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10 ventajas del correo electrónico de Mailrelay

Publicado por Raquel Orta en abril 11, 2016

ventajas del correo electrónico

¿Qué ventajas del correo electrónico obtengo gracias a Mailrelay con respecto a otras plataformas? Con este post vamos a ver 10 ventajas respecto a otras opciones para enviar tus newsletters.

A principios de noviembre del pasado año, descubrí la noticia de ruptura del acuerdo Safe Harbor.

Hasta entonces yo no tenía ni santa idea de en qué consistía esto, pero me informé a conciencia cuando supe que implicaba directamente a marcas y bloggers que almacenaran datos de personas a través de una lista de suscripción.

Mi primera reacción cuando me cosqué de las consecuencias de esa ruptura y de cómo debíamos proceder los afectados a partir de ese momento, fue una mezcla de angustia y pereza.

Llevaba más de 2 meses, currándome el panel del chimpancé, viendo infinidad de tutoriales para saber adaptarlo a mis necesidades e incluso tenía preparada una guía para sacarle todo el partido a Mailchimp, a la que sólo le faltaba pasarla a limpio y añadirle los videotutoriales.

Con lo cual, saber que de ahora en adelante, trabajar con ese gestor de correo de electrónico, se iba a poner muy complicado para mí y para el resto de emprendedores europeos, me puso más tensa que la piel de un tambor.

A eso se añadía que quedaba apenas un mes para lanzar el blog de manera pública, tras mas de un año y medio trabajando en él.

Tenía que ponerme las pilas rápido, porque no tenía mucho margen de maniobra, así que, barajando posibilidades la que más me gustaba y que más ventajas del correo electrónico me ofrecía así de primeras era Mailrelay. Si te soy sincera, la elegí por 2 motivos :

  • Era española (ya había sudado bastante intentando entender el blog del mono en su jerga anglosajona)
  • Era la que mejores opciones ofrecía en su cuenta gratuita (3000 suscriptores y 15,000 envíos mensuales) pero es que además, sólo por seguirles en sus redes (Twitter, Facebook y Google +) tenías la posibilidad de enviar tus boletines gratis a 15.000 suscriptores y ¡realizar 75.000 envíos al mes!

¡Envía hasta 75.000 emails gratis!

¿Aún no tienes un correo profesional? Empieza a descubrir las ventajas del correo electrónico con Mailrelay

ventajas-de-pasarse-a-mailrelay-1

Para poder disfrutar de todas sus ventajas del correo electrónico lo único que necesitas es tener un correo profesional.

Esto lo consigues tanto en Blogger como en WordPress, no te preocupes.

Tan sólo tienes que tener tu blog con dominio

En el caso de WordPress, con el hosting ya tienes tu correo profesional.

En Blogger lo puedes hacer a través de Google Apps for Work. No es gratis (bueno, el 1º mes sí lo es) pero te va a costar menos de 3,50€ al mes y tiene muchas otras ventajas.
Aquí tienes un tutorial para que no tengas ningún problema en crearlo: está en inglés, pero ¿para qué tenemos el traductor automático del navegador?

¿Por qué es tan importante tener dominio para Mailrelay para tener acceso a todas las ventajas del correo electrónico?

Porque los gestores de correo electrónico, cada vez son más rigurosos en su lucha por eliminar el spam de nuestras bandejas de entradas.

Por ello Mailrelay tiene gran interés en que activemos el protocolo SPF en nuestro servicio de e-mail marketing.

Esto es muy importante, para asegurar que prácticamente el 100% de tus envíos se muestren a tus suscriptores y no sean relegados al correo basura.

Configurar el protocolo SPF es muy sencillo y lo puedes hacer tú mismo

Pero si tienes dudas, no te preocupes, porque los chicos de Mailrelay te van a echar una mano tan pronto te pongas en contacto con ellos (a majetes no les gana nadie) y lo tendrás listo en un momentín.

Y ahora a lo que iba (que me desvío), una vez entré me puse a investigar como una posesa, para entenderlo en tiempo récord y prepararlo para el servicio de suscripción que yo necesitaba ¿y sabes qué descubrí? que apenas necesité 2 días para tenerlo todo correcto.

