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La herramienta de email marketing que haces tú

Publicado por Mailrelay en noviembre 30, 2015

¡Estamos preparando algunas novedades para ti! ¡Muchas mejoras en tu herramienta de email marketing!

Pero una que tenemos casi, casi lista, y que pronto podrás “ver” es el rediseño del panel, de la interfaz de usuario de nuestra herramienta de email marketing.

Son muchos los usuarios que nos han comentado que les gustaría disponer de una interfaz más moderna y agradable a la vista.

Y ya casi la tenemos, mira:

herramienta de email marketing

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Personalmente me gusta el cambio y estoy seguro de que va a facilitar el uso de la herramienta de email marketing, y también reducir la curva de aprendizaje.

– Eso sí, si te gusta la interfaz actual, porque te resulta útil o por que te has habituado a la misma, no te preocupes, ya que dispondrás de opción para seguir trabajando con esa interfaz –

Tu opinión es muy importante para nosotros

En mi opinión Mailrelay es la herramienta de email marketing que más escucha la opinión de sus usuarios (y de los no usuarios).

Ya sean opiniones en redes sociales, los emails que me envías tu y otros usuarios.

Con las opiniones y las críticas aprendemos, mejoramos y hacemos un mejor Mailrelay.

Por eso, antes de sacar a la luz el nuevo diseño hay una pregunta a la que me gustaría que respondieras:

¿Qué orden del menú haría tu trabajo más fácil?

Puedes dejar tu opinión en los comentarios, con el orden del menú que más útil te resultaría.

Intentaremos poner el orden que más se ajuste a lo que la mayoría solicitéis.

¿Qué te parece?

Deja tu opinión para que Mailrelay sea la herramienta de email marketing que se ajuste a tu manera de trabajar.

La nueva interfaz de tu herramienta de email marketing es solo una de una serie de mejoras

Mailrelay es un desarrollo activo, siempre se van incluyendo nuevas mejoras, que aunque sean pequeñas, responden a una necesidad que nos habéis hecho llegar.

Como por ejemplo la de “email personalizado para recibir notificaciones” [http://blog.mailrelay.com/es/2015/11/26/email-personalizado-para-recibir-notificaciones].

Las mejoras mayores requieren de más tiempo, pero eso no quiere decir que no estemos trabajando en las mismas.

No te voy a adelantar más, porque me gusta dar sorpresas, pero no te quepa duda que todo en lo que trabajamos es algo que nos has pedido.

Por eso, al igual que hicimos en el artículo “Safe Harbour y Mailchimp: Evita los problemas legales migrando a Mailrelay“, quiero darte las gracias por estar ahí y confiar en nosotros.

¡Seguiremos mejorando para ti!

¡Seguiremos trabajando para ofrecerte la herramienta de email marketing que tu quieres!

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Comentarios

  1. luca

    Felicidades por la iniciativa,

    me gusta Mailrelay y lo único que un poco me echa para atrás es la interfaz, que es un poco “antigua” y no muy “user-friendly”.

    Por eso estoy contento que estéis trabajando para mejorar el interfaz.

    Eso sí, confieso que espero que lo que se ve en los pantallazos sea solo el principio del cambio.
    Digo eso porque por lo que veo lo único que mejora es la apariencia visual del menú, lo demás – lo más importante- parece que se queda igual.

    Acabo de leer un post – que os menciona (http://www.socialancer.com/alternativas-mailchimp/)- donde enseñan por ejemplo como se gestionan los autoresponders en GetResponse, y eso sí que es un interfaz de 10! Muy limpio, estéticamente bonito, y sobre todo muy fácil e intuitivo.

    Espero que cojáis ideas como esas de la competencia…. Esa sí sería una mejora sustancial.

    10/12/2015 - 10:44:51 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Luca! ¡Muchas gracias por pasarte y comentar! No te preocupes, poco a poco verás más y más novedades 🙂

      10/12/2015 - 10:49:45 Publicar una respuesta
  2. Gustavo

    Me gustaría poder editar y personalizar el formulario, incluido el botón, sin saber lenguaje html.

