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Las 14 herramientas digitales fundamentales en Marketing Digital

Publicado por Sonia Duro Limia en enero 9, 2020

Las 14 herramientas digitales fundamentales en Marketing Digital

Una estrategia de marketing digital no es nada si no dispones de las herramientas digitales fundamentales para implementarla. Y de esto te quiero hablar hoy.

Hay muchas en el mercado y muy buenas. Unas con versión Freemium, otras con planes asequibles y otras que se hace elevado su coste. También las encontramos clasificadas para las diferentes áreas de nuestra profesión, desde el Community Management hasta la analítica digital.

En este post tienes un repaso por algunas de las que yo considero necesarias, pero siempre digo que lo mejor que puedes hacer es probarlas y quedarte con la que más cómodo te sientas o con la que más te ayuda en el objetivo que buscas.

No te voy a hablar de muchas para no llenarte la cabeza de demasiadas opciones, pero sí las que considero fundamentales y que creo que te va a interesar conocer.

Vamos a verlas.

¡Envía hasta 75.000 emails gratis!

· Herramientas Digitales para la curación de contenidos

Yo empecé como Community Manager así que este es el primer colectivo del que me quiero ocupar. La principal labor de este profesional es la gestión de las redes sociales en general, y publicar contenidos de calidad, en particular.

En esto se invierte mucho tiempo. Hay que seleccionar el contenido que encaja con el calendario editorial de esa fecha, propio y ajeno, y este último es el que requiere más cuidado.

  1. No puedes caer en promocionar a tu competencia.
  2. Tienes filtrar bien para no caer en la infoxicación.

Estas son las herramientas digitales que te recomiendo:

◆ Feedly

Yo no puedo vivir sin Feedly. Es lo segundo que hago cada día por la mañana (lo primero es responder comentarios de mis perfiles sociales y repasar clientes).

Para mí es la mejor herramienta de curación de contenido que hay. Es gratis en la mayor parte de sus utilidades (si eres empresa echa un vistazo a su versión de pago para crear equipos). Es un lector de RSS al que te llegan las publicaciones de tus blogs o sitios web de los que quieres estar al día de información.

Como ves en la imagen inferior, en la columna de la izquierda puedes clasificarlos en carpetas para que te sea más fácil encontrarlos.

Ideas de etiquetas:

  1. Controlar los seguidores de tu blog que tienes aquí.
  2. Estar al día de las noticias de tu sector.
  3. Crear carpetas con la temática de tus clientes y que puedas hacer una buena difusión de los contenidos digitales marcados en el Social Media Plan.
  4. Ver qué publica la competencia.
  5. Curar contenido de calidad, por supuesto.

Feedly

100% recomendado. ¡Úsalo a diario!

◆ Pocket

¿Cuántas veces te ha pasado estar navegando por Internet, encontrarte con un contenido que llama tu atención pero que no es el momento de pararte a leerlo? A mi cada día.

Tienes dos opciones: no cerrar la ventana en el navegador hasta que tengas 70-80 abiertas a la vez o usar Pocket. (Yo hago las 2 cosas 😋). Seamos sensatos y evitemos accidentes. Si se te cierra el navegador y no puedes recuperar ese historial te da un soponcio (también me ha pasado esto 😅).

Pocket tiene una extensión en Chrome que te deja a un solo clic de guardar esa página que te gusta, etiquetarla y leerla más tarde. Es gratis. ¡Aprovéchalo!

Pocket

◆ Bloguers.net

Más que una herramienta bloguers.net es un portal donde podemos encontrar posts y contenidos de todas las temáticas.

No solo eso, que ya nos ayuda a encontrar contenidos útiles para nuestras redes sociales, si no que además, podemos solicitar intercambios, donde el autor de un post comparte nuestros posts en sus redes sociales, y nosotros el suyo.

De esta forma es posible conseguir mucha más visibilidad para nuestros contenidos, a la vez que curamos contenido de interés para nuestras redes.

· Herramientas Digitales para programar contenidos en Redes Sociales

Sigo con las herramientas que ayudan a mis queridos e infravalorados Communities Manager. Si ya te quita tiempo curar contenidos, ahora te toca lo siguiente por lo que van a valorar tu trabajo: la programación de publicaciones en RRSS.

Hay 3 razones fundamentales por las que es necesario utilizar estas herramientas:

  1. Porque es probable que te quieran repasar lo que has previsto antes de publicar, bien tu jefe o tu cliente.
  2. Porque no puedes pasarte la vida en las redes, mirando el reloj y esperando que llegue la hora para hacer clic en el botón “publicar”.
  3. Porque tienes que ganar tiempo y dedicarte a gestionar personas, las de tu comunidad. Esto es más importante.

