8 ejemplos de email marketing brillantes con plantillas de copy

Publicado por Mailrelay en marzo 16, 2021

8 ejemplos de email marketing brillantes con plantillas de copy

Si estás leyendo esto es porque te has decidido a dar el paso con una estrategia de email marketing y estás buscando un punto de partida: inspiración en ejemplos de correo electrónico para ofrecer servicios, hacer la presentación de tu empresa o, simplemente, orientación sobre cómo escribir un email comercial.

Y no es de extrañar. Según Statista, en 2019, la cantidad de usuarios de correo electrónico global ascendió a 3.900 millones y se prevé que siga creciendo.

Esto contribuye a que el email marketing sea el medio de comunicación más utilizado para generar ventas a través de Internet y el sitio ideal para construir una verdadera relación con tus clientes.

Es una herramienta que está viviendo una época dorada, sin duda.

Pero ojo. No basta con saber qué objetivos tienes en tu estrategia de email marketing. Cuidar el copy es esencial.

Para llegar a tu audiencia sin ser invasivo es recomendable ofrecer un equilibrio entre la venta y otro ingrediente para el usuario: entretenimiento, aportar valor, generar confianza…

Para que tu mensaje llegue es importante no perder de vista dos conceptos a la hora de redactar que conviene tener en cuenta en todo tipo de email:

  • Si puedes elegir entre sencillez y complejidad, elige sencillez SIEMPRE. Olvídate de colorinchis y tipografías imposibles.
  • 1.    No marees al lector. Su tiempo es oro y si le cuesta leerte las tasas de clics y de conversión podrían reducirse drásticamente.

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Ejemplos de email marketing para usar en tu empresa desde ya

A priori puede parecer que escribir un email comercial o un correo de seguimiento es algo fácil, que no requiere de demasiada planificación.

¡Error!

El emailing es una herramienta válida para cualquier negocio. No importa si es físico u online, funciona de lujo. Solo hay que tener claro nuestro propósito.

Para que te inspires al diseñar tu propia estrategia atendiendo a tus diferentes objetivos, aquí te presentamos 8 ejemplos de email marketing y plantillas que hemos preparado para ti.

#1 Ejemplo de email de presentación

Este es el email básico, básico.

Es el típico correo de presentación de empresa que envías automáticamente cuando un usuario se registra en tu web o se suscribe a tu boletín. Es ese que no debes omitir en ningún caso.

Aprovéchalo para dar la bienvenida, añadir una pequeña introducción de quién eres tú o tu empresa y qué ofreces. Vamos, cuéntale cómo ayudas a la gente con problemas o necesidades parecidas a las suyas.

Generalmente, la estructura de este email es:

  • Entregar lo prometido a cambio de su registro como, por ejemplo, un lead magnet o un código de descuento (en caso de que proceda).
  • Explicar las “reglas del juego”: qué puede esperar de tu parte desde ese momento. Algo tipo: “a partir de ahora vas a recibir una newsletter a la semana”.
  • Abrir la puerta a la interacción. Una opción es invitarle a que te siga en RRSS o que visite tu web.
Asunto: ¿Te quedas o te vas? Tú decides

Si te ha llegado este mail solo puede significar una cosa:

Has decidido que es el momento de recuperar el control de las finanzas de tu empresa. ¡Enhorabuena!

Actuar es el primer paso y tú ya vas por el buen camino.

Pero antes de que empecemos este recorrido juntos, tienes que saber cómo va esto:

1. Mando mails con frecuencia, así que ve acostumbrándote a ver mi nombre entre tus notificaciones.

2. En todos y cada uno de ellos te contaré algo sobre mis servicios para que te des cuenta de que tu empresa podría ir mucho mejor con mi ayuda.

3. Los ingresos son lo primero. Aportar valor está muy bien, pero en finanzas lo más importante es un balance positivo a final de mes.

Si te agobia que tu bandeja de entrada se llene de mails sobre finanzas, si no tienes ningún interés en mejorar la rentabilidad de tu empresa o si solo buscas información que está a tu alcance en Google…

Esto no es para ti.

Te recomiendo que te des de baja cuanto antes y así no te molestaré más. En serio, sin rencores.

Pero si sabes que puedes sacarle mucho más partido a tu negocio, si estás buscando a un equipo de expertos que haga crecer tu empresa y si quieres conocer las experiencias de empresarios en tu misma situación…

Quédate.

¿Ya has tomado una decisión?

Pues nos “vemos” en el próximo mail.

Un abrazo,

Ana Trenza

P.D. Una pregunta rápida: ¿cuál es el motivo por el que te has suscrito a esta lista? ¿Qué te ha llevado a enviarme tus datos para recibir mis emails?

