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¿Cómo hacer una newsletter gratis?

Publicado por The Social Media Family en mayo 9, 2017


Cómo hacer una newsletter

Seguramente has recibido en tu bandeja de entrada miles de correos de diferentes compañías: tu marca de bebidas favorita, que casualmente lanzó un sorteo el mes pasado y participaste, o la marca de ropa más conocida del mundo (de la que, adivina, has realizado dos pedidos online en las últimas tres semanas).

Lo que te han enviado, en la mayoría de los casos, es un tipo de mailing especial que se conoce como newsletters, pero… ¿sabemos realmente qué es?

¡Envía hasta 75.000 emails gratis!

¿Qué es una newsletter?

Se trata de un boletín informativo en formato digital que se envía con cierta periodicidad, y que trata una temática referente al sector en el que se desenvuelve nuestra marca, o incluso novedades de la misma.

Podemos definirlo como un noticiario de nuestra compañía que, sin llegar a hacer una publicidad tan invasiva como otros formatos, ensalza los valores, filosofía y misión de la empresa.

¿Quieres aprender las nociones básicas para que tu newsletter no acabe en la papelera del buzón de tus clientes? Entonces quédate en este artículo, donde vamos a explicar, paso a paso, cuál es la clave de este folleto digital.

La utilidad del email marketing

En los años 90 se generaliza el uso del ordenador en las empresas, y una de las necesidades básicas del ser humano, la comunicación, es cubierta con correos electrónicos que ya en el año 1995 superaban al correo ordinario.

Y después de la interacción entre seres humanos, el email fue invadido por spam o, dicho de otro modo, por correo no deseado con enlaces engañosos, saturación de publicidad y contenido poco fiable.

Los filtros, antivirus y normativa en red no tardaron en hacerse cargo de esta faceta de Internet, de proteger las bandejas de entrada y de “enviar” el correo sospechoso a otra carpeta.

En la década de los 2000, la aparición de las redes sociales auguraba el fin del correo electrónico, pero ambas herramientas consiguieron integrarse y crear sinergias entre ellas (¿o no es necesario introducir un correo electrónico para registrarte en la mayoría?).

¿Y qué ocurre actualmente? Hay algunos datos que nos aseguran que el email marketing ha venido para quedarse:

  1. Los trabajadores revisan más de cuatro horas al día su bandeja de entrada del correo electrónico
  2. A un 53% de las personas les interesan los emails de diferentes marcas (eso sí, de forma no masiva ni intrusiva)
  3. El 81% de las personas abren correos electrónicos si la línea de asunto es atractiva
  4. La fidelización creada por correo es tres veces mayor que la generada por redes sociales
  5. El 70% de la población consulta su bandeja de entrada desde el móvil
  6. El correo electrónico, junto con el e-commerce y el retargeting, forman las tres mejores herramientas de fidelización de clientes

¿Qué no debe faltar en una newsletter?

Un boletín informativo, valga la redundancia, informa a nuestros clientes de las novedades y noticias de nuestra marca y entorno en la que se mueve.

Es por ello que, lo primordial es destacar lo más importante y que más capte la atención del receptor. En torno al contenido, construimos un boletín en el que no deben faltar una serie de elementos:

