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Análisis de newsletter Zalando

Publicado por Mailrelay en abril 24, 2014

¡Otra newsletter de ofertas!

Casi puedo escucharte decir eso después de pasar por los análisis de:

Groupon

Groupalia

Privalia

Pues sí, después de todos estos análisis aún tenemos ganas de analizar newsletters de ofertas, en este caso la de Zalando.

Pero no te preocupes, como en otros análisis en este caso también vamos a descubrir cosas interesante y buenas prácticas para el email marketing.

Comencemos por lo básico, como llega este email a nuestra bandeja de entrada:

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Hay varias cosas que me gustan del asunte de esta newsletter.

Por un lado el asunto:

SÓLO 48h: -30% extra en ropa de G-Star y Khujo en rebajas

y por otro la pre-cabecera:

Envío y devolución siempre gratuitos

Me parece una combinación perfecta para conseguir que los suscriptores abran este email.

Tenemos muy buenos ingredientes :

1) La inclusión de urgencia, sólo 48 horas.
2) El descuento -30%.
3) Las marcas incluidas en la promoción.
4) Inclusión de elementos de confianza, la devolución y envío gratuitos.

Creo que de todos los asuntos de newsletter de rebajas, este ha sido el que más me ha gustado.

Pero aún hay más

Según un estudio de Scoop It las líneas de asunto que incluyen números tienen mayores tasas de apertura  (nota al margen, no te puedes perder este artículo)

Además, en el momento que abrimos la newsletter veremos:

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Como ves, por ningún lado aparece el texto de la pre-cabecera de “Devolución y envío gratuitos“.

Como hemos comentado en alguna ocasión, la pre-cabecera muestra el primer texto que se encuentra en la newsletter.

Normalmente el texto que solemos ver es “Ver la versión online“.

Esto además es muy poco útil.

En la medida de lo posible debemos intentar proporcionar un texto de pre-cabecera que realmente sea útil.

¿Cómo lo han hecho en el caso de esta newsletter?

Pues si nos fijamos bien, veremos en el código de la misma:

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Este texto aparece antes que nada en la newsletter, de color blanco y de tamaño de un píxel.

Sin embargo si nos fijamos bien está ahí:

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El texto aparece casi invisible, pero está ahí, y aparece en la pre-cabecera, un truquito interesante para mostrar un texto extra, sin que se vea en el contenido de la newsletter.

En cuanto al resto de la cabecera…

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Contiene muchos detalles que me parecen muy bien seleccionados.

El enlace de la versión web, un clásico, pero no por ello deja de ser importante.

Pero lo que me ha gustado es el enlace para la baja de la newsletter, bien visible.

Me gusta, porque hace que sea fácil darme de baja si me interesa, sin necesidad de tener que rebuscar el enlace por toda la newsletter.

Recordemos, si el suscriptor desea darse de baja es porque no le interesa lo que recibe, y si no le interesa ¿Para que tenerlo como suscriptor?

Buen punto para la newsletter de Zalando.

Si nos fijamos veremos también que de las tres secciones:

– Mujer
– Hombre
– Niño

La de hombre es la que está marcada, justamente cuando me suscribí marqué esta preferencia, bien por la segmentación.

También vemos los iconos de confianza online, otro punto positivo a la hora de vender online.

El menú de categorías quizá un poco demasiado recargado de opciones, pero tampoco demasiado.

En resumen, una buena cabecera, de la que puedes tomar ideas prestadas, pues está muy bien planteada.

Pasemos ahora a la imagen principal

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Nuevamente encuentro detalles muy interesantes y bien pensados:

1) La inclusión de urgencia: “48h rebajas relámpago“.

2) El descuento bien claro y en un par de líneas.

3) Un código promocional bien visible.

4) Logotipos de las marcas incluidas en la promoción.

¿Qué no me gusta?

La letra pequeña, entiendo que debe estar incluida, pero es un párrafo enorme que tira un poco para atrás.

Seguimos avanzando en la newsletter de Zalando

Lo siguiente que nos encontramos son algunas imágenes de los productos incluidos en la oferta:

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No son demasiados, cuatro únicamente, pero lo veo suficiente para dar una idea de la oferta.

El hecho de ver el precio original y el precio con descuento me parece un acierto.

Ya hemos comentado en alguna ocasión que indicar el precio final y el porcentaje de descuento, no es tan efectivo como indicar también el precio inicial.

Muestra también un enlace con el nombre de la marca, para reforzar la marca donde se está efectuando el descuento.

Debajo de esta sección, encontramos otra similar de la otra marca que está en oferta.

Y un poco más abajo, la sección imprescindibles

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Esta sección, no me convence del todo, quizá porque el resto de la newsletter estaba enfocada hacia la oferta en dos marcas y ahora esta sección se sale un poco.

Y después encontramos otro banner más indicándonos las rebajas:

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Este si directamente he de decir que no me gusta mucho, ya que no aporta demasiado respecto al inicio de la newsletter.

Para cerrar el contenido de la newsletter

Encontramos una sección para descubrir más categorías:

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Esta sección ya incluye categorías, como las de niños, que no estaban en mis preferencias cuando me suscribí a la newsletter.

Nuevamente es una sección que no aporta demasiado, creo que de este modo se alarga la newsletter de un modo innecesario.

Por último en el pie de la newsletter

Encontramos toda la información legal y diversa información relativa a la empresa, la baja y algunos enlaces informativos:

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Sí hay algo que mejoraría en esta sección, y sería subir los iconos de compartir en las redes sociales, de manera que quedaran por encima de la nota legal.

De esta forma serían más visibles, ya que en la parte final de la newsletter pasan más desapercibidas.

El proceso de baja

Es muy sencillo, tal y como hacía suponer el enlace de baja situado en la parte superior de la newsletter.

Llegamos a una pantalla, donde podemos indicar el motivo de la baja y efectuarla haciendo click en el botón que hay para tal efecto.

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Un proceso muy rápido y efectivo.

En definitiva…

Una newsletter que empieza muy bien, con un diseño interesante y una estructura muy buena.

Pero a mitad de la misma, en mi opinión, flojea un poco pasando a un formato un poco más aburrido.

Creo que si se hubiese quedado en la primera mitad únicamente, se hubiera reforzado la oferta principal y se habría obtenido una mayor respuesta por parte del suscriptor.

Y tu ¿Qué opinas de esta newsletter?

Comentarios

  1. Guti

    Muy interesante lo de la precabecera.

    09/07/2016 - 07:39:20 Publicar una respuesta
  2. Pedro

    Muy buen artículo como todos los que publicais, lo del texto extra en blanco es lo que mas me ha gustado, probare este newsletter en esta web http://mamyka.es , la temáticas es la misma y creo que puede funcionar.

    06/04/2016 - 17:06:16 Publicar una respuesta
  3. Alex

    Excelente Análisis, acabo de colocar un formulario de suscripción en mi pagina web
    contestarencuestas.com y he empezado a conseguir suscriptores, estoy haciéndole mejoras y deberás que me esta yendo muy bien con mailrelay.

    Saludos
    Alex Arone

    01/05/2014 - 05:25:15 Publicar una respuesta
  4. Mailrelay

    ¿Te ha gustado el artículo! ¡Déjanos un comentario!

    24/04/2014 - 09:15:26 Publicar una respuesta

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