Los motivos: porque entre que el panel de navegación es bastante intuitivo y que su servicio de atención al cliente es rápido y atento, no tuve ningún problema en dejarlo todo completamente a mi gusto.

Tardé tan poco, que incluso me dio tiempo de adaptar la guía que había preparado para Mailchimp a Mailrelay y pude dejar listos los videotutoriales y pasar a limpio el curso con todas las ventajas del correo electrónico mediante esta estupenda plataforma.

1. Dashboard intuitivo

Vamos con la primera de las ventajas del correo electrónico de Mailrelay

Como ya te he comentado, el panel es sencillo de entender.

A primera vista, te muestra las estadísticas de tus envíos en la última semana y puedes acceder al resto de opciones desde el menú vertical que tienes a la izquierda o usar las opciones más frecuentes que son:

  • Importar suscriptores
  • Crear boletín
  • Enviar boletín
  • Comprobar estadísticas

 

Están situadas en la parte superior de forma horizontal. Aquí te dejo la imagen, para que lo veas bien:

Dashboard en Mailrelay

Encima de cada métrica, te muestra el número de suscriptores que han recibido el boletín que les has enviado, qué cantidad de envíos ha llegado a su destino, cuantos lo han visualizado y cuantos han hecho clic en los enlaces que has dejado.

¿Que no ves los números?

No te preocupes, te aseguro que están ahí, pero es la primera vez que hablo contigo, no te lo puedo contar todo el primer día ya me soltaré, cuando coja confianza.

2. Estadísticas con todo lujo de detalles

Y ya que estamos con las estadísticas, vamos a seguir que este tema es súper interesante, porque si quieres tener éxito en tu objetivo, debes medir siempre todos tus resultados.

Sin salirnos del Dashboard, si bajas un poquito más haciendo scroll, encontrarás todos los boletines que has enviado durante el último mes.

Así, de un vistazo, podrás ver el porcentaje de envíos que han llegado correctamente a su destino (en mi caso el 100%) y si vas seleccionando uno por uno, podrás consultar las Estadísticas en tiempo real, las Estadísticas avanzadas o visualizar cada boletín de forma individual.

Métricas en Mailrelay

Estadísticas en tiempo real

Si seleccionas un boletín y pulsas sobre el botón de Estadísticas en tiempo real, podrás ver un resumen del resultado de tu envío, hasta ese mismo momento y si tienes alguna duda de qué significa cada apartado, como por ejemplo qué es un e-mail rebotado, si bajas un poquito con el ratón, te explican qué significa en tu idioma (oleeeeé, esto es lo que más me gusta, ahora sí que me entero de todo!)

Si pulsas en Envío detallado, te va a cantar a cuántos suscriptores les ha llegado el boletín, la hora en la que lo han recibido (que no visualizado) y si alguno de ellos ha fallado y por qué. Como ves, yo tengo un suscriptor ignorado, porque da rebote cuando se efectúan los envíos, pero todos los demás, están ok.

Datos de métricas con Mailrelay

Ahora vamos a las Estadísticas avanzadas, que estas son las que más me gustan y es que son maravillosas, porque parecen el Sálvame, te enteras absolutamente de todo con pulsar un botón, ahora verás!

Estadísticas avanzadas

Lo primero que vas a encontrar es un desplegable para que elijas el boletín que quieres consultar, también podrás seleccionar el periodo que quieres ver usando los calendarios que tienes a continuación o si quieres complicarte menos, marcar que te las muestre por hora, por día por mes o por año, en el desplegable Nivel de detalle.

Cuando hayas ajustado la consulta, sólo hay que darle al botón generar y prepararte para la fiesta.

Estadísticas avanzadas de Mailrelay

► Lo primero que ves, son las Estadísticas generales. Aquí te muestra un resumen de todo lo visto anteriormente, pero como novedad, si bajas al final, podrás ver las horas o los días en los que han clicado en los enlaces de tu newsletter.

Esto es muy importante, para afinar la hora o el día de futuros envíos

► Si nos vamos a Estadísticas geográficas (la pestaña que está a continuación), nos muestra dos mapas, que nos indican desde que países se ha visualizado tu envío o cual de ellos, ha clicado en los enlaces. Esto es muy útil, para saber en qué zona geográfica obtienen más interés tus contenidos.