    En otra palabras, para dummies,

    Muchas gracias

    06/12/2015 - 13:23:16 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Gustavo! Muchas gracias por el comentario, esta es otra funcionalidad que tenemos en mente sí 🙂

      07/12/2015 - 09:36:44 Publicar una respuesta
  3. Elena

    Hola
    estuve valorando vuestra aplicación cuando se planteó en mi empresa un cambio de proveedor de envíos.
    El principal motivo por el que nos decidimos por otro proveedor fue que vuestra interfaz nos resultó compleja para usuarios que no sean técnicos. No nos resultó una herramienta fácil ni intuitiva.

    04/12/2015 - 13:57:39 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Elena! Bueno espero que la nueva interfaz os guste más 🙂

      En todo caso ¡gracias por seguir leyendo nuestro blog aunque no uséis Mailrelay!

      04/12/2015 - 14:03:26 Publicar una respuesta
  4. IGNACIO G. CH

    estoy utilizando mail relay y de verdad que de momento me gusta como funciona

    gracias

    03/12/2015 - 21:19:08 Publicar una respuesta
  5. Luis

    Comence a usar Mailrelay si tener aun terminada mi web
    El resultado en esta semana de uso ha sido muy bueno, con un retorno de interes por parte de los compradores muy alta
    Gracias

    02/12/2015 - 17:17:30 Publicar una respuesta
  6. Samu Parra

    Hola!
    Acabo de registrarme en Mailrelay para gestionar el email marketing de uno de mis proyectos, ante la “crisis” del Safe Harbour.
    Se agradece mucho que escuchéis tanto a vuestros usuarios y que hagáis mejoras constantes. Voy a poner mi granito de arena, como nuevo usuario.

    Algunas funcionalidades que creo que serían interesantes:

    · Que se pudiesen hacer filtros en función de la interacción de los suscripores con un autoresponder. Por ejemplo: enviar boletín a todos aquellos que han hecho click en un determiando autoresponder.

    · Más opciones en el diseño de los formularios. Ejemplos: poder poner la etiqueta antes del campo (ahora se pone arriba por defecto creo). O ponerla directamente dentro del campo a modo de indicación. Tener dos “layouts” a elegir: los campos uno encima del otro como ahora y los campos en una fila uno al lado del otro. Otra: poder quitar el nombre como campo por obligatorio sin necesidad de tocar html.

    A seguir dándole caña, que la nueva interfaz tiene muy buena pinta 🙂

    02/12/2015 - 16:57:16 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Samu! Muchas gracias por el comentario, haremos lo posible por seguir mejorando.

      De filtros tenemos estas funcionalidades, no se si las has visto: http://blog.mailrelay.com/es/2014/08/11/nuevas-prestaciones-filtros-avanzados-de-suscriptores.

      Tomamos nota de las sugerencias 🙂

      02/12/2015 - 17:29:16 Publicar una respuesta
      • jorge

        Me uno a la petición de los filtros.
        Sería genial que no fuera necesario crear un nuevo grupo, sino que fuesen vivos. Es decir.
        Enviar una newsletter y programar un segundo envío 5 días después con los suscriptores que no la hayan abierto. He probado otros proveedores y tienen esta opción que da mucha libertad porque puedes dejar programado ambos envíos, ya que el filtro se actualiza en tiempo real hasta el minuto anterior al envío.
        El diseño luce mucho mejor, enhorabuena por las mejoras!

        07/12/2015 - 09:22:36
      • Mailrelay

        ¡Hola Jorge! Muchas gracias por el comentario, intentaremos ir añadiendo las mejoras que nos estáis comentando, poco a poco pero sin pausa.

        07/12/2015 - 11:33:35
  7. Miguel Ángel

    ¿Puedo subir contactos directamente desde un Excel? Sin necesidad de pasarles a CSV??

    Puedo programar envios de una cadena de correos?

    Es decir crear una lista y programar correos
    Para que si mañana incorporó nuevos contactos
    Vuelva a enviarle todos los correos
    Autoresponder en la versión gratuita??
    Gracias

    02/12/2015 - 04:34:11 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Miguel Ángel! Sí, puedes abrir el excel, copiar los contactos y pegarlos en el importador directamente.

