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[Ebook] Cómo incrementar las ventas de tu negocio con Email Marketing

Publicado por Teresa Alba en octubre 4, 2016


Cómo incrementar las ventas

Uno de los aspectos más interesantes a la hora de incorporar el email marketing a tu estrategia de marketing online, es su gran potencial para vender. A la hora de pensar en cómo incrementar las ventas, no hay que dudar en poner en práctica esta herramienta.

Por ello, quiero compartir contigo un magnífico ebook (o más bien workbook) de José Argudo titulado “Aumenta tus ventas con el email marketing”, con el que he logrado mejorar muchísimo mis estrategias digitales y con el que seguro tú también lo harás.

Si quieres descargarte gratis este contenido súper práctico, ¡no te pierdas este post!

Descárgate nuestro Ebook y descubre cómo incrementar las ventas gracias a Mailrelay

En Mailrelay, además de poner a nuestra disposición una fantástica herramienta con gran cantidad de funcionalidades, ponen siempre a nuestra disposición el mejor material para que seamos capaces de sacarle el máximo partido a nuestras acciones de marketing.

En esta ocasión, se trata de un workbook porque, en realidad, se trata de mucho más que un ebook; es una herramienta de trabajo con contenido práctico e informativo que te ayudará a planificar tus campañas de email marketing.

Ayudarte a mejorar las ventas, es el objetivo que José se ha propuesto, y yo estoy más que encantada de poder hacerme eco de este estupendo proyecto, con el que resolverás la eterna cuestión sobre cómo incrementar las ventas de tu negocio.

Dentro de este documento, se abordan temas tan imprescindibles como:

  • Diferencias entre email marketing y email masivo
  • Qué es y cómo mejorar la reputación de envío
  • Tips para lanzar tu primera campaña, planificar su contenido y definir el mejor diseño
  • Cómo programar campañas y autorespondedores
  • Algunas funcionalidades avanzadas de Mailrelay que te ayudarán a vender más
  • Análisis de estadísticas avanzadas y cómo entender los datos obtenidos

Cómo vender aplicando este tipo de estrategias, es lo que más preocupa a pequeños y grandes negocios que trabajan con sus marcas en Internet. Así que, no lo dudes más, y descárgate el ebook más completo sobre email marketing hasta ahora conocido:

Aumenta tus ventas con este ebook

¿Cuáles son los conocimientos más destacados que te aporta este Ebook para aumentar las ventas?

Siempre que recomiendo una herramienta, me gusta dejar constancia de mi propia experiencia y aprendizaje para que otros puedan sacar aún mayor provecho de ella.

Algo que a mí me traía de cabeza cuando empecé con esto del email marketing, además de no saber cómo mejorar las ventas de los servicios de mi equipo, era entender cuáles son todos los factores que repercuten a la hora de que una campaña sea bien acogida por los suscriptores.

Personalmente, leerme este material de Mailrelay me ha permitido controlar asuntos algo más técnicos como:

  • El funcionamiento de los tests A/B, los filtros de suscriptores y los envíos RSS
  • La gestión de los suscriptores inactivos
  • El análisis estadístico de patrones relevantes de evolución
  • Los posibles elementos que pueden arruinar el envío efectivo de una campaña

Ten en cuenta que dirigir tus contenidos al público adecuado, será una de las claves principales cuando pienses en cómo incrementar las ventas de tu negocio.

Una vez que tengas en marcha la campaña, saber analizar los resultados e identificar los factores clave, es lo único que puede hacer que tus objetivos sean alcanzables.

¿Qué patrones se deben observar?, ¿qué opciones avanzadas te ofrece Mailrelay respecto a las estadísticas?

Te aseguro que con esta guía en formato workbook, logras dar respuesta a todas estas dichosas preguntas y no pasar nada por alto.

¿Cómo puede el Email Marketing ayudarte a mejorar las ventas de tu negocio?