► Vamos con las Estadísticas de visitantes. Aquí podrás ver cuales son los navegadores más utilizados por tus suscriptores o qué sistema operativo usan. Por contarte, te cuentan hasta la resolución de pantalla, así te haces una idea, del tipo de dispositivo utilizado.

► En Clics en el boletín, te va a chivar qué enlaces han tenido más éxito en tu audiencia y si bajas al final, te muestra una captura de tu newsletter con bocadillos que señalan, los enlaces que han mirado, el número de clics y cuántas personas han visitado el link.

Esto me “requetencanta” , qué quieres que te diga, pero lo que viene a continuación, me gusta aún más

ventajas-de-pasarse-a-mailrelay-5

► Le toca el turno a la pestaña Clickers (una de las más interesantes) y aquí ya es cuando te enteras con detalle de todo lo que te tienes que enterar.

Vas a saber el día y la hora en la que han visitado el enlace, el nombre de la persona que lo ha hecho, el enlace que ha visitado, el navegador y sistema operativo que ha usado y desde que país o provincia ha clicado el enlace. Tengo que confesarte que cuando visito este apartado, me siento una Petit Nicolasa, en una importante misión secreta del CNI.

Pero a parte del principio de bicheo cotilla que todos tenemos en mayor o menor grado, estos datos son importantísimos para saber qué lectores se implican más con tus contenidos y cuales son sus temáticas favoritas, por ejemplo.

Conocer a tus suscriptores es muy importante, para ofrecerles lo que necesitan y lograr aumentar su grado de respuesta a tus mensajes.

► Las Visualizaciones te revelan el número de suscriptores que han abierto tu correo, la hora en la que lo han hecho y desde qué navegador, sistema operativo y país lo han leído.

► El último apartado me gusta menos, porque son las Bajas que se han originado a raíz de ese boletín (en este caso, ninguna bien!), pero es necesario echarle un vistacillo, aunque sea de reojo, por si hay alguno que otro que se ha marchado y así poder averiguar cuál ha podido ser la causa.

Para terminar con las estadísticas, (que son muy interesantes pero tenemos que avanzar) si seleccionas Estadísticas en el menú vertical de la izquierda, podrás comparar resultados entre los boletines que selecciones, que viene genial para ver qué asunto ha funcionado mejor y consultar tus Estadísticas de bono.

Esto es básicamente la información sobre el tipo de cuenta que tienes ahora y cuántos suscriptores o envíos puedes hacer de manera gratuita o en caso de tener una cuenta de pago, cuántos suscriptores o envíos puedes hacer antes de pasarte a una cuenta con un volumen de envíos superior.

Pero esto me da a mí, que los Bloggers lo vamos a consultar poco, porque Mailrelay nos ha hecho un regalazo sensacional ¿aún no te has enterado? Pues te lo cuento al final, que todavía hay mucha tela que cortar ¡seguimos!

3. Grupos de suscriptores sencillos de configurar

Una tercera de las ventajas del correo electrónico de Mailrealy es poder fácilmente crear y meter en grupos a mis suscriptores.

Cuando me tuve que cambiar a Mailrelay, esta era la parte que más miedito me daba, porque yo necesitaba crear Grupos de suscriptores en los que las personas que se apuntaban pudiesen seleccionar la opción que más les gustara.

En concreto, yo había configurado en Mailchimp, que mi futuro suscriptor pudiera elegir cuándo quería recibir los boletines (una vez al mes, una vez a la semana o cada vez que se publicaran). Esto para mí era esencial porque busco que mis correos se lean y pienso que si la persona puede graduar el número de envíos que recibe, estará más predispuesta a abrir los correos.

Pero mi sorpresa llegó cuando descubrí que no sólo podía ofrecer esa opción sin problemas, sino que además la configuración era mucho más sencilla que la que tuve que crear cuando estaba a buenas con mi compi el chimpancé, que no te cuento la murga que me daba con las diferencias entre grupos y segmentación (una semana a piñón con el trasero aplastado y una indecente cantidad de tutoriales necesité para enterarme de algo), así que cuando llegué y ví que lo podía hacer hasta un niño de 6 años, daba palmas con las orejas.

