Crear cuenta Mailrelay Crear cuenta Mailrelay Crear cuenta Mailrelay

Tutorial de configuración del autorespondedor de Mailrelay

Publicado por Mailrelay en marzo 14, 2013

Recientemente le hemos añadido nuevas funcionalidades al servicio de autorespondedor de Mailrelay, de forma que se adapte mejor a una serie de escenarios todavía mayor. En estos momentos existen varias formas de utilizar el autorespondedor, pero vamos a empezar por el principio, lo primero que vamos a necesitar es crear el boletín, o boletines, que deseamos que se envíen:

Autorespondedor Mailrelay

No es necesario hacer ninguna configuración especial en este momento, y podemos definir los contenidos que deseemos. Una vez tengamos el boletín listo y guardado, iremos al menú “autoresponder” y haremos click en la opción “autoresponder” para crear uno nuevo:

Autorespondedor Mailrelay

Entonces haremos click en el botón “Crear” para empezar a configurar nuestro autorespondedor:

Autorespondedor Mailrelay

En este punto tenemos varias opciones de configuración, que vamos a ver punto por punto.

Configurar un autorespondedor de respuesta inmediata

Este tipo de autorespondedor, enviará el boletín que seleccionemos, de forma inmediata tras la activación de la cuenta por parte del suscriptor. La configuración que deberías hacer sería la siguiente:

Autorespondedor Mailrelay

Por un lado tenemos el nombre del autorespondedor, eso solo nos va a servir de forma interna, para que lo identifiquemos nosotros mismos. Los usuarios, en el asunto verán el asunto del boletín que seleccionemos en el desplegable de debajo. Ahí seleccionaremos el boletín que hayamos preparado anteriormente.

Marcaremos la opción de “Enviar inmediatamente” para que se envíe el boletín justo al activarse la suscripción. Debemos de indicar a que grupo, o grupos, se ha de suscribir el usuario para que se le envíe el autorespondedor. Esto es importante, porque ha de ir relacionado con los grupos disponibles en nuestro formulario de suscripción.

Dejaremos sin marcar la opción de incluir los importados,  solo para este ejemplo, y lo marcaremos como activo.

Si hubieramos marcado la casilla de incluir los importados, al realizar una importación, se enviaría el autorespondedor de forma inmediata a los suscriptores importados.

Una vez este todo, guardamos haciendo click en el botón “Salvar“. Y ya está listo nuestro autorespondedor, lo podremos ver en el listado de autorespondedores:

Autorespondedor Mailrelay

Como es un autorespondedor que se envía de forma inmediata, no tiene valores en el campo intervalo de días ni hora de envío. Vamos ahora a probarlo, imaginemos que tenemos el siguiente formulario:

Autorespondedor Mailrely

En este momento rellenaremos y enviaremos el formulario, con una cuenta de prueba, tras enviarlo se nos mostrará la pantalla de confirmación:

Autorespondedor Mailrelay

Nos llegará un email al correo que hayamos utilizado para suscribirnos, para que podamos confirmar el alta:

Autorespondedor Mailrelay

Nuestro suscriptor solo tendrá que hacer click en el enlace “Haga click aquí para confirmar su suscripción“, y en ese momento quedará activa su suscripción. Momentos después, y de forma totalmente automática, recibirá el email de nuestro autorespondedor:

Autorespondedor Mailrelay

Y de esta forma queda configurado nuestro autoresponder automático.

Configurar un autorespondedor de respuesta programada

En este caso, en lugar de una respuesta inmediata, definiremos un periodo de días que se esperará hasta enviar la newsletter del autorespondedor. Veamos una configuración de ejemplo:

Autorespondedor Mailrelay

La diferencia primordial con la anterior configuración, es que no hemos marcado el campo “Enviar inmediatamente“.

Hemos marcado el campo “Fecha” como el campo en el que se van a basar los envíos.

