Crear cuenta Mailrelay Crear cuenta Mailrelay Crear cuenta Mailrelay

Calentamiento de IP y aumento de volumen de envío progresivo

Publicado por Noé Soriano en noviembre 18, 2014

calentamiento-de-ip-y-aumento-de-volumen-de-envio-progresivo

En este último artículo  de la serie dedicada a las prestaciones avanzadas de gestión de IP para administradores:

– Rangos de IPs dedicados para mejorar los resultados de nuestros envíos – 1/4 – Ya publicado puedes leerlo aquí

– Servidores de envío virtuales en tu cuenta de mailrelay con selección de IPs – 2/4 – Ya publicado puedes leerlo aquí

– Accesos y prestaciones del SNDS de Microsoft con IPs dedicadas – 3/4 – Ya publicado puedes leerlo aquí

– Calentamiento de IP y aumento de volumen de envío progresivo – 4/4

En este artículo vamos a tratar un tema importante a la hora de preparar nuestra estrategia de emailmarketing sobre todo cuando queremos enviar grandes volúmenes de mensajes.

Cuando hablamos de calentar nuestro dominio e IPs para envíos masivos nos referimos a lo que se conoce como su preparación previa o lo que es lo mismo ir mejorando la reputación y aceptación de volumen de envío por parte de los ISP de forma progresiva. A estos no les gusta nada que haya cambios bruscos en el volumen de envíos desde una misma IP o dominio por lo que el calentamiento será necesario siempre que necesitemos ampliar nuestros envíos de forma significativa.

¿Porqué no puedo mandar de golpe mailings masivos sin calentamiento o aumentar los que ya hago?

Cuando mandamos de nuevas un gran volumen de mails a los ISP y proveedores de hostings sin ninguna referencia previa nuestra inmediatamente saltarán todas las alarmas y tendremos muchas dificultades para entrar correctamente además de que es muy probable que nos bloqueen al superar rápidamente el volumen máximo asignado para nuestra reputación. También será mucho más probable que entremos en la bandeja de spam ya que el límite asignado que tendremos será el mínimo al no tener reputación previa.

Para solucionar esto lo que debemos hacer es aumentar la reputación de nuestras IPs y nuestro dominio de remitente para que poco a poco nuestra reputación vaya aumentando por los datos empíricos que irán anotando los ISP y proveedores de nuestros mailings. Progresivamente y paralelamente a este aumento de reputación, irán aumentando también el límite máximo del volumen que podremos enviar desde nuestra infraestructura así como el umbral de spamscore con el cual entraremos en la carpeta de spam.

El calentamiento será siempre recomendable y necesario independientemente de que nuestras prácticas de envío sean totalmente legítimas y ajustadas la la norma CAN-SPAM, recomendaciones de ISP y normativas locales. Por desgracia este es uno de los casos en los que pagan justos por pecadores y la norma que prima es la de que todos somos spammers hasta que se demuestre lo contrario. Veamos que procedimientos nos permitirán realizar este calentamiento.

Procedimiento de calentamiento de dominio e IPs

Antes de iniciar los envíos y el calentamiento propiamente dicho tendremos que asegurarnos de cumplir unos parámetros técnicos muy recomendables y en algunos casos imprescindibles:

1. Tener un dominio que lleve tiempo registrado y en uso. Los dominios recién registrados y/o sin web no pueden usarse para envíos masivos ya que los sistemas antispam los penalizan.

2. Disponer de IPs del portal y del sistema de envío exclusivas para evitar que nuestros esfuerzos se vean malogrados por los envíos de otros clientes que las compartan.

3. Revisar que las IPs asignadas no están en listas negras y tienen una reputación correcta y de no ser así solicitar al proveedor el cambio.

4. Contratar un certificado SSL de un proveedor de primer nivel como Comodo y VeriSign ya que esto aumenta considerablemente la reputación de nuestro portal y remitente.

5. Gestionar los rebotes y eliminarlos de nuestras BBDD. Los principales sistemas de emailmarketing ya hacen esto de forma automática.

6. Si es posible mandar los correos corporativos y de nuestra empresa por el mismo sistema que lanzamos los boletines masivos.

7. Cumplir las normas de diseño recomendadas por los ISP y poner siempre un aviso legal completo y un enlace de bajas.

Una vez que tenemos estas configuraciones mínimas a nivel técnico el procedimiento de calentamiento sería el siguiente:

1. Si es posible dividiremos nuestra BBDD en clientes activos y generales. Los activos serán los que tengamos actividad dentro de nuestros registros comerciales y que hayan visualizado o clickado envíos anteriores. Con estos haremos el calentamiento de las IPs y los generales los iremos incorporando poco a poco en envíos posteriores.

2. Planificaremos un calendario de envíos los más extenso posible en el que empezaremos mandando muy poco volumen y aumentando un poco el mismo cada mes. Así hasta alcanzar el volumen necesario que deberemos completar de BBDD según nuestra cadencia y repetiremos todas las veces que sea posible reduciendo el tiempo del ciclo (abajo ponemos un ejemplo).

3. Intentaremos en cada boletín enviar lo más despacio posible aprovechando al completo toda la horquilla horaria que tengamos disponible. Es decir si uno de los envíos de calentamiento es a 5.000 suscriptores y tengo de 9 a 14 como horario para que lo reciban debemos configurar la plataforma a 1.000 mails por hora.