      De todas formas Excel tiene una opción para guardar directamente a CSV, no es necesario hacer nada.

      En cuanto a tu otra pregunta, sí, puedes crear una cadena de correos, autorespondedor, en la versión gratuita, siempre ha sido así en Mailrelay de hecho.

      02/12/2015 - 08:09:51 Publicar una respuesta
  8. Miguel Ángel

    Puedo enlazar cuando alguien se da de alta en mi web que le envié un correo de bienvenida y 6 correos más comerciales, de forma automática??

    Gracias

    02/12/2015 - 04:28:58 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Miguel Ángel! Claro que puedes, los autoresponder están disponibles incluso en las cuentas gratuitas 🙂

      02/12/2015 - 13:02:55 Publicar una respuesta
  9. Miguel Ángel

    Nunca he utilizado mailrelay,
    Me pareció complejo cuando comencé y nunca lo he utilizado utilizo Mdirector y Acumbamail,

    ¿Cuál es la razón por la que debo utilizar mailrelay?
    ¿Qué es lo que se diferencia y me pueda ayudar a pasarme a Mailrelay?

    Gracias

    02/12/2015 - 04:18:19 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Miguel Ángel!

      Hay muchos aspectos en los que nos diferenciamos, un ejemplo es este mismo post, donde pedimos opinión a nuestros usuarios para saber que aspectos desean que mejoremos.

      Otra diferencia es la cuenta gratuita, mucho mayor en nuestro caso.

      El soporte técnico, la posibilidad de adaptar ciertas partes del software a tus necesidades (previo presupuesto claro), la experiencia.

      Solo tienes que pasarte por nuestro blog y el de ellos y ver realmente donde esta la experiencia en email marketing, o buscar “email marketing” en Google 🙂

      02/12/2015 - 13:25:30 Publicar una respuesta
  10. Miguel Ángel

    ¿Sería posible crear un correo para mis clientes y que se lo pueda gestionar yo desde mi cuenta?

    Nuestros clientes son pequeños productores y fabricantes, ellos no utilizan ningún tipo de envio y me gustaría ofrecérselo como servicio añadido,

    Podríamos crear una cuenta con varios subdominios??

    Y que cada uno gestione su parte y que desde la central podamos gestionar la de todos….

    02/12/2015 - 04:12:29 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Miguel Ángel! Lo que puedes hacer es crear una cuenta para cada uno de los clientes. No tendrás el panel central, pero sí puedes tener una cuenta para cada cliente.

      02/12/2015 - 08:19:51 Publicar una respuesta
  11. Carlos

    Excelente iniciativa!
    Como algunos solicitan tambien me interesa el ser capaz de tener y exportar todas las estadisticas posibles con el fin de evaluar el desempeño de la campaña. Me refiero a tener un vistazo de las mismas y pasarlas a csv, excel, pdf, etc para poder cruzarlas mensualmente y evaluar rendimiento, o quizas tener un historico de performance. Gracias

    02/12/2015 - 03:37:51 Publicar una respuesta
  12. Covi

    Aún soy novata en estas lides, espero comentar más en breve.
    De momento, gracias por ir a más y por tener en cuenta las opiniones de los usuarios.
    Un saludo.

    01/12/2015 - 23:39:26 Publicar una respuesta
  13. Ruben

    Gracias Eduardo.
    Ya me resulta bueno el sistema. Pero este cambio en el orden del menu me parece que es positivo.
    Gracias por facilitarnos la tarea de marketing y la atencion que nos ponen
    Ruben

    01/12/2015 - 23:10:34 Publicar una respuesta
  14. guillermo Bas

    Soy pequeñito pero tengo muchas, muchas ganas de poder trabajar con un proveedor español para email marketing pero la compatibilidad es muy mala con prestashop y wordpress, lo que me inhabilita el uso.

    Ojalá desarrollaseis más herramientas para esas dos plataformas y pudiese apostar por vosotros definitivamente.

    Creo que la interfaz no es lo que más preocupa. ayuda pero la clave e sea compatibilidad y facilidad de uso con las plataformas en las que desarrollas el trabajo y luego ya la forma de verlo, que se arregla más rápido (creo).