[Nota actualización]

En las últimas versiones de Mailrelay dispones de dos campos:

– Fecha de alta
– Fecha de asignación al grupo

Mi recomendación es que utilices “fecha de asignación al grupo” como se explica en este artículo.

[Fin nota actualización]

El intervalo de días lo marcamos a -1, es decir, se enviará el autorespondedor, diariamente, a todos los usuarios que se hayan suscrito un día antes (-1), a las 12:00 de la mañana.

Si pusieramos un -2, el envío se realizaría diariamente, comprobando que usuarios se suscribieron hace 2 días, y así sucesivamente.

¿De donde se saca este campo de fecha?

Es muy sencillo, cuando se suscribe un usuario, se le fija una Fecha, para que el autorespondedor la pueda utilizar:

Autorespondedor Mailrelay

En base a esa fecha, que en este caso es 13/03/2013, un día después, se enviará el autorespondedor. En este caso funcionaría de esta forma, el día 14/03/2013, se comprobarían todos los usuarios que se registraron un día antes (-1), y a la hora marcada, 12:00, se enviará el boletín seleccionado en el autorespondedor al suscriptor en cuestión, y todos los que cumplan la condición, por supuesto.

Configurar un autorespondedor de respuesta programada con importación

Otra opción sería configurar el autorespondedor, e incluir también los usuarios que importemos, a través de la sección “Importar de la web“, una posible configuración sería la siguiente:

Autorespondedor Mailrelay

Seleccionamos los días desde la suscripción, o importación, en el ejemplo hemos seleccionado dos días (-2), por lo que todos los usuarios que se registren, dos días después recibirán el autorespondedor. Y los que importemos igual, se importan a fecha de hoy, y dentro de dos días recibirán el autorespondedor.

Dos puntos importantes:

1.- No te líes por que los días estén en negativo, eso solo quiere decir que el autorespondedor revisa cada día los envíos que tiene que realizar, si el valor es -2, se envía a todos los usuarios que se registraron hace 2 días.

2.- Si pasados unos días vuelves a reimportar usuarios, siempre cogen la fecha de la primera importación. Si lo que quieres es volver a enviar a estos usuarios, debes configurar el autorespondedor con el campo “fecha de asignación al grupo“.

El resto de valores son como los de antes, la hora en la que queremos que se envíe. Y el valor de incluir los importados marcado.

Nos queda ver la opción de configurar campos personalizados, y utilizarlos en el autorespondedor.

Crear campos personalizados para el autorespondedor

Otra opción de la que disponemos es la creación de campos personalizados, es una opción que tenemos en el menú “Configuración” y luego “Campos personalizados“:

Autorespondedor Mailrelay

Para crear un campo solo tenemos que hacer click en el botón “Crear” que aparece arriba a la izquierda. Tendremos que completar los siguientes campos:

Autorespondedor Mailrelay

La posición es solo un valor que indica en que posición aparece el campo, en el formulario de suscripción, luego tenemos el título, que será el nombre del campo, y el tipo de campo, que seleccionaremos del desplegable. En este caso elegiremos Fecha. Con eso ya está listo nuestro campo personalizado y podremos crear nuestro autorespondedor en base al mismo:

Autorespondedor Mailrelay

Aquí la diferencia es que en “Campo“, seleccionamos nuestro campo personalizado, y en intervalo (1), es decir, un día después de la fecha que aparezca en nuestro campo personalizado.

¿Como poner valores en dicho campo personalizado?

Importando las cuentas, aunque ya existan, para ello iremos al menú de “Importación avanzada“, seleccionaremos el fichero con las cuentas, que tendrá un formato similar al siguiente:

demo1@gmail.com,demo1,2013-03-14
demo2@gmail.com,demo2,2013-03-14
demo3@gmail.com,demo3,2013-03-14

En este caso tenemos el email, el nombre del suscriptor, y un valor para el campo de la fecha. Configuraríamos el proceso de importación del siguiente modo:

Autorespondedor Mailrelay

Vemos que en el campo 2, hemos seleccionado nuestro nuevo campo de fecha, FechaCliente. Hemos de marcar la opción de “Añadir” en el caso de que la cuenta ya exista, solo nos quedará entonces seleccionar el grupo en el que importaremos los suscriptores.