Cuéntamelo y veré qué puedo hacer para ayudarte a solucionar ese problema.

En este email se ha hecho un gran trabajo de copy. Empieza saludando y felicitando al usuario, destacando uno de los principales beneficios que el cliente puede obtener de contratarla: “recuperar el control de las finanzas de tu empresa”.

En la parte central explica qué puede esperar el que se acabe de suscribir de manera clara: “cómo va esto”.

A continuación, genera confianza ofreciendo al usuario darse de baja si realmente no está interesado. De esta manera cualifica el lead si se queda.

Finaliza el email con una posdata en la que pide interacción sin parecer desesperada ni presionar al cliente.

Con este ejemplo en mente hemos confeccionado la siguiente plantilla para ti.

Plantilla de email de presentación

Vamos a suponer que somos una empresa de viajes a medida. Para adaptarlo a tu empresa, solo tienes que sustituir las partes en rojo por tus datos:

Asunto: ¡Bienvenido! Este email es importante

Hola,

¡Me alegro mucho de verte por aquí!

Te escribo para darte la bienvenida y ofrecerte la [Guía para un viaje al paraíso] que te prometí. Puedes descargarla aquí.

Si has llegado a este email supongo que sabes a qué me dedico. Solo por si acaso, te cuento en unas pocas palabras qué hago: [diseño para ti viajes a medida que son sueños].

A partir de ahora te enviaré un email todos los viernes para contarte cómo ha sido la experiencia de algunos de mis [viajeros] y las últimas novedades sobre viajar. Si te interesa que escriba sobre algún destino en particular, no tienes más que decírmelo respondiendo a este email.

Además, quiero contarte que acabo de estrenar la sección de [viajes especiales por España] que he bautizado como [Pasión Española]. Te invito a que te pases por la web y veas todas las maravillas que tenemos [en nuestro país].

Nos vemos en mi próximo email 🙂

Un abrazo,

La viajera mañanera

PD. Si todavía no me sigues en las RRSS, aquí te paso mis coordenadas para que puedas hacerlo:

Twitter [@laviajeramañanera]

Instagram [@laviajeramañanera]

Facebook [@laviajeramañanera]

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#2 Ejemplo de correo electrónico para ofrecer servicios y productos

La COVID-19 ha sido el empujón definitivo para que el comercio electrónico terminase de invadir todos los segmentos y sectores.

Aquí van unas cifras que lo dicen todo: según un reciente estudio de IAB, asociación de publicidad y marketing digital, España cuenta con 22,5 millones de compradores online, un 72% de la población internauta de entre 16 y 70 años.

¿Vamos a desaprovechar esto? Noooooo.

Es más, no hay alternativa: tenemos que estar en Internet sí o sí. Por eso el email comercial, ese correo electrónico para ofrecer servicios y productos, es absolutamente esencial.

La pega es que estamos sufriendo un bombardeo continuo de información por varios canales, lo que pone en riesgo que nuestro email comercial llegue.

Para que no se pierda en un océano de propuestas en la bandeja de entrada de nuestro target, debemos sorprender desde el asunto del email y ser directos para no hacer perder el tiempo a nuestros clientes.

¿Cómo escribir un email comercial entonces?

1. Redacta un asunto de email impactante que dé ganas de seguir leyendo. Puede ser una pregunta abierta o un mensaje de apremio. No te pases de creativo, que se corresponda con lo que ofreces en el cuerpo del mensaje.

2. Presenta los productos y sus beneficios sin que quede duda de cuáles son tus intenciones.

3. Ofrece información de interés para el lector para que sienta ganas de leer más.

4. Elige bien las imágenes, sobre todo en el caso de tiendas online.

5. Incluye llamadas a la acción para que la compra esté a un solo clic.

En el ejemplo de email comercial de producto tenemos a Cocunat. Esta tienda de cosméticos naturales escribe sus emails en inglés, aunque es española, lo que ya dice bastante de su target y posicionamiento de marca buscado.

Nos gusta por su equilibrio entre CTAs y su copy sobre los productos, nada convencional.

En el asunto «say goodbye to a shiny face» ofrece un beneficio que desarrolla en el cuerpo del email. Y observa también que el diseño es simple y limpio y que tras cada producto incluye un botón que te lleva a la compra.

Ejemplo de correo electrónico para ofrecer productos de CocunatEjemplo de correo electrónico para ofrecer productos de Cocunat

Plantilla de correo para ofrecer servicios y productos

Esta es nuestra propuesta de plantilla de email para ofrecer un producto o servicio de manera personalizada:

Asunto: Lo más de lo más solo para ti.