    Ojalá llegue el momento en el que podamos descartar proveedores extranjeros y podamos centrarnos en uno de habla hispana.

    01/12/2015 - 22:51:23 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Guillermo! Tenemos plugins de sincronización para WordPress y prestashop, pero entiendo que no cubren tus necesidades al completo ¿Qué necesitarías exactamente?

      02/12/2015 - 13:47:17 Publicar una respuesta
  15. john

    Estoy seguro que esta sugerencia ya la hicieron, es la de poder exportar las estadisticas en un archivo excel, seria de practico, y mucho mejor si se exporta con imagenes. tambien si se pudiera actualizar el mensaje enviado en tiempo real, es decir, quiero agregarle un link o algo al mensaje enviado se actualize en su bandeja, por que he notado que se actualiza solo en la version WEB.
    y algo mas que el prograam corra con la zona horaria de la computadora, es muy fasitdioso trabajar con una zona horaria del que no estas acostumbrado.
    Gracias

    01/12/2015 - 21:34:22 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola John! Sí, el tema de las estadísticas ya lo han comentado, lo tenemos en cuenta. En cuanto a actualizar los emails, una vez enviados no se pueden cambiar, ten en cuenta que ya es un fichero en otro ordenador, no se puede modificar.

      02/12/2015 - 13:56:18 Publicar una respuesta
  16. Gumersindo

    A mi me gusta como esta. Estoy cansado de que cuando tienes dominado un programa o una plataforma, cambien todo y a perderse tocan. Pasa con el nuevo formato de Google+, con programas, etc.
    Espero que las mismas cosas, se hagan igual y en el mismo lugar (opciones de menus igual).
    Ya se que se puede seguir con el modelo de siempre, la cuestion es cuanto tiempo? Y si priebas el nuevo y no te gusta, puedes volver al antiguo…?
    Salud-dos

    01/12/2015 - 19:21:58 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Gumersindo! No te preocupes, mantendremos el mismo diseño para que podáis utilizarlo si lo deseais. Seguramente sea una opción el utilizar uno u otro.

      02/12/2015 - 14:59:57 Publicar una respuesta
  17. Mertxe Pasamontes

    Yo acabo de llegar a Mailrelay y aún no he podido emplearlo a fondo. De momento la experiencia muy buena. Y el nuevo diseño creo que será más agradable a la vista.
    Comento algunas cosas, quizá alguna ya se puede hacer y yo no al he visto:

    – Ver además del número de aperturas y demás, el porcentaje.
    – ¿Se puede enviar el Boletín RSS completo? Yo no sé editar código.

    Gracias por el servicio

    01/12/2015 - 19:15:11 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Mertxe! Sí, esperamos que el nuevo diseño sea de utilidad para los usuarios. Tomo nota de la sugerencia del porcentaje de aperturas. Tu segunda consulta no la entendí del todo ¿A qué te refieres con enviar el boletín RSS completo?

      02/12/2015 - 15:11:36 Publicar una respuesta
  18. César

    Hola,

    Hace un tiempo que he sugerido optimizar algunas funciones API para evitar tener que encadenar algunas de ellas a otras para obtener ciertos datos.

    Por ejemplo getSubscribers:

    En todas las opciones de esta función (bounced=>true, deleted=>true, etc.) el dato [id] corresponde al id del suscriptor salvo con la opción spamReported=>true donde el dato [id] es un número de orden. Por lo tanto para identificar el id del suscriptor hay que encadenar otra función y buscar por algún otro parámetro.

    Si se corre getSubscribers sin detallar opciones devuelve los suscriptores “activos”, “inactivos”, “rebotados (bounced)” y ‘lista negra (banned)” pero no discrimina los “inactivos” de los “rebotados (bounced)” ya que ambos tienen banned=>0, activated=>0 y deleted=>0.
    Si se quieren filtrar solamente los “inactivos” se debe encadenar en cada suscriptor la misma función getSubscribers pero con la opción bounced=>true.

    Lo mismo sucede con los “lista negra (banned)” y “spamReported” ya que ambos tienen banned=>1, activated=>0 y deleted=>0 y para filtrar solamente los “spamReported” se debe encadenar en cada suscriptor la misma función getSubscribers pero con la opción spamReported =>true.

