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¿Qué son las spamtraps?

Publicado por Noé Soriano en julio 9, 2015

¿Qué son las spamtraps?

Esta pregunta nos la hacen muchos usuarios, aunque algunos sospecho que ya lo sabían previamente y se hacen los “despistados”. Para el resto sirva este post como aclaración y explicación.

Literalmente spamtrap significa trampa para el spam pero mejor vayamos directamente a la fuente para algo más “académico“, según Microsoft:

Las spamtraps son direcciones de correo electrónico creadas y mantenidas por los ISP y compañías de listas negras de terceros con el único fin de detectar los remitentes de spam. El uso de este tipo de direcciones en un correo puede dañar su reputación y hacer que le incluyan en listas negras.

Y decimos que es la fuente porque Microsoft es uno de los ISP de correos públicos que crean activamente spamtraps para con ellas detectar a los usuarios que no cumplen las normas exigidas para enviar mails masivos a sus redes. Veamos un ejemplo práctico.

Microsoft crea un portal o sección en alguna web ya existente donde hay un mail de contacto, bien a la vista o en el código para usarse con un mailto o formulario. Ese mail lógicamente no se ha registrado para recibir ningún boletín, sin embargo los spammers sí que van a enviar porque utilizan sistemas de búsqueda automática de emails en páginas web.

En el momento que alguien envía un boletín a ese mail, Microsoft ya sabe que no está mandando a una BBDD 100% doble optin y lo penaliza. Y lo penaliza mucho, ya que estas son spamtraps digamos de alta gravedad o importancia porque demuestran que se ha violado la primera norma para no ser un spammer: enviar solo a quien nos lo haya solicitado.

Hay otro tipo de spamtraps que no son tan problemáticas o que penalizan menos. Estas están destinadas a detectar el incumplimiento de otras condiciones de envío no tan críticas. Por ejemplo si tenemos en nuestra BBDD un mail legítimo de un usuario de hotmail que da de baja la cuenta en el ISP, este durante 6 meses la desactivará y dará un hard bounce para indicar al remitente que no mande más. Y pasados estos 6 meses la reactivará como spamtrap. En este caso con ella lo que van a saber es que estamos incumpliendo la norma de no volver a mandar a mails que han dado un rebote.

Otro ejemplo, igual que en el caso anterior un usuario de hotmail se da de baja del servicio de correo. Sin embargo en este caso hotmail sigue aceptando mails en esa cuenta sin dar ningún rebote, pero sin interactuar de ninguna manera con ellos. A los tres meses ese mail será un spamtrap que detectará el incumplimiento de la exigencia de que solo podemos mandar a mails activos que hayan interactuado con nuestros boletines el último trimestre.

pregunta

¿Cómo se pueden detectar las spamtraps?

Con IP dedicadas de envío las herramientas de feedback de Microsoft como el SNDS nos informan de si un envío ha tenido spamtraps y cuantas:

spamtraps

Otras herramientas como las de análisis del certificador Return Path incluso dan información sobre el tipo de spamtrap detectada ya que como veremos más adelante puede haberlas más o menos problemáticas:

spamtraps

Pero lógicamente no indican que mails son, ya que por definición las spamtraps deben ser secretas. Por tanto no hay forma de saber que mails son spamtraps.

Algunas empresas anuncian que tienen sistemas de ingeniería inversa que sí permiten localizar estas direcciones, pero aunque técnicamente puede ser posible es una violación flagrante de las condiciones de envío de los ISP y es fácilmente detectable por lo que que nos arriesgaríamos a un bloqueo total de IPs y dominio remitente de por vida.

Lo que si es posible es localizar sin incumplir las normas son partes limpias de spamtraps de nuestra BBDD excluyendo las afectadas. Puedes contactar con nuestro Dto de Atención al cliente para más información.

pregunta

¿Por qué tengo spamtraps si yo genero BBDD con doble optin y mis registros son legítimos?

La respuesta a esta pregunta suele ser que hemos adquirido suscriptores a proveedores de registros o terceros. Muchas veces estas empresas no cumplen la exigencia de los doble optin o compran las BBDD a otros que ya las tienen con spamtraps por alguno de los motivos que hemos visto anteriormente.

Cuando contratemos los servicios de estos proveedores debemos exigirles por escrito que los registros se han obtenido con registros doble optin, que las BBDD de datos están actualizadas y no incluyen mails antiguos y que se han eliminado los rebotados e inactivos.

En este otro post indicamos algunos consejos para verificar la calidad de una BBDD.

Otro motivo plausible para tener spamtraps siendo nuestros registros legítimos es que no hayamos mantenido la BBDD y sean mails antiguos reconvertidos.



Comentarios

  1. vikingo

    Excelente info, realmente desconocia este truco, MUY interesante y a considerar, GRACIAS

    10/07/2015 - 05:48:15 Publicar una respuesta
  2. Alfredo

    muy buen articulo. Las bases compradas son para problema y no aumentan las posibilidades de contacto compensadamente

    09/07/2015 - 15:39:31 Publicar una respuesta

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