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7 consejos para que tus mailings no aburran

Publicado por Mailrelay en diciembre 9, 2014

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En un artículo anterior comentábamos el concepto de bacn y el peligro que conllevaba no estar al tanto de lo que sucede en nuestra lista.

Al final entre comentarios de otros usuarios, como Javier Cordero, llegamos a la conclusión entre todos de que se trata de un fenómeno corriente, que en mayor o menor medida afecta a todos los que hacemos email marketing. Se produce una caída del interés de los suscriptores y poco a poco son menos activos con nuestros mailings, no responden, no hacen click, o incluso no los abren.

No se dan de baja pero se nota que han perdido el interés.

Es algo muy fácil de detectar, casi todos los programas de email marketing, y Mailrelay no es una excepción, te permitirán revisar los ratios de apertura, ratios de click, utilizar filtros avanzados, toda una serie de herramientas para determinar la “salud” de tu base de datos.

Si vemos que las estadísticas indican que cada vez nuestros suscriptores “pasan” más de nosotros, ha llegado el momento de hacer algo antes de que sea peor.

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¿Qué podemos hacer para enganchar a nuestra lista de suscriptores?

Las personas somos curiosas por naturaleza, nos sentimos atraídos por la novedad, normalmente, por eso lo normal es que tus nuevos suscriptores sean muy participativos, al menos los que se han suscrito de forma voluntaria sabiendo lo que se incluía en la suscripción.

Con el tiempo es probable que los suscriptores se acomoden y reaccionen menos, a continuación te paso algunos consejos para animar tus mailings y que tus suscriptores no se aburran:

1) Haz cambios en tu newsletter cada cierto tiempo.

Esto es algo esencial, y algo que puedes ver en todas partes.

Los grandes supermercados cambian los productos de sitio cada cierto tiempo, las cadenas de televisión su programación, ¡si hasta mi kioskero cambia las revistas de sitio para que no nos acostumbremos! Se busca de este modo la novedad, volver a llamar nuestra atención, que dediquemos tiempo en el establecimiento a buscar lo que queremos, y de ese modo quizá veamos otras cosas que no habíamos venido a buscar, pero que nos pueden interesar.

En nuestro email marketing, en nuestros mailings podemos hacer igual, podemos cambiar la hora de envío, el día de la semana en que lo realizamos, el formato del mismo, incluso el diseño.

Las novedades harán más atractivos tus mailings durante un tiempo.

2) Envía extras exclusivos

De vez en cuando no está de más que incluyas en tu envío de email marketing algún elemento de contenido exclusivo para tus suscriptores. Puede ser un ebook, una guía, un vídeo, incluso un descuento o acceso a contenido preferente.

En muchos casos algo tan sencillo como la posibilidad de adquirir tus productos antes que el resto de usuarios se agradece, se trata de dar un trato preferente. Los suscriptores se sentirán cuidados y serán más propensos a interactuar con tus mailings.

3) Colabora con compañeros del sector

Si buscas una colaboración con otra persona del sector, otro blogger, emprendedor etc Puedes acordar que te prepare un post o artículo invitado y enviarlo a tus suscriptores, siempre guardando la temática habitual tuya, claro, no algo totalmente diferente.

De este modo tus suscriptores reciben un contenido de otra persona, con un formato, expresiones y estructura diferentes a lo que tu les envías de forma habitual. Puede ser un cambio refrescante para tus suscriptores que agradecerán la novedad.

Además intercambiando posts invitados puedes encontrar nuevos lectores, visitas y finalmente clientes.

4) Habla con tu audiencia

¿Qué es el email marketing? Ante todo, comunicación, pero comunicación bidireccional, no solo tu hacia tus suscriptores. Dirígete a ellos de forma directa, pregúntales lo que les gustaría recibir, su opinión, que mejorarían, si hay otros temas que les interesan, cualquier cosa que se te ocurra.

Lo normal es que tus suscriptores reaccionen y te respondan a una pregunta directa, generando de esta forma comunicación y confianza contigo. Les gustará saber que te preocupas por ellos y te interesa su opinión.