Te doy 4 herramientas que yo utilizo y que me ayudan a cumplir con estas 3 premisas. (Dejo Metricool, que sería la 5ª, para la sección de analítica).

◆ Buffer

Mi herramienta digital favorita para programar. Es útil, práctica, intuitiva, cómoda, agradable visualmente y gratis hasta 10 programaciones por cada red social (3 gratuitas). Pero, en especial, Buffer me gusta porque te permite eliminar los enlaces y dejar más limpia la publicación.

En Twitter no puedes eliminarlos, cierto, pero sí en tu fanpage y, lo mejor, en LinkedIn.

¿Ves en esta imagen alguna url visible? No, pero ese contenido está enlazado. A eso me refiero.

¡Súper recomendado!

Buffer

◆ Hootsuite

Hootsuite es un clásico. Empecé en el Marketing Digital con esta herramienta, hasta que descubrí Buffer.

No es tan intuitiva y te puede costar al principio, pero tiene a su favor que es una de las herramientas oficiales para programar en Instagram. Es muy utilizada por los Marketeros profesionales y por los responsables de comunidades de empresas. Creo que tendrías que conocerla, aunque sea por pura cultura de herramientas digitales.

¿Sabes para qué me gusta a mí, más que para programar? Para monitorizar en Twitter. Ese es el uso que yo le doy actualmente.

◆ Creator Studio de Facebook

Hablando de programa en Instagram, Mr. Zuckerberg nos ofrece su propia herramienta digital de programación para Facebook e Instagram. Le faltan algunas utilidades, pero es probable que las incorpore poco a poco.

¿Ventajas?

  1. Es nativa de Facebook y no necesitas utilizar ninguna otra externa.
  2. Es fácil de utilizar.
  3. Puedes programar en IGTV.
  4. La segmentación de tu público objetivo en Facebook está aquí y no en otras herramientas de publicación.

Si tu estrategia está en estas redes sociales es interesante que la pruebes. La tienes accesible desde tu fanpage.

◆ BlogsterApp

De estas 4 herramientas BlogsterApp es la menos conocida, pero es la más diferente y muy muy útil si tienes un blog. Me gustó antes de que yo creara mi blog. Ahora, es mi compañera inseparable porque es la única herramienta digital (que yo conozco) que realmente te ayuda en la difusión automatizada de los posts de tu blog.

Y, ojo, porque automatizada no significa deshumanizada, ya que los copys los creas tú, con los hashtags que quieres. Como si lo hicieras directamente en la red social, vaya.

Su algoritmo hace un repaso por el blog, desde las publicaciones más antiguas a las más nuevas, y las va publicando en función del calendario de horas y sitios que tú decides.

Pídeles ayuda para la personalización porque estos canarios tienen una atención al cliente muy buena. Tienes una prueba de 15 días y un plan muy asequible que no llega a 10.-€ al mes.

BlogsterApp

◆ Dlvr.it

Una herramienta quizá menos conocida, dlvr.it cuenta con funcionalidades muy potentes, como la capacidad de importar contenido desde un feed RSS, o insertar múltiples feeds para compartir contenidos de otros blogs.

También incluye algo que no todas estas herramientas incluyen, la posibilidad de compartir, de forma automática, los nuevos vídeos que publiquemos en nuestro canal de Youtube.

Prueba su versión gratuita, no te decepcionará:

Dlvr.it

· Herramientas Digitales de Email Marketing

Seguimos con la difusión de tu contenido y damos un paso más en la estrategia de marketing. Aunque pensábamos que los e-mails eran cosa del pasado, la realidad es que su uso sigue siendo necesario en los negocios, en la comunicación entre empresas y de empresa a consumidor (B2B y B2C).

No voy a descubrir, como invitada de esta casa, qué es el Email Marketing, pero sí te puedo decir que cada vez es más utilizado para la conversión de objetivos comerciales.

◆ Mailrelay

Por supuesto que no me podía saltar esta herramienta digital en un post publicado en este blog y que habla sobre ello.

Mailrelay tiene una gran ventaja: su precio. Puedes enviar hasta 75.000 emails al mes gratis.

precios Mailrelay

Pero vamos a ser un poco críticos también ya que me dejan 😉: el skill no es muy bonito y a veces eso genera reticencia en los usuarios. Por cierto, esto lo han mejorado bastante con su nueva versión.

De todas formas, para mí la reflexión es obvia: ¿quieres precio o diseño?

Que quede constancia: yo uso Mailrelay.

◆ Otras herramientas de Email Marketing

Mailrelay tiene competencia, por supuesto, pero permíteme que no hable de ella en su casa. Sería muy feo por mi pate y ¡quiero seguir escribiendo en este blog! Jejeje.

