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Mailrelay v3 formularios de suscripción

Publicado por Mailrelay en marzo 21, 2019

Mailrelay v3 formularios de suscripción

Llevamos ya un par de tutoriales sobre la nueva versión de Mailrelay, hoy vamos a ver cómo preparar formularios de suscripción.

Hay muchas cosas nuevas en esta versión que te van a ayudar a crear formularios de forma más fácil y efectiva.

De hecho, ya hemos visto cómo crear campos personalizados y grupos o segmentos, eso lo aprovecharemos en este post, para ver cómo permitimos el rellenado de esos campos en el formulario de suscripción.

¡Vamos a verlo!

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· Creando el formulario de suscripción a la newsletter

Lo primero que tenemos que hacer es ir al menú «suscriptores» – «formularios de suscripción», allí podremos hacer click en el botón «añadir» para comenzar a crear un nuevo formulario:

formularios de suscripcion a la newsletter

En la siguiente pantalla podremos definir los aspectos básicos del formulario. Más adelante los podrás cambiar y modificar, no te preocupes:

formulario de suscripción de mailrelay 1

Vamos a repasar un poco estas opciones:

  • Nombre > el nombre del formulario, esto es simplemente un identificador interno para nosotros
  • Remitente > aquí puedes definir el remitente desde el que se enviará el email de confirmación de la suscripción. Si tienes varios formularios te puede ser de utilidad
  • Tipo de campo utilizado para mostrar los grupos > los contactos que se suscriban deberán hacerlo en un grupo. Podemos dar la opción de que elijan de forma visible (opción checkbox) o podemos tener los grupos (ocultos) y así se suscribirán en los que nosotros determinemos para el formulario
  • Grupos > a que grupos queremos que se suscriban, o estén disponibles para que el usuario elija

Bien, una vez lo tengas todo como quieres, abajo a la derecha veras un botón que indica «siguiente», eso nos lleva a la siguiente pantalla, donde seguiremos configurando nuestro formulario de suscripción:

formulario de suscripción a la newsletter

Esta pantalla tiene tres partes:

  • 1) El bloque lateral izquierdo con los elementos de que dispones para crear tu formulario
  • 2) El bloque derecho donde puedes ver cómo quedará el formulario una vez publicado. Es en esta sección donde irás aplicando los diferentes cambios
  • 3) Unas pestañas en la parte inferior, pero eso lo veremos un poco más adelante.

►  Comencemos por el bloque lateral izquierdo

Desde esta sección vamos a poder modificar el aspecto principal del formulario, las opciones disponibles son:

  • Añadir campo incorporado > esta opción nos permite añadir al formulario los campos propios de la aplicación, como pueden ser «nombre», «dirección», etc. Son los campos que trae el sistema por defecto.
  • Añadir campo personalizado > con esta opción puedes añadir un campo personalizado (los que puedes crear en el menú Suscriptores – Campos personalizados).
  • Añadir texto personalizado > con esta opción añadirás al formulario un bloque de texto, para poner básicamente lo que necesites.
  • Añadir imagen > este último bloque te permite añadir una imagen o logotipo al formulario.

Como ves por defecto el formulario viene solo con el campo «email».  Imagina que quieres añadir el nombre, en ese caso haremos click en «añadir campo incorporado», al hacer click desplegará las opciones disponibles, entre ellas «Nombre»,  al elegir esto se creará un nuevo campo debajo del email, mira:

formularios de suscripcion de Mailrelay

Si pasas el ratón por encima aparecerán opciones de edición, como mover, editar y borrar. Puedes mover y arrastrar el campo para que quede por encima de email por ejemplo.

Por defecto los campos se añaden siempre al final del formulario y después puedes moverlos donde quieras.

