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Nuevo procesamiento de los rebotes blandos

Publicado por Mailrelay en junio 24, 2013

Encuadrado en las mejoras de entregabilidad de los mailings que se envían desde Mailrelay hemos desarrollado un nuevo tratamiento de los rebotes blandos. Hasta este momento los rebotes blandos se reintentaban un número de veces determinado y el suscriptor continuaba como activo al final.

El problema de esto es que en el siguiente mailing se volvía a intentar nuevamente enviar a esos emails y si volvían a dar rebotes blandos se continuaba intentando, gastando recursos de la plataforma y el bono del usuario.

Con el nuevo sistema, tras ocho intentos consecutivos, con sus respectivos rebotes blandos, se convierte el rebote blando en duro y ya no se le enviará más a ese email, de este modo se limpia la lista del cliente y mejora la entregabilidad con el tiempo.

En todo caso, si durante esos ocho intentos, que pueden estar repartidos en varios mailings, un envío entra correctamente, el contador se volverá a situar a cero nuevamente.

Este sistema es utilizado por otras plataformas de email marketing de forma efectiva, por lo que pensamos que implementarlo en Mailrelay va a ayudar a la entregabilidad y mejora de resultados, así como reducir costes, en las cuentas de nuestros clientes.

Puedes ver más información sobre la gestión de rebotados en el artículo: ¿Cómo gestiona Mailrelay los emails rebotados (bounces)?

Y sobre la reducción de costes en campañas de mailing aquí:

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Comentarios

  1. Francisco

    LOs rebotes “duros” debería poderse borrar al menos cuando haya psado un tiempo prudencias que, sugiero, podría ser de un mes después de ser considerado como tal. Gracias

    28/11/2018 - 12:41:43 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Francisco, normalmente los rebotes “duros” se deben a errores definitivos, como que el email es incorrecto, no existe el dominio, etc. Entonces es mejor no borrarlos, pues un email que no existe, aunque de repente exista, seguramente no sea del mismo usuario. O si un dominio ha dejado de existir, seguramente aunque alguien lo cree, los emails no sean validos. Puede haber excepciones, pero como norma general, es mejor no borrarlos.

      28/11/2018 - 12:44:03 Publicar una respuesta
  2. Alexander Espinoza

    Me parece muy favorable ya que asi se limpia la lista de usuarios efectivos que leerán nuestros boletines. Gracias por su ardua labor.

    03/07/2013 - 18:06:08 Publicar una respuesta

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