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Cómo hacer una newsletter profesional y que no parezca un anuncio

Publicado por Teresa Alba en octubre 11, 2016

Cómo hacer una newsletter profesional y que no parezca un anuncio

Uno de los temas relacionados con el email marketing que más suelo abordar en mi propio blog, es cómo crear newsletters e integrarlas como canal de comunicación dentro de nuestra estrategia de marketing online.

Te aseguro que, aun habiendo leído cientos de artículos sobre cómo hacer una newsletter y los elementos que se deben tener en cuenta, siempre existe la posibilidad de cometer errores. Entre ellos, cruzar la delgada línea entre crear newsletters o emails que parezcan simples anuncios.

¿Qué vas a encontrar en este post?
Te daré tips para evitar que los contenidos de tus emails profesionales parezcan anuncios (desde un punto de vista visual y contextual), así como un par de ejemplos de newsletters demasiado comerciales.

Aunque la parte técnica para evitar ser marcado como correo no deseado es igual de importante, en este post me centraré en los contenidos, y en cómo puedes conseguir que tus newsletters sean atractivas, a la vez que profesionales.

¿Preparado para aprender mucho sobre cómo adaptar el diseño y el contenido de tus emails para promocionarte sin abusar del autobombo? ¡Vamos a ello!

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Cómo hacer una newsletter profesional no intrusiva y por qué

A la hora de pensar en cómo hacer un newsletter, debes ponerte en la piel de tu lector y analizar qué es lo que te gustaría recibir en tu buzón de correo electrónico.

Todos preferimos leer un email con un buen diseño y contenidos de calidad que nos aporten algo nuevo.

Y eso, es precisamente lo que debes hacer para conseguir que tus suscriptores lleguen para quedarse.

Crear newsletters de interés (segmentadas en función a la audiencia), es indispensable para mejorar la reputación de tu marca y la credibilidad de la misma. Por experiencia, puedo confirmarte que esto es rotundamente así.

A grandes rasgos, enviando emails profesionales y no intrusivos:

  • Mejorarás la tasa de apertura de tus campañas
  • Aumentarás el tráfico a tu web
  • Convertirás más, ya que tus lectores pasarán a ser clientes

Beneficios de enviar emails profesionales

Sin duda, el email marketing es uno de mis canales favoritos para acercarme a la audiencia, dado que me permite hacerlo de manera profesional, económica, rápida y medible.

Y es que, tal y como te venía contando, hacer email marketing efectivo gracias a saber cómo hacer una newsletter profesional, tiene mucho que aportar a tu estrategia digital.

Aquí te dejo algunos beneficios destacables:

  • Recibes más aperturas: Si los emails que envías son buenos, la gente los esperará con ganas y no los pasará por alto al recibirlos.
  • Disminuyen las bajas de suscriptores: Con contenido interesante, que responda a las necesidades de los lectores, la base de datos de suscriptores no sufrirá tantas bajas.
  • Aumentan los clics: Tanto en la llamada a la acción, como en los perfiles de redes sociales u otros enlaces que hayas incluido en el email.
  • Fortaleces la imagen de tu marca: Un diseño coherente con el resto de comunicaciones, fomenta la credibilidad de la marca y la reputación.
  • Te diferencias de la competencia: Trabajando bien el mensaje de tus emails, consigues que éstos transmitan tu filosofía de negocio en todo momento.
  • Te acercas a los usuarios de manera no intrusiva: Ya que previamente han consentido el envío de esos emails, y los abren en el mejor momento para ellos, sin ser molestados.

Consejos generales en diseño de newsletters

El diseño acorde con tus comunicaciones, es uno de los aspectos más importantes para diferenciarte de los meros anuncios comerciales.

El primer vistazo, es el que influye en que el usuario siga leyendo o abandone el email rápidamente.

Por ello, la estética puede resultar determinante a la hora de que los usuarios valoren tus newsletters.