En la sección del lateral izquierdo puedes ver:

  • Etiqueta > es la etiqueta del campo, por ejemplo «Nombre»
  • Marcador de posición > para diferentes sistemas, como lectores de pantallas, la información del orden de los campos puede ser útil
  • Hint > Esto puede ser una pequeña explicación que pongas debajo del campo, para ayudar al usuario a rellenarlo de forma correcta

Una vez tengas el campo editado a tu gusto puedes hacer click en el botón «Cerrar».

El resto de campos funcionan más o menos igual, por ejemplo el campo «Añadir imagen»:

formulario de suscripción

Te permite añadir una imagen, y configurarla de forma básica:

formulario de suscripción de mailrelay

Tras moverla a la parte superior del formulario aún puedes modificar la alineación, anchura, altura y el texto alternativo.

Por último, el campo de texto, como puedes ver en la imagen te servirá para añadir cualquier texto que desees.

formulario de suscripción a la newsletter

►  Campo de aceptación de la política de privacidad

Antes de avanzar me gustaría comentarte sobre el campo de «política de privacidad»:

formulario de suscripción con política de privacidad

Este campo incluye un «checkbox» que permite al usuario aceptar la política de privacidad. Puedes introducir el texto que desees, y enlace a tus textos legales.

► Bloque de opciones inferior

En la parte inferior, debajo del formulario tienes más opciones para modificar el aspecto y comportamiento del formulario:

Bloque de opciones inferior

  • Diseño > aquí puedes trabajar con los colores del formulario.
  • Contenido > aquí puedes definir las páginas de gracias por la suscripción y éxito, esto lo vemos luego.
  • Configuración > en esta pestaña puedes modificar los datos iniciales: nombre, remitente, grupos, etc.

Por ejemplo en la pestaña diseño puedes ver esto:

formulario de suscripción a la newsletter

Puedes cambiar los colores de:

  • El cuerpo / fondo del formulario
  • El color de fondo del contenido
  • Colores de las etiquetas, errores, hints, etc.
  • Así como del botón

► La opción de contenido

Es la que permite modificar las páginas que se muestran en los diferentes eventos del formulario, por ejemplo una vez enviado el formulario o en la página de éxito de la suscripción. Dispones de varias opciones:

  • Utilizar la página por defecto del sistema
  • Redirigir a una URL
  • O personalizar la página por defecto

opciones formulario de suscripción

Por último solo tienes que hacer click en el botón «Guardar» y el formulario estará listo:

formulario de suscripción

La URL que ves en la imagen, te permitirá al pincharla cargar el formulario tal y como ha quedado:

formulario de suscripción a la newsletter

Esta página del formulario la podemos compartir como queramos, pero ¿qué hacemos si queremos disponer del formulario en nuestra web?

Muy fácil, vamos a verlo.

Obtener el código del formulario para pegarlo en nuestra web

· Obtener el código del formulario para pegarlo en nuestra web

Para obtener un código HTML que podamos pegar en nuestra web, primero tenemos que visualizar el formulario:

visualizar el formulario recién creado

Lo haremos haciendo click en el icono de la lupa que tenemos hacia la derecha, eso nos llevará a una página similar a esta:

formulario de suscripción

He marcado la pestaña «Generar Código», haremos click ahí y veremos una pantalla como esta:

Opciones de formulario de suscripción

Tenemos dos opciones:

  1. Obtener el código para un formulario incrustado (por ejemplo en un widget lateral de wordpress, un widget al pie, etc)
  2. U obtener un código para mostrar el formulario en un popup

►  Obtener el código del formulario de suscripción

Existen dos opciones de código HTML, la primera, que utiliza un iframe y un script, y la segunda (legacy) nos ofrece un código de formulario que podemos copiar y editar en caso de que lo necesitemos:

Obtener el código del formulario de suscripción

Ya solo nos queda copiar todo el código y pegarlo en nuestra web, en algún widget html de wordpress o similar.

Este código no es posible modificarlo, si quieres modificar y ajustar el código debes seleccionar la opción legacy.