Y con eso quedará finalizada la configuración del autorespondedor.

IMPORTANTE

Cuando creas el autorespondedor, y eliges el campo de fecha normal, el número del intervalo va en negativo, ya que indica una fecha pasada. Como el autorespondedor se revisa a diario, los suscriptores siempre están en el pasado, pues se registraron en el pasado.

– Cuando creas el autorespondedor, y eliges un campo personalizado. Puedes enviar automáticamente en la importación, seleccionar 0 para enviar en la fecha que indique el campo personalizado o un número positivo, para indicar fechas que vayan por delante del autorespondedor.

Como es un tema quizá un poco más complejo os animamos a dejarnos aquí todas vuestras dudas, para que os podamos ayudar.

Comentarios

  1. Vilmar Florenco

    Que legal, aprendi muito mais lendo os comentários que o próprio post, obrigado pessoal de Mailrelay e principalmente as pessoas que postaram seus comentários e dúvidas, acredito que este blog é muito mais importante que uma faq de tira dúvidas, obrigado a todos!

    12/09/2016 - 10:10:23 Publicar una respuesta
  2. edu

    Hola muy buen día

    Como hago para que al enviar los boletines salga el nombre del suscriptor por ejemplo:

    Hola (nombre suscriptor)
    – contenido del boletin –

    Pues muchas veces me suscribo a un sitio web y los boletines que llegan a mi buzon llegan personalizados con i nombre y me gustaria hacer lo msimo.

    24/06/2016 - 23:59:01 Publicar una respuesta
  3. Hector

    Genial el post. Tengo una duda, cuando tienes creado el auturesponder con todo programado y ya tienes una lista de email en que momento comienza el envio de emails, cuando le das al sobre de ENVIAR o cuando se sube la lista de emails.

    18/06/2016 - 23:06:34 Publicar una respuesta
  4. Roberto

    Hola, una duda sobre los autorespondedores:
    Hasta ahora sólo he usado autorespondedores de efecto inmediato al suscribirse. Ahora querría preparar una cadena de boletines de forma que cada nuevo suscriptor los reciba en intervalos fijados (digamos cada 7 días). ¿Sería suficiente con indicar el valor -7, -14, -21, etc. para que cada uno de ellos vaya recibiendo esos boletines o tengo que hacer algo más?
    Gracias y un saludo

    13/06/2016 - 14:45:08 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Roberto! Sí, con eso sería suficiente, pero ten en cuenta que funcionaría para los nuevos suscriptores.

      13/06/2016 - 14:58:24 Publicar una respuesta
      • Roberto

        Perfecto.¡Muchas gracias!

        13/06/2016 - 17:07:09
  5. eduardo

    hola, tengo un problema con los autorespondedor , no funcionan.

    como los estoy probando cree 4 autorespondedores. El primero se envía automáticamente después de confirmar la suscripción, el segundo lo programe para el día siguiente a las 00:00 horas (-1). el tercero para después (-2) a las 00:00 horas, y el ultimo para el ultimo día (-3)a las 00:00 horas, pero estos no se envían.

    cree el formulario de suscripción y funciona perfectamente ya que use un correo hotmail y un Gmail y en este paso me llega el correo de confirmación, pero el autorespondedor que se envía automáticamente luego de confirmar la suscripción no se envía, ni los otros des los días siguientes , ya que cree una secuencia de Email, una para envió automático después de la confirmación, una para el día siguiente y así sucesivamente, pero estos no se envían a ningunas de las 2 cuentas (Gmail ni Hotmail).

    Sabes cual seria el problema?
    ¿como hago para solucionar este problema?

    24/05/2016 - 20:30:30 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Eduardo! Tienes que dejarnos un ticket de soporte para que lo podamos revisar, indicando cual es tu cuenta, donde podemos probar a registrarnos y todos los detalles que puedan ser de utilidad para que revisemos.