De todas maneras, si tuvieras alguna duda, los chicos de Mailrelay tienen un blog maravitupendo que te cuenta paso a paso cómo configurar cada apartado, incluido los grupos de suscriptores. Tan sólo tienes que consultar las categorías, el buscador o su canal de Youtube, para entenderlo fenomenal.

Y si ni así, su servicio de atención al cliente es rápido y atento, tanto si les pagas como si estás por la patilla, por lo que te lo solucionarán en un momentín.

Si quieres ver un videotutorial para configurar paso a paso tus grupos de suscriptores, te adelanto que al final del post, vas a encontrar una sorpresita interesante que te tengo preparada, pero no corras, aguanta, que esto te interesa y prometo no enrollarme mucho, de verdad de la buena.

4. Fácil gestión de suscriptores

Siguiendo en orden de lista, en el apartado de suscriptores podrás visualizar:

► Los que están Activos (que pueden recibir tus newsletters sin problemas)

► Los Inactivos (que son los que se han dado de alta, pero aún no han confirmado la suscripción)

Esto es debido a que Mailrelay, cumpliendo con la ley de protección de datos, establece en su política el sistema doble opt-in que consiste en que la persona que quiere darse de alta, debe confirmar que aprueba su suscripción clicando en un enlace que es enviado a su correo, para que no haya ninguna duda de que esa persona ha elegido libremente apuntarse y no ha sido suplantada por otra persona que conocía su correo y lo ha facilitado.

Yo en este momento tengo 5 potenciales suscriptores que aún no han confirmado el alta mediante el sistema doble opt-in, por lo que no se les puede mandar ningún boletín hasta que lo hagan. Si me estáis leyendo en este momento, no esperéis más angelotes míos, que os estáis perdiendo cantidad de información que os puede venir genial, dadle al link antes de que se os pierda!

Bueno, seguimos que me voy del tema…

► En Rebotados podrás ver qué personas que se han querido unir a tu lista, no han sido aceptadas, por diversos motivos .

Puede ser porque es un e-mail que da problemas para recibir boletines, o porque la dirección está mal escrita y no hace posible su envío. En ambos casos, lo que hace Mailrelay es asignarlo a una base de datos común y automáticamente lo excluye de los envíos. Aunque tú puedes editarlo y corregir por ejemplo una dirección que esté mal escrita, para que Mailrelay lo acepte como válido.

Tienes más información sobre este tema, aquí.

Debes saber que independientemente de la sección en la que te encuentres (dentro del apartado de suscriptores) puedes editar en todo momento a cada suscriptor. Por lo que puedes enviar a una persona a la Lista negra, si lo consideras necesario (que espero que no).

Esta función es factible si descubres un troll en tu lista de suscriptores, que siempre se está quejando o por ejemplo a alguien de la competencia que sólo está ahí para espiar.

Si por cualquier motivo consideras que una persona, no debe recibir más e-mails tuyos, la puedes meter ahí porque lo que no puedes hacer es dar a nadie de baja. Así que, de esta manera no reciben tus envíos y listo. Otra opción es desmarcar la casilla Activar y de esa manera, tampoco los recibirás. Así que opciones a pares, para que escojas la que más rabia te dé.

Gestionar suscriptores en mailrelay

► En Bajas, tenemos las personas que nos han dicho adiós. No se borran, se quedan aquí por el resto de los tiempos y si alguna vez se arrepienten de su marcha y quieren volver, pasan de nuevo a la lista de Activos, por lo que es muy importante que si tienes alguno en concreto que no deseas que se vuelva a apuntar, lo añadas a la Lista negra.

► En Eliminados, se encontrarán los suscriptores que has desactivado manualmente de tu lista, por la razón que sea.

► Y en Todos, pues evidentemente se muestran absolutamente todas las personas que han formado, formarán (cuando confirmen el doble opt-in) o que aún siguen formando parte de tu fantástica comunidad.

En todas y cada una de las secciones, podrás asignar o quitar de grupos a los miembros que te interesen. Para hacerlo con varios de una sentada, tan solo tienes que seleccionarlos a la vez que pulsas la tecla Control, así de fácil y rápido .

Además, justo al lado encuentras la opción Filtro Avanzado, con la que puedes visualizar suscriptores por condiciones, para saber por ejemplo cuales han sido los suscriptores que no han abierto tus boletines en el último mes.