► Formulario de suscripción en popup

La otra opción genera un código de formulario, que se mostrará en popup:

  1. Al hacer click en un botón
  2. Pasados X segundos
  3. O al intentar abandonar la página

Formulario de suscripción en popup

Igual que en el caso anterior, puedes incrustarlo en un widget HTML de wordpress.

Nos queda por ver en este tutorial un último punto.

Cómo modificar los textos de los emails de confirmación

· Cómo modificar los textos de los emails de confirmación

Cuando se registra un nuevo suscriptor, existe un paso previo que consiste en enviarle un email, que debe abrir y pinchar en el enlace para confirmar la suscripción.

Es el proceso de doble opt-in.

Pero puede ser que queramos modificar el texto de este email, esto lo haremos en el menú Configuración – Emails de notificación:

Modificar emails de notificación

Aquí podremos ver diversos emails que el sistema envía en varios idiomas:

emails de notificación

El que queremos modificar es el de Confirmación de alta, tenemos el botón de edición a la derecha:

editar email de notificación

Al hacerlo, veremos esta página:

modificar email de confirmación

Puedes modificar el asunto y el texto como desees, lo único importante es que debe haber un enlace:

  1. Cuyo protocolo sea «otro»
  2. Y url: {{ confirmation_url }}

Nada más, el resto lo puedes modificar como necesites.

En cualquier caso, si te equivocas puedes utilizar el botón «Restaurar el email original» para volver a dejarlo todo como estaba al principio.

Con esto damos por terminado el tutorial sobre los formularios de suscripción, espero que te sea muy útil.

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Comentarios

  1. Gonzalo

    Creo que el plugin ha quedado desactualizado con la ultima versión de Woo. Ahora los clientes no se guardan en WordPress como usuarios (Que es de donde coge el plugin los datos) sino que Woo tiene su propia BBDD de los clientes que compran por la web. Por eso, si sincronizas para añadir los clientes de Woocommmerce, no te coge ninguno. ¿Lo habéis tenido en cuenta?

    27/10/2020 - 13:39:46 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Buenos días Gonzalo, en principio ahora recomendamos utilizar PieSync, pues es un software mejor y más mantenido para este tipo de integraciones entre aplicaciones.

      27/10/2020 - 13:47:14 Publicar una respuesta
  2. Felipe

    Hola!
    Se pueden crear formularios con una cuenta gratuita o solamente con un plan de pago?
    Gracias!

    22/09/2020 - 04:29:15 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola! Sí claro, la cuenta gratuita no tiene restricciones.

      22/09/2020 - 07:26:28 Publicar una respuesta
      • Felipe

        Bien! Muchas gracias por la respuesta!

        22/09/2020 - 13:50:38
  3. Rakel

    Hola!
    Voy a exponer mi duda con un ejemplo para hacerme entender mejor.
    -En una parte de mi web tengo un formulario de suscripción, vinculado al grupo A.
    -El señor X se suscribe a dicho formulario y por lo tanto se le crea un perfil en el sistema de Mailrelay, y dentro del grupo A.
    -En otra parte de mi web, creo un nuevo formulario, vinculado al grupo B.
    -El señor X se suscribe de nuevo a través de este otro formulario. Como ya tiene una cuenta/perfil creado en Mailrelay, ¿su perfil se actualizaría automáticamente para añadirlo también al grupo B?

    Estoy haciendo pruebas y no veo que se actualicen los perfiles ya creados.
    Si realmente no funciona así, ¿me podrían dar algún consejo o idea de cómo hacerlo?
    Gracias!

    05/07/2020 - 23:02:39 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Rakel, sí que se debería actualizar, si no lo hace algún problema hay ¿quizá estás utilizando un plugin como thrive?