      25/05/2016 - 08:48:05 Publicar una respuesta
  6. Silvia

    Yo tengo una pregunta a este respecto. Acabo de crear un Autoresponder para enviar un video diario durante 7 días seguidos. El primero se envía inmediatamente (este lo tengo claro), el segundo al día siguiente (-1… ¿correcto?), el tercero al siguiente (-2… ¿voy bien?) y ¿así sucesivamente? Estoy terminando de probar todas las funcionalidades para darme de baja definitivamente del otro proveedor que estoy usando en paralelo hasta tenerlo todo claro.Muchas gracias por vuestra ayuda.

    23/05/2016 - 11:09:20 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Silvia! Sí, efectivamente es como indicas, los días van en negativo -1, -2, -3, etc. Pruebaló y cualquier duda nos comentas.

      23/05/2016 - 12:39:25 Publicar una respuesta
      • Silvia

        Gracias!!

        23/05/2016 - 13:34:23
  7. JoseSalva

    Hola a todos.
    Estoy en el punto de confirmar suscripciones en mi página de captura.
    Sería de gran utilidad un truco para poder usar una cuenta de correo de prueba. Me refiero a ponerla en el formulario y ver qué tal marcha todo el tinglado de e-mails del embudo.
    Cuando uso una cuenta me veo en la necesidad de emplear otra nueva cada vez que quiero hacer una prueba de éstas.
    He revisado la parte administrativa de Mailrelay para borrarla, pero no he tenido éxito.
    Gracias por la ayuda. Saludos!

    13/05/2016 - 14:25:26 Publicar una respuesta
  8. cristian

    Hola, soy nuevo en esto.Me gustaría saber como hago para sincronizar estos mensajes del autorespondedor con la landing page que he creado para que se vincule con el formulario. No se de donde copiar el codigo html que debo pegar en mi pagina web para comenzar a usar el servicio de autorespondedor. No se si me hice entender.
    Muchas gracias

    28/03/2016 - 08:48:46 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Cristian! El código de suscripción lo tienes en tu panel, en el menú “Formulario de suscripción” -> “Obtener código”. De todas formas, si tienes dudas escríbenos un ticket de soporte, así te podremos ayudar más 🙂

      28/03/2016 - 08:55:10 Publicar una respuesta
      • cristian

        Saludos, muchas gracias ya copie el codigo, ahora tengo otra pregunta. Como vinculo ese formulario con los boletines que he creado para que cuando la persona se suscriba automáticamente le llegue el boletín que yo quiera. Mil gracias 🙂

        28/03/2016 - 09:58:42
      • Mailrelay

        ¡Hola Cristian! La vinculación es a través del grupo, al configurar el autorespondedor habrás seleccionado un grupo, cuando llega un nuevo suscriptor al grupo, se le envía el boletín.

        28/03/2016 - 10:51:58
      • cristian

        Saludos, ya copie el codigo. pero el formulario no me funciona, las personas que se inscriben no les llega nada al correo. No se que hacer.
        Gracias

        30/03/2016 - 08:23:14
      • Mailrelay

        ¡Hola Cristian! Dejanos un ticket de soporte indicándonos la página donde podemos ver el formulario y así vemos si hay algo que falte o que corregir.

        30/03/2016 - 09:20:32
  9. Miguel

    Estupenda herramienta.
    Me he dado de baja en otro servicio porque ni de lejos, me ofrecía las funcionalidades de Mailrelay. Chapó nenes! Un 10!!

    09/02/2016 - 21:33:37 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Miguel!

      Me alegra mucho escuchar eso 🙂 esperamos que en Mailrelay encuentres todo lo que necesitas 🙂

      10/02/2016 - 11:29:31 Publicar una respuesta
  10. manuel

    Hola. Como hago para programar un envio varios minutos u horas después de confirmar la suscripción?

