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Las 5 mejores redes sociales para empresas y negocios

Publicado por Cristina Aguayo en febrero 13, 2020

Las 5 mejores redes sociales para empresas y negocios

Seguro que, si tienes un negocio, en más de una ocasión te has preguntado qué red social podría ser la más adecuada para tu sector.

La verdad es que no existe una respuesta absoluta pero, conociendo un poco más a fondo cada una de ellas, nos podemos hacer una idea de cuáles son, a día de hoy, las mejores redes sociales para empresas.

Si crees que tus redes sociales no terminan de despegar, quizás es porque no estás en el lugar adecuado.

Una buena estrategia de marketing online tiene, entre otras muchas cosas, la función de definir cuáles son las herramientas que más interesa al negocio en cuestión.

En el post de hoy, te damos las claves para conocer y escoger las redes sociales más rentables, aquellas que, realmente, pueden ayudar a tu negocio. ¡Vamos allá!

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· Las mejores redes sociales para empresas

► Redes sociales más utilizadas en 2020

Para conocer qué red social es mejor para tu negocio, conviene saber cuáles de ellas son las más utilizadas. No sirve de mucho estar en una red social muy adecuada a nuestro sector si, realmente, no hay usuarios en ella interactuando.

Debemos recordar que el fin de estar en este tipo de plataformas es darnos a conocer y captar clientes potenciales. Por ello, debemos escoger herramientas que estén siendo utilizadas por nuestro público objetivo. De esta forma, nos aseguraremos de que nuestra estrategia sea efectiva y tenga éxito.

Entre las redes sociales más utilizadas en 2020, podemos encontrar las siguientes plataformas:

Facebook, la red social por excelencia

1.- Facebook, la red social por excelencia

Un clásico. Hoy en día, la plataforma cuenta con una gran cantidad de usuarios activos, algo que nos indica que sigue siendo una red muy utilizada, donde podríamos encontrar a nuestro público objetivo.

Seguro que, llegados a este punto, te estás preguntado: ¿Es interesante que mi negocio tenga presencia en Facebook?

No todas las empresas tienen éxito en Facebook y esto, entre otras cosas, se debe a la naturaleza de la plataforma en sí. Normalmente, utilizamos Facebook para mantener el contacto con amigos y/o conocidos, por lo que tiene un carácter social y de ocio.

Esto la convierte en una de las mejores redes sociales para empresas, siempre y cuando, se trate de negocios que se dirigen al público final. ¿Esto qué quiere decir? Las compañías que no vendan a otras empresas, sino al cliente final, tienen mayor posibilidad de éxito en Facebook.

¿Soy un negocio que vende a otras empresas, me interesa estar en Facebook? La respuesta es algo compleja. Depende del tipo de negocio. Como comentábamos anteriormente, el carácter de ocio y entretenimiento que tiene Facebook, hace que no sea siempre útil para vender a otras empresas.

Tómalo de esta manera, cuando una persona accede a Facebook lo hace para relacionarse con sus conocidos y desconectar del trabajo.

Esto hace que sea menos probable que el usuario esté predispuesto a interactuar con todo aquello que le recuerde o esté relacionado con el trabajo. No obstante, es importante destacar que existen ciertos negocios que venden a empresas y tienen éxito en la red social, por lo que todo es «relativo».

· ¿Qué negocios tienen éxito en Facebook?

En general, todos aquellos negocios que venden a un cliente final y no a empresas. Además, aquellos relacionados con el ocio y el tiempo libre suelen tener una mayor tasa de éxito.

Algunos ejemplos son: negocios relacionados con viajes, actividades al aire libre, deportes (gimnasios), restaurantes, bares y tiendas online.

· ¿Qué negocios no tienen tanto éxito en Facebook?

Aquellos que van destinados a empresas, sobre todo, negocios muy específicos o industrializados. Estos encontrarán más difícil sacarle rendimiento a la herramienta.

Por ejemplo, una empresa que vende maquinaria industrial a otras compañías lo tendrá realmente difícil si quiere tener éxito en Facebook. Esto se debe, principalmente, a que su público es una organización grande, no una persona aislada.

Instagram, la red social de moda

2.- Instagram, la red social de moda

Entre las redes sociales más utilizadas en 2020 no podía faltar Instagram. Debido a su imparable crecimiento esta herramienta es, a día de hoy, una de las redes sociales más importantes.

Como en el caso anterior, Instagram es una de las mejores plataformas para vender, si tienes un negocio que va dirigido directamente al público final (B2C). Hoy en día, cuenta con un número de usuarios activos que no para de crecer, lo que la convierte en una de las preferidas por los negocios. Pero, ¿conviene que mi negocio esté en Instagram?

Al igual que pasaba en Facebook, Instagram tiende a ser más efectiva para ciertos tipos de negocios. Por ello, es importante tener en cuenta esto y evaluar si nuestra empresa debería estar presente o no.

· ¿Qué negocios tienen éxito en Instagram?

Todos aquellos negocios que venden a un cliente final y no a empresas. Además, aquellos relacionados con la salud, la belleza/estética, la moda, la alimentación, los viajes, el bienestar y el deporte tienen mayor probabilidad de éxito.

Si tu negocio coincide con los anteriores, es importante que conozcas cómo desenvolverte en la plataforma. Por ello, algunos consejos de expertos sobre Instagram para negocios no te vendrán mal.

· ¿Qué negocios no tienen tanto éxito en Instagram?