Puedes pedirles que te dejen tu opinión en el blog, para continuar la comunicación ahí. A nosotros nos funcionó muy bien en el artículo sobre la nueva cuenta gratuita.

5) Gamificación para email marketing

Esto no lo he probado personalmente, ¡todavía!, pero me parece una opción muy interesante y divertida para probar. Se trata de una especie de juego, unido a una campaña de email marketing.

Por ejemplo, imagina que quieres enviar un cupón de descuento para tus suscriptores. En lugar de enviar el cupón de una sola vez, puedes crear una imagen con el cupón, luego puedes dividir esa imagen en varios trozos, dos por ejemplo, y enviar cada trozo en un mailing diferente.

De este modo creamos una cierta expectación en nuestros suscriptores, que esperarán recibir el siguiente email y seguramente también lo abrirán.

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6) Gamificación, segunda parte

Otra variante del punto anterior, un poco más compleja, pero que podría dar más resultados en cuanto a movimiento y comunicación en redes sociales podría ser una variante del juego de descubrir dos imágenes idénticas dentro de un conjunto de imágenes.

¿Cómo funcionaría esta campaña de mailing? En realidad es muy sencillo. Prepara una serie de imágenes, unas 10, por ejemplo, luego duplícalas para que tengamos 20. De cada imagen habrá entonces 2.

Necesitarás 10 bonos de descuento o regalo, que dividiremos por la mitad, para tener 20. Pegaremos un trocito en cada imagen, las dos partes del mismo bono en imágenes iguales.

El siguiente paso será segmentar nuestra lista de suscriptores para enviar 1 imagen diferente a cada grupo, con instrucciones sobre el concurso.

Entonces cuando los suscriptores lo reciban, tendrán que comentar en el blog para compartir su parte del bono y poder encontrar la segunda parte y poder utilizar el mismo.

Es algo sencillo de hacer con un simple email y dará algo de movimiento a tu campaña. Con juegos sencillos podemos entretener a nuestros suscriptores y divertirlos un poco sacándolos de la rutina.

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7) Segmenta y adáptate a tus suscriptores

Incluso aunque le des opciones a tus suscriptores para cambiar la frecuencia de los mailings que reciben, puedes adelantarte y detectar que suscriptores están perdiendo interés y cambiarlos de grupo o hacerles algún envío específico, concreto solo para ellos, intentando identificar mejor sus intereses y captar su interés.

Son algunos consejos para intentar variar un poco lo que reciben tus suscriptores y que no se aburran de tus envíos, o al menos mantengan el interés el mayor tiempo posible.

Sin embargo lo más importante que debes tener en cuenta es …

Que necesitas conseguir nuevos suscriptores.

Esto es clave, porque tarde o temprano, hagamos lo que hagamos, los suscriptores se terminarán cansando y necesitaremos reponerlos por nuevos.

El objetivo es tener un flujo positivo que haga crecer nuestra base de datos y que nos permita tener el máximo beneficio de nuestros mailings.

Por cierto, puedes descargar todos los iconos de ejemplo, y algunos más, desde este enlace.

Y antes de terminar te dejo un vídeo con algunos consejos más sobre cómo hacer un mailing:

¿Qué otros métodos se te ocurren para mantener el interés de los suscriptores?

jose-argudo

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Comentarios

  1. Arnaldo

    Se me ocurre:
    * Enviarles un email (sorprenderlos) con una historia personal, del tipo anécdotas.

    * Invitarles a testear cosas del blog (Que se sientan partícipes).

    * (Obviamente) Regalitos de vez en cuando…

    * Invitaciones directas a gestionar su presencia en diferentes listas (Despertar su curiosidad).

    * Contarles lo que planeas en tu proyecto.

    Esas por ahora…

    18/02/2018 - 06:18:37 Publicar una respuesta
  2. marketing online para pymes

    Muy interesante la información que has compartido porque es algo que siempre hay que intentar y si lo conseguimos haremos que nuestros clientes se identifiquen con nosotros

    04/03/2015 - 20:27:25 Publicar una respuesta
  3. Mailrelay

    ¡No te olvides de compartir! Eso también es divertido 🙂

    09/12/2014 - 09:09:15 Publicar una respuesta

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