    30/12/2015 - 11:56:40 Publicar una respuesta
  11. Verónica

    Hola, he creado todo tal cual indica en el tutorial, cuando le doy a confirmar suscripción pone que está todo correcto pero nunca llega el mensaje autoresponder… ¿Hay que activar algo más?
    Muchas gracias!

    08/12/2015 - 15:30:50 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Verónica, en principio no es necesario crear nada más. Envíanos un ticket donde indiques tu cuenta de mailrelay, y el lugar donde podemos ver el formulario para hacer pruebas. Así lo revisamos bien 🙂

      09/12/2015 - 07:58:58 Publicar una respuesta
  12. A TiRO

    Tengo creado un autorespondedor, me acaba de notificar un cliente que no le llega el mail para confirmar su suscripcion. Acabo de mirarlo y efectivamente su correo esta inactivo (no ha podido confirmar) pero no veo su mail en el registro del autorespondedor… Me podeis explicar a que puede ser debido??

    Quedamos a la espera de vuestra respuesta.

    Muchas gracias y un saludo.

    02/12/2015 - 13:52:22 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! Es necesario que el cliente confirme para que se le pueda enviar el autorespondedor, si no confirma, la cuenta no se utiliza en el sistema.

      02/12/2015 - 13:58:57 Publicar una respuesta
      • A TiRO

        Es que no le llega el mensaje con el link de la confirmacion. He mirado en el registro del autorespondedor y no sale que se le haya enviado ese mensaje…. Por que puede ser??

        02/12/2015 - 14:17:08
      • Mailrelay

        ¡Hola! El mensaje de confirmación nunca se indica en el registro del autorespondedor, no aparece en ese menú.

        02/12/2015 - 14:51:01
      • A TiRO

        Es que no le llega el mail para confirmar la suscripcion, es mas me meto en el registro del autorespondedor y no sale como que se haya enviado el mail a ese usuario…. Por que entiendo que una vez que el cliente se suscriba automaticamente se envia el mail para confirmar y eso se registra en el registro de autorespondedor o en el registro del autorespondedor se registra cuando se le envia el mail que hay asociado al autorespondedor?

        Quedo a la espera de vuestra respuesta.

        Muchas gracias y un saludo.

        02/12/2015 - 16:04:38
      • Mailrelay

        ¡Hola! No, el mail de confirmación no se registra en el menú del autorespondedor, un saludo.

        02/12/2015 - 16:12:43
      • A TiRO

        Ok. Entonces por que puede ser que no llega el mensaje de confirmacion. Es una cuenta de hotmail y ha mirado en la carpeta de correo no deseado, pero no le ha llegado.

        Muchas gracias!

        02/12/2015 - 16:05:57
      • Mailrelay

        ¡Hola! Puede haber varias causas, pero para hacer un mejor seguimiento del tema es mejor que nos mandes un ticket: http://mailrelay.com/es/contacto

        02/12/2015 - 16:14:25
  13. Paula Lago

    Es decir que lo hice todo mal, ¿cómo se puede editar para poder poner en negativo los números de intervalo? ¿debo hacer todo de nuevo? porque no me da la opción de editar ese campo justamente. Qué liada!

    21/11/2015 - 19:32:31 Publicar una respuesta
  14. luca

    La hora de envío se refiere a la hora del servidor de Mailrelay, o la hora del destinatario?
    Me interesaría más la segunda opción, ya que de esa forma se puede realmente decidir la hora a la cual el suscriptor va a recibir el correo.
    Lo mejor obviamente sería poder elegir entre las dos opciones…

    21/10/2015 - 13:59:29 Publicar una respuesta
  15. Carmen

    Hola, en la parte que comentáis: “Marcaremos la opción de “Enviar inmediatamente” para que se envíe el boletín justo al activarse la suscripción. Debemos de indicar a que grupo, o grupos, se ha de suscribir el usuario para que se le envíe el autorespondedor”
    Mi pregunta es, si tenemos que indicar manualmente el grupo al nuevo usuario cuándo se da de alta, entonces no lo recibe inmediatamente.

