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¿Por qué el vídeo email marketing consigue beneficios tan altos?

Publicado por Celene Talía en septiembre 20, 2016

¡Aprovecha el vídeo marketing!

El vídeo email marketing con autoplay de Viwomail está generando hasta un 173% más de CTR -click through rate- y hasta un 50% más de ROI -retorno sobre la inversión- por campaña.

Al leer esto, muchos os habéis preguntado por qué consigue resultados tan elevados, pues la respuesta la podéis encontrar en este artículo.

Y es que, la constante preocupación de los directivos de empresas y marketing, por obtener resultados rentables de las grandes sumas que invierten cada año en estudios de mercado y campañas publicitarias, les ha llevado a la implementación de nuevas tecnologías dentro de sus campañas.

Ese es el caso de la complementación de su estrategia de e mail marketing con vídeos, permitiéndoles con ello orientar la decisión de compra de los consumidores a su favor, de una manera más eficaz y con el menor riesgo de pérdida.

Esto es posible gracias a los avances tecnológicos y neurocientíficos, que aportan datos interesantes sobre el comportamiento del consumidor al mundo del marketing tradicional.

El Neuromarketing es una disciplina revolucionaria, que nos ha permitido entender que la conducta del ser humano es 93% inconsciente, esto como resultado un perfecto cableado neuronal que se va estructurando a lo largo de toda nuestra vida.

Esta red de neuronas se va nutriendo de toda la información que recibe a través de los sentidos, aún incluso de aquella de la que no somos conscientes, permitiéndonos recordar el 5% de lo que observamos, el 1% de lo que tocamos, el 15% de lo que saboreamos, el 2% de lo que escuchamos y hasta el 35% de lo que olemos.

Estos datos conforman el primer escalón de conocimientos necesarios para comenzar a diseñar una campaña de comunicación potente, que logre impactar y permanecer en la mente de los compradores, mediante la activación de la mayor cantidad de vías sensoriales.

Un excelente ejemplo de lo anterior es el vídeo marketing, debido a que combina elementos visuales y auditivos que permiten imprimir una mejor huella de nuestra marca en las conexiones neuronales de nuestros consumidores.

Aplicando el neuromarketing a nuestro marketing

¿Cómo podemos mejorar nuestra campaña de email-marketing gracias al vídeo marketing?

Si lo que buscamos es elaborar una campaña de email marketing exitosa que genere un alto porcentaje de CTR, lo primero en lo que debemos pensar es en la inclusión de elementos dinámicos, como vídeos, que son capaces de atraer la atención de nuestro público objetivo desde el momento que abre el correo electrónico, gracias a la tecnología exclusiva de auto reproducción que Viwomail ha creado.

Para explicar el poder de retorno de inversión que genera el vídeo email, nos debemos adentrar en la teoría del Cerebro Triúnico de Paul McLean,

Esta teoría expone que, así como todo en el mundo se mueve y evoluciona, también lo ha hecho nuestro cerebro a lo largo de la existencia, dando como resultado una superposición de 3 cerebros, que se asocian con diferentes tareas presentes durante el proceso de toma de decisiones:

► Cerebro primitivo

Surge con la evolución de los reptiles, siendo nuestro foco de alerta ante el peligro; alejándonos de lo nuevo y complicado, es el que nos impulsa a satisfacer nuestra necesidad, enganchándose a la sencillez de la vida, lo simple, lo concreto y lo conocido.

El cerebro se deja seducir por las imágenes al estar conectado con el nervio óptico, toma decisiones rápidas guiándose por la primera impresión que percibe

► Sistema límbico

Se conforma con la aparición de los primeros mamíferos y es la fuente de todas nuestras emociones, emisor de nuestra alegría, tristeza e ira, asociado también a la consolidación de recuerdos, que revivirá ante la aparición de nuevas vivencias, reproduciendo en nuestro organismo las mismas emociones que hayamos experimentado en ese momento.

► Neocórtex

Localizado en los lóbulos prefrontales y frontales nos encontramos con, nuestro más moderno y evolucionado cerebro, capaz de resolver hasta la ecuación matemática más compleja, responsable de habilidades como el lenguaje y el razonamiento.

Es el área de nuestro cerebro encargada de la planificación, sin embargo, es la zona con menos participación en el proceso de toma de decisiones, dejándose influenciar por el cerebro primitivo y el sistema límbico, clasificados en su conjunto por el psicólogo Daniel Kahneman en su libro Thiking fast and slow como Sistema1.