De esta manera, puedes añadirlos fácilmente a un grupo y enviarles un correo específico, para intentar atraerles de nuevo ¿no es maravillosa la simplicidad de manejo que te ofrece Mailrelay? ¡yo estoy encantada!

5. Importar suscriptores sin morir en el intento

En el apartado de Importar suscriptores, tienes diversas opciones para incorporar fácilmente toda tu antigua lista en la nueva plataforma.

Aquí no puedo ahondar, porque yo empecé de cero, pero si necesitas ayuda, en el blog tienes a tu disposición la categoría Importar contactos en la que te muestran el paso a paso, según el proveedor desde el que hayas migrado, están todos, así que no tienes más que buscar el tuyo y en un momentín lo tendrás finiquitado.

Y ya sabes que para cualquier duda, los tienes al pie del cañón dispuestos a echarte una mano o veinte, las que hagan faltan.

6. Multitud de plantillas predefinidas

Crear una plantilla en Mailrelay es sumamente fácil, no importa que no entiendas una pera de HTML, aunque si te manejas, mejor que mejor.

Pero si estás pez en el tema, tienes a tu disposición nada menos que 66 plantillas diferentes, para que escojas la que más te gusta.

Plantillas de Mailrelay

También tienes la opción de diseñar tus propias plantillas y guardarlas para futuros envíos.

Otra opción es componer tu plantilla en tu editor de Blogger o WordPress y cuando ya la tengas a tu gusto, copias la edición en HTML y la pegas en el apartado Crear Plantilla en la opción HTML y ya la tienes lista para enviar o guardar para futuros usos.

7. Comodidad para organizar tus boletines

Otra de las ventajas del correo electrónico de esta plataforma está en que en sus Boletines podrás acceder a tus envíos, para editarlos, duplicarlos, consultar las estadísticas o lo que te dé la real gana, pero lo que más me gusta, es que puedes crear carpetas y guardarlos en ellas para tenerlo todo bien organizadito.

Por ejemplo, una carpeta para tener localizados todos los envíos que has hecho de una campaña para vender un curso o carpetas mensuales para consultar fácilmente la cantidad de envíos que has tramitado por fechas.

También podrás configurar tus boletines para que se envíen automáticamente a través de RSS, aunque esta opción te la desancosejo totalmente porque no deja de ser una fría herramienta robotizada y si no te preocupas por hablarle a tus suscriptores de manera personal, no vas a conseguir establecer una relación de confianza con ellos.

Así que yo te aconsejaría que le dedicaras la misma atención que a la ropa que hace 6 años que no te pones, pero sigue ocupando sitio en el armario “por si acaso”.

► Boletines borrados: actúa como papelera de reciclaje, es el banquillo de las plantillas que aguardan pacientes por si algún día el Míster lo saca a jugar de nuevo.

► Y en Crear Boletín: podrás editar tus boletines cómodamente desde cero o a través de plantillas guardadas o prediseñadas.

8. Test A/B y autorespondedores gratuitos

Hacer pruebas para definir que tipo de campañas me puede funcionar mejor así como poder enviar respuestas de forma automática para mi son otras de las estupendas ventajas del correo electrónico que me ofrece Mailrealy.

Estas 2 funciones valen su peso en oro, cuando empiezas a hacer E-mail marketing de verdad de la buena . Los Tests A/B, te sirven para hacer pruebas de envíos a pequeños segmentos de tu lista y ver cual tiene más aceptación para enviarlo posteriormente al resto de suscriptores.

Y los autorespondedores son una auténtica maravilla para mandar cursos o cualquier tipo de información de manera instantánea. Los configuras una sola vez y te despreocupas.

Yo por ejemplo, tengo configurado un Autorespondedor para explicarle a los nuevos suscriptores, que recibirán en breve una invitación para acceder al blog privado, donde pueden disfrutar de contenido exclusivo, pero se le pueden dar infinidad de usos:

  • Descargar una guía gratuita que prometas por la suscripción
  • Automatizar un curso para que le vaya llegando en los días y horas que establezcas

 

Aquí tienes un paso a paso estupendo para Crear un curso usando autorespondedores en Mailrelay.

En definitiva, una auténtica maravilla que te puede dar muchas alegrías y que la tienes a tu disposición de forma gratuita. Y esto, en muchas plataformas de e-mail marketing (la mayoría) sólo lo obtienes pagando.

