¿Cómo enviar correos masivos que vendan bastante más?

Publicado por Mailrelay en mayo 18, 2021

¿Cómo enviar correos masivos que vendan bastante más?

Enviar correos masivos  es una actividad muy sencilla gracias a las herramientas disponibles, ahora bien ¿qué pasa con las ventas?

Si por mucho que digan que el marketing por email es lo más efectivo pero tú no vendes nada cuando envías tus mailings, quédate en este post.

Vamos a analizar y proponer soluciones que te ayuden a aumentar tus ventas gracias al marketing por email.

Desde diferentes perspectivas, para que sea cual sea tu caso, encuentres consejo útil.

Sin importar el número de suscriptores de tu lista.

Eso va a ser lo de menos.

Comencemos.

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· ¿Qué tal van las aperturas de tus mailings?

Una de las primeras cosas que tenemos que aumentar cuando envías correos masivos es el número de aperturas de los boletines.

Al fin y al cabo, a más contactos que abran, más opciones de vender tendrás.

Hace algún tiempo ya te hablé de eso, en el post sobre cómo redactar mejores asuntos, si en su día no pudiste leer el post, te recomiendo que lo hagas cuando tengas un poco de tiempo.

Un buen asunto te ayudará a tener mejores aperturas.

Ahora, para no perder el hilo de este post, me gustaría hacerte algunas recomendaciones generales:

◆ 1) Si te es posible utiliza la funcionalidad de tests A/B de asuntos de Mailrelay (Menú Boletines – Tests A/B). Aunque no se te dé muy bien redactar asuntos de email, con el test A/B siempre vas a poder rascar aunque sea un pequeño porcentaje más de aperturas.

◆ 2) Evita los asuntos excesivamente comunes. Cosas como «catálogo», «oferta», «navidad», son muy genéricas y no destacarán lo suficiente en la bandeja de entrada de los contactos. Pueden pasar desapercibidas.

◆ 3) Intenta añadir algún elemento de acción que indique lo que van a encontrar dentro. El beneficio de abrir el email. Esto no siempre es posible, pero al menos inténtalo.

Eso sí, no todo es el asunto, hay más elementos que influyen en las aperturas, por ejemplo el remitente.

Puedes probar a utilizar diversos remitentes:

◆ 1) Que incluyan solo el nombre de la empresa

◆ 2) O un nombre de persona más el nombre de la empresa

La segunda opción suele funcionar mejor, en mi experiencia.

Porque las personas tendemos a confiar más en otras personas, que en entidades abstractas, por eso en tus envíos masivos puedes aprovechar esto utilizando un remitente humano.

Otro factor a considerar es la frecuencia de envío, de eso hablaremos también en este post, más adelante.

Gracias a estos consejos es muy probable que tengas un número de aperturas mayor, y con eso es más posible conseguir más ventas.

Y dentro del email, un texto persuasivo

· Y dentro del email, un texto persuasivo

Una vez hemos conseguido que abran el email comienza el trabajo duro. Convencer al contacto.

Esta parte está claro que no es fácil.

Por eso también tengo un post para recomendarte, aquí con plantillas de copy.

Las puedes modificar, copiar, utilizar casi tal cual, en fin, lo que quieras.

Como recomendación rápida que puedes aplicar a cualquier email te recomiendo mi método A.R.I.A:

Atención: el primer paso de tu texto de venta debe ser llamar la atención del lector, captar su interés. ¿Quizá mencionando su problema y una posible solución? ¿O llamando su atención a lo que sucede si no le da dicha solución al problema? ¿Algún aspecto radical de tu producto? Hay muchas estrategias pero lo importante es que no pase desapercibido.

Razonamiento: el texto que redactes tendrá que tener también una parte de «razonamiento». Ya sea de forma lógica o emocional el cliente tendrá que ver y comprender qué gana o qué pierde a consecuencia de comprar o no comprar. Esto tiene que ser de forma explícita o implícita.

Incentivo: ¿Hay algo en tu producto o servicio que pueda suponer un incentivo para el cliente? ¿Alguna cosa que pueda reducir la fricción de la compra?

Acción: ¿Qué tiene que hacer el cliente? ¿Llamar, comprar? Si es posible se añade algún incentivo más.

Esta estructura por supuesto no está establecida en piedra, no.

Aunque de todas formas puede ayudarte a estructurar un texto de venta de forma bastante efectiva.

Veamos un ejemplo:

Texto de venta ejemplo email

Día tras día (y algunas noches)

Dedicas tiempo, esfuerzo, tu vida entera.

Tu negocio te exige mucho.

Y también te ofrece mucho a cambio.

Si lo que ahora tu negocio necesita son ventas hay una forma sencilla y económica, te la cuento.

Regístrate en Mailrelay y podrás enviar hasta 75.000 emails cada mes gratis.

Con eso, más las plantillas gratuitas y el soporte y ayuda todo será más fácil para que consigas ventas:

Comenzar ahora [Enlace a formulario]

⌐ Breve detalle del texto

Como ves el texto sigue bastante la estructura comentada, primero intenta captar la atención del cliente, aunque sin hacer alusión al producto. En ocasiones lo importante es redactar un texto que el lector perciba como dirigido a él o ella.

Después se presenta la situación, en este casi se sigue haciendo énfasis en la situación habitual del cliente, llegando a la conclusión lógica:

◆ Los negocios necesitan ventas

Es por supuesto algo obvio.

Y aquí respondemos a la primera objeción que tendrá el cliente – conseguir ventas suele requerir de realizar algún tipo de inversión económica (publicidad, marketing, etc) – por lo tanto se responde a esta objeción con un incentivo, la cuenta gratuita.

