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5 ejemplos de emails personalizados + 2 claves que te ayudarán a convertir más

Publicado por Jonatan Botello en octubre 4, 2018

emails personalizados

¿Haces emails personalizados cada vez que te comunicas con tus suscriptores? En ese caso, estás en el buen camino.

Sin embargo, existen muchas técnicas que te pueden ayudar a convertir y que posiblemente no estés implementando en tu mailing.

Si eres de aquellas personas que solo pone el nombre y poco más en los correos que envías, te invito a que sigas leyendo.

El mailing personalizado es, sin lugar a dudas, una de las mejores alternativas para sacar fruto de tu lista de suscriptores.

¿A quién no le gusta que se acuerden de su nombre? Estoy seguro de que todo el mundo.

Tenemos la sensación de que le importamos a esa persona porque estamos dentro de sus pensamientos, sabe perfectamente quiénes somos y, en definitiva, existimos para él o ella.

Las relaciones personales son necesarias en nuestra sociedad porque en la vida que sostenemos desde tiempos ancestrales, necesitamos la comunicación.

Y, en los tiempos actuales, no es una excepción.

De hecho, en los negocios online la comunicación es vital pero, si además es personal, toma mucha más relevancia.

Aquella persona que le proponen un producto o servicio y que encima se acuerden de su nombre, fomenta que compre o contrate servicios.

Si eres de aquellas personas que siempre envías emails personalizados a tus suscriptores, vas por el buen camino.

Estás haciendo precisamente lo que tienes que hacer: comunicarte personalmente con el suscriptor para que la relación sea más estrecha e intensa.

Sin embargo, tengo una pregunta para ti:

  1. ¿Estás consiguiendo conversiones?
  2. ¿Se ponen en comunicación contigo para resolver dudas?
  3. ¿Has conseguido algún tipo de resultado?

Estoy seguro de que habrás conseguido alguna conversión. Y que también algún suscriptor se habrá puesto en contacto contigo para resolver dudas.

Pero

  1. ¿Realmente estás consiguiendo resultados satisfactorios?
  2. ¿O estás empezando a pensar que el email marketing en realidad no sirve para nada?

Si te sientes más identificado con la segunda pregunta, entonces tengo algo importante que decirte.

El problema no es el email marketing, el problema es que no sabes cómo hacer una buena estrategia.

Y en vez de pensar en lo más fácil que es en culpar esta estrategia de marketing, deberías encontrar una solución a este problema.

Para empezar, ten una cosa bien clara: añadir el nombre únicamente como estrategia para enviar emails personalizados, no es suficiente.

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· Añadir el nombre, no hace que hagas emails personalizados

¿Añadir el nombre en tus envíos personalizados está bien? Sí, pero no es lo único que tienes que hacer.

Uno de los aspectos más importantes es conocer a tu suscriptor y descubrir qué necesidades tiene.

Para ello, no hay nada mejor que segmentar a tus suscriptores porque simplemente sabrás lo que le interesan de tu marca y podrás actuar en consecuencia.

Pero lo realmente importante es el copywriting de tus envíos.

Con un buen copy detrás, estarás aportando mucho valor a tus envíos y ofrecerás soluciones, ideal para que muchos de tus suscriptores se conviertan en clientes.

Así conseguirás más conversiones y se pondrán en contacto contigo para resolver dudas.

En definitiva, estarás obteniendo resultados a tu negocio online gracias a la estrategia de email personalizado que estás empleando.

· Personalizar los emails, proporciona un mayor ROI

Antes te he explicado que con un buen copy en tus emails personalizados puedes convertir suscriptores en clientes, pero quiero que sepas que no solamente lo digo yo.

No es algo que me saque de la manga, sino que hay otros profesionales y entidades del sector que dicen exactamente lo mismo.

Un ejemplo claro sería Adestra, que ya en el año 2016, auguró que para el 2018 aquellas empresas o emprendedores que personalizaran sus envíos, aumentararían el 20% su ROI.