9. Formularios de suscripción totalmente personalizables

Es extraordinaria la facilidad con la que puedes crear un formulario de alta personalizado con Mailrelay, pero es que además, puedes personalizar absolutamente todo el soporte de tus formularios:

tanto la página de confirmar suscripción, como la de baja o bienvenida

Pero ya el remate de los tomates, es que a diferencia de Mailchimp, el mensaje que configures puede alojarse donde tú quieras, es decir, tú puedes crear una página de baja o bienvenida en tu blog, e indicarle a Mailrelay la url donde quieres mandar al suscriptor para que lea cada mensaje.

Cuando me puse al lío y descubrí esta opción, daba botes en la silla porque es que si empiezas a hilar fino, de esta manera no harían falta ni Autorespondedores para enviarle al suscriptor un archivo de descarga automática, sino que directamente puedes dejar el enlace en la página que quieras.

Sí, ya sé que los autoresponders son gratuitos aquí, pero esta opción es mucho más directa, porque no tienen que volver a su bandeja de entrada para recibir el regalo, sino que directamente lo tienen en la página, que además vas a poder diseñar a tu antojo. Esto fue lo que ya me ganó del todo, así que, si has llegado hasta aquí, entenderás perfectamente por qué estoy encantada con Mailrelay y no me pienso mover ni con agua hirviendo.

Tiene muchas más funciones, pero para mí estas ventajas del correo electrónico de Mailrelay son la repera.

Además, tengo el trasero aplanado y las yemas de los dedos, un pelín acolchadas de aporrear el teclado, así que si te interesa, lo dejamos para otro día o mejor que mejor, te pasas a Mailrelay y lo descubres personalmente y así dejamos un poquito de misterio en el aire, que eso siempre engancha ¿eh?

10. Compromiso total con sus usuarios

Y ahora los bonus sorpresas por haber llegado hasta aquí, (te lo has ganado figura) tachán, tachaaaaaán!!

Como ya te conté, hace un siglo cuando empezaste a leer al principio del artículo, Mailrelay multiplica por 5 la capacidad de tu cuenta gratuita si los sigues en Facebook, Twitter y Google + (la opción para solicitar el aumento la tienes en el menú vertical izquierdo, en el apartado Promociones>Aumento por redes sociales), pero es que además si eres Bloguer , puedes ampliarla hasta 600.000 envíos al mes para 120.000 suscriptores ¡toma castaña! y todo esto, disfrutando de todas las ventajas que te he contado y sin ningún tipo de branding por su parte.

Sinceramente, es la plataforma con mayor nivel de compromiso con sus usuarios que he visto ahora, debería venir prescrita por la OMS, por su manera de alegrarte la vida y el bolsillo, así que si aún no te has cambiado, no tardes en hacerlo porque lo vas a agradecer.

Aquí te dejo un resumen de todo lo que te he contado, por si se te ha pasado algo con tanta verborrea:

10 ventajas del correo electrónico de Mailrelay

Si después de todo lo que te he contado, sigues teniendo dudas,
te invito a que te apuntes a mi curso gratuito para ganar suscriptores con
Mailrelay, en el que te cuento:

Por qué necesitas el e-mail marketing
Consejos antes de crear tu lista
Cómo abrir cuenta en Mailrelay e importar suscriptores
Cómo crear grupos de suscriptores y diseñar plantillas para futuros envíos
Cómo crear el formulario de suscripción e instalarlo en el blog
Cómo usar los autoresponders y crear una página de baja personalizada
Consejos una vez creada tu lista
Técnicas para aumentar las aperturas
Cómo crear títulos atractivos para que abran tus correos
Si no deseas apuntarte, te dejo igualmente que veas los videotutoriales pinchando en este botón, por ser tan buena gente y haber leído hasta el final. Te aseguro que te van a venir muy bien, aprovéchalos.

 

 

Y si tienes alguna duda que te atormenta, te inquieta o te perturba, déjala en los comentarios que tanto el equipo de Mailrelay como una servidora, estaremos encantados de ayudarte. Mil gracias por tu atención, que tengas un gran día!

Imagen diseñada con ayuda de:
Freepik,
Vecteezy y
Alekksall

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