por «sobreescribir» para que quede más claro 🙂
camilo
Buenas tardes, estoy empezando a utilizar mail relay y no se como manejarlo, al menos para eliminar personas de mis bases de datos o eliminar bases de datos completas, de alguna manera reiniciar mi bandeja, les agradezco sus consejos y recomendaciones.
Mailrelay
¡Hola Camilo! Para eliminar usuarios simplemente márcalos y haz click en el botón de borrar.
jose luis bandera
ya he subido mi primer listado de suscriptores …pero como los asigno a todos a una de mis grupos de suscriptores especificamente creado para ellos.muchas gracias
Mailrelay
¡Hola Jose! En el propio proceso de importación debes de haber seleccionado el grupo, pues no se puede realizar la importación sin seleccionar un grupo.
Qriswell Quero
¿Como creo los grupos?
Despues de crear una plantilla ¿ cómo envio los emails?
Mailrelay
¡Hola! Para crear los grupos puedes ir al menú «Grupos de suscriptores», ahí los creas y luego en «Boletines», «Listado de boletines» lo seleccionas con un click y haces click en el botón enviar. Es rápido pero si tienes dudas lo podemos comentar paso a paso 🙂 Lo primero que necesitas son los grupos.
Mailrelay
¡Hola Luis! ¿Has probado a crear un archivo CSV o TXT en lugar de uno de Word? Creo que el proceso que sigues es correcto, pero el formato del archivo incompatible.