SEO

· Herramientas Digitales para SEO en Contenidos

Las herramientas para buscar keywords (o intenciones de búsqueda de los usuarios) son un paso técnico más para tu estrategia de Marketing de Contenidos. Las que solemos encontrar en esta área tienen una versión Freemium de unas pocas consultas al día o, directamente, una versión de pago.

Las más relevantes, bajo mi punto de vista, son:

◆  Ahrefs

Excelente aplicación basada en enlaces que te indica, de manera fácil, el posicionamiento y autoridad de dominio que tiene tu sitio web y sus páginas, desde diferentes puntos de vista.

Intuitiva y con una curva de aprendizaje asumible para cualquier usuario con algo de idea en SEO.

◆ SEMrush

Más que una aplicación, SEMrush es un conjunto de ellas que incluye programación, SEO y análisis de contenidos. Es muy completa y, probablemente, de las más especializadas del sector (por eso su curva de aprendizaje es alta).

Tienes 14 días de prueba gratis bajo invitación.

◆ Answer The Public

¿Cuáles son las preguntas que se hace tu público objetivo sobre un tema concreto? Esta es una excelente manera de sentar la base para los títulos de tus entradas de blog.

¡Haz tus primeras búsquedas gratis!

Herramientas Digitales de analítica

· Herramientas Digitales de analítica

Una estrategia de marketing digital no es nada si no analizas de forma regular (mínimo una vez al mes). Para ello tenemos la versión de las herramientas que te he mencionado en este post y otras específicas que quiero resaltar.

◆ Metricool

Empiezo con una aplicación creada en español. Ellos son de Madrid y, además de haber creado una herramienta súper útil, son un encanto de equipo.

Te decía más arriba que Metricool es muy buena opción para que programes en redes sociales. Su punto diferencial está en el calendario de colores que te marca cuáles son las mejores horas para publicar en cada una de las redes sociales. Sus autolistas también son un aspecto muy destacable que te recomiendo pruebes.

Sin embargo, dado que ahí hay otros competidores, sin duda estos chicos te ayudan a crear los informes que recogen la analítica de las acciones que has desarrollado en un período de tiempo.

Y lo hacen de manera muy útil para ti: en un pdf o ppt que puedes personalizar con tu logo. Es decir, creas este documento en un solo clic y listo para enviar a quien proceda. ¡Fantástico!

Además, puedes ver la evolución de los perfiles sociales, en los que te da la resultante de los principales KPI’s de las redes. De un vistazo sabes cómo te va en ellas.

Metricool

· Insights nativos de las Redes Sociales

Las redes sociales tienen una sección de analítica que te ofrece excelentes datos para que evalúes el progreso de tu estrategia. Con ellos puedes profundizar muchísimo y conseguir el KPI que realmente buscas en tu proyecto, ya que te permiten (casi todas) la descarga en un csv o Excel.

Cada una tiene su peculiaridad, por ejemplo, Instagram te da resultados de los últimos 7 días, LinkedIn tiene una API que le complica el acceso a herramientas externas, pero ellas, junto con Facebook (la más completa), Twitter y Pinterest son sobresalientes en esto.

¿Qué es lo que te recomiendo?

  1. Si empiezas en el sector de la analítica, conócelas para saber de dónde salen los datos, cómo los muestran. Después, cuando las domines, puedes ir a las herramientas externas que te ahorran tiempo y te facilitan el trabajo. Siempre puedes volver a los Insights para encontrar algún valor relevante que necesitas.
  2. Si ya tienes experiencia en analítica digital, puedes acudir a los informes que te proporcionan las externas y recuperar los Insights nativos que necesitas.
  3. Mi máxima para los clientes es crear el informe personalizado para cada uno. Crea el formato o plantilla que mejor se adapta a cada proyecto y nútrelo con la información que herramientas e Insights te dan.

◆ Google Analytics

Todo es diferente con Google Analytics. Analizar lo que ocurre en tu sitio web es la clave para desarrollar el resto de tu estrategia de marketing digital.

Es una herramienta digital 100% gratuita y una de las que, imperativamente, necesitas saber utilizar, aunque solo sea a nivel usuario. Asegúrate de que la tienes vinculada con tu web y no dejes de extraer las métricas que te ofrece, al menos 1 vez al mes.

Im-pres-cin-di-ble.

Ponte la gorra de herramientas digitales y bloquea un espacio en tu agenda para probar todas las que te he mencionado aquí… ¡y las que descubras por ahí! Por cierto, ¿cuál nos recomiendas?

Sonia Duro Limia


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