  1. Diseño: el logo, los colores corporativos, la tipografía… toda la imagen visual que tenga nuestra compañía debe ser plasmada en la newsletter. Aunque siempre tenemos que buscar que el diseño no se “pelee” con la facilidad de lectura y la búsqueda rápida de información. En resumen: “una idea llamativa, pero útil y sencilla para todos los usuarios”.
  2. Lenguaje: mientras que el diseño se debe adaptar a la imagen corporativa de la marca, el lenguaje utilizado debe encontrarse a medio camino entre la manera de comunicarse de la empresa y el argot utilizado por el público objetivo. Las variables como sexo, edad, profesión… son muy útiles para redactar el contenido.
  3. Envío: debemos personalizar el mensaje lo máximo que podamos. En este aspecto, es recomendable incluir un asunto llamativo que llame a la acción; personalizar el destinatario para cada correo; y programar el mensaje en el día y la hora más adecuada (si decidimos que sea semanal, por ejemplo, cada martes a las ocho de la tarde).
  4. También tenemos que tener cuidado con que nuestro correo no caiga en spam, y esto se consigue con dos principios: un 80% debe ser educativo (y, por lo tanto, un 20% promocional), y el otro es enviar el correo en horas fuera de la madrugada (estos correos casi nunca son revisados y son depositados en No deseados).
  5. Debes ofrecer dos botones u opciones dentro de tu boletín: una es la posibilidad de darte de baja de la suscripción, y, por el otro, la información de contacto (redes sociales, teléfono, incluso mail de atención al cliente).
  6. Si es la primera vez que enviamos una newsletter, podemos hacer un test A/B: mantener un diseño similar en dos boletines diferentes, cambiando algún color, letras en negrita, cursiva o algo de texto. La que reciba más aceptación o respuesta, debería ser la que usemos con ese target específico.
  7. Storytelling, un buen copywritting, y una serie de palabras clave dan al contenido una continuidad y facilidad a la hora de relacionar la marca con el correo electrónico, generando un engagement que asegurará que el lector nos recordará en la próxima tanda de noticias.

Sabiendo todo esto, ya podemos empezar a crear nuestra newsletter.

Sólo un par de cosas más: realiza un seguimiento de todos los envíos que hagas (hay herramientas que permiten ver quién lo ha recibido, abierto…) y tener en cuenta el feedback que nos den todos los usuarios.

Nociones básicas de HTML para la newsletter

Si no eres un experto en código HTML y CSS, para crear tu newsletter optarás con una de las plantillas disponibles, donde solo tienes que personalizar el boletín con tu contenido e imágenes.

Aun así, siempre es mejor conocer algunos detalles básicos sobre código HTML para que, en el caso de tener que modificar la plantilla de raíz, sepamos a qué nos enfrentamos. En este apartado te enseñaremos cuáles son las etiquetas básicas que componen tu newsletter.

  1. Head. También conocida como la cabecera, en esta etiqueta estarán incluidas las indicaciones sobre el tipo de contenido y el idioma, el título y los estilos CSS que utiliza la plantilla. Es importante que en esta etiqueta modifiquemos el título de nuestra campaña, ya que aparecerá alguno por defecto.
  2. Body. A continuación encontraremos el cuerpo de nuestro boletín. En primer lugar, tenemos que ver cómo estructuraremos el contenido y en muchas ocasiones optamos por la utilización de tablas, definiendo el alto y ancho de cada una, el color de fondo, etc. Estas las encontramos entre las etiquetas <table> </table>. Dentro de las tablas, encontramos las líneas (tr) y las columnas (td) para darle forma al contenido.
  3. Footer. El final de la newsletter será el indicado para incluir los datos de la empresa o sitio web, además de ofrecer la posibilidad al suscriptores de darse de baja.

Otras etiquetas a las que prestarle especial atención son:

  1. Imágenes. Las etiquetas <img> contendrán las imágenes de nuestra newsletter. Es importante que cada una tenga un texto alternativo (alt), para que todos puedan ver de qué trata la imagen solo con leer el texto. Por ejemplo <img src=”LOCALIZACIÓN DE LA IMAGEN” alt=”Logotipo de la empresa (NOMBRE DE LA EMPRESA)”>. También es importante que nuestra imagen contenga el valor border en 0, para evitar el borde azul en la imagen, y que el formato sea .GIF o .JPEG.
  2. Enlaces. Cada botón, texto hipervinculado, e incluso las imágenes que queramos que deriven en una página web tienen que ir incrustadas en la etiqueta de enlaces <a href>. Igual es importante que incluya la especificación target=”_blank”, con esto lograremos que al pinchar sobre el enlace, este se abra en una segunda pestaña del navegador.
  3. Formatos básicos de texto. Estas son algunas recomendaciones básicas para lograr darle también un formato al texto que incorporemos en nuestro boletín. Si queremos que una frase o palabra salga en negrita, esta debe ir con la etiqueta <b>; para cursiva utilizamos la etiqueta <i>; para darle un color especial utilizamos la etiqueta <Font color>; y para un tamaño específico <Font size>. Si queremos combinarlas, solo tenemos que anidar una etiqueta sobre otra. Por ejemplo: “Esto es un párrafo del <b><font color=”red”>boletín</font></b> enviado por <i><Font size=”+1”>Mailrelay</font></i>para todos sus suscriptores.”