Ya sabes que lo mío es hacer que [definir el producto o servicio] y que cuento con una experiencia de [X] años y [X] [proyectos, productos] [organizados, vendidos, publicados] a mis espaldas.

Sé que a menudo las cosas no son como deseamos. Sin embargo, no hay que perder el ánimo y buscar soluciones a nuestra medida y a nuestro bolsillo, claro.

Una de las mayores preocupaciones con las que se encuentran mis clientes a la hora de planificar sus [tu producto. Ejemplos: reformas, viajes, visitas médicas] es la  [principal barrera u objeción de tus clientes]. No saben si van a tener gastos extra que les harán cambiar de planes ni si alguna circunstancia personal les impedirá [disfrutar, hacer uso] de su [producto o servicio].

Yo les entiendo perfectamente, son problemas universales. Vamos, que los tenemos todos.

Como no soy futuróloga, les digo que piensen en:

[Beneficio 1]

[Beneficio 2]

[Beneficio 3]

Y también les digo que la mejor manera de avanzar es tomando acción y que yo les puedo ayudar a construir la mejor opción para cada uno.

Así que no te lo pienses más y [dime qué necesitas / compra tu producto / contrata tu X]

[Botón CTA para adquirir servicio o producto]

Un abrazo,

#3 Ejemplo de email para enviar promociones

Este email tiene como objetivo la conversión en venta.

En una palabra: VENDER.

Las promociones son para ofrecer descuentos o ventajas puntualmente y que se caracterizan por tener una fecha de finalización.

El hecho de ir asociados a una fecha hace que podamos disparar en el cliente dos gatillos mentales fundamentales que debemos utilizar:

● Escasez de unidades o de tiempo. El miedo a quedarse fuera de la oferta o de que se agote el producto es un gran acelerador de la decisión de compra.

● La exclusividad. Que el futuro cliente se sienta especial y que forma parte de un selecto grupo de privilegiados hace que quiera aprovechar la oferta.

A estas dos herramientas hay que sumar:

1. Un asunto que no dé lugar a dudas de que se trata de una promoción y de su urgencia.

2. Un botón de llamada a la acción que se vea de manera muy clara, sin distracciones.

En estos emails hay que prestar especial atención a las condiciones de la promo: fecha de finalización, si hay límite de unidades y si hay que cumplir algún requisito para disfrutar de la ventaja que se ofrece.

En caso de no poder dar detalles en el mismo mail hay que indicar que se consulten las condiciones de la promoción.

Como ejemplo vamos a tomar a una de las empresas que más emails promocionales hace, Spartoo.

Ejemplo de email promocional de Spartoo Ejemplo de email promocional de Spartoo

En el asunto «Especialmente para ti: 5% de descuento adicional y entrega gratuita», ya vemos uno de los elementos que hemos descrito: la exclusividad.

En el cuerpo del mensaje se incluyen el resto de las características que hemos explicado.

Por un lado, apela directamente al lector con ese “descubre los modelos de tus marcas favoritas”.

Continúa explicando en qué consiste la oferta en la frase “tienes miles de artículos tendencia entre los que elegir” y la matizan con un asterisco: “Oferta válida durante el periodo de rebajas, utilizable una sola vez, no reembolsable ni válida para productos partner”.

Terminan con un lugar privilegiado para el CTA con un texto que se basa en ese deseo de no perder la oportunidad: “¡No me lo pierdo!”

Plantilla de email para enviar promociones

Vamos con la plantilla inspirada en el ejemplo de email que acabas de ver:

Asunto: Esto no te lo puedes perder

¡Hola!

Tenemos una oferta exclusiva para clientes especiales que no te puedes perder.

Hasta el día [fecha] tenemos todos nuestros [servicios o productos] con un flamante [% de descuento].

Aprovecha esta oportunidad única porque no volveremos a tener estos precios en mucho tiempo.

Aquí tienes tu código de descuento: [Código]

Solo tienes que entrar en la web y poner ese código en el momento del pago. Así de fácil.

¡Corre, que vuelan!

[Botón CTA QUIERO MI OFERTA AHORA]

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#4 Ejemplo de email de seguimiento

Este email es el que sigue al anterior.

Nunca debes, repito, nunca debes prescindir del correo de seguimiento.

No sabes las razones por las que un cliente no compra en el momento en el que recibe tu email con la promoción.

Puede haber muuuchos motivos. Estos son algunos muy comunes:

● No lo ha leído porque estaba muy ocupado.

● Fue a parar a su bandeja de spam.

● No tenía presupuesto para comprarlo en el momento que lo recibió.

● No tenía a mano la tarjeta de crédito cuando lo leyó y luego lo olvidó.

● Pensó que todavía quedaba plazo para comprarlo.

