Cómo crear la campaña de email marketing más efectiva

Publicado por Mailrelay en julio 13, 2021

Cómo crear la campaña de email marketing adecuada a tus objetivos

¿Hasta ahora no has conseguido cumplir tus objetivos en ninguna campaña de email marketing? Has llegado al sitio adecuado.

Si sigues las indicaciones que veremos en este artículo vas a aumentar, bastante, las probabilidades de tener éxito.

Se que cada vez es más difícil obtener buenos resultados, no solo con el marketing por email, sino con cualquier otra estrategia o herramienta de marketing. Por ese motivo vamos a centrarnos solo en los puntos más importantes y prácticos.

Solo esas cosas que de verdad ayuden a tener mejores resultados.

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· (1) Soluciona posibles errores y problemas

Una de las formas más inmediatas de mejorar los resultados de cualquier campaña de email marketing es sin lugar a dudas solucionar cualquier problema técnico que haya bajo la superficie.

¿Qué te recomiendo revisar?

► Las configuraciones básicas de las DNS

A modo de documentación puedes ver este artículo.

Aunque te recomiendo que ante cualquier duda contactes siempre con el soporte de tu cuenta, para que puedan ayudarte ante cualquier duda.

Estas configuraciones pueden parecer algo técnico, lo se, pero son importantes, por eso ponemos a tu disposición la ayuda necesaria.

Me gustaría recalcar que la ausencia o incorrección de estas configuraciones perjudicará la entregabilidad de tu campaña de email marketing.

Y menos emails entregados es igual a peores resultados.

Así que este es el lugar por donde se debe comenzar.

► Asegurarte de que la lista de contactos (base de datos) está limpia

Muchos problemas de entregabilidad pueden estar generados por la propia lista de contactos:

◆ Emails incorrectos

◆ Muy antiguos

◆ Spamtraps

◆ Etc.

Todo esto puede ocasionar que estés teniendo resultados mucho peores en cualquier campaña de email marketing que envíes.

¿Cómo puedes arreglarlo?

Limpiado tu lista de contactos como te explico en este artículo.

Al limpiar tu lista de contactos te evitarás problemas graves de entregabilidad y será más probable que tus emails lleguen a su destino.

red de contactos

· (2) ¿A quién va dirigida tu campaña de email marketing?

Detente un momento a pensar en los receptores de tu mailing:

◆ 1) ¿Qué producto vas a promocionar en tu campaña de email?

◆ 2) ¿Qué necesidad de tu cliente cubre?

◆ 3) ¿Cuál es el problema concreto de tu cliente?

◆ 4) ¿Qué motivación hay detrás de esa necesidad?

◆ 5) ¿Cómo podrías convencerles de que tu solución es la mejor?

Cuando tengas la respuesta a estas preguntas muy, muy clara, entonces, y solo entonces, analiza:

► ¿Todos los contactos a los que vas a enviar son relevantes?

Si crees que en tu base de datos puede haber contactos que no estarán demasiado interesados en lo que les vas a enviar, quizá es mejor que los segmentes.

En caso de que te resulte posible.

Así podrás asegurar que tu campaña le llega a los clientes más relevantes.

Tienes un tutorial sobre segmentación con Mailrelay aquí.

El asunto de campaña de email marketing. Un buen titular vende

· (3) El asunto de campaña de email marketing. Un buen titular vende

Hace ya algún tiempo preparé un post con algunos consejos para ayudarte a redactar asuntos de email, lo puedes ver aquí.

Es un tema importante.

El asunto es tu herramienta para convencer a tu cliente de que abra tu correo.

Va a resultar muy difícil que tus clientes compren si no abren tus emails ¿verdad?

Sobre los asuntos hay también muchas opiniones.

Algunos recomiendan que sean divertidos, que generen curiosidad, que sean llamativos, eso lo analizamos en el post que te comentaba arriba.

Lo importante en todo caso es evitar los asuntos más genéricos.

Los que no dicen nada.

Una forma de ir más sobre seguro es dejar claro en el asunto:

◆ ¿qué va a conseguir el contacto al abrir el email?

Debe ser algo importante para tu cliente, porque debe dedicar su tiempo a leer tu email.

Debe dedicar tiempo a hacer algo que no sabe si le reportará algún beneficio real.

Es más probable que lo haga si sabe que va conseguir algo a cambio.

Algunos ejemplos de asunto podrían ser:

◆ ¿Cómo limpiar las spamtraps de tu lista de contactos?

◆ Había una vez una forma de vender más

◆ Comparativa Mailrelay vs Sendinblue vs Mailchimp

◆ ¿Conoces alguna empresa que no querría ahorrar dinero?

En estos asuntos queda bastante claro qué es lo que el cliente va a encontrar cuando abra el email, eso sin olvidar algo de creatividad o curiosidad.

Muchas veces es más fácil definir primero el asunto y luego seguir con el resto del contenido del email. 

El diseño del email

· (4) El diseño del email

Llegados a este punto de tu campaña de email marketing toca pensar en el diseño del email.

Yo te recomiendo que no lo compliques en exceso. Un diseño claro y sencillo ayudará a tus objetivos.

Por ejemplo una estructura como esta:

Que vendría a ser:

◆ El logotipo de tu empresa, para que sea reconocible desde el principio

(optativo) Una imagen destacada de tu producto, oferta o promoción

◆ El texto necesario para transmitir tu mensaje u oferta

(importante) La llamada a la acción

◆ Y texto legal y enlaces de baja

Utilizar una imagen o no hacerlo es algo optativo, no es necesario que tu email incluya una imagen.

Lo que sí es necesario e importante es que agregues una buena llamada a la acción.

Es decir un texto que anime al cliente a realizar la acción que deseas.

¿Qué debe contemplar una buena llamada a la acción?

Varios aspectos:

Ser muy visible. Ya sea la llamada a la acción un texto o una imagen, lo más importante es que no pase desapercibida.

Dejar claro el beneficio. De nuevo es necesario que el cliente esté seguro de lo que consigue al hacer click.

Intenta reducir cualquier objeción. Aunque tu propuesta te parezca ideal es muy posible que el cliente tenga alguna objeción a la compra. Intenta descubrirla y responderla.

Estos serían los aspectos más importantes.

Toda campaña de email marketing necesita un texto de venta

· Toda campaña de email marketing necesita un texto de venta

Ya sea que quieras compartir cualquier novedad de tu empresa o blog, o vender un producto o servicio, tu email va a necesitar algo de texto.

Hace algún tiempo publiqué un artículo con algunas plantillas de texto pre-redactadas, lo puedes ver aquí.

Es un artículo que considero básico.

En el mismo vas a encontrar varias plantillas:

◆ Primera plantilla de venta básica

◆ Plantilla de email de venta de cierre menor

◆ Plantilla de emailing de venta de eliminación de la objeción

◆ Mailing de venta de resumen de beneficios

◆ Mailing de venta de cierre de negociación del problema

Son un buen número de plantillas que además puedes organizar como un embudo de venta, pues desde cada email se trabaja un enfoque de venta diferente, y eso es algo que te debería ayudar en las diferentes fases del embudo.

► Si no quieres utilizar estas plantillas

No pasa nada, tengo algunos consejos.

Para organizar un texto de venta, en caso de que no tengas experiencia te recomiendo:

◆ Leer un artículo extra donde hablo justo de eso, aquí.

◆ Sigue una estructura determinada que te ayude a organizar las ideas

¿Qué forma de estