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Ni redes sociales, ni posicionamiento web, ni Google Ads, tu lista de emails es lo fiable

Publicado por Mailrelay en octubre 11, 2018

lista de emails

Tu lista de emails, lo más fiable que puedes tener en cuanto a marketing online, donde los cambios se producen a diario.

A diario surgen nuevas estrategias, formas de hacer las cosas, herramientas, entornos.

Y no solo eso.

Los consumidores cambian, la sociedad también, y lo que hoy funciona, mañana no lo hace.

Hoy vamos a ver algunos ejemplos de estos cambios que pueden afectar gravemente a nuestro marketing online.

Al final, si estás leyendo este post, seguramente ya pienses que tu lista de emails es tu activo más seguro y fiable para tu marketing online.

Es algo tuyo, una herramienta para contactar con tus suscriptores y clientes potenciales.

Sin embargo el email marketing no está carente de detractores, que siempre indican que es un método obsoleto, y que, a día de hoy, hay herramientas más eficaces para conseguir nuestros objetivos de marketing.

Bueno.

Vamos a ver lo que arriesgamos en cada caso.

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· Posicionamiento web, cambios de algoritmo

A todos nos parece muy interesante trabajar el posicionamiento SEO de nuestro sitio web.

Es innegable que puede tener grandes beneficios a medio y largo plazo, una vez que estemos viendo los frutos del trabajo realizado, podemos recibir tráfico de forma constante y por lo tanto alcanzar nuestros objetivos de marketing.

Pero, ¿qué pasa si de repente algo cambia?

Si Google decide realizar cambios en su algoritmo, esto puede afectarnos seriamente, a veces para bien, y otras veces para mal.

Mira la siguiente imagen, donde podremos observarlo claramente:

mailchimp vs mailrelay

Aquí podemos ver el índice de visibilidad comparado (datos de Sistrix)  de Mailrelay (azul) vs Mailchimp (rojo).

Los números que ves son cambios en el algoritmo de Google.

Como vemos, los últimos cambios han afectado bastante negativamente a Mailchimp, que ve semana tras semana su visibilidad reducida.

Esto se puede traducir en:

  1. Descenso de posiciones de palabras clave en las SERPS
  2. Perdida de palabras clave posicionadas
  3. Reducción del tráfico que recibe la web

Por lo tanto podemos ver como, tras haber realizado una fuerte inversión en posicionamiento web, podemos ver cómo de un día para otro se realizan cambios en el algoritmo de Google, que Google puede marcar como “minor update” pero que para nosotros pueden ser decenas de miles de visitas de diferencia.

Podemos indicar que si trabajamos nuestro SEO de forma adecuada esto no tiene porqué pasar.

Pero la realidad es que pasa.

Al final Google define en su algoritmo los parámetros que son útiles para su negocio no para el nuestro.

Y en definitiva es algo para lo que no tenemos control.

Este era un ejemplo evidente de algo que puede afectar a nuestro marketing online, veamos otro ejemplo:

redes sociales

· Redes sociales que desaparecen o pierden usuarios

Hace ya algunos años muchos vieron en las redes sociales la herramienta que iba a reemplazar al email marketing.

Que ya podíamos ir tirando nuestra lista de emails pues ya no la íbamos a necesitar.

Y que los jóvenes ya no usaban el email, que lo que usaban para comunicarse eran las redes sociales.

Es un tema muy interesante, y de hecho, hablamos del mismo en este blog:

Al final, en mi opinión, resulta que ambas herramientas son compatibles, y de hecho pueden funcionar muy bien en conjunto.

Pero al igual que el punto anterior, no tenemos tanto control sobre lo que sucede con las redes sociales, por ejemplo, esta semana veíamos esta noticia:

Google cierra Google+ por un error de seguridad en medio millón de cuentas

google plus cierra

Da igual que llevemos años trabajando en nuestra cuenta de Google+, de repente todo ese trabajo va a desaparecer.

Bueno, hay un plazo de tiempo, para obtener nuestros datos, pero ¿qué más nos da? 

A nosotros, como marca, lo que nos interesa es el tráfico y/o visibilidad que conseguimos con nuestro trabajo.

Y que ahora evidentemente perderemos.

► ¿Te parece un caso exagerado?

La verdad es que no es la primera red social que desaparece, en el pasado ha habido muchas más que han terminado por desaparecer.

Constantemente aparecen alternativas a las redes existentes, como puede ser el caso de Instagram, o la menos conocida alternativa para Twitter, Mastodon:

Mastodon

Con esto podemos encontrarnos con que lo que hoy es una red social con un buen número de usuarios, donde nuestro trabajo sea recompensado con visibilidad, tráfico, incluso ventas, mañana puede ser una red social desierta.

Y nuestro trabajo se pierda.

También, aunque las redes sociales mantengan su número de usuarios, puede pasar que:

cambio de algoritmo de facebook

· Cambios de algoritmo en redes sociales

Esto no es algo nuevo, todos hemos visto como Facebook ha cambiado el algoritmo en algunas ocasiones:

La caída del alcance orgánico de Facebook: consejos para superar el algoritmo

Afectando a nuestras estrategias de marketing online, que requerirán de cambios para adaptarse a la nueva situación.

Tanto en este punto, como en los anteriores, es muy posible que tengamos que ampliar nuestros presupuestos de marketing online.