    Por otro lado si se corre getSubscribers con la opción deleted=>true la única manera de discriminar los simples “eliminados” de los “bajas” es filtrando los registros que tienen optout_date (optout_mailing_list no sirve para el filtrado porque en muchos casos no trae el dato correspondiente).

    Para solucionar esto les propongo crear una función, que podría llamarse: “getSubscribersStatus”, que sería casi igual a la actual getSubscribers pero con los siguientes agregados:

    1- Traería todos los registros que ya trae getSubscribers más los eliminados que trae con la opción deleted=>true (o sea los “eliminados” y “bajas”).

    2- Se debería agregar el dato: bounced=> 0 (si no es “rebotado”) o =>1 (si lo es)
    y los datos del “rebotado” que traería con la opción bounced=>true:
    bounce=>date_added y bounce=>bounce_category
    e incluir el número de mailing_list en el dato optout_mailing_list o agregarlo en bounce=>mailing_list.

    3- Se debería agregar el dato: spamRep=> 0 (si no es “spamReported”) o =>1 (si lo es)
    y los datos del “spamReported” que traería con la opción spamReported=>true:
    spam=>date_added, spam=>sent_id y spam=>type
    (en este caso omitir spam=>html que no sería necesario en la función propuesta)
    e incluir el número de mailing_list en el dato optout_mailing_list o agregarlo en spam=>mailing_list.

    4- Se debería agregar el dato: optouts=> 0 (si no es “bajas”) o =>1 (si lo es)
    y los datos del “eliminado” que traería con la opción deleted=>true o sea optout_mailing_list.

    Con estos “simples” agregados se obtendría una lista completa de los suscriptores con su correspondiente “status” y en un solo paso.

    Esto, como dije, evitaría los encadenados de funciones con el consiguiente ahorro de tiempo y recursos.

    También he de hacer notar las incongruencias entre los resultados de las funciones API y los totales mostrados en la interfaz.

    Por ejemplo: El total de “rebotados” que se obtiene con la opción bounced=>true no coincide con el total mostrado en la interfaz ya que la función devuelve solamente los “rebotados” no “eliminados” y en la interfaz se muestra el total de “rebotados” incluyendo los “eliminados”.

    Otro ejemplo: El total de “eliminados” que se obtiene con la opción deleted=>true es la suma de los “eliminados” más los “bajas” que se muestran en la interfaz.

    Otro más: El total de “reportes spam” que se obtiene con la opción spamReported=>true no coincide con el total de “reportes spam” de la interfaz (que muestra también los que fueron “eliminados”) y además los “reportes spam” no “eliminados” están agregados al total de “lista negra (banned)” de la interfaz.

    Ni mencionar el total mostrado en “Todos” que no se sabe los registros que incluye.

    Todos los antes mencionado son temas a solucionar en la nueva interfaz.

    Esperando que mi aporte sea de utilidad y ansioso por pronto ver “getSubscribersStatus” funcionando en la API, los saludo muy atentamente.

    César

    01/12/2015 - 19:09:46 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola César muchas gracias por el comentario tan elaborado que nos envías! No son temas de la interfaz como comentas, son temas del API, la nueva interfaz supondrá un cambio de diseño, nada más por el momento. Pero este comentario lo reenvío al departamento de desarrollo para que lo estudien.

      02/12/2015 - 14:08:18 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola César! Me indican que la primera consulta que hiciste:

      —-
      En todas las opciones de esta función (bounced=>true, deleted=>true, etc.) el dato [id] corresponde al id del suscriptor salvo con la opción spamReported=>true donde el dato [id] es un número de orden. Por lo tanto para identificar el id del suscriptor hay que encadenar otra función y buscar por algún otro parámetro.
      —-

      Era un bug y ya ha sido corregido. El resto de comentarios se irán estudiando pues no son errores a corregir.