Antes de pasar a darte tips para los contenidos de tus emails, y como es común en mí, quiero hablarte sobre diseño para que puedas crear newsletters bonitas a nivel visual:

  • Evita los diseños sobrecargados: una newsletter con muchos elementos puede resultar agobiante y, sobre todo, si lo que incluyes son muchas imágenes o textos sobre tus propios productos (vamos, que terminará pareciendo un folleto publicitario).
  • Trabaja la sencillez: cuanto más limpio sea el diseño de tus newsletters, más sencillo será leer su contenido y navegar por ella. Es mejor centrarte en pocos elementos que sean efectivos (como banners y llamadas a la acción), que utilizar muchos y resultar abrumador.
  • Utiliza las imágenes justas: se valora mucho la imagen principal o de cabecera, que ayuda a entender de qué va el contenido. Sin embargo, abusar de las imágenes no es bueno para los usuarios, ni para ti, ya que los gestores de contenido no pueden interpretarlas.
  • Evita los cuadros informativos: la newsletter es una herramienta para atraer a los usuarios hacia tu página web. Si la llenas de cuadros informativos sobre tus productos, con características, datos y precios, terminará siendo un simple anuncio (carente de valor informativo).

Sé que estarás pensando que lo que buscas por encima de todo es aumentar las ventas, pero cuando lances promociones, debes tener mucho cuidado con el “síndrome del autobombo” y saber combinarlas con el resto de elementos.

No digo que no puedas hablar de tu producto o servicio, digo que no hagas que todo gire en torno a él.

¡Sigue leyendo para profundizar sobre este tema!

Elementos promocionales que SÍ debes incluir en tus newsletters profesionales

A pesar de evitar parecer un simple anunciante con tus newsletters, no debes olvidar cuál es tu objetivo y qué quieres conseguir con estos envíos.

El e mail marketing es un canal más de comunicación, y como tal está orientado a conseguir unas metas y a promocionar tu marca entre los suscritos a tu newsletter.

Por eso, hay elementos promocionales que sí debes incluir en tus envíos, sin que éstos dejen de ser profesionales:

  • Banners: al final del email, una vez presentados los contenidos que ofreces, puedes incluir banners promocionales. Procura que encajen en la estética de la newsletter y saca partido a estos enlaces.
  • Llamadas a la acción: ¿Hacia dónde quieres que vayan los usuarios? ¿Qué quieres conseguir de ellos? No olvides incluir una llamada a la acción clara y bien definida.
  • Imágenes con texto: la imagen principal de tu newsletter, resume visualmente el contenido de la misma. Incluir texto en la imagen, puede ser de gran ayuda para aclarar de un vistazo su contenido.
  • Infografías e imágenes con texto: algo que me encanta, es incluir contenido gráfico en cada uno de mis contenidos (sean promocionales o no), y las infografías pequeñas pueden ser un buen complemento en email marketing.

Tips para crear newsletters y evitar acabar en la bandeja de spam

Tips para crear newsletters y evitar acabar en la bandeja de spam

Utilizar un titular coherente y un contenido relevante, es un factor decisivo a la hora de que tus newsletters puedan acabar en la bandeja de correos no deseados.

Si tus emails profesionales son percibidos como anuncios por un gran volumen de tus suscriptores, la reputación de envío de tu dominio terminará viéndose afectada.

Como te comentaba al comienzo de este post, que un correo pueda acabar en la bandeja de spam, puede venir originado por aspectos técnicos de configuración y codificación en HTML, pero aquí te resumo los aspectos más importantes a nivel conceptual:

  • El asunto: evita utilizar demasiado texto en este campo, escribir en mayúsculas y abusar de palabras comerciales como “oferta”.
  • Remitente: especifica quién envía el email. Aunque si utilizas siempre un mismo diseño, éste te hará reconocible, hay muchos usuarios olvidadizos que lo agradecerán.
  • Los textos anti-spam: en general, evita utilizar palabras como “gratis” o “free” repetidas veces a lo largo de tus emails, ya que es probable que salten las alertas anti-spam.
  • Equilibrio entre imágenes y texto: si pones más imágenes que texto, es probable que el email se perciba como spam (tanto por los servicios de correo, como por parte de los usuarios). La proporción siempre debe ser superior en la parte del texto.
  • El texto legal: no olvides incluir al final de tus newsletters avisos legales sobre cómo se consiguen las direcciones de correo electrónico y cómo se trata la base de datos.
  • Enlace de baja: por último, pero súper importante, dar la opción a los suscriptores a darse de baja en todo momento si lo desean. De lo contrario, optarán por marcarte como spam.

 

Ejemplos de newsletters con textos demasiado comerciales

Como estás viendo, son muchos los factores que intervienen a la hora de crear una newsletter profesional no intrusiva, y otro es el tono utilizado en los contenidos.

Si los textos de tus emails son muy comerciales, los usuarios se darán cuenta y perderán el interés rápidamente.

Cuando pienses en cómo hacer una newsletter, evita textos demasiado comerciales.

