Nueva funcionalidad – Contratación de bonos desde el panel

Publicado por Mailrelay en mayo 22, 2015

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Una de las funcionalidades que más nos habéis pedido es la posibilidad de comprar bonos directamente desde el panel.

De forma que las campañas no queden detenidas mientras se realizan las gestiones de contratación, pago, etc. En el momento en que lo necesites puedes contratar un bono del volumen o tipo que necesites.

Al completar el proceso de contratación dispondrás de forma inmediata del nuevo volumen de envío y podrás realizar nuevos envíos.

Ten en cuenta que los envíos pausados los deberás de reanudar desde el menú «Enviados» haciendo click en el botón reanudar.

¿Donde puedo encontrar la zona de contratación en el panel?

Muy fácil, en tu panel verás un nuevo menú «Facturación» y dentro del mismo dos opciones:

zona-facturacion-1

– Facturas
– Paquetes

En la zona de facturas podrás ver las que se vayan generando tras tus compras, y en la zona de paquetes podrás realizar las compras.

Veamos esta zona

zona-facturacion-2

Lo primero que nos indica es nuestro bono actual, su tipo:

– Si es mensual o pre-pago
– Si es Standard o Enterprise

Y luego el límite de:

– Envíos
– Suscriptores

De ese modo podemos saber en que situación nos encontramos.

IMPORTANTE: los bonos no son acumulables entre tipos, por ejemplo, no acumulas envíos entre un bono pre-pago standard y otro enterprise. Solo se suma el crédito si el tipo de bono es el mismo. Por ejemplo si tienes un bono pre-pago enterprise de 25.000 emails, y compras otro igual, tendrás 50.000 emails

¿Cómo contratar?

Elige el tipo de bono:

– Mensual
– Pre-pago

El sub-tipo:

– Standard
– Enterprise

Y luego ya el plan mensual y haz click en el botón «Contratar«.

Eso te llevará a la siguiente pantalla:

zona-facturacion-3

Es un panel de gestión donde podrás formalizar el pago, consultar facturas, enviar tickets de soporte, etc.

Si ya tienes una cuenta de pago dispondrás de email y contraseña para acceder, pero si utilizas una cuenta gratuita, o es la primera vez que accedes deberás crear tu cuenta en este panel de gestión a través del botón «Crear cuenta» (aquí).

Una vez accedas verás una pantalla resumen como esta:

zona-facturacion-4

Donde se indica el plan que se va a contratar

Su precio

Datos de facturación

Forma de pago

Y a que cuenta de Mailrelay se va a aplicar.

Solo has de aceptar los términos del contrato en el checkbox y hacer click en el botón contratar.

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

Por el momento puedes pagar con:

– PayPal
– Visa
– Mastercard
– Pagseguro

¿Está incluido el IVA?

Si contratas desde España se aplica el IVA de forma automática

¿Algo más que debas saber?

Sí, si contratas un plan mensual de España te enviaremos el contrato por Adobe Echosign, y deberás firmarlo antes de que se active el plan.

No te preocupes, un consultor se pondrá en contacto contigo rápidamente

¿Dudas?

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Comentarios

  1. Carmen Vazquez

    buenas tardes:
    estoy creando una cuenta y no me envian el email

    19/12/2016 - 23:34:31 Publicar una respuesta
  2. Fundación Iberoamericana Down21

    Buenos días estoy intentando crear una cuenta pero no me envian el correo.

    muchas gracias

    07/10/2016 - 12:46:16 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! Avisaré a los técnicos sobre el problema para que lo puedan solucionar ¿puedes volver a probar en un rato?

      07/10/2016 - 13:11:13 Publicar una respuesta

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