Dentro del lóbulo prefrontal inferior se localiza uno de los grupos de células responsables de la empatía, descubiertas y denominadas como “neuronas espejo” por el neurobiólogo italiano Giacomo Rizzolatti en la década de los 90´s.

Dichas células se encargan de reproducir en el interior del organismo lo que percibe del exterior, activando las mismas regiones dentro de nuestro cerebro, durante la observación de una actividad ajena, como si estuviéramos realizando dicha acción.

Este proceso de imitación, es capaz de almacenar un aprendizaje inconsciente que utilizaremos sin darnos cuenta al momento de realizar una elección, lo que brinda al vídeo e mail marketing la facultad de influir en el comportamiento humano a través de las imágenes que proyecta.

Mapa del cerebro

¿Por qué el vídeo email marketing nos ayuda a aumentar nuestra tasa de conversión?

En primera instancia el vídeo email por sus propiedades audiovisuales, rompe con los tradicionales correos llenos de información estática, que generan una alta tasa de bajas en nuestras bases de datos, al no contener elementos que capturen la atención de nuestros usuarios.

De acuerdo al propio contenido del vídeo, este es capaz de penetrar la mente de los consumidores hasta conectar con el sistema1, reorientando sus preferencias hacia nuestros productos y/o servicios.

La eficacia del emarketing con vídeo está dada por la experiencia que comienza a vivir nuestro consumidor, a partir del momento en que abre el correo electrónico, el cual si se complementa con la tecnología de reproducción automática, logrará enganchar al cerebro primitivo desde el primer segundo.

Una vez que hemos conseguido atraer la atención de nuestro público, su sistema límbico comienza a activarse.

A continuación libera aquellas emociones capaces de envolverle en la historia contenida dentro de las imágenes y sonidos proyectados, generando en el consumidor un sentido de empatía, a través de las neuronas espejo que como ya hemos establecido, son capaces de reproducir en nuestra mente sensaciones y olores, aun cuando no estemos en contacto directo con estos elementos.

Durante este proceso, el cerebro primitivo empieza a evaluar los riesgos y aportes a las necesidades del cliente, dejando que se comience a crear en el área límbica la necesidad de adquirir un producto o servicio determinado, cómo medio para alcanzar una sensación de bienestar, convirtiendo a los vídeos en la mejor arma publicitaria para elevar nuestras métricas.

Para conseguir esta mejora a partir de las grandes novedades que aporta el vídeo marketing, también debemos selección con mucho cuidado el medio y contexto que acompañara a nuestra campaña

Por ejemplo, cuando nos encontramos viendo la televisión, estamos en un estado de relajación propicio para la publicidad audiovisual, pero los anuncios en este medio no se encuentran aislados, si no que van en un bloque al que el usuario no presta atención o incluso evita cambiando de canal.

Al igual que sucede en canales como Youtube, los cuales se encuentran saturados de vídeos similares.

Sin embargo, el vídeo email marketing cuenta con un factor sorpresa, ya que cuando nos encontramos viendo el correo electrónico estamos en un estado de concentración al estar leyendo facturas y otra información importante.

En ese en preciso momento en que el correo electrónico que contiene un vídeo con autoplay (viwomail.es), se ve favorecido por el estado de concentración del usuario, más la actividad que este genera en el sistema emocional, al limitar las acciones de la parte racional de nuestro cerebro, favoreciendo la compra impulsiva.

Ahora te toca a ti contarme ¿has puesto ya en marcha acciones de vídeo email marketing?

Celene Talía



Comentarios

  1. Dario

    muy bueno el articulo, pues yo ni sabia que existia esto como servicio externo.
    Para que me quede claro, generan un video el cual tiene un codigo que lo ejecuta automaticamente.
    Saludos Gracias

    20/10/2016 - 04:26:30 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Dario! Sí, generan un código que insertas en la newsletter, y ya dependiendo del cliente de correo, se ve una imagen, un gif o el vídeo.

      20/10/2016 - 09:11:47 Publicar una respuesta
  2. Elvis de alcanza tus sueños

    Muy buena la información. Sin embargo cuesta entender porque mailready aún no tiene integración con la página número 2 del mundo y el internet. Es decir Nada menos que YouTube

    22/09/2016 - 16:04:48 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Elvis! Bueno, el tema de las integraciones, sobre todo con vídeo, es más complejo de lo que parece, pero seguimos trabajando.

      22/09/2016 - 20:20:37 Publicar una respuesta
  3. David

    Excelente post, me gustó mhco, relevante información

    20/09/2016 - 16:01:51 Publicar una respuesta

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