4. Mandaremos durante el calentamiento informaciones y ofertas lo más atractivas posibles con el fin de que tengamos pocas bajas y que los suscriptores interaccionen con nuestros boletines subiendo así la reputación de nuestras IPs y dominios en los sistemas antispam.

¿Cuando debe durar el periodo de calentamiento?

Todo lo que podamos. Si tenemos 6 meses para preparar nuestra plataforma lo ideal será aprovecharlos al máximo y empezar el procedimiento desde el primer día para que en el septimo mes podemos estar mandando el volumen deseado ya con nuestras IPs y dominios con una reputación correcta.

Un ejemplo práctico:

Una compañía cualquiera con una BBDD de 100.000 clientes con los que nunca ha hecho emailmarketing y en la planificación de enero para el nuevo año se decide que a partir de agosto harán un envío mensual a todos ellos.

Teniendo en cuenta que podrían dividir el envío en 4 bloques pero que debe llegar los lunes, el objetivo es que en agosto puedan mandar boletines los lunes de 25.000 mails sin problemas de bloqueos por volumen. Yo recomendaría el siguiente calentamiento empezando en febrero hasta julio:

CICLO 1 – envío completo a los 100.000 durante los primeros 3 meses

FEBRERO – 4 envíos de 5.000 – TOTAL 20.000

MARZO – 4 envíos de 8.000 – TOTAL 32.000

ABRIL – 4 envíos de 12.000 – TOTAL 48.000

CICLO 2 – envío completo a los 100.000 los dos meses siguientes

MAYO  – 4 envíos de 10.000 – TOTAL 40.000

JUNIO – 4 envíos de 15.000 – TOTAL 60.000

CICLO 3 – envío a los 100.000 suscriptores el último mes

MAYO  – 5 envíos de 20.000 – TOTAL 100.000

Este último debemos buscar una fecha extra para cuadrar mejor los volúmenes y debe servir también como piloto para ver si todo ha ido correcto Y en agosto ya pueden mandar regularmente cada lunes los 25.000 programados.

¿Te ha parecido útil el artículo? ¡Compártelo!

Comentarios

  1. Pedro loo

    Esta interesante pero, tendremos que invertir alquilando un servidor 6 meses, para calentarlo y por ahí al 8vo mes caemos en una lista negra. botaremos 7 meses de alquiler al agua.
    Lo mejor seria conseguir un dominio antiguo enviar poco en un mes y en el segundo mes aumentar de velocidad. En realidad no hay tanto riesgo de dinero. y recomiendo siempre trabajar con la base de datos filtrada ya que si aumentas emails descnocidos se malograra el calentamiento… saludos desde lima peru

    17/10/2017 - 15:35:15 Publicar una respuesta
    • Noé Soriano

      Hola Pedro, en realidad si los envíos son buenos no es necesario comprar un dominio. El procedimiento de calentamiento está pensado para clientes que necesitan ips dedicadas bien por tener mucho volumen de envío o porque necesiten una ip/s exclusiva por certificaciones o para no verse afectado si la ip compartida tiene algún problema puntual. Son perfiles de grandes compañías o empresas que mandan comunicados que no pueden tener retrasos en la entrega o problemas de entrada.

      Para los clientes generales las ips compartidas de Mailrelay son suficientes y eficaces ya que el sistema asigna ips de alta reputación a los clientes que hacen envíos correctos sin prácticas de spam. Es decir una cuenta que mande a BBDD mantenidas y obtenidas con doble optin con el consentimiento de los suscriptores tendrá una ip de salida de muy alta calidad y los problemas de entrada serán muy improbables.

      un saludo

      17/10/2017 - 16:17:35 Publicar una respuesta
  2. Diana Cáceres

    Yo debo enviar 3000 correos diarios, cuál es la regla de calentamiento para poder enviar los correos

    28/03/2017 - 22:24:32 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Diana! Consulta mejor con soporte, pues depende de muchos factores, como si has enviado antes con otro dominio, si el dominio es nuevo, si lo estás usando de forma interna, como obtuviste la lista, etc.

      29/03/2017 - 08:12:31 Publicar una respuesta
  3. Yasu

    Buen post. Quisiera saber desde qué cantidad de emails se considera masivos.

    Yo tengo una base de datos de 250-300 correos a los que me gustaría enviarle contenido e información de valor. ¿Yo tendría que “calentar” la Ip igualmente?

    Muchas gracias
    Saludos

    23/03/2017 - 17:06:14 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Yasu! Bueno, es un volumen pequeñito, si estas enviando con ese dominio ya, aunque sea de forma manual, no creo que hubiera problema.

      23/03/2017 - 19:47:46 Publicar una respuesta
  4. Mailrelay

    ¿Te ha gustado esta serie de artículos más técnicos? ¡Coméntanoslo!

    18/11/2014 - 08:38:45 Publicar una respuesta
    • Jota

      Muy interesante ! ahora entiendo porqué mi nuevo server con 6 IPs totalmente limpias me manda todo a SPAM …..

      ¿Por qué este mensaje se encuentra en la carpeta Spam? Porque es similar a los mensajes que han detectado los filtros de spam. Más información

      Gracias

      13/10/2015 - 16:25:45 Publicar una respuesta
      • Mailrelay

        ¡Nos alegra que te sea útil!

        13/10/2015 - 20:59:47

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *


Shares
Menu Title