No pasa nada. Ahí está nuestro email de seguimiento con el que cumpliremos tres objetivos:

1. Le recordamos la oferta, por si no la ha visto.

2. Le avisamos de la fecha de finalización de la promoción generando urgencia.

3. Le recordamos quiénes somos y qué hacemos.

Como ejemplo de email de follow-up volvemos a Ana Trenza que, en este caso, nos recuerda la oferta de un producto del que es prescriptora.

Ejemplo de email de follow-up de Ana Trenza Ejemplo de email de follow-up de Ana Trenza

Nos gusta mucho este email de seguimiento porque:

1. De manera empática hace referencia a los motivos por los que el destinatario puede no haber recibido el email en los tres primeros párrafos.

2. Nos recuerda las condiciones de la promo incluyendo beneficios que el producto nos puede aportar reforzando así la acción de venta.

3. Incluye dos CTA: uno a mitad del email integrado en el texto y otro único al final.

4. En la firma nos recuerda quién es ella y a qué se dedica.

5. Incluye los triggers o gatillos de la escasez y de la exclusividad.

Plantilla de correo de seguimiento

Aquí tienes la plantilla del email que seguiría al del ejemplo anterior:

Asunto: En serio, ¿te lo vas a perder? ❤️ 🕑 💣

¡Hola!

No sé si has podido ver mi correo de ayer.

A veces es tal la cantidad de emails que recibimos, que es imposible atenderlos todos. O quizás haya ido a tu bandeja de spam.

Por eso, quiero asegurarme de que sabes que quedan pocas oportunidades para beneficiarte de la promoción. La oferta acaba pronto.

Por si no la recuerdas, te hago un resumen rápido:

[% de descuento] en todos nuestros [servicios o productos]

Hasta el día [fecha]

Para aprovechar la rebaja, introduce [Código] en el momento del pago.

Ya sabes, no tardes, que vuelan.

[Botón CTA QUIERO MI OFERTA AHORA]

Un abrazo,

[Nombre] de [Empresa]

[Claim / slogan / propuesta de valor]

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#5 Ejemplo de email para carrito abandonado

Este email es absolutamente imprescindible si tienes una tienda online, porque tiene un nivel de conversión muy alto.

Como su nombre indica, consiste en hacer al cliente un recordatorio de una compra que no ha terminado. Es como ponerle un post-it en la nevera.

Por algún motivo, su nivel de decisión de compra llegó a un estado tan avanzado como para ponerlo en el carrito o cesta de la compra, pero no finalizó el proceso.

A pesar de que sabemos que hay interés en nuestro producto, hay que ser cuidadosos a la hora de escribir este correo electrónico para no ser demasiado invasivos y hartar al cliente.

No tienes por qué limitarte a enviar un solo email para recuperar el carrito de la compra; puedes enviar dos y hasta tres, sobre todo en el caso de productos complejos o caros.

Estos son los ingredientes básicos para escribir este mail:

1. Un asunto que cree expectación y que sea de interés para el usuario. Puedes incluir emoticonos, funcionan muy bien.

2. Empezar con una frase que capte la atención del lector y despierte sus deseos de comprar.

3. Recordarle los productos que dejó en la cesta de la compra. Así sabrá inmediatamente a qué te refieres. Si puedes incluir la foto, mejor todavía.

4. Un botón de llamada a la acción para que sea cuestión de un solo clic, llamativo y con un texto que le invite a terminar la compra.

Vamos con un ejemplo de una marca que lo está haciendo muy bien en sus campañas de email marketing: Blue Banana.

Ejemplo de email de carrito abandonado de Blue Banana Ejemplo de email de carrito abandonado de Blue Banana

Empiezan fuerte con el asunto: “No sabes lo que tienes hasta que lo pierdes”, disparando el FOMO (el miedo a perderse algo) e incluyen un emoticono.

Encabezan el mensaje en clave personal que hace que quieras leer más: “Estábamos tan cerca de conocernos…”

Aprovechan para derribar objeciones al mencionar el nivel de satisfacción de otros compradores y recordándote que las devoluciones son gratuitas.

Despiden con fotos de los productos de la cesta con sus correspondientes botones de compra. Ver el producto es muy efectivo.

Pero esto no termina aquí, porque no dejan escapar la oportunidad de presentarte otros productos relacionados.

Ejemplo de productos relacionados en email de carrito abandonado Ejemplo de productos relacionados en email de carrito abandonado

Plantilla de correo de carrito abandonado

Y aquí nuestra propuesta de plantilla para escribir tu mejor email de carrito abandonado:

Título de caja
va a ser puesto de nuevo en venta 📢 » box_color=»#27334d» title_color=»#38aaf8″]

¿Hola, hola?  ¿Hay alguien ahí?