    08/10/2015 - 19:13:32 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Carmen! Sí, sí que se envía automático, te comento. Tu primero creas los grupos que deseas utilizar, dependiendo de lo que necesites. Luego tienes que crear los formularios de suscripción que usaran los visitantes de la web para suscribirse a la newsletter. En el formulario de suscripción indicas a que grupo se van a suscribir, o lo dejas de forma que los visitantes puedan elegir. Cuando el visitante se suscriba se meterá directamente en ese grupo. Luego el autorespondedor esta preparado para detectar nuevos suscriptores en el grupo, cuando hay uno le envía el boletín automáticamente. Pruébalo y cualquier duda nos comentas.

      08/10/2015 - 20:50:35 Publicar una respuesta
  16. Fernando Martínez

    ¿Es posible conseguir suscriptores con MailRelay sin tener que solicitarles que confirmen su suscripción? Creo que gran parte de los nuevos suscriptores no realizarán este paso y terminarán olvidando que se había suscrito a nuestra lista.

    27/04/2015 - 19:08:22 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Fernando! Por el momento no es posible, siempre se utiliza el doble opt-in. Para evitar que los suscriptores se olviden de este paso, al enviar el formulario los puedes enviar a una página de tu web, donde les indiques que falta dicho paso, con instrucciones para que lo realicen.

      28/04/2015 - 09:57:08 Publicar una respuesta
  17. jorge

    hola,
    ¿Se puede hacer que el autorespondedor además de enviar el boletin a la persona registrada envíe un email a otra direcció, como una copia?

    Un saludo,
    Jorge

    13/04/2015 - 16:42:45 Publicar una respuesta
  18. Juan G.

    El uso de fechas futuras como referencia para el envío de un autorrespondedor, ¿para qué serviría?
    ¿Sería, por ejemplo, para enviar emails de recordatorio de un evento futuro? Algo como
    – Faltan 5 días para el webinar
    – Faltan 4 días para el webinar
    – … etc ?
    O ¿es otra la idea que se persigue?

    15/03/2015 - 10:46:50 Publicar una respuesta
  19. Samario de oliveira

    Olá
    Eu sou samário de oliveira, e gostaria de saber se posso utilizar minha lista que tenho, pois são meus contatos com quem tenho relacionamento.

    08/12/2014 - 00:15:40 Publicar una respuesta
  20. Sérgio Branco

    Posso criar um autoresponder comenvio imediato baseado em um campo personalizado?

    25/08/2014 - 15:42:01 Publicar una respuesta
    • Micheli

      Prezado usuário, você pode utilizar campos personalizados no autoresponder.
      No entanto, o autoresponder é criado com base em um grupo de assinantes e uma newsletter.
      Se você tiver dúvidas mais específicas, por favor entre em contato
      com nossa equipe de suporte neste formulário:
      http://mailrelay.com/pt/contato

      25/08/2014 - 17:17:42 Publicar una respuesta
  21. Eduardo

    Hola.

    Estoy intentando programar una serie de correos, y antes de lanzar mi campaña estoy haciendo pruebas suscribiendome a mi propio boletin.

    Ayer me suscribi y me llego el correo que programe para envio inmediato. Tambien programe el segundo envio para hoy, la configuracion que hice en el autorespondedor fue la siguiente:

    Campo: Fecha
    Intervalo (dias) en relacion al campo: -1
    Hora de envio: 1:00
    El grupo y el boletin para enviar estan creados y son correctos.

    Segun esta configuracion el correo tenia que llegar hoy a las 1:00 am… pero ya son practicamente las 12:00 pm y el correo nunca llego, ni a la bandeja de spam.

    Por sierto me suscribi con 2 correos uno de yahoo y otro de gmail, pero el segundo correo no llega a ninguno.

    ¿que estoy haciendo mal?