Y esto es algo que debemos tener en cuenta.

Pues no siempre contaremos con todo el dinero que queramos para invertir.

Hablando de dinero

Google Ads

· Google Ads puede ser muy caro, y algo más …

Imagino que los más expertos en Google Ads, o AdWords, podrán argumentar, que AdWords, bien gestionado no tiene porqué ser caro, pues debería reportar beneficios en forma de ventas, y por lo tanto un retorno de la inversión positivo.

Aunque esto no deja de ser cierto.

La realidad es que no todas las campañas son bien gestionadas, algunas tienen perdidas.

Por otro lado el coste por click, varía, y puede llegar a no ser asumible si tenemos un presupuesto muy bajito.

Puede que de repente, por motivos ajenos a la gestión de la campaña, nuestra empresa no pueda continuar invirtiendo en AdWords.

¿Qué hacemos en ese caso?

O puede, y esto no es tan raro como podamos pensar, que nuestro producto no pueda anunciarse en Google Ads por motivos de política de uso.

Con todo lo que hemos visto hasta ahora, no quiero decir que todas estas herramientas no sean útiles, lo son por supuesto, y es más, son muy necesarias para nuestro marketing online.

Pero no debemos dejar de lado nuestra lista de suscriptores dando por hecho que las cosas no cambian.

lista de emails

· La lista de emails es una inversión segura

La realidad es que muchas personas, emprendedores, negocios, no invierten en email marketing, en su lista de suscriptores, porque lo ven complicado, laborioso.

Mientras que otras técnicas, como las redes sociales, el marketing de contenidos, Google Ads, lo ven como algo más fácil, inmediato.

Sin embargo, trabajar nuestra lista de emails es seguro desde varias perspectivas:

1.- La lista de emails no está asociada a ningún proveedor concreto

Nuestra lista de suscriptores es, por decirlo de forma rápida, nuestra.

Sí, es posible debatir que los contactos son los que deciden realmente pertenecer a lista, pero si hemos realizado el trabajo bien, habremos conseguido el permiso para contactarles por email.

Lo bueno de esto es que la lista no está atada a un proveedor concreto.

Al contrario que en los casos expuestos en el post, podemos trasladar nuestra lista de emails a otro proveedor y seguir trabajando sin problemas.

No habremos perdido nuestro trabajo, ni nuestra inversión.

Son datos de contacto que podemos emplear conforme a nuestras necesidades, y sin la limitación de un proveedor concreto.

Si el proveedor no te interesa, puedes irte a otro lugar con tu lista.

2.- El email marketing es económico

Puede que nuestra empresa no disponga de mucho presupuesto para acciones de marketing, pero si tenemos una lista de emails, con Mailrelay podremos seguir haciendo marketing de forma gratuita:

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Así, independientemente de lo que pase con nuestros otros canales de comunicación, al menos podremos mantener uno, el email, que además es muy efectivo en cuanto al ROI.

Hablando de ROI

3.- El email marketing nos ayuda a mejorar el ROI

Si pensamos en todas las estrategias que hemos comentado en el post, redes sociales, posicionamiento SEO, Google Ads, está claro que son estrategias que pueden generar mucho tráfico y visibilidad.

Pero como sabemos, la mayoría de clientes no compra a la primera visita, siguen un proceso de compra:

Entonces, si no van a comprar en la primera visita ¿qué podemos hacer?

Conseguir contactar más veces con el cliente objetivo, para eso podemos utilizar el email:

  1. Obtener el email en la primera visita y añadirlo a nuestra lista de emails
  2. Enviar emails asíduamente hasta que el cliente potencial esté preparado para comprar
  3. Ofrecer un canal de consulta para el cliente

De esta forma gracias al mailing podemos aprovechar al máximo todo el tráfico que generamos con otras campañas de marketing online.

4.- Con el email marketing podemos comunicarnos cuando lo deseemos

Como último punto, tenemos que comentar otro aspecto interesante de nuestras campañas de emails y nuestra base de datos de contactos.

El hecho de poder contactar con nuestros contactos cuando queramos y hacerles llegar nuestro mensaje cuando lo necesitemos.

Mientras que con otras estrategias de marketing online dependemos de que los clientes potenciales nos busquen, o de que vean nuestros anuncios, con el email tenemos un canal de comunicación directo.

¡Esto puede ser muy útil no crees!

lista de emails

· En definitiva

En nuestra estrategia de marketing online no podemos olvidarnos de construir y cuidar nuestra lista de emails, si no estaremos a merced de terceras partes que, por supuesto, tienen sus propios intereses comerciales.

Esto no quiere decir que no tengamos que utilizar herramientas como las que hemos comentado en el post, son absolutamente necesarias.

Pero para tener una mayor seguridad, tenemos que tener siempre una estrategia de reemplazo, una herramienta solidad y fiable en la que poder confiar sin tantos riesgos, esta estrategia es el email marketing y nuestra lista de emails.

Por supuesto, ¡me gustaría conocer tu opinión al respecto!

José Argudo

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Comentarios

  1. Hill Planet

    Definitivamente que el email marketing es aun el mejor recurso de promoción de marcas, productos y el canal directo para hacer Marketing de la forma más efectiva

    11/10/2018 - 20:14:33 Publicar una respuesta

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