Diseño para no diseñadores: Canva

Otro de los aspectos a tener en cuenta a la hora de diseñar un newsletter no podía ser otro que el de la estética del mismo, un apartado donde influye de sobremanera las imágenes que se subirán.

Es muy importante tener en cuenta de que no es recomendable subir imágenes demasiado pesadas, ya que algunos proveedores de correo pueden considerarlo como Spam.

Así mismo, es recomendable incluir textos descriptivos en las mismas, tanto en el título como en los otros campos de atributos, con el fin de ofrecer alternativas en el caso de que no pudieran visualizarse correctamente.

Pero, ¿cómo creo imágenes atractivas sin tener conocimientos específicos de diseño? A lo largo de los últimos años han proliferado programas online como Canva o Piktochart que han logrado derribar la tradicional barrera que se erigía ante aquellos a quienes el diseño no se les daba del todo bien.

Se trata de programas asistidos, que ponen a disposición del usuario plantillas preconfiguradas, así como un sinfín de recursos a los que se unirán aquellos que el interesado quiera subir motu propio, como, por ejemplo, un logo.

► Aprende a utilizar Canva paso a paso

Lo primero será crear una cuenta: para ello, hay que registrarse en Canva.com utilizando tu perfil de Facebook o Google, o simplemente tu correo electrónico.

Crear cuenta en Canva

Acto seguido, accederemos a la página principal, donde podremos ver diseños recientes, así como diferentes plantillas preconfiguradas.

pantalla inicial canva

Como verás podemos optar entre crear una imagen con unas dimensiones personalizadas, o utilizar alguna de las plantillas preconfiguradas.

En nuestro caso, utilizaremos una plantilla para diseñar una cabecera de un correo electrónico.

plantillas predefinidas canva

En el siguiente paso es cuando empezaremos realmente a crear nuestra imagen: en la columna de la izquierda nos encontraremos diferentes plantillas entre las que escoger (gratuitas o de pago).

Cuando lo tengamos claro, solo tenemos que arrastrarla hacia el lienzo en blanco para empezar a editarla.

ejemplo canva

El programa nos permite modificar textos, colores e incluso añadir nuevos recursos, como veremos a continuación:

ejemplo canva

Por último, una vez tengamos listo nuestro diseño, podremos exportarlo bien como una imagen o como un pdf:

ejemplo canva

La buena newsletter: ejemplos del buen hacer

Construcción, restauración, moda, formación… Sea cual sea el sector de una empresa, en todos ellos se realizan boletines informativos hacia los clientes que lo hayan solicitado.

¿Quieres ver lo que hacen algunas marcas del mercado?

► Formación

ejemplo de newsletter de formación

Esta newsletter es bastante visual, pero el juego de colores es totalmente acorde con el logo de la marca: además, el contraste amarillo-negro destaca el mensaje, el botón de acción (en este caso, ver fechas).

ejemplo de newsletter 2

Este otro ejemplo mantiene un impacto visual grande, y, aunque juega menos con la armonía entre el logo y el diseño, tiene un aspecto más informativo y de anuncio clásico.

► Moda

Ejemplo newsletter de moda

Este ejemplo combina casi todos los aspectos que una buena newsletter debe tener: tiene varios botones de acción, da diferente información interesante de la marca, y hay una concordancia entre el diseño y el logo de la marca. Por nombrar un defecto, el tamaño de newsletter quizá sea complicado de ver desde un dispositivo móvil.

ejemplo newsletter de moda 2

Esta newsletter, similar a la anterior, combina perfectamente la idea de una revista de moda (la tipografía, el espaciado, el orden) junto con un correo electrónico novedoso (impacto visual, diseño responsive y contenido interesante). Al igual que el anterior, tiene un defecto: falta de botones de acción dentro del boletín.

ejemplo newsletter de moda 3

Otra marca que ha sabido aprovechar muy bien el tirón de las newletter es la empresa de gafas de sol Hawkers. En su boletín de 2×1 “especial San Valentín” nos ofrece una imagen interactiva, desde la que cuál podemos acceder al descuento, un temporizador para saber su duración y algunos modelos a los que se aplica. Información, diseño y un gran impacto que consiguen que esta marca se mantenga en la mente del consumidor.