      06/07/2020 - 12:39:52 Publicar una respuesta
      • Rakel

        Hola!
        No, no uso ningún plugin.
        Ayer no había manera, (incluso al borrar un usuario de pruebas, cuando intentaba volver a suscribirlo me salía un error «We’re sorry but something went wrong»).
        Así que lo dejé por imposible.
        Y ahora mismo he vuelto a probar a suscribir al usuario de pruebas y me ha dejado, así que he probado a suscribirlo a esta otra lista y también se ha actualizado su perfil correctamente incluyéndolo en la nueva lista.
        Ha sido un expediente X…

        07/07/2020 - 19:34:39
      • Mailrelay

        Hola Rakel, sí es raro, parece algún tipo de incidencia en la cuenta. En esos casos es mejor que contactes con nuestro equipo de soporte, así lo pueden revisar mejor.

        08/07/2020 - 11:15:45
  4. Ariel

    Buenas tardes.
    He realizado la migracion a la nueva versión.
    Mi duda es como hacer el mapping. En la anterior versión la hice con el plugin 3rdparty services. Quisiera saber si con esta versión se sigue utilizando este plugin y si es así quisiera saber como hacerlo.
    Gracias.

    12/05/2020 - 17:59:59 Publicar una respuesta
  5. Rocio

    Hola, ¿cómo puedo insertar estos formularios en una web creada con WIX?

    Gracias

    25/04/2020 - 09:30:44 Publicar una respuesta
  6. Carlos

    Se puede usar los formularios sin doble optin? Quiero redirigir desde el formulario directamente a mi pagina de gracias sin necesidad de que confirmen el correo. Gracias!

    24/04/2020 - 22:47:24 Publicar una respuesta
  7. Josep

    Una duda con los mails de confirmación…
    Si tengo la web en catalán, puedo engañar al sistema y traducir el brasileño para que actúe como catalán?

    20/04/2020 - 09:37:12 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Josep! Sí, para eso además en los formularios, en la URL de destino añade ?locale=pt así se fuerza a ese idioma

      20/04/2020 - 09:39:27 Publicar una respuesta
  8. Claudinei

    Alguém já conseguiu integrar com a ferramenta da Mailmunch.com?
    Preciso de ajuda para fazer isso!

    19/03/2020 - 17:45:46 Publicar una respuesta
  9. MEGA

    Me gusta la mejora de la V3 aunque aun se queda un poco limitada sobre todo en cuanto al diseño y personalizacion del formulario de suscripcion y los email de exito

    16/03/2020 - 13:16:07 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Sí, no te preocupes, seguiremos mejorando poco a poco, y sin introducir contraprestaciones como publicidad o cosas similares, poco a poco 🙂

      16/03/2020 - 13:19:52 Publicar una respuesta
  10. Elena

    ¿Se puede elegir en qué URL sale el popup? No quiero que aparezca en todas las páginas de mi web. En caso de que se pueda hacer, ¿me indican cómo?
    Gracias.

    26/02/2020 - 15:41:51 Publicar una respuesta
  11. discos macarras

    ¿Cómo gestionar los idiomas de los formularios? He cambiado los campos pero no se como indicar que los emails de confirmación o el título del formulario esten en el idioma correcto

    19/02/2020 - 10:31:24 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola, el idioma se detecta de forma automática, pero si quieres forzarlo añade ?locale=es al final para que el idioma sea español

      19/02/2020 - 10:39:19 Publicar una respuesta
  12. Sandra

    Hola! Vuelvo a poner el comentario porque veo que mi respuesta no sale. He leído que se puede cambiar el diseño del formulario. Hace años habían post sobre ello pero no los encuentro. ¿Me puedes ayudar? Por otro lado, yo no tengo la última versión de los formularios de suscripión, tengo la antigua. ¿Cómo acceder a la nueva versión? Gracias.

    29/08/2019 - 15:10:06 Publicar una respuesta
  13. Sandra

    Hola! En mi web no me da la opción de insertar el html del formulario de suscripción. Por lo que tendría que crear un enlace a una página de mailrelay para que se suscriban o algo así… ¿Es posible? Gracias.

    27/08/2019 - 14:18:13 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Sandra! Sí, es posible.