Y en los años siguientes, será una tendencia cada vez mayor: un dato importante a tener en cuenta.

Porque solamente trabajando en esta dirección, te permitirá obtener los resultados que llevas esperando desde hace tiempo.

Pero tienes un problema ahora mismo: conoces estos datos, pero no sabes cómo enfocar tu estrategia de emails personalizados.

La teoría está bien porque aprendes, pero con la práctica obtienes conocimientos.

Sin embargo, antes de que practiques, te recomiendo que leas el siguiente apartado porque verás, con tus propios ojos, cómo se hace.

· Los 5 mejores ejemplos de emails personalizados que cambiarán tu estrategia de email marketing para siempre

Antes de practicar tu estrategia de mailing, siempre es importante ver ejemplos de casos exitosos para que veas cómo lo han hecho.

¿Sabes lo mejor de todo? Que cada uno de los ejemplos que verás, se demuestra que puedes aplicar diferentes técnicas y que encima obtengas resultados.

¿Qué significa esto? Pues que te puedes desmarcar de tu competencia con resultados positivos.

Y esto, a su vez, te servirá diferenciarte porque, como en la vida real, cada negocio online es un mundo diferente.

Así que fíjate en estos 5 ejemplos de emails personalizados, aprende y empieza a mejorar tus campañas de mailing:

1-EasyJet: Storytelling en estado puro

No es la primera vez que easyJet demuestra que saben trabajar muy bien su lista de suscriptores.

Pero es que en el ejemplo que te daré ahora mismo es, sin lugar a dudas, uno de los mejores ejemplos de email personalizados que puedes tener ahora mismo.

Básicamente porque personalizan tanto los correos que parece que sepan exactamente lo que piensan, lo que hacen y lo que quieren sus suscriptores.

¿Y cómo lo consiguen? Pues gracias al storytelling personalizado.

Para que te hagas una idea, cuando hicieron esta campaña de promoción por su 20º Aniversario para todos sus suscriptores, cada suscriptor recibió un correo diferente.

Entonces ¿en qué se basaron para aplicar un storytelling personalizado? Pues en los viajes que han hecho sus clientes a través de ellos.

Según los viajes que hayan realizado con ellos hasta su aniversario, lo tienen almacenado y, basándose en esa información, han hecho el storytelling personalizado.

Gracias a ello, la propia compañía pudo ofrecer diferentes promociones basándose en los gustos y experiencias del cliente.

Según la propia compañía, con esta promoción, aumentó un 100% sus ganancias.

Esto es saber trabajar el email personalizado y lo demás son tonterías ¿no lo ves así?

easyjet

2- Asics: Persistencia al poder

Asics es otro de los ejemplos claros de que personalizar los emails, es crucial.

Y, en el siguiente ejemplo, lo demuestran a la perfección.

Básicamente porque en esta ocasión, se centran en aquellos suscriptores que han añadido productos al carrito de compra pero que, por algún motivo, la venta se ha quedado “a medias”.

Para ello, Asics rastrea los movimientos de todos los suscriptores para conseguir aquellas ventas que, por ahora, se han quedado en el camino.

Así, han conseguido que 3 de cada 5 suscriptores que dejaron la compra a medias, decidan comprar de una vez por todas.

A veces los clientes necesitan un “empujoncito extra” para comprar y, Asics, lo sabe hacer muy bien.

asics

3- Thrive Market: La urgencia como clave de su email personalizado

Thrive Market, una tienda de comida saludable, tiene muy en cuenta el email marketing en todas sus estrategias.

Entre otras cosas porque es uno de sus métodos preferidos para generar ventas.

Ellos se suelen basar en la urgencia para que el cliente sienta la necesidad de comprar YA porque la oferta tiene un tiempo limitado.