► Restauración y turismo

ejemplo newsletter restauracion

Este ejemplo, aunque muy sencillo, reúne algunos de los must have que todo boletín necesita: diseño y visual acorde con el logo, un menú con información interesante, y una imagen que llama la atención. Además, añade datos de contacto y acceso a las redes sociales.

ejemplo de newsletter restauración

Esta newsletter se centra más en el aspecto gráfico y en unificar la imagen corporativa con la de sus publicaciones. No da mucha información, pero tratándose del sector turismo nos anima a visitar la página con imágenes sugerentes.

► Ocio

ejemplo de newsletter de ocio

El ocio acostumbra a utilizar esta herramienta para ofrecer descuentos, promociones o nuevos servicios. En este caso, nos ofrece diferente información, además de utilizar imágenes sencillas pero explicativas, y contacto con sus diferentes perfiles en redes sociales.

ejemplo newsletter de ocio

Crea tu newsletter con Mailrelay en 10 sencillos pasos

Ahora que ya eres todo un experto en newsletters, seguro que tienes ganas de empezar a montar las tuyas propias. Aquí te dejamos una sencilla pero útil guía de cómo registrarte en Mailrelay (un programa de envío masivo de email) y crear tu propio boletín.

enviar newsletter con Mailrelay 1

1) Para registrarte sólo necesitas un nombre y una dirección de email. Después, nosotros hacemos todo por ti.

enviar newsletter con Mailrelay

2) Te llegará un e-mail para confirmar y activar tu cuenta

enviar newsletter con Mailrelay

3) Como puedes ver, la propia plataforma se encarga de gestionarte tu cuenta, ofreciéndote los datos de acceso, la contraseña…

enviar newsletter mailrelay

4) En esta pantalla tienes que ingresar tu usuario y contraseña.

enviar newsletter mailrelay

5) La herramienta de Mailrelay permite gestionar todas las newsletter e incluso observar las estadísticas de tus envíos.

enviar newsletter con Mailrelay

6) En la parte inferior de la página puedes seleccionar diferentes opciones, entre las que se encuentra la opción de “crear”.

enviar newsletter con Mailrelay

7) Al cliquear en “crear” accedes a la configuración del correo electrónico. Las opciones más importantes son “asuntos” y “grupos”.

enviar newsletter con Mailrelay

9) Si seleccionas la opción de “usar plantilla” se cargarán algunos modelos que te ofrecemos. Estos también puedes retocarlos y editarlos como quieras con la herramienta de la imagen anterior.

enviar newsletter Mailrelay

10) La última opción es adjuntar archivos a tu mail, esto es útil si tienes algún descuento, manual…

enviar newsletter Mailrelay

Por último das a enviar… (Puedes incluso enviar una versión de prueba) ¡Y listo!

Vamos a resumirlo en un par de vídeos

Para que todo quede más claro te voy a dejar dos vídeos, que puedes ver a continuación:

► Crear y enviar tu newsletter con Mailrelay

Este vídeo incluye los primeros pasos desde el principio:

► Qué debes tener en cuenta para enviar tu primer Mailing

Espero que estos dos vídeos te sean útiles.

En resumen

En este artículo hemos visto una gran cantidad de información, desde qué es una newsletter, la utilidad del email marketing, qué no debes faltar en nuestras newsletters.

Nociones esenciales de html y ejemplos de newsletters, el uso de Canva y los primeros pasos con Mailrelay.

En este punto deberías tener una muy buena base para empezar tu newsletter.

¡Pero cualquier duda déjanosla en los comentarios!

The Social Media Family

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Comentarios

  1. Romina

    Gracias por compartir nuestra herramienta 🙂 Estamos aquí si necesitas ayuda. ¡Síguenos en nuestro canal de Twitter en español! ^@piktochart_es

    18/05/2017 - 23:11:43 Publicar una respuesta

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