Las newsletters, no siempre gozan de una buena acogida entre los usuarios, debido a que muchas empresas abusan de ellas, hacen demasiados envíos y no siguen una estrategia clara.

Algo de lo más habitual, y que suele ocurrirle a muchas marcas, es olvidarse de escuchar a los usuarios. Por ello, generan contenidos sin interés alguno y, no sólo no logran vender más, sino que además terminan en la carpeta de correos no deseados.

Para poder llevar de la mano al usuario a través del embudo de conversión o proceso de compra, y llegar a aumentar las ventas de tu negocio haciendo email marketing, tus envíos deben ser bien acogidos por los usuarios. Para ello, crea campañas:

  • Interesantes
  • Relevantes
  • Innovadoras

¿Cómo es el proceso de compra en Email Marketing?

Uno de los conceptos que debes tener claro a la hora de lanzarte a realizar este tipo de campañas, es el del proceso por el que pasa un suscriptor antes de realizar una compra; no es lo mismo vender cara a cara, que vender vía email.

Este ciclo lo vives a diario como consumidor, ya que todos los productos o servicios que utilizas provienen de un proceso de compra. Sin embargo, la venta en email marketing es bastante novedosa, y dista en algunos aspectos de la venta tradicional.

► Fases del proceso de compra tradicional

El proceso de compra tradicional cuenta con cinco fases estipuladas, que se desarrollan sea cual sea el producto o servicio final que el usuario va a adquirir:

1. Reconocimiento de la necesidad

2. Búsqueda de información

3. Evaluación de las alternativas

4. Decisión de compra

5. Comportamiento post-compra

► Fases por las que pasa un suscriptor

No sólo hay que dedicar esfuerzos para conseguir suscriptores, sino que hay que entender cómo se comportan una vez que empiezan a recibir los correos.

Conocer bien las fases por las que pasa un suscriptor, te ayudará a saber cómo segmentarlos para tratar a tu comunidad de una manera específica en cada momento, y qué esperar de ellos.

1. Suscriptor normal:mostrará interés por tu marca, y querrá saber más

2. Suscriptor y cliente: una vez que conoce todo lo que le puedes ofrecer, y descubre los beneficios de tu servicio o producto, será cuando pase a formar parte del grupo de clientes

3. Desinterés: ya conoce la marca y sus productos, es normal que a la larga pierda interés en los emails

4. Baja: no es habitual que alguien sea suscriptor de tus emails eternamente, el desinterés previo suele terminar en una baja

A la hora de enfrentarte a estas fases del proceso de compra, no olvides que los usuarios “no compradores” no tienen porqué ser inactivos; prueba a enviarles otro tipo de emails o pregúntales directamente si siguen interesados en recibir tus correos.

¿Qué aspectos debes tener en cuenta en tu primera campaña para vender más?

La primera campaña de mailing puede ser la más difícil de crear, y más si te obsesionas pensando en cómo incrementar las ventas.

Te recomiendo que, antes de empezar, hagas un listado de conceptos relacionados con email marketing que aún no controles demasiado y profundices más en ellos, para así sentirte en confianza cuando te pongas manos a la obra.

En el ebook que te regala José Argudo en este post, vas a encontrar la definición de algunos conceptos fundamentales, así como los pasos para crear tu primer email de presentación.

► Conceptos de Email Marketing básicos

Este workbook práctico, tiene un contenido introductorio que te lleva a profundizar y distinguir algunos conceptos de partida (y que, sin duda, necesitas dominar), como son:

  • Email marketing
  • Email masivo
  • Engagement
  • Reputación de envío

Una vez que los llegas a dominar y entender cuál es el papel de cada uno dentro de tus campañas, ponerte manos a la obra te resultará mucho más sencillo.

► El Email de Presentación

Lanzar el primer email es complicado, ya que aún no tienes datos que te indiquen qué funciona mejor o peor.