Se trabajan también otras objeciones:

◆ Falta de tiempo > disponibilidad de plantillas

◆ Falta de conocimientos técnicos > disponibilidad de soporte

Luego ya se muestra un enlace al formulario de registro con un texto activo «comenzar ahora».

Esta última parte es también muy importante de cara a enviar correos masivos muy efectivos, la llamada a la acción. Vamos a hablar de eso.

De esta sección quédate con que estructurando tu texto de venta de la forma que te comento, conseguirás alguna venta más.

· Llamadas a la acción, que no falten

Hace muchos, muchos años me di cuenta de algo muy importante para la vida. Te cuento:

◆ Cuando quieras que alguien haga algo, mejor pídeselo.

Sí, puedes quedare esperando a que interpreten lo que quieres o necesitas, sin embargo si lo pides, las opciones de conseguirlo aumentan mucho.

Con tus newsletters y mailings es lo mismo, si necesitas algo tienes que pedirlo, indicarlo. ¿Cómo hacerlo de forma efectiva?

La forma más efectiva de hacerlo es:

Incluyendo al menos dos llamadas a la acción

◆ Situados en diferentes lugares

◆ Y con diferentes diseños si encaja con el email

Funciona bastante bien por ejemplo tener un enlace al principio del mailing, quizá un enlace en texto normal. Y más abajo repetir otro enlace, con otro texto y en forma de botón por ejemplo.

Aunque ambos enlaces tengan el mismo objetivo es interesante que el texto de la llamada a la acción sea diferente.

Luego la herramienta de marketing por email, por ejemplo Mailrelay, te permitirá saber qué enlace obtuvo más clicks.

Esta es otra forma de conseguir algunas ventas más con lo que ya tienes a tu disposición.

Ahora pasemos a algo un poco más controvertido.

Imágenes, diseño ¿más o menos?

· Enviar correos masivos con o sin imágenes, diseño ¿más o menos?

Si no estás consiguiendo ventas con tus mailings masivos sigue este consejo:

◆ Simplifica, reduce.

En general evita todo aquello que no aporte demasiado.

Es decir no añadas cosa a tu diseño de mailing solo porque quede bonito o te guste como queda.

Cada elemento tiene que tener su objetivo porque si no corres el riesgo de dispersar la atención del contacto.

Sí, esto lo digo sobre todo por el abuso de imágenes de stock que en verdad no aportan mucho al mensaje.

Buenas imágenes de tu producto sí, tienen sentido.

Imágenes aleatorias encontradas en internet, no tanto.

Si ves que no estás teniendo los resultados de venta que querrías, quita elementos, simplifica, reduce.

Quédate con un diseño de email que vaya justo al objetivo.

Y compara.

Las estadísticas que puede ofrecerte una herramienta como Mailrelay son muy completas, y podrás comparar envíos de forma fácil.

Así podrás valorar qué te funciona mejor, y qué no lo hace.

No tienes porqué seguir las tendencias a ciegas cuando puedes medir.

Ups, la frecuencia de envío ...

· Ups, la frecuencia de envío …

¿Hay relación entre la frecuencia de envío y las ventas?

La respuesta es sí.

Ya lo he comentado en alguna ocasión, y sí, hay relación directa entre la frecuencia de envío y las ventas que consigas.

Por un motivo muy sencillo.

No podemos saber en qué momento concreto es «un buen momento de comprar» para el cliente.

Como no lo sabemos es mejor intentar realizar contactos con una buena frecuencia.

Así si estás teniendo problemas con las ventas un cambio que puedes realizar es aumentar la frecuencia de envío.

Es un cambio bastante inmediato y que también te permite comparar resultados del antes y el después.

· En definitiva

Si no estás teniendo ventas con tus mailings puedes realizar ciertos ajustes que es muy probable que reporten beneficio.

Los que hemos visto son de los más efectivos:

◆ Utilizar tests A/B y mejorar los asuntos para aumentar las aperturas

◆ Optimizar los textos de venta con una estructura concisa y legible

◆ Añadir varias llamadas a la acción para que no pasen desapercibidas

◆ Simplificar el diseño al máximo

◆ Y ajustar la frecuencia de envío

Todos estos retoques serían sobre la base de lo que ya tienes, tu lista de contactos actual.

Sería posible trabajar también en esa dirección, intentando captar contactos más interesados de entrada, pero eso ya es tema para otro artículo.

Espero que lo que hemos visto en este te sirva para enviar correos masivos bastante más efectivos.

joseargudo.com




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Comentarios

  1. Vicente

    Siempre estoy pendiente de las tasas de apertura y me enfoco en enviarle los correos a esas personas e ir limpiando semanalmente la base de datos.

    21/06/2021 - 21:28:18 Publicar una respuesta
  2. Ximena

    Muy interesante el tema, me es de gran utilidad para mejorar. Pero ¿qué pasa con el valor del producto, es necesario y prudente poner el precio dentro del mail?

    25/05/2021 - 17:50:55 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! Necesario no tiene porqué ser poner el precio del producto en el email, tampoco es algo negativo. No se, es algo que no tiene porqué restringirse, depende de cada caso.

      26/05/2021 - 11:23:03 Publicar una respuesta
  3. Juan Manuel Perales

    Buenos dias, les puedo enviar el newsletter que estoy enviando como inaguracion de mi nueva web para que den su opinion?

    18/05/2021 - 17:28:56 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola! No es un servicio que ofrezcamos, pero quizá si contactas con nuestro chat te puedan dar alguna sugerencia. Aunque también te indico que lo esencial está cubierto en este post.

      19/05/2021 - 09:24:43 Publicar una respuesta

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