Aunque es cierto que para muchos esta es una estrategia “algo agresiva”, la verdad es que es de las más efectivas para generar conversiones.

Si encima el email es personalizado ¿realmente crees que no va a funcionar? Está claro que a ellos sí y es gracias a una buena planificación que hay detrás.

thrive market

4- Adidas: La marca que sabe quién eres

Adidas no solamente es una de las mejores marcas de calzado deportivo por la calidad de sus productos, sino por la capacidad de comprender cualquier estrategia de marketing. Entre ellas, el e-mail marketing.

Para generar conversiones mediante el correo electrónico, usan la segmentación en todo momento.

Ellos se basan en:

  1. El sexo del cliente
  2. La edad del cliente
  3. Gustos del cliente

Según las características que cumpla el suscriptor, así trabajarán el email marketing Adidas.

Ellos saben lo que necesitan sus clientes. Y tú ¿lo sabes con los tuyos también?

adidas

5- Uber: Ellos, nunca te abandonarían

Uber es otra de las empresas que saben enviar emails personalizados al máximo nivel.

De hecho, si este no es el mejor ejemplo, es el segundo. Ahora sabrás por qué.

Ellos, además de la segmentación y la personalización de los correos, también trabajan la geolocalización.

En el ejemplo de hoy, querían promocionar un festival que iban a asistir y se centraron únicamente en las personas que vivían cerca de allí.

Hasta aquí la idea es estupenda, pero eso no es todo.

Días antes del festival, se pronosticaron lluvias ¿ellos qué hicieron? Avisar a todos los suscriptores y encima dieron alternativas interesantes para que pudieran ir al festival con las mejores condiciones posibles.

Está claro que han pensado en los suscriptores en todo momento.

Y digo yo ¿crees que no consiguió grandes resultados con esta campaña de email personalizado?

uber

6- Los testimonios: Una apuesta por la confianza

Los testimonios son una apuesta para la confianza porque se demuestra que detrás de un curso, un producto o servicio hay personas que lo han comprado y están satisfechos.

Además, humaniza la marca y genera confort al posible cliente: ideal para aumentar las ganancias.

Pero ¿es una buena idea en un email personalizado? La respuesta es SÍ.

Por la sencilla razón de que si un suscriptor no se ha decidido todavía por comprar tus productos o contratar tus servicios, los testimonios le pueden ayudar a tomar acción.

Eso sí, deben ser testimonios reales.

Ya sabemos que muchas veces están “alterados”, empezando por la foto. Y esto generaría más desconfianza.

No obstante, aportando valor real al correo, te puedo asegurar que esta estrategia vale la pena.

Pruébalo y, si quieres, dime tu experiencia en la sección de comentarios de este post, así de paso todos podremos ver el potencial de este sistema ¿te parece bien?

7- El diseño: La clave de la persuasión

Creo que para este caso no es necesario ningún ejemplo porque todos sabemos lo que nos gusta y, en definitiva, lo que nos atrae.

El diseño es una de las claves de la persuasión, ya que primero el usuario se fija en lo visual y, si le atrae, se fijará en lo demás.

Es imposible convertir si tu diseño no es atractivo, más bien alejarás los posibles clientes de tu marca y perderás dinero, nada positivo por cierto.

Así que a veces el mejor ejemplo es la coherencia y el sentido común, pero no por ello es menos importante para destacarlo.

Estos son los 5 ejemplos de emails personalizados y las 2 claves que te ayudarán a convertir más.

Te podría dar muchos más ejemplos porque sistemas hay muchos, pero creo que puedes comprobar los resultados que dan.

Ahora es cuestión de que estos ejemplos los adaptes a tu negocio y empieces a trabajar tu email marketing como es debido.

Verás cómo los resultados llegan, verás que por fin tus esfuerzos no quedarán en vano.

Y tú ¿envías emails personalizados? ¿te dan resultados? Cuéntame tu historia.

Jonatan Botello

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