¿Dónde has ido?

Hemos notado que hay algo en tu carrito de la compra y solo queríamos recordarte que no estará ahí para siempre.

Te has dejado abandonado esto:

[producto]

Quizás lo hayas dejado a medio hacer por algún motivo, ¿podemos ayudarte en algo para que puedas finalizar tu compra? Escríbenos aquí.

Si lo tienes claro, no esperes, volveremos a poner a la venta tu producto en breve.

¿Quieres terminar tu compra ahora?

Feliz compra

#6 Ejemplo de email de contenido

Sirve para presentar contenido del blog generalmente. No debe tener apariencia de newsletter al uso, sino un estilo personal y un buen CTA.

Este tipo de correo se utiliza para presentar un artículo de blog, videoblog o podcast, sin venta directa incluida.

Hace un tiempo solía hacerse más simple y constaba de un saludo y el enlace al post, blog o vídeo de contenido recientemente añadido.

Este modelo ha ido perdiendo fuerza porque genera tráfico de manera muy discreta. Por este motivo, en los últimos meses se ha impuesto una idea que nos gusta más.

Consiste en una carta de presentación del tema en el que se cuenta el contexto del mismo o una pequeña historia sobre el autor.

En este caso hemos elegido como ejemplo un email de la copywriter Rosa Morel en el que envía su post con vídeo incluido.

Ejemplo de email de contenido de Rosa Morel Ejemplo de email de contenido de Rosa Morel

Como puedes ver, empieza rompiendo el hielo contándonos algo sobre su vida cotidiana, consiguiendo así despertar empatía e interés.

Esto lo engancha con una breve pincelada sobre el contenido del post y el enlace bien visible al mismo.

Termina con una despedida de agradecimiento y en la posdata incluye otra llamada a la acción, de nuevo el enlace al artículo, pero esta vez integrado en el texto.

Plantilla de email de contenido

Esta es nuestra propuesta de plantilla que puedes adaptar al contenido que tú quieras amplificar.

Título de caja
» box_color=»#27334d» title_color=»#38aaf8″]

¡Hola!

¿Cómo estás? La verdad es que a estas alturas [del año, temporada, verano] yo no sabría qué decirte. Hay meses que me parecen años; seguro que a ti te pasa también.

Bueno, voy al grano, que el tiempo vuela.

Hoy te traigo un nuevo post sobre [tema del post] del que te dejo aquí 3 píldoras para que sepas de qué va:

[punto 1]

[punto 2]

[punto 3]

Quiero leer el post ahora mismo.

Termino recordándote que puedes seguirme en Instagram o Facebook para estar al día de todas mis novedades, hacer comentarios o preguntar cualquier cosa.

¡Hasta el próximo post!

Un abrazo,

[Nombre de quien escribe]

PD. Estaré encantado de que compartas este contenido 😉

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#7 Ejemplo de email de caso de éxito

No hay nada como un buen caso de éxito para demostrar los beneficios de tu producto o servicio y generar confianza.

Aprovecha el email para presentar la historia de un cliente que haya usado el producto con excelentes resultados. Explica los obstáculos que ha tenido que superar y cuál ha sido su transformación o cambio principal.

Cada caso de éxito es distinto, ya que cada empresa o profesional tiene unas circunstancias. A pesar de esto, el mensaje principal debe ser el mismo: cómo tus productos o servicios han ayudado a tu cliente a alcanzar un objetivo o resolver un problema.

Este correo es una herramienta muy eficaz en estrategias de marketing emocional porque permite conectar con el lado más sensible de nuestros clientes, que se pueden identificar con el ejemplo acerca del que están leyendo, con sus inquietudes y necesidades.

Los puntos básicos a abordar en este tipo de email son:

  • Presenta el caso.
  • Cuenta su evolución y transformación.
  • Explica un beneficio concreto de lo que vendes.
  • Relaciona ese beneficio con el lector.
  • Llamada a la acción.

Vamos con el ejemplo de la consultora Consulting.com y su producto Uplevel Consulting, una formación para escalar negocios.

Conoce a Ashley Paquin (y cómo hizo 18.000$ en un día)

¡Hola, Javi!

Esta es Ashley Paquin, que solía hacer sesiones de coaching para negocios 1 a 1 ayudando a mujeres profesionales en problemas a reclamar una vida con claridad y propósito.

Ashley Paquin

Ashley sabía cómo ayudar a sus clientes a solucionar todos sus problemas.

Lo que no sabía es cómo escalar su negocio hasta las 6 cifras y más allá usando sistemas y programas grupales.