Algunos ejemplos
“¿A qué estás esperando? Fórmate y empieza a trabajar como Community Manager. Accede a la profesión del futuro y ¡comienza a trabajar ya! Sin necesidad de conocimientos previos. Desde casa, sin horarios. No esperes más… ¡Infórmate aquí!”

“¡Nuevos horarios en nuestro gimnasio! No te pierdas el horario para el nuevo curso y apúntate a todas las clases antes de quedarte sin plaza. GRATIS la primera sesión de cada deporte. Pásate por el gimnasio y consigue un 25% de descuento en tu cuota anual.”

Piensa que una newsletter, además de promocionar, tiene que ofrecer un valor añadido aportando contenido e información de interés.

Personalmente, los emails comerciales me provocan rechazo (suelo eliminarlos rápidamente), y seguramente esto le pase a la mayoría de mortales, ¿no crees?

6 Consejos extra para generar contenido atractivo para tus newsletters y que no parezcan un anuncio

Una vez que tengas claro el diseño que quieres darle a tus emails y cuáles son los aspectos básicos que se suelen considerar como spam, ha llegado el momento de hablarte sobre mi gran aliado; el contenido.

Haz contenido atractivo e interesante para tus newsletters, y crearás un lazo de unión a largo plazo con los lectores.

Al pensar en cómo hacer una newsletter, es posible que la cuestión sobre cómo diseñar los contenidos te traiga de cabeza.

Con el tiempo, descubrirás qué es lo que gusta más o menos, y podrás ir afinando (pero al principio es todo una incógnita).

Basándote en cómo funcionan tus otras publicaciones en redes sociales, blogs y otros canales online, encontrarás muchas pistas.

Pero para que puedas empezar con buen pie, te dejo por aquí unos cuantos consejos de contenidos:

1# Evitar hablar siempre de tus productos

Los usuarios no quieren leer todo sobre ti, dales algo más que pueda resultarles de utilidad y mantenga su interés por tus newsletters.

2# Dar contenido de valor

Encuentra qué temas interesan a tu público objetivo y enfócalo desde diferentes perspectivas. Haz que los contenidos sean valiosos y verás cómo fidelizas a tus lectores.

3# Escucha a tus usuarios

La mejor manera de saber si algo funciona (o no) es conociendo las reacciones de la gente. Escucha a los usuarios, analiza su comportamiento, y actúa en consecuencia.

4# Redacción profesional

Cuida los textos en todos los aspectos. Es decir, no cometas faltas de ortografía, utiliza textos cortos y una estructura que facilite la lectura.

5# Enlazar al contenido completo para poder profundizar en el tema

Si en la newsletter sólo estás mostrando un resumen o una entradilla del contenido, enlázalo para que los usuarios puedan continuar su lectura.

6# No hables siempre de lo mismo

Aunque un tema guste mucho, procura ofrecer variedad. Si hablas siempre de lo mismo, al final tú te quedarás sin qué decir, y tus seguidores se cansarán de la monotonía.

Así que, ¡ya sabes! Ten en mente todos estos tips al hacer tu newsletter para evitar ser confundido por mera publicidad (y acabar en la carpeta de spam).

Cómo enviar una newsletter con Mailrelay

Antes de continuar te dejo este vídeo, para que sepas cómo crear tu newsletter con Mailrelay.

Conclusión

Comenzar a crear newsletters para tu estrategia de marketing online, puede resultar difícil en cuanto a la organización, pero darle un buen uso a esta herramienta reportará beneficios a tu marca prácticamente desde el principio, y agilizará la comunicación con tu público objetivo.

Desde el momento en el que pienses en cómo hacer una newsletter, debes huir de los emails publicitarios que ahuyentan a los usuarios y ensucian la imagen de tu marca.

¿Y tú?, ¿cuidas el diseño y la calidad conceptual de todos tus contenidos?

Teresa Alba

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Comentarios

  1. Arnaldo Ochoa

    Interesante lo que planteas.
    La verdad es que con lo que recomiendas acá, cónsono con todo lo que he leído en cuanto a la sencillez en los newsletters, vale más el “menos es más”, es decir, mientras menos lo recarguemos con promos y ofertas, más llegaremos a nuestra audiencia.

    No quiere decir que nunca vendamos. De hecho lo podemos hacer, pero con cabeza y sin caer pesado.
    Crear valor, el oro eterno.
    Saludos, Teresa.

    11/10/2016 - 13:54:50 Publicar una respuesta

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