    18/07/2014 - 17:56:41 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Eduardo! Para preguntas técnicas es mejor que nos dejes un ticket aquí: http://mailrelay.com/es/contacto así te podrá atender un técnico especializado. Ellos te ayudarán mejor. De momento puedes mirar en el menú “Registro del autorespondedor” que es donde se indica si ya se ha enviado o no.

      19/07/2014 - 11:34:46 Publicar una respuesta
  22. Norberto

    Estimados, con respecto a la Hora, que zona horaria usa para enviar el correo, por ejemplo, yo programo un correo:
    Fecha: -1
    Hora: 14:00

    Si soy de Argentina utiliza la zona horaria de argentina?
    Gracias.

    11/06/2014 - 07:55:32 Publicar una respuesta
  23. Alejandro Gonzalez

    Hola! ¿Cómo puedo obtener un código HTML de mi autorresponder si lo quiero colocar en un formulario personalizado? ¿es posible hacer esto con Mailrelay?

    20/05/2014 - 19:10:49 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Alejandro! Puedes obtener el código del formulario en tu panel de Mailrelay, en el menú “Formulario de suscripción” -> “Obtener código”. Ese código te servirá para el autorespondedor.

      20/05/2014 - 19:14:00 Publicar una respuesta
  24. Alejandro Gonzalez

    Hola! ¿Cómo puedo obetener un código HTML de mi autorresponder si lo quiero colocar en un formulario personalizado? ¿es posible hacer esto con Mailrelay?

    20/05/2014 - 18:56:16 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Alejandro! Puedes obtener el código del formulario en tu panel de Mailrelay, en el menú “Formulario de suscripción” -> “Obtener código”. Ese código te servirá para el autorespondedor.

      20/05/2014 - 19:10:06 Publicar una respuesta
  25. Diego

    Hola, imagino que un posible uso seria el anivarsario de suscripción, poniendo en dias +365, no? Es innecesario el “+”? Se puede programar una fecha distinta a la del alta del suscriptor?

    05/05/2014 - 05:13:28 Publicar una respuesta
  26. Daniel

    A ver si es correcto para mi autorresponder:

    Debo enviar material de un curso por 5 días consecutivos.

    1. El envío inmediato luego que la persona se suscribe en el formulario lo tengo correctamente hecho. Y funciona!
    2. Los demás, día a día, luego que la persona se inscribe…

    ¿Debería configurarse así?:

    -1 (para el siguiente del envío inmediato, o esa, el primero luego del envío inmediato)
    -2 (para el envío del segundo día)
    -3 (para el envío del tercer día)
    -4 (para el envío del cuarto día)
    -5 (para el envío del quinto día)

    ¿Es así como debe configurarse?
    Gracias por la atención.

    23/04/2014 - 15:57:02 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Daniel! Efectivamente es correcto como indicas 🙂 ¡Pruebalo y si te surge cualquier duda nos comentas!

      23/04/2014 - 16:01:11 Publicar una respuesta
  27. fuerakilos

    he usado varios autorespondedores y en todos es tan facil como crear el autoresponder y poner cuantos dias despues de la suscripcion o importacion o alta manual recibira el mensaje. Aqui no me aclaro con lo de los numeros negativos.
    Pongamos un ejemplo concreto:
    ¿como programar el intervalo para que cualquier nuevo suscriptor mediante el formulario, o importado o que yo de de alta manualmente reciba el autorespondedor 3 dias despues de suscribirse??
    gracias

    09/12/2013 - 00:22:16 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! En realidad es muy sencillo, tu mismo te respondes 🙂

      – Debes de colocar -3

      El uso de negativos o positivos viene dado por la funcionalidad extra que no encontrarás en otros autorespondedores. Como es el envío a eventos futuros. Por ejemplo, en el caso de que quieras enviar un boletín a un usuario 3 días antes de su cumpleaños. Para enviar a eventos futuros usa cifras positivas, para eventos pasados negativas.