Por este motivo, lo apropiado es empezar con un email de presentación que te acerque un poco más a tus suscriptores. Éste debe incluir información sobre:

  • Quién eres
  • Qué vas a enviar y con qué frecuencia
  • Cómo darse de baja

De esta manera, los suscriptores tendrán toda la información necesaria para valorar si quieren seguir recibiendo tus correos o no.

Una vez que tengas redactado ese primer email, hay unos cuantos aspectos más que debes tener en cuenta antes de darle a enviar:

  • Configuración: cómo realices este primer envío es importante de cara a no ser marcado como spam. Debes pensar en la velocidad de envío, el dominio, etc.
  • Frecuencia de envío: se lo vas a especificar a los usuarios en el email, por lo que tendrás que pensarlo bien antes, ¿cada cuánto enviarás tus correos? No dejes que se olviden de ti, pero tampoco les agobies
  • Diseño: piensa en los emails como lo que son, y no como en pequeñas landing pages en las que todo cabe. No sólo basta con un buen contenido, el diseño es importante para gustar a los suscriptores

¿Qué funcionalidades avanzadas te ofrece Mailrelay para mejorar las ventas de tu negocio?

Descubre las funciones avanzadas de Mailrelay para aumentar las ventas

Lo siguiente en lo que tienes que pensar es en automatizar y planificar los envíos, para así ir perfeccionando los correos y mejorando los resultados.

Piensa que la automatización aligerará la carga de trabajo y facilitará que, con una buena segmentación, los grupos de suscriptores reciban los emails adecuados.

En este sentido, Mailrelay te ofrece diferentes opciones avanzadas que te permitirán mejorar tu estrategia de email marketing.

Tómate el tiempo que necesites para probar todas las opciones disponibles, porque saber utilizarlas cuando llegue el momento adecuado, será necesario para incrementar las ventas y la satisfacción de tus usuarios.

Autorespondedores

Como su propio nombre indica, los autorespondedores son herramientas que responden de manera automática a los suscriptores de una lista. En un primer momento puede parecer algo sencillo, pero tiene muchas más funcionalidades de las que crees.

En Mailrelay, encontrarás tres tipos de opciones, que cubren diferentes necesidades:

1. Autorespondedor inmediato: es el email que recibirán tus suscriptores nada más darse de alta en el servicio. Sirve para dar la bienvenida.

2. Autorespondedor tras la suscripción: se programa para su envío “x” días después de la suscripción, y es una manera muy efectiva de que los usuarios no se olviden de ti.

3. Autorespondedor por fecha: se envía en una fecha concreta, pudiendo servir para campañas puntuales, felicitaciones de cumpleaños, aniversarios, etc.

Ahora sólo tienes que pensar en cómo aprovechar estas opciones.

Por ejemplo, puedes enviar cupones de descuento en un autorespondedor tras la suscripción, para incentivar la compra, o enviar recordatorios antes de lanzar las rebajas.

Tests A/B

Los tests A/B sirven para comparar dos tipos de envíos y así optimizar tus campañas. Tras seleccionar a una parte de los suscriptores, podrás dividir a ese grupo en dos subgrupos, que recibirán emails diferentes.

Esto, te permitirá conocer qué opción es la que mejor funciona, para poder enviársela al resto de suscriptores. Una opción muy válida para saber cómo incrementar las ventas de tu negocio mejorando los correos, ¿no te parece?

Envíos RSS

Es una fantástica función para automatizar los envíos y aligerar el trabajo. En lugar de enviar un correo cada vez que tengamos una publicación nueva, los envíos RSS nos permiten programar estas tareas.

Los envíos RSS te permiten, incluso, tener varios tipos de programación. Por ejemplo, puedes enviar un email con cada publicación y uno a modo de resumen cada mes.

Filtros de suscriptores

Los filtros de suscriptores te van a permitir gestionar tus listas en función de sus acciones. Por ejemplo, puedes enviar emails a aquellos que no han abierto un boletín de noticias o a aquellos que hayan hecho muchos clics en tus correos.