Vamos a analizarlo:

¿Quién? Ashley Paquin

Problema: es imposible escalar su negocio de sesiones uno a uno porque su agenda está llena.

Solución: entrar en Uplevel Consulting (mi programa de 9 semanas que te muestra cómo escalar a las 7 cifras con cursos online y la hipersistematización).

¿Funcionó? Sí. Ashley hizo 18.000$ en ventas en un solo día.

Aquí tienes a Ashley contando parte de su historia:

Aquí tienes a Ashley contando parte de su historia

Originalmente, después de unirse a Uplevel, siguió de cerca mis instrucciones y comenzó a migrar su negocio 1-1 al modelo de coaching grupal en línea altamente escalable.

Pero, por supuesto, como ocurre naturalmente en la vida, los problemas aparecen.

Ahora, la pregunta no es si tendrás problemas, sino cómo RESPONDES a los problemas y las turbulencias, lo que definirá tu carácter y, en última instancia, tus resultados.

Entonces surge la pregunta: ¿cómo respondemos bien a las turbulencias?

Bueno, uno de los mayores trucos para navegar bien las turbulencias y lograr resultados a largo plazo es ser parte de una comunidad poderosa.

La comunidad es primordial para los resultados porque cuando te enfrentas a desafíos inevitables, puedes responder a ellos de manera aún más inteligente obteniendo inspiración y perspectivas únicas y útiles de una red de compañeros ambiciosos e implacables.

Después de que Ashley conquistara sus desafíos usando nuestra comunidad en busca de inspiración, ¡ha generado más de $500.000/mes tras el primer día al teléfono!

¡Y es solo el día 1!

Con ese tipo de resultados, además de conseguir escalar mediante un programa de coaching grupal en línea, pudo convertir su récord de 18.000$ en un simplemente un día más en la oficina.

Javi, ¿quieres tener días de 18.000$, como Ashley?

Si es así, haz clic aquí para ver si podemos ayudarte y de qué manera.

-Sam

En este ejemplo de email mostrando un caso de éxito, se empieza con una breve entrada mencionando a qué se dedicaba la clienta del ejemplo y su principal problema en la situación de partida: “Lo que no sabía es cómo escalar su negocio hasta las 6 cifras y más allá usando sistemas y programas grupales”, que es a su vez la propuesta de valor del producto.

En esta introducción del caso nos dan un anticipo de lo que vamos a leer a continuación, despertando así nuestra curiosidad y ganas de seguir leyendo.

A continuación detalla la historia de Ashley, cuál es su problema y qué solución le aporta la empresa.

Para apoyar la historia vemos dos elementos muy bien integrados:

  • Dan cifras de manera específica, dotando así de credibilidad y autoridad a la promesa realizada por el producto: “hizo 18.000$ en ventas en un solo día”.
  • Insertan un pantallazo de la propia Ashley publicando las cifras alcanzadas para apoyar el carácter real y veraz de este ejemplo.

En este email que hemos escogido no olvidan citar algunos de los beneficios de su servicio: una comunidad de compañeros potente, escalar su negocio y batir sus récords de facturación.

Cómo no, acaban con una llamada a la acción precedida de una pregunta dirigida al lector con la intención de conectar con él: “Javi, ¿quieres tener días de 18.000$, como Ashley?”

Plantilla de email de caso de éxito

Ahí va la plantilla de email de caso de éxito, para que la adaptes a tu negocio:

Escarmentar en cabeza propia

Sabemos que nadie escarmienta en cabeza ajena. Sin embargo, también sabemos que no nos gusta ser los primeros en probar algo. Las aventuras las dejamos para las vacaciones.

Cuando queremos comprar un artículo o contratar un servicio, lo primero que hacemos es preguntar a otros que ya lo hayan adquirido antes para que nos cuenten qué resultado les ha dado, cuánto pagaron, para qué lo utilizan, etc.

Pues vamos a adelantarte trabajo presentándote a [Nombre del cliente].

Analicemos su caso, seguro que es de utilidad para ti:

¿Quién es? [Nombre del cliente]

¿A qué se dedica? [Actividad]

Problema: necesitaba un [producto o servicio] para [necesidades]

Solución: [compró / contrató] [producto o servicio] y en [X días / semanas] empezó a ver resultados.

¿Funcionó? Sí. [Nombre del cliente] consiguió [Detallar resultados]

Lo mejor es escuchar la historia en sus propias palabras:

[Testimonio del cliente contando cómo era su vida antes y después de nuestro producto o servicio, al menos 2-3 cambios experimentados].

Pensándolo bien, la historia de [Nombre del cliente] se parece mucho a la de cada uno de nosotros. La mayoría de las personas compartimos necesidades.