      – Usuarios que se registraron hace días, representa el día con el negativo (-) delante
      => Día en el que se realiza el envío
      – Eventos futuros, como un cumpleaños, representa el día con un número positivo

      Como ves esto es así para dar flexibilidad y permitir envíos de fechas anteriores o futuras 🙂

      09/12/2013 - 08:48:01 Publicar una respuesta
  28. Luis

    Ante todo muchas gracias por su respuesta.
    Ahora bien, para utilizar el autoresponder cada vez que alguien se suscribe a mi lista, quiere decir que debo tener una página de captura: ustedes proveen ésta funcionalidad?? (pagina de captura)

    09/08/2013 - 16:33:41 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Luis! Sí, tenemos formularios de suscripción, puedes obtener el código en tu panel, es el menú “Formulario de suscripción” y “Obtener código”. Copias el código y lo insertas en tu web, así podrás capturar nuevos emails. Tenemos muchos tutoriales en este blog 🙂

      09/08/2013 - 16:36:44 Publicar una respuesta
  29. Luis

    Cómo hago para programar el autoresponder para que todos los lunes envíe un mail a mi lista de contactos, que todos los miércoles envíe otro mail y todos los viernes otro mail… se entiende? lo que quiero es dejar programado por dias… Gracias.

    09/08/2013 - 06:03:40 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Luis! Esa funcionalidad me temo que no está contemplada en el autorespondedor, o no te he comprendido del todo correctamente. Con el autorespondedor puedes enviar un email a un suscriptor cuando se suscribe a tu lista, como un mensaje de bienvenida, de forma inmediata o días después. Otra posibilidad es enviar en fechas como cumpleaños etc.

      Pero por días de la semana no es posible. Aunque lo que pides se parece más a una programación de newsletter que a un autorespondedor. Fíjate que cuando envias una newsletter te da tres opciones, enviar una prueba, enviar en el momento, o programar el envío.

      En tu caso creo que lo que necesitas es la programación de envío.

      09/08/2013 - 08:40:10 Publicar una respuesta
  30. juanma

    hola.
    ¿Cómo podría hacerse para que enviara automáticamente el último boletín enviado a la lista?
    la idea es que el nuevo suscriptor se ponga al día que las últimas novedades enviadas ya al resto de suscriptores. gracias.

    20/07/2013 - 11:25:31 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! Para hacer lo que deseas tendrías que modificar el autorespondedor cada vez que creas un nuevo boletín, de forma que siempre este asignado el último boletín en el autorespondedor y de esta forma sea el que se envía a los nuevos suscriptores. Pruebalo y nos comentas que tal te va 🙂

      22/07/2013 - 09:46:40 Publicar una respuesta
  31. Daniel

    Hola, tengo un inconveniente y es que configure todos los boletines pero no me esta enviando a todos los importados, apenas me le envia a algunos. Es decir, apartir del dia -1 ya me le envio solo a una parte de los importados y no a todos. agradezco su colaboracion

    08/07/2013 - 07:37:50 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! Se envía a los importados que fueron importados un día antes, si tienes usuarios importados anteriormente, o suscriptores que habías importado con anterioridad en otras importaciones, no se les envía.

      Es decir, se ha de importar nuevos usuarios para cumplir la funcionalidad.

      08/07/2013 - 10:04:59 Publicar una respuesta
  32. nikto

    good…

    04/06/2013 - 03:22:07 Publicar una respuesta
  33. Jose Gutiérrez

    Hola,
    acabo de registrarme y estoy tomando información del funcionamiento del autoresponder. Tengo una pregunta, si quiero mandar un mensaje a una sola persona y en una fecha concreta, por ejemplo felicitar a los clientes por su cumpleaños, ¿que opciones tengo?
    Muchas gracias por su pronta respuesta.
    Saludos
    Jose

    28/04/2013 - 14:29:27 Publicar una respuesta
  34. Pame

    Hola, tengo configurado el autoresponder para enviar un e-mail inmediatamente, lo hice tal cual está ilustrado, sin embargo, el e-mail no se envía. Que puedo hacer? gracias

    31/03/2013 - 21:55:36 Publicar una respuesta

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