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Nueva funcionalidad para tus emailings Test A/B

Publicado por Mailrelay en marzo 4, 2014

emailings tests A/B

Seguimos con la racha de nuevas funcionalidades en Mailrelay. Recientemente hemos publicado la posibilidad de tener estadísticas en los envíos SMTP, así como los filtros avanzados de suscriptores  y los envíos automatizados a partir de una fuente RSS.

Otra funcionalidad que nos habíais pedido bastantes de vosotros eran los Test A/B, y eso es lo que os traemos hoy.

Una funcionalidad sencilla de utilizar que estamos seguros que os encantará.

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¿Qué son los Test A/B y como nos ayudan con nuestros emailings?

Si no has escuchado este concepto antes, tengo que decirte que los test A/B son una de las herramientas que más nos puede ayudar a mejorar nuestros emailings.

Vamos a verlo con un ejemplo.

Imagina que tenemos 100 suscriptores y estamos a punto de iniciar nuestra campaña de email marketing.

Tenemos nuestra newsletter preparada, le damos vueltas al título, al asunto de la newsletter.

Es un detalle muy importante, que puede ayudarnos a conseguir que abran nuestro email.

¿No sería genial poder probar dos variantes y ver cual funciona mejor?

Pues eso haremos, de los 100 suscriptores cogeremos un subconjunto, 20 por ejemplo.

De estos 20, a 10 les enviaremos la newsletter con un asunto, y a los otros 10 la misma newsletter con el otro asunto.

Después analizaremos los resultados, podremos ver que asunto consiguió un mayor número de aperturas y enviar la newsletter con este asunto al resto de suscriptores, a los 80 restantes.

Gracias a esto, podemos esperar un resultado mejor en nuestro emailing.

Vamos a verlo ahora en la interfaz de Mailrelay

Lo primero que necesitamos es una newsletter de base, por lo que lo primero que has de hacer es crear tu newsletter de la forma habitual.

Una vez la tengamos, no la enviaremos, en lugar de eso iremos al menú “Test A/B“:

emailing

Es nos llevará a una pantalla similar a la siguiente:

emailing

Aquí podemos ver una breve explicación del proceso y uso de los test A/B, así como un listado de los que hemos realizado previamente.

El primer paso es hacer click en el botón “Crear“.

Tras eso veremos el siguiente panel:

emailing

Las opciones que nos presenta son:

1.- Selección del boletín de base, el original sobre el que vamos a trabajar.
2.- El porcentaje de suscriptores que formaran el subgrupo sobre el que se realizará el test.
3.- Por último el tipo de test, bien test del asunto, o test del nombre del remitente.

Una configuración de ejemplo podría ser:

emailing

En este caso hemos elegido el boletín “Prueba Jose test A/B“.

Le hemos dado un porcentaje de 10% a la prueba.

Seleccionado el tipo de test como “Asunto“, tras lo cual ha aparecido un campo donde hemos podido introducir la variación de asunto.

¿Qué es lo que efectuará esta prueba?

Esta prueba se enviará al 10% de suscriptores del boletín “Prueba Jose test A/B“, de este 10% la mitad recibirán el boletín con el asunto original, y la otra mitad con el asunto que hemos indicado en esta pantalla.

Para enviar la prueba haremos click en el botón “Salvar“.

Esto no solo guardará el test, sino que lo enviará:

emailing

Si deseas iniciar la prueba en ese momento, haz click en el botón ““.

IMPORTANTE: El porcentaje de suscriptores debe ser de un tamaño suficiente como para que la prueba tenga sentido, elígelo cuidadosamente. Cuanto más reducido, menos información estadística obtendrás.

Volvemos al listado de test

Una vez lanzado el test, volveremos a la pantalla inicial, donde podremos verlo:

emailing

Lo marcamos y hacemos click en el botón “Visualizar“, para acceder al detalle del envío:

emailing

En esta pantalla tendremos lo necesario para decidir que versión del asunto será mejor utilizar para el envío final.

Tenemos datos de los emails totales enviados, cuantos han sido ya procesados, los clicks y las visualizaciones.

Tanto a nivel gráfico arriba, como numérico, debajo. Ambas opciones comparan un envío con el otro.

Como te comentaba antes, cuanto mayor sea el porcentaje de muestra elegido, más completos y realistas serán los datos que obtengamos aquí.

Ya solo nos queda marcar abajo el boletín que deseamos enviar (haz click en la lista sobre el mismo) y hacer click en el botón “Enviar boletín seleccionado para los suscriptores restantes“, con esto se efectuará el envío:

emailing

Todos los envíos, incluso las pruebas quedan reflejados en el menú “Enviados” -> “Enviados“:

emailing

Por lo que también puedes consultar las estadísticas en este panel.

Ventajas de la funcionalidad de Test A/B

Esta nueva funcionalidad te da no solo la posibilidad de probar entre diversos asuntos, sino que te da total flexibilidad a la hora de lanzar el envío definitivo.

Ya lo hablabamos en el artículo “Mejora el resultado de tus newsletters testandolas“.

En este artículo comentábamos que hay que dejar un margen de tiempo prudencial entre el momento en el que lanzamos el test y el momento en el que evaluamos sus resultados.

La mayoría de herramientas de email marketing no esperan tanto tiempo, y tras obtener los resultados envían al global de suscriptores la mejor opción.

Sin embargo, en mi opinión, es mejor dar un tiempo, pues es posible que haya aperturas horas más tarde.

Además debemos evaluar más aspectos de nuestro email marketing, quizá la prueba que tuvo más aperturas tuvo un porcentaje de clicks menor.

Es posible que prefiramos lanzar la versión con menos aperturas, pero con más porcentaje de volumen de clicks.

Podremos decidir este aspecto y lanzar el emailing cuando nos interese, y la versión que realmente nos interese, incluso aunque el patrón de aperturas indique otra cosa.

Y tu ¿Ya has lanzado tu primer emailing con test A/B?

jose-argudo



Comentarios

  1. Pol

    ¿Es posible programar el envío del ganador?

    PJ: 1 día después, 3 días después, X horas…

    Tener que activarlo manualmente…

    20/07/2017 - 15:10:57 Publicar una respuesta
  2. Miguel Abreu E.

    Gracias, lo probare ha ver que tal la herramienta.

    07/03/2014 - 16:48:46 Publicar una respuesta
  3. Andrés

    Gracias
    Voy a probarlo, me parece una herramienta muy útil.

    06/03/2014 - 15:49:59 Publicar una respuesta
  4. Shuberth Chi Balam

    Muy buena forma de aumentar la efectividad de los correos.

    At. Shuberth Chi Balam

    05/03/2014 - 16:11:09 Publicar una respuesta

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