Lo que no compartimos son circunstancias. Cada [persona / empresa / familia] tiene una realidad única.

Lo complicado es ajustar la solución a esas infinitas realidades.

¿Quieres saber cómo [producto o servicio] se adapta a ti y tus circunstancias?

Si la respuesta es sí, haz clic aquí y nos ponemos en marcha.

[Nombre de quien firma]

#8 Ejemplo de email de FAQs

Si hay un email en el que podamos derribar objeciones es este. Las preguntas frecuentes o FAQs que habitualmente tienen nuestros clientes guardan un secreto muy poderoso para las ventas: qué les frena a la hora de dar el paso.

Si ya tienes una página de preguntas frecuentes en tu web, escoge las que sean más relevantes en la toma de decisión de compra de tu cliente y recopílalas en este correo.

Sin embargo, si todavía no has elaborado tu página de FAQ, este email puede ser el primer paso para ello. Busca bien qué dudas suelen tener tus usuarios y respóndelas de manera concisa para hacerte entender.

Lo que está claro es que este email se está afianzando como uno de los correos que las empresas incluyen en su estrategia de email marketing porque supone una oportunidad de oro para tumbar barreras hasta la compra.

A menudo la gente no pregunta. Si no pregunta, no compra y si no compra, nosotros no vendemos. Por eso, aprovechamos dudas que sí tenemos detectadas y las compartimos con todos nuestros clientes.

Una posible configuración de email de preguntas frecuentes podría ser:

  • 1. Animar a preguntar.
  • 2. Eliminar objeciones.
  • 3. Compararte con productos similares.
  • 4. Eliminar el riesgo.
  • 5. Generar interacción.

Aquí va un ejemplo que se amolda a esta estructura. Se trata del Programa Lanza, de La Escuela de Nuevos Negocios.

Es un email larguísimo, pero es un ejemplo interesante de cómo escribir un correo electrónico con preguntas frecuentes, y te puede inspirar para redactar las tuyas.

Por su extensión —de 1.400 palabras nada menos, ¡como un artículo de blog!— solo incluiré en el ejemplo las 2 primeras preguntas, de un total de 7.

¿Puedo hacerte una pregunta?

Hay gente a la que no le gustan las personas que hacen muchas preguntas.

Dicen que son personas inseguras, que no saben lo que quieren, que solo buscan excusas o que simplemente están aburridas.

A mí me gustan.

Me encanta que, en una sesión de mastermind, haya gente que siempre trae preguntas, dudas e ideas que quiere compartir.

Esto demuestra interés. Haciendo preguntas, encuentras respuestas… y esas respuestas te llevan a grandes cambios.

Por eso entiendo que todavía no hayas entrado en LANZA.

Tienes dudas, muchas dudas. Sé que es una gran inversión y que antes de apostar quieres saber si este programa es el caballo ganador.

Por eso he recopilado las preguntas más comunes que hemos recibido en estos días y las he respondido justo en este email.

Si estás dudando si entrar o no, alguna de estas preguntas y respuestas te darán la llave para decidir si LANZA es o no para ti.

1. ¿Este es otro curso más sobre crear negocios sobre marketing online que no funcionan en otros sectores?

No.

LANZA no es un programa creado por marketeros para otros marketeros. Ni mucho menos.

Entre los alumnos de la Beta del programa tenemos a un dueño de un gimnasio, un profesor de bachata, un masajista, una especialista en Feng Shui, consultoras financieras… ¡hay de todo!

El método y el programa están orientados a lanzar, escalar y consolidar un negocio digital en cualquier sector o temática. De hecho, si nadie vende online en tu sector… ¡enhorabuena!

Estás ante una oportunidad única de dirigir tu sector en el mercado más grande del mundo: el mercado online.

2. LANZA es una GRAN inversión… ¿la voy a recuperar?

Voy a ser 100% claro contigo respondiendo esta pregunta en una sola palabra: sí.

No puedo asegurarte resultados concretos, no puedo decirte “vas a conseguir 2.000€ en tres meses” como dicen otros programas ni quiero ponerme a hacer cálculos complicados dignos de los mejores matemáticos.

Solo te diré que el método funciona porque lo llevo usando en diferentes negocios desde 1998. En estos 20 años he cometido miles de errores, pero he filtrado muchos aciertos… y eso es lo que está en este programa.

De hecho, estoy tan seguro de que funciona que tienes esa garantía de “doble o nada”. No me gusta regalar 2.000€, por lo que entenderás cuánto confío en el método (siempre y cuando tú pongas de tu parte, ¡claro!).

Esta inversión es para toda la vida. Sin importar si estás empezando, ya tienes un negocio o solo quieres trabajar creando negocios digitales para otros.