      28/08/2019 - 08:26:49 Publicar una respuesta
      • Sandra

        Tengo más dudas… Yo no tengo la versión 3 de los formularios de suscripción, estoy parece ser con la versión antigua. Lo de la política de privacidad no me sale. Y ¿cómo puedo diseñar mi formulario con colores etc? He estado buscando entre todos los posts pero no lo encuentro. Muchas gracias.

        29/08/2019 - 15:07:17
      • Mailrelay

        ¡Hola Sandra! Solo tienes que contactar con soporte 🙂

        30/08/2019 - 08:29:57
  14. IT Alon

    ¿Cómo se pueden añadir enlaces a «Gestionar suscripción» y
    «Recordar contraseña» en los nuevos formularios de la v3?

    31/05/2019 - 09:18:05 Publicar una respuesta
  15. IT Alon

    En la versión anterior existía la posibilidad de poner enlaces a:
    – Gestionar suscripción
    – Recordar contraseña
    ¿En la v3 cómo se pueden poner esos enlaces?

    31/05/2019 - 09:13:40 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! Esas opciones causaban algo de confusión en algunos casos, no está disponible pues el feedback que obtuvimos no indicaba que fuese algo deseable por la mayoría de usuarios.

      31/05/2019 - 09:14:59 Publicar una respuesta
  16. Henrique

    Olá! Como faço para colocar um link de desinscrição na minha newsletter?

    ¡Hola! ¿Cómo puedo poner un enlace de desinscripción en mi boletín?

    17/04/2019 - 06:10:18 Publicar una respuesta
  17. Francisco Esperon

    ¡Hola, buenas tardes! tengo unas consultas que realizar.
    1) Se puede modificar el formulario? texto, color, formato, fuente?
    2) Es obligatorio el uso de un email de confirmación?
    3) Les dejo la web para que vean el popup que utilizo actualmente: https://www.kaurystore.com.ar/
    Lo cree con Mailmunch y esta vinculado a mi lista de Newsletter en Mailchimp. Quisiera hacer algo similar ahora que estoy pensando en pasarme a Mailrelay.
    Simple, practico y automatico.
    Necesito que de crear un formulario con ustedes, cada vez que alguien se registra, lo agregue a la lista de suscriptores automaticamente.

    Espero su respuesta, desde ya muchas gracias por su atención.
    ¡Saludos!

    12/04/2019 - 19:15:54 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      Hola Francisco, esas consultas es mejor si las enviáis a soporte:

      1) Sí
      2) Sí
      3) Sí

      🙂

      13/04/2019 - 09:09:21 Publicar una respuesta
      • Elena

        ¿Y cómo se modifica el estilo?
        Gracias.

        26/02/2020 - 16:04:53
      • Mailrelay

        Buenos días, de momento se genera un html que puedes modificar, pero pronto habrá más opciones.

        27/02/2020 - 07:38:45
  18. Antonio

    Hola buenos días.
    Tengo algunas dudas sobre el formulario de suscripción de la nueva versión.
    1) La descripción del formulario (aspectos legales) sale en segundo lugar ¿no debería de salir en primer lugar y bajo del titulo?
    2) No se como insertar el enlace a la política de privacidad, lo copio de mi web, pero no me lo pega ¿? (no tengo nociones de html) como puedo insertar el enlace de la Política de privacidad de mi web: antoniovicedo.com
    Adjunto al presente 2 capturas de referencia.
    En espera de su grata respuesta le saluda atentamente.
    Antonio Vicedo

    21/03/2019 - 12:07:10 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Antonio! Una vez sigues los pasos indicados en el post creo que sale bien, pruebaló. Sale primero la descripción con el enlace a la política. Y después el checkbox para aceptar. Yo lo veo bien, pero igual es cuestión de gustos. El enlace lo tienes que poner en HTML <a href="url de tu web rel="nofollow">política de privacidad</a>

      21/03/2019 - 12:22:54 Publicar una respuesta

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