      03/12/2015 - 11:55:41 Publicar una respuesta
  19. Eduardo

    Hola,
    No sé como de profundos van a ser los cambios que comentáis ¿solo de apariencia o estructurales? Si os digo que yo soy diestro (no quiero presumir de habilidades especiales) esto es, que habitualmente uso la mano derecha en casi todas mis actividades. Cada día paso más de 10 horas delante del ordenador y tengo el ratón situado a mi derecha, por eso me resulta mucho más cómodo tener los índices (menús) al lado derecho. Me imagino que con este mismo argumento los zurdos lo preferiran a la izquierda. Lo ideal sería que la ubicación del menú pudiera ser confirable.
    Un saludo
    Eduardo

    01/12/2015 - 17:21:08 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Eduardo! Muchas gracias por los comentarios,los cambios serán de apariencia por el momento, aunque podrás seguir trabajando con la interfaz actual si te resulta más cómodo.

      01/12/2015 - 17:29:11 Publicar una respuesta
  20. Paula

    Me encanta la nueva interfaz aunque he de decir que nunca tuve problemas con la actual. De hecho el orden del menú es bastante claro e intuitivo. Por ahora no tuve problemas y la única vez que no encontraba algo por el chat enseguida me lo respondieron.
    La verdad que estoy contentísima con el servicio.

    01/12/2015 - 17:18:25 Publicar una respuesta
  21. Wilfredo

    Hola Alberto pues yo soy nuevon en esto del email Marketing, y para serte sincero es genial esta herramienta que nos ofrece mail relay, no se me hizo difícil aprender rápidamente y de toda la info que nos ofrece en el Blog,ese Blog pareciera que tiene vida jajjaja, todo lo sabe, que bien que piensen en cambiar eso es signo de crecimiento. Un saludo fraternal

    01/12/2015 - 14:13:56 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Gracias por el comentario Wilfredo! La verdad es que siempre intentamos ofrecer lo mejor, sobre todo en el blog, para ayudaros al máximo en vuestro email marketing 🙂

      01/12/2015 - 14:24:36 Publicar una respuesta
  22. Sergio

    Buenos días,
    Me gusta la nueva interfaz del programa, yo tengo un par de sugerencias que me gustaría aportar:
    La primera es poder exportar las estadísticas de un boletín en un archivo compatible con excel, para llevar las estadisticas de envío, suelo tener que estar copiando manualmente cada una de las estadisticas generales, geograficas o de visitantes, lo que se hace muy lento y pesado, si pudieramos obtener un archivo con todas estas estadisticas, tan solo tendría que enlazar archivos.
    La segunda, es el poder enviar en los correos un enlace para que los mismos suscriptores, puedan cambiar su suscripción, con esto me refiero a que al igual que hay una opción que permite darse de baja pulsando unicamente un botón de una página, que el suscriptor si entre 6 opciones de envios (lo que son nuestros grupos de suscriptores que podrian ser por ejemplo: deportes, salud, informatica, ocio, viajes y motor) al darse de alta, el suscriptor eligio deportes y motor y ahora quiere darse de alta o baja en una opción de envío, entrando en este enlace, pueda modificar tanto su nombre de usuario, como elegir en que grupo o grupos de envío quiere estar. Con esto, si el cliente en su día se dió de alta en dos grupos y ahora quiere abandonar uno o se dió de alta con un nombre falso y para promociones debe de identificarse, le es posible cambiarlo sin tener que darse de baja y volver a darse de alta.

    01/12/2015 - 13:33:40 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Muchas gracias por comentar Sergio! El tema de exportar las estadísticas de forma general me parece interesante, lo comentaré con el equipo. En cuanto a la opción de gestionar la suscripción, ¿la opción que tenemos actualmente no te serviría? Es esta: http://blog.mailrelay.com/es/2013/02/15/preparar-un-formulario-para-que-los-usuarios-gestionen-su-suscripcion Échale un vistazo por si acaso.

      01/12/2015 - 13:47:21 Publicar una respuesta
      • Sergio

        Buenos días,
        Esa opción estaría bien, pero la idea es que el cliente pueda hacerlo desde un enlace en la newsletter,
        , para mi lo ideal sería que al igual que reconoce el correo al darle al boton de “Darse de Baja”, reconozca tambien el correo al darle “Gestionar suscripción” y directamente se abriera el formulario que aparece en ese enlace, así el suscriptor, una vez abra un email y piense que ya no está interesado en ese grupo, pueda con un clic acceder al formulario, no tener que redireccionarlo a una página en mi web, para que acceda a un formulario del que primero le pide correo y contraseña (que al darse de alta ni se le pida que se ponga ni se le asigna) para poder entrar a la suscripción.
        Cuantos menos pasos se den para realizar una acción, más fácil será que los suscriptores decidan dejarlo para otro momento o directamente se den de baja por no dar tantos pasos.