[…….]

¿Dudas resueltas?

A estas alturas deberías tener toda la información que necesitas para decidir si LANZA es lo que tu negocio necesita (o no lo es).

Si la decisión te lleva a decir “sí, ¡quiero entrar en LANZA!”, ya sabes lo que tienes que hacer… Haz clic aquí y nos vemos dentro.

Un abrazo,

Miquel Baixas

P.D: Si decides unirte a mí y a cientos de lanzadores que ya están dentro del programa, hazlo antes del 15 de febrero.

El jueves a las 21:00 (hora española) cerraremos las inscripciones… y sería una pena que te quedaras fuera por no haber actuado antes.

No me lo pienso más, ¡ábreme las puertas de LANZA!

Fíjate en que han hecho una selección muy inteligente de las preguntas para poder hablar de las debilidades que pueden frenar al cliente potencial, características, beneficios y propuesta de valor del producto.

Plantilla de email de preguntas frecuentes

Inspirándonos en este ejemplo de email, hemos confeccionado para ti esta plantilla de email de FAQs:

El que pregunta no yerra

Me encantan los refranes. Todos son verdad. Y ese de que El que pregunta no yerra, es una tan grande como una catedral.

Haciendo preguntas encuentras respuestas… y esas respuestas te llevan a grandes decisiones.

Por eso entiendo que todavía no te hayas lanzado a comprar.

Es normal que tengas dudas, sé que antes de hacer un gasto quieres asegurarte de que tu decisión va a ser la adecuada.

Por eso he recopilado las preguntas más comunes que otros clientes nos han hecho y las he respondido en este email.

Si estás dudando si [comprar / contratar], alguna de estas preguntas y respuestas te darán la llave para decidir si esto es adecuado para ti.

[Pregunta y respuesta 1]

[Pregunta y respuesta 2]

[Pregunta y respuesta 3]

[Pregunta y respuesta 4]

[Pregunta y respuesta 5]

¿Todo claro?

Confiamos en que a estas alturas tengas toda la información que necesitas para decidir si [tu producto / servicio] es lo que necesitas.

Si la respuesta es sí, no tienes más que hacer clic aquí.

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Aplica estos ejemplos de email marketing y mide los resultados

Tras ver todos estos ejemplos de email marketing con sus respectivas plantillas tenemos que acabar con un mantra que es importante no saltarse cuando implementemos cualquier estrategia de marketing: la medición de resultados.

De nada sirve escribir un email comercial bien pensado y con un copy elaborado si no le hacemos seguimiento para saber si funciona.

Todos los mensajes que enviamos tienen (o deberían tener) un objetivo.

Desde un email de presentación comercial de nuestra empresa a un correo de seguimiento o para ofrecer servicios. Todas las comunicaciones tienen un propósito y, si no lo medimos, estaremos perdiendo tiempo y dinero.

Estas son las métricas clave de email marketing que demuestran si tu trabajo está funcionando:

  • Ingresos por suscriptor: la métrica más importante de todas nos habla de rentabilidad.
  • Tasa de apertura: nos dirá el nivel de fidelidad de la lista y si estamos redactando buenos asuntos.
  • Tasa de clics: define la calidad del cuerpo del mensaje.

Estas tres son las más relevantes, pero no las únicas.

Hay otras variables como la tasa de respuestas, la de bajas o la de confirmación que también nos dan mucha información.

Las herramientas de mailing como Mailrelay miden automáticamente todas estas métricas, excepto la tasa de respuestas, tanto en secuencias automatizadas como en boletines.

Es importante medir las métricas con frecuencia en contexto con el resto de la estrategia para encontrar puntos de mejora. Si vamos midiendo en diversas fases, seremos capaces de detectar cómo funcionan nuestras acciones y si tenemos que introducir cambios para mejorar resultados.

Después de estos 8 ejemplos de email marketing de compañías que lo hacen realmente bien y las plantillas que te hemos dado, ya no hay excusa. Por falta de inspiración no será.

Utiliza las plantillas adaptándolas a tu producto o servicio y cuéntanos cómo te ha ido en comentarios.

Julia Gómez




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Comentarios

  1. agencia SEO Madrid

    Muy buen post detalla mucho lo importante que es para una campaña de marketing el envío de email. Esta es una herramienta muy importante para los que trabajamos con SEO.

    19/03/2021 - 20:04:12 Publicar una respuesta
  2. Monica

    Me ha encantado este mail , gracias por que he aprendido mucho, lo que nunca pensé que me pasaría leyendo un mail de publicidad habéis sido muy generosos ,no me pierdo los siguientes

    16/03/2021 - 17:32:40 Publicar una respuesta

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