Esta opción es muy interesante para poder segmentar tus envíos, no sólo por el tipo de público, sino por cómo reaccionan ante los correos que reciben.

Estadísticas avanzadas

Por último, la última de las opciones avanzadas que plantea Mailrelay, y que no debes pasar por alto, son las estadísticas.

Mailrelay te presenta una gran cantidad de datos, que deberás analizar con calma y gestionar correctamente para entender cómo perciben los usuarios tus correos, y cómo interactúan con ellos.

Un análisis detallado, será clave a la hora de plantearte estrategias orientadas en cómo incrementar las ventas de tu negocio. Puede ser la parte menos atractiva a la hora de trabajar, sin embargo es de las más relevantes.

Conclusiones

Como ves, el email marketing es esencial a la hora de plantear tus estrategias de marketing online. Con los conocimientos necesarios y una buena planificación, los resultados pueden ser muy interesantes.

Enviar correos es mucho más que lanzar mensajes unidireccionales; hay que escuchar a los suscriptores, saber qué les gusta y qué no, y actuar en consecuencia.

Antes de lanzarte a enviar correos, estudia bien el proceso de compra, segmenta a tu público adecuadamente y planifica bien los contenidos. Trabajar los emails con calma, e ir perfeccionándolos, puede marcar la diferencia.

Por eso, y si aún no lo has hecho, descarga ahora este completo workbook para que puedas descubrir todo lo que Mailrelay puede ofrecerte a la hora de plantearte cómo incrementar las ventas de tu negocio.

Implementar el email marketing como una estrategia de ventas, puede ser una decisión acertada si sabes cómo hacerlo.

¿Qué opinas?, ¿te animas al desafío de aplicar todos los consejos prácticos de este ebook y arrasar sabiendo cómo incrementar las ventas de tu negocio?

teresa-alba



Comentarios

  1. Angel Cuellar

    Estupendo aporte, ahora a estudiar para que de los mejores resultados.
    Gracias.

    19/10/2016 - 13:58:06 Publicar una respuesta
  2. Rebeca Diaz

    Gran artículo y gran ebook. Descargado y estudiandolo…
    ¡¡Muchas gracias, seguir así!!

    05/10/2016 - 11:26:48 Publicar una respuesta
  3. Jose Alvarado

    Está Excelente el eBook y muy completo. Es cómico haber llegado hasta aquí mediante una campaña de email marketing jaja.

    04/10/2016 - 20:52:21 Publicar una respuesta
  4. Noriaki

    Que información tan completa, considero que los detalles son los que hacen el cambio y si nos preocupamos por hacer las cosas bien desde un principio y teniendo en cuenta a nuestro lectores y futuros clientes lograremos enviar emails exitosos.

    Muchas gracias por los consejos.

    Un saludo!

    04/10/2016 - 15:07:42 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Gracias! Hemos intentado que sea lo más completo posible, con toda la información necesaria para iniciarse en el email marketing 🙂

      04/10/2016 - 15:13:25 Publicar una respuesta
  5. Redes Del Mundo

    Felicidades. Unas importantes novedades en este E-Book.
    Gracias por este importante aporte a mis campañas y al resto de usuarios

    04/10/2016 - 13:22:28 Publicar una respuesta
  6. Jose Ramirez

    Muchas Gracias por este valioso aporte , solo queda poner en practica todos sus consejos
    Saludos

    04/10/2016 - 13:19:15 Publicar una respuesta
  7. Jose Ramirez

    Muchas gracias por este excelente Ebook, lo pondré en practica en mis próximas campañas

    04/10/2016 - 12:45:30 Publicar una respuesta
  8. Victor Chertkov

    Gracias por este ebook! Ahora hay que poner en práctica lo que esta explicado en él.

    04/10/2016 - 11:33:40 Publicar una respuesta

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