        02/12/2015 - 10:33:03
      • Mailrelay

        ¡Hola Sergio! Sí, de esa forma sería más cómodo, eso es cierto. Lo comentaré por aquí para que estudien esta opción y su viabilidad.

        02/12/2015 - 13:00:33
  23. Alberto Mikalaiunas

    Renovarse es vivir…. comenta un dicho en Uruguay. Les felicito por la iniciativa. Igualmente, y luego de haber probado otros servicios, me siento muy satisfecho con vuestra servicio….al menos para mis necesidades. ¡Sigan adelante!. Alberto

    01/12/2015 - 12:23:47 Publicar una respuesta
  24. Joan Albarracin

    Me alegra ver como aquí, en nuestro país, seguimos desarrollando buen software, me gustan los cambios y aunque somos usuarios ocasionales estamos recomendando a todos nuestros clientes y usuarios que prueben vuestra herramienta y que la adopten como su plataforma de email marketing.

    Buen trabajo.

    01/12/2015 - 11:36:12 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Muchisimas gracias Joan! ¡Por el comentario y por recomendarnos! Seguiremos trabajando día a día 🙂

      01/12/2015 - 11:46:38 Publicar una respuesta
  25. Pedro

    Felicidades por las continuas mejoras. Mi lista de Papa Noel sería esta:
    1º Posibilidad de asociar un boletin una lista robinson propia del cliente o lista de exclusión.
    2º Agilizar el manejo de subscriptores: activos, rebotados, etc… Ahora es bastante lento en el filtrado.
    3º Posibilidad de exportar a PDF informe estadístico.

    Gracias y seguid mejorando como hasta ahora.

    01/12/2015 - 11:18:54 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Pedro! ¡Muchas gracias por comentar!

      No se si Papa Noel podrá traer todo, pero algunas cosas si se han comentado, y se irán viendo poco a poco.

      Para la lista Robinson, no de un boletín, pero general de la cuenta, ¿has probado a utilizar la lista negra? Es para eso, pero afecta a toda la cuenta, quizá es eso lo que no te sirve.

      Un saludo!

      01/12/2015 - 11:35:46 Publicar una respuesta
  26. Pilar

    Estoy deseando probar la nueva interfaz.
    Confío en vosotros y seguro que me gustará el resultado.

    01/12/2015 - 11:06:51 Publicar una respuesta
  27. Jose - SuperSEMSEO

    ¡Enhorabuena por el cambio! La verdad es que ya le hacía falta un rediseño del estilo aunque sigo echando en falta una funcionalidad imprescindible para mi que personalmente me haría dar el salto definitivo de Mailchimp a Mailrelay; La posibilidad de añadir dominios adicionales a mi cuenta actual de Mailrelay para poder seleccionar estos dominios adicionales como remitentes en los formularios o para personalizar el formato de los links que aparecen en los email sin tener que estar condicionados al primer dominio con el que se creó originalmente la cuenta de Mailrelay. Espero llevarme algún día otra sorpresa y encontrarme dicha funcionalidad disponible 😉

    Por otra parte, el orden de los menús del nuevo diseño los establecería según la frecuencia de uso; En mi caso “Importar” y “Configurar”, por ejemplo, los utilizo ocasionalmente así que los bajaría en el menú.

    Saludos!

    01/12/2015 - 11:04:43 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Gracias por comentar Jose! En lugar de añadir dominios adicionales, si son cuentas de clientes, ellos pueden crear cuentas propias y tu gestionarlas, así no tendrías el problema de los dominios. No se si esta opción te serviría. Tomo nota del orden de los menús, ¡Muchas gracias!

      01/12/2015 - 11:25:16 Publicar una respuesta
  28. Flavio M.

