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Los 12 consejos para llegar al inbox

Publicado por Mailrelay en julio 12, 2013

emails masivos

Hoy vamos a revisar algunos consejos para que nuestros mails masivos lleguen al inbox, a la bandeja de entrada, muchos de estos consejos ya los hemos visto con anterioridad en este blog, pero nunca está de más repasarlos.

1) El mayor problema que tenemos para nuestra entregabilidad es que nuestros suscriptores nos marquen como SPAM. Hay que tener en cuenta que aunque se hayan suscrito voluntariamente puede que llegue el momento que deseen darse de baja y si no ven la forma de hacerlo nos marquen como SPAM. La mejor opción es siempre ofrecer una forma sencilla para darse de baja. Es preferible perder algunos suscriptores a que nos marquen como SPAM y perdamos entregabilidad a los suscriptores activos.

2) Es importante revisar nuestra base de datos de suscriptores para que no contenga SPAM-Traps, esto son cuentas que ya no son utilizadas por personas, por diversos motivos , como por ejemplo el cierre de las cuentas de terra.es,  es posible que estas cuentas no desaparezcan sino que se conviertan en SPAM-traps, si los proveedores como gMail, Hotmail, Yahoo etc. detectan que estamos enviando emails a estas direcciones nos marcarán como SPAM. Por eso es de vital importancia que mantengamos la base de datos de suscriptores limpia y actualizada.

3) En línea con el punto anterior, en el que comentábamos la importancia de mantener nuestra base de datos limpia de SPAM-traps, seguimos con el tema de mantener la lista limpia de otros tipos de correos. La mayoría de proveedores de email, como gMail, Hotmail, Yahoo etc nos penalizarán con una puntuación de SPAM alta si enviamos nuestros emails masivos a cuentas de email incorrectas, que no existan, que hayan sido deshabilitadas o tengan la bandeja de entrada llena. Es decir si tenemos un elevado número de rebotados es muy posible que nuestros envíos acaben marcados como SPAM. Es por lo tanto muy importante que mantengamos nuestra lista de suscriptores lo más limpia posible. Mailrelay gestiona los rebotados por ti, por lo que te ayudará a mantener tu lista de suscriptores limpia y mejorar el resultado de tus email masivos.

4) Reducir el volumen de envío, es decir la velocidad de salida de nuestros emails masivos, también puede ayudar en algunos casos. Aunque Mailrelay puede enviar volúmenes elevados de email, es posible que algunos proveedores como Hotmail, gMail, Yahoo y demás crean que estamos enviando SPAM si enviamos un volumen muy elevado en poco tiempo. Puedes modificar la configuración de la velocidad de salida según tus necesidades y comprobar si varían tus resultados.

5) Un punto muy importante es que nuestros suscriptores nos añadan a su lista de contactos, como comentábamos en el artículo, tenemos que tener en cuenta que a los suscriptores que nos hayan agregado a su lista llegaremos siempre, no hay posibilidad de llegar a la carpeta de no deseados. Entonces debemos sugerir a nuestros suscriptores que nos añadan a su lista de contactos, para asegurarnos de llegar siempre a su bandeja de entrada.

6) Muy importante es realizar pruebas antes de lanzar nuestro email masivo. Probar con diferentes cuentas propias de diferentes proveedores, gMail, Hotmail, Yahoo, también con un email corporativo que leamos con Outlook o Thunderbird. De esta forma podemos comprobar si el email llegará de forma correcta o como SPAM antes de lanzar el envío completo.

7) Otro paso a realizar antes del envío es comprobar la valoración de SPAM. Con Mailrelay puedes hacerlo de forma muy fácil utilizando el botón de “Informe SPAM”. De esta forma podemos comprobar que nuestra newsletter está correcta antes de proceder al envío. Es muy importante comprobar el informe de SPAM incluso aunque creamos que está todo correcto, pues hay casos en los que una inofensiva palabra puede cambiarlo todo. Por ejemplo, el termino “medioambiente” puede ser interpretando como que estás intentando ocultar el termino “ambien” (utilizado por los SPAMMERS) en medio de otra palabra.

8) Aunque es posible enviar newsletters que estén formadas por una única imagen, no es lo más aconsejable, sobre todo si nuestra lista no es de muy buena calidad. La mayoría de filtros de SPAM, si no ven contenido en formato de texto te darán una puntuación peor. Si además incluimos una única imagen, con un enlace, y texto incluido en la misma, nuestra puntuación será mucho peor.

9) Un punto del que no nos podemos olvidar es el de la configuración de DKIM y SPF en nuestro dominio, de esta forma mejoraremos la entregabilidad demostrando que esos envíos provienen de nosotros en realidad y no es un caso phising.

10) Por otro lado debemos trabajar en incrementar los ratios de apertura de nuestros emails masivos, por un lado es cierto que es muy importante que no nos marquen como SPAM, para conseguir que nuestros emails lleguen a la bandeja de entrada. Pero el ratio de apertura es algo que se va a tener cada vez más y más en cuenta  a la hora de las puntuaciones de SPAM. El ratio de apertura, el hecho que nuestros emails masivos sean abiertos indica que nuestros suscriptores están interesados en lo que les enviamos. Mailrelay de forma automática envía primero a los usuarios que suelen abrir tus correos, tratando de esta forma de ayudar a tu entregabilidad.

11) No debemos dejar de lado el revisar el código de nuestra newsletter, asegurarnos de que ha sido programada de forma correcta. No solo que se ve bien, sino que no contenga errores de forma interna. Comprobar que el código es correcto es otro de los puntos que comprueban los filtros de SPAM. Copiar y pegar desde Word, Outlook u otros programas también es una forma de generar problemas en el código de nuestra newsletter.

12) Por último una opción que nos puede ayudar si vemos que nuestro envío de emails masivos están siendo marcados como SPAM es dividir nuestra lista de suscriptores en grupos más pequeños. De forma que no realicemos el envío completo a toda la lista de golpe. De esta forma si nos marcan como SPAM, no será un volumen tan elevado y tendremos menos problemas.

Estamos seguros de que estos consejos te ayudarán a conseguir mejores resultados ¿Qué otros consejos para mejorar la entregabilidad en emails masivos conoces?

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Comentarios

  1. Óscar Carrillo

    É verdade que os registros favor SPF dkim e recebimento de e-mail na caixa de entrada e não spam, se você também trabalhar com listas de e-mail coletados corretamente … você tem muito a seu favor !!

    04/03/2017 - 00:50:44 Publicar una respuesta

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