El mismo tipo que en Facebook, negocios específicos destinados a grandes corporaciones.

Por ejemplo, una empresa dedicada al transporte marítimo de mercancías no tendría mucha cabida en esta red social porque su público (directivos de grandes empresas que se dedican a la importación y exportación de productos) no se encuentra en Instagram o, al menos, no usa la app con ese fin.

Esto no quiere decir que ningún negocio que venda a otras empresas tenga cabida en la red social. A día de hoy, existen muchas empresas dirigidas a emprendedores que han dado sus primeros pasos con Instagram y han tenido éxito con su estrategia en esta red social. Lo importante es evaluar si, verdaderamente, nuestro público está ahí o no.

Linkedin, una red para profesionales

3.- Linkedin, una red para profesionales

Con LinkedIn nos encontramos ante el caso contrario a los dos anteriores. Al tratarse de una red social de carácter profesional, es ideal para negocios que tengan como público objetivo otras empresas o compañías (B2B).

El usuario de LinkedIn está en la red social por motivos laborales, bien sea para hacer nuevos contactos o para encontrar un empleo, no para planificar sus vacaciones o comprar ropa.

Por ello, si conoces bien tu público final y trabajas tus contenidos adecuadamente, verás cómo consigues ponerte en contacto con negocios y empresas que formen parte de tu audiencia potencial.

· ¿Qué negocios tienen éxito en LinkedIn?

Las empresas cuyo fin es vender a otras compañías. Además, aquellas relacionadas con el marketing, la tecnología, la ciencia, las agrupaciones textiles y las actividades bancarias suelen tener un mayor porcentaje de éxito en la plataforma.

· ¿Qué negocios no tienen tanto éxito en LinkedIn?

Empresas que tienen como fin vender al cliente o usuario final. Tomando los ejemplos anteriores, en LinkedIn, es probable que una empresa dedicada al transporte marítimo de mercancías tenga más éxito que una agencia de viajes.

Por medio de esta red social, un negocio podrá posicionarte dentro del sector, hacer networking con otras empresas y ganar visibilidad dentro de su ámbito.

Twitter, la red social más instantánea

4.- Twitter, la red social más instantánea

Para entender el potencial de esta herramienta es importante tener en cuenta sus peculiaridades. Twitter, a día de hoy, es una red social basada, principalmente, en la transmisión de informaciones en tiempo real. Esto la convierte en una gran fuente de noticias y opinión.

De hecho, puede ser utilizada por negocios que se dirijan al público final (principalmente) o vendan a otras empresas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta red social no es apta para todo tipo de negocios. Te mostramos algunos ejemplos:

· ¿Qué negocios tienen éxito en Twitter?

Las empresas cuyo fin es vender al cliente final (principalmente) y a otras empresas.

En twitter, los negocios relacionados con la difusión de noticias, deportes, política, telecomunicaciones y tecnología tienen una gran probabilidad de éxito.

· ¿Qué negocios no tienen tanto éxito en Twitter?

Empresas de carácter muy local, por ejemplo, no tendrían éxito en esta plataforma. Una tienda pequeña que vende teléfonos en un pueblo, por tanto, no debería plantearse estar presente en Twitter.

Pinterest, la red social desconocida

5.- Pinterest, la red social desconocida

A todos nos suena Pinterest pero el desconocimiento actual sobre esta plataforma hace que la mayoría de empresas no la tengan en cuenta en su estrategia de marketing online. Curioso, ¿verdad?

Pinterest funciona muy bien con negocios que tienen como fin vender al cliente final, especialmente cuando se trata de público femenino. De hecho, esta red social es utilizada, en mayor medida, por mujeres. En consecuencia, puede ser muy útil si tienes un negocio cuyo público coincide con el descrito anteriormente.

Normalmente, la gente acude a Pinterest en busca de inspiración o información pero, no lo subestimes, se trata de una red social muy buena para darte a conocer entre el público (debido a su buena capacidad de indexar en Google). Esto la convierte en otra de las mejores redes sociales para empresas.

· ¿Qué negocios tienen éxito en Pinterest?

Las empresas cuyo fin es vender al cliente final.

En Pinterest, los negocios relacionados con los eventos (especialmente bodas), decoración, moda y artesanía tienen una gran probabilidad de éxito. Si estos negocios, además, desarrollan su actividad online, tendrán un punto más a su favor.

· ¿Qué negocios no tienen tanto éxito en Pinterest?

Empresas destinadas a vender productos o servicios a otras empresas, especialmente negocios muy especializados. Un abogado, por ejemplo, lo más probable es que no tuviese éxito en Pinterest.

· Conclusión: ¿Existen redes sociales más rentables?

Como hemos podido ver a lo largo del artículo, hoy en día, existen un gran número de redes sociales. Cada una de ellas tiene sus características y peculiaridades. Por ello, es importante conocerlas a fondo a la hora de escoger la más adecuada para nuestro negocio.

¿Existen redes sociales más rentables que otras? Sí, desde luego, dependiendo de tu sector y ámbito de negocio habrá redes sociales que te aporten más ganancias que otras.

Esperamos y deseamos que, con este post, hayáis podido aprender algo nuevo y, sobre todo, os haya servido para conocer cuáles son las mejores redes sociales para empresas actualmente. Y tú, ¿crees que estás sacándole el máximo partido a las redes sociales de tu negocio?

Cristina Aguayo

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