    Muy buen trabajo, me alegra mucho saber que mi herramienta de e-mail marketing preferida se siga desarrollando ofreciéndonos aun mejores funciones y gratis!

    01/12/2015 - 11:03:13 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Gracias Flavio! Efectivamente seguimos trabajando de forma constante para que vuestro email marketing sea fácil y cómodo 🙂

      01/12/2015 - 11:07:35 Publicar una respuesta
  29. Laura G

    ¡Muy buen cambio! La verdad que sí se echaba de menos una interfaz más moderna en MailRelay, así que estamos deseando probarla.
    Estoy de acuerdo con Rene en que estaría mejor que las estadísticas no utilizaran Flash. Por otro lado, en cuanto al orden del menú, le daría sobre todo más importancia a la parte de estadísticas y a todo lo relacionado con los suscriptores (importar, exportar, gestión de grupos…)
    Un saludo 😉

    01/12/2015 - 10:42:58 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Laura! Me alegra que te guste el cambio 🙂

      Las estadísticas también las estamos mejorando, para que no utilicen Flash (y alguna cosa más 🙂

      Tomo nota del orden del menú, para comentarlo por aquí, ¡Muchas gracias por comentarlo!

      01/12/2015 - 10:58:48 Publicar una respuesta
  30. Esther

    ¡Muchas gracias!
    Como soy nueva, estoy todavía en fase de prueba y error.
    No sé si hay alguna manera de hacer carpetas para archivar los boletines por campañas.
    A la hora de copiar nuevos contactos que deje copiar también el nombre de la persona: Nombre email@domonio.com.
    Acabo de probar el buscador de e-mails y funciona perfecto.
    Un saludo!!

    01/12/2015 - 10:32:42 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Esther! No, actualmente no es posible crear carpetas para archivar las campañas. Lo que si puedes es subir el contacto con nombre y email, utilizando el importador avanzado. Solo necesitas un documento txt donde esté el email y el nombre separado por una coma por ejemplo:

      email, nombre

      Y utilizar el importador avanzado para seleccionar ambos campos. Pruebaló y si te surge cualquier duda nos envías un ticket.

      01/12/2015 - 10:40:38 Publicar una respuesta
  31. Claudio Rafart

    Muy buen cambio ! hacia falta ! me interesa que en algún momento coloquen un casillero de busqueda para encontrar una direccion de mail. Hoy en dia es dificil buscar un suscripto para moverlo a otro grupo o borrarlo.
    Muchas gracias !

    01/12/2015 - 00:32:24 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Muchas gracias Claudio por el comentario! Por cierto, el filtro de búsqueda ya lo tienes disponible, está encima de la propia tabla, en la columna de las direcciones de email hay un campo en el que puedes escribir, y filtrará para buscar la cuenta de email que buscas ¡pruebaló y cualquier duda nos comentas!

      01/12/2015 - 09:39:50 Publicar una respuesta
  32. Irene - Amigushop

    ¡Genial el cambio!
    Yo, que estoy comenzando a utilizar mailrelay, seguro que lo agradezco.
    Me sorprendí la primera vez que entré en la interfaz de usuario, ya que la encontré distinta a lo que estoy acostumbrada, pero fue algo que me inspiró confianza y seguridad en la herramienta.
    Estoy segura que el rediseño va a dar que hablar y para bien 😀

    30/11/2015 - 16:31:34 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Muchas gracias Irene! Por curiosidad, y por conocer a nuestros usuarios, ¿Qué fue lo que te inspiro confianza del diseño actual? Eso no lo queremos cambiar jaja 🙂

      30/11/2015 - 16:37:41 Publicar una respuesta
  33. Rene

    Felicidades por este nuevo re-diseño, les felicito, sin embargo me gustaría agregar que me agradaría una interfaz la cual no dependa de flash, debido a que en algunos dispositivos móviles no me es posible acceder, pero muy bien por estos avances.

    Felicidades

    30/11/2015 - 16:16:50 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Gracias por comentar Rene! Actualmente solo las estadísticas utilizan Flash y eso también se va a corregir sí 🙂 muy pronto 🙂

      30/11/2015 - 16:23:29 Publicar una respuesta

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