Landing Page: Guía básica con todo lo que necesitas saber

Publicado por Mailrelay en abril 22, 2021

Landing Page: Guía básica con todo lo que necesitas saber

La Landing page conforma un tipo de estrategia muy conveniente para el crecimiento y posicionamiento de los negocios, ya que invitan al cliente a interactuar con la empresa y llevar a cabo la acción que se les propone por ese medio.

En el marketing digital este tipo de páginas se utiliza con bastante frecuencia, y es que resulta una fuente de datos primarios muy valiosa. Por medio de los formularios que contienen la mayoría de estas landing, se invita al usuario a suministrar su información con la finalidad de obtener una atención personalizada.

Como consecuencia, la empresa puede estructurar posteriores campañas mejor segmentadas que en la mayoría de los casos se orientan al email marketing, además de conseguir conversiones en el acto.

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¿Qué es una Landing page y para qué se utiliza?

Las landing pages son páginas creadas con un objetivo en específico. Por general se estructuran con base en el producto o servicio al que se estima dar visibilidad, en este contexto la estrategia de comunicación dependerá del tipo de negocio.

No obstante, el propósito de estas siempre es el mismo, y es convertir la interacción del usuario en información de un cliente potencial.

Landing page de Spotify (Fuente: Spotify.com)

Landing page de Spotify (Fuente: Spotify.com)

Basándonos en lo anterior, se construye una página con una particularidad clara, el llamado a la acción (call to action en inglés) sobre la propuesta de valor que se está brindando. Para esto, se genera un formulario que el usuario debe rellenar y al completarlo obtendrá el servicio, descuento o información descrita en la página.

Como consecuencia, la empresa se enfoca en la recopilación de una base de leads, que corresponde a usuarios que suministran sus datos de manera voluntaria a raíz del interés de lo que promueve la empresa, conformándose finalmente una valiosa fuente de datos primarios.

Formulario de landing page de Spotify (Fuente: Spotify.com)

Formulario de landing page de Spotify (Fuente: Spotify.com)

Asimismo, cabe destacar que una landing page no es la misma página que deberías construir para promocionar tu catálogo de productos o servicios, al contrario, estas se caracterizan por contener menos información y estar enfocadas directamente en la conversión de una acción.

Diferencia entre una Landing page y una página web

Una de las dudas más comunes que se te pueden cruzar por la mente al hablar sobre una landing page, es en qué se diferencia de una página web tradicional, y es que si bien, ambas son un tipo de portal en internet, sus propósitos son distintos.

Por consiguiente, las páginas web se crean con una gran cantidad de elementos, en este sentido, contienen todos los servicios de la empresa y a través de ellas se puede comprar y realizar otro tipo de acciones como consultar la sección de preguntas frecuentes o explorar el contenido de imágenes, videos y descripciones específicas de la compañía.

Página web de Unsplash (Fuente: Desola: xvcdAmbXcOI / Unsplash.com)

Página web de Unsplash (Fuente: Desola: xvcdAmbXcOI / Unsplash.com)

En cambio, las landing pages son portales bastante concretos, los cuales se estructuran con la misión de obtener los datos de diferentes usuarios interesados en lo que observaron en esa web, para la generación de posteriores acciones orientadas a la fidelización.

Si bien, las páginas de aterrizaje pueden contener la descripción y beneficio de algún producto o servicio para generar visibilidad, interés y captar la atención del usuario, no se extienden tanto en información como las páginas web.

Para los casos en donde se desee dar visibilidad a varios productos o servicios, lo que se recomienda es crear una landing page para cada uno y lograr la conversión y segmentación del usuario interesado en ello.

Beneficios de las landing pages

Tal como hacíamos referencia al inicio de la publicación, las landing pages son muy positivas para obtener leads, sin embargo, sus beneficios alcanzan niveles mucho más amplios, entre ellos:

· Si se ofrece una propuesta de valor atractiva, la posibilidad de conversión es alta.

· Puede traer ventajas a nivel SEO porque permitirá posicionar tu marca con palabras claves distintas a la de tu web principal.

· Es un tipo de página mucho más amigable y rápida de acceder que la web principal, ya que el diseño tiende a ser más sencillo y no suele tener demasiadas imágenes o contenido pesado.

· Permite elaborar estadísticas más fiables sobre el contenido o la acción para la cual está destinada esa página.

· Permite segmentar mejor al usuario según sea su interés, por lo que contar con varias landing pages de servicios o productos distintos puede aportar información valiosa, para estructurar campañas de remarketing exitosas.

· Se pueden resaltar las bondades del producto o servicio estrella de la empresa o incluso alguna oferta importante y atractiva.

· El mismo modelo de la landing page se puede utilizar con propósitos distintos, solo necesitas cambiar la información. Esta versatilidad en el diseño te puede ahorrar costos y esfuerzos para la estructuración de este tipo de páginas.

Qué elementos debe contener una landing page

Para que tu landing page sea eficiente y produzca una buena tasa de conversión, es necesario que cumpla una serie de criterios básicos. Aunado a esto se encuentra la vistosidad y creatividad que le puede dar cada diseñador a la página.

La estructura clave que debe contener se conforma de la siguiente manera:

Títulos llamativos

Enfócate en resaltar tu propuesta de valor con títulos claros y llamativos, además asegúrate de que tu página establezca claramente el objetivo por el cual ese usuario debe estar ahí.

Por lo general, en las páginas de aterrizaje se marcan títulos mucho más grandes y llamativos que en los portales web tradicionales.

Imágenes

Sabemos que el sistema humano más estimulado en el contacto con el ordenador o móvil es el sistema visual, por lo tanto, debemos asegurarnos de que nuestra landing contenga algunas imágenes o videos relacionados con la propuesta.

En este caso, resulta interesante y ventajoso implicar la emocionalidad del usuario, este es el punto que puede marcar la diferencia en cuanto a la experiencia del cliente y en su decisión de acción.

Basándonos en lo anterior, cuanto mayor sea el impacto emocional que cause el diseño de la página de aterrizaje en el usuario, mayor será la tasa de conversión.

Formulario

Es bastante frecuente y necesario que las páginas de aterrizaje contengan un formulario, esto se hace con el fin de intercambiar información con el usuario y que finalmente pueda obtener el servicio u oferta establecido.

Es muy importante que los formularios sean acordes al servicio que se está ofreciendo. De igual forma, se debe estructurar un formulario resumido, en donde se solicite la información meramente necesaria y relevante para la empresa.

Activar un cuestionario con muchos apartados a completar, y que probablemente no necesites para tus estrategias, solo ahuyentará a potenciales clientes y se convertirá en una página ineficiente. Por ejemplo, si tu foco es el email marketing y no necesitas el número de móvil, elimina este punto y céntrate en lo esencial.

Call to action (CTA)

Botón de llamado a la acción o como es comúnmente conocido en inglés call to action, resulta el elemento protagonista de una landing page. Este botón es el encargado de dirigir al usuario al formulario de donde se extraen los leads.

Para que tu botón de CTA sea exitoso y los usuarios lo presionen, es necesario que el botón esté señalado con un mensaje claro y ajustado a lo que estás ofreciendo.

Además, asegúrate de ubicarlo en la posición adecuada. Para esto es necesario probar qué lugar en la página permite que este botón resalte y que a su vez sea accesible para el usuario sin dejar a un lado la información que debería mirar antes de presionarlo.

A/B Testing para landing pages

Para asegurarte de cuál es el mensaje más apropiado para tus usuarios, con el diseño más llamativo y la posición adecuada del botón CTA, las pruebas A/B pueden resultar la estrategia ideal.

Este tipo de prueba consiste en estructurar dos versiones de la misma página, una denominada la versión A y otra como la versión B, que, a pesar de tener el mismo propósito e información, su diseño y estructura diferirán en relación con ciertos elementos.

Esto se hace con la finalidad de conocer cuál de las dos versiones convierte mejor, es decir, qué versión es más llamativa para el usuario y lo impulsa a llevar a cabo la acción deseada.

Pruebas A/B para mejorar la tasa de conversión de la página de aterrizaje (Fuente: Materialesdefabrica.com)

Pruebas A/B para mejorar la tasa de conversión de la página de aterrizaje (Fuente: Materialesdefabrica.com)

En este contexto, a la versión A se le deriva al 50% del tráfico y a la versión B el otro 50% restante, de esta forma en el transcurso de un tiempo determinado se estudia el rendimiento de cada una de las versiones con la finalidad de elegir la que mejor conversión genera.

Para este estudio te funcionarán herramientas como Google Optimize, que cuenta con la posibilidad de hacer pruebas A/B enlazadas a Google Analytics para poder medir todas las variables que influyen en cada versión, al igual que Google Ads donde podrás personalizar tus campañas para cada caso.

Otra opción bastante práctica para llevar a cabo los A/B test en el caso de utilizar WordPress, son los plug-ins especializados para este tipo de acción, lo cuales resultan muy útiles y pueden ayudarte a elegir la mejor versión de tu página.

Conclusión

Para concluir, se puede decir que las páginas de aterrizaje pueden conformar una estrategia muy valiosa para cualquier tipo de negocio, generando bases de datos de primera mano, además de conseguir potenciales clientes.

Es necesario contar con un objetivo claro para que las conversiones de estas landing sean positivas, y permitir el análisis y flexibilidad en el proceso para elegir la estrategia que mejor se adapte a los intereses de los usuarios y a las metas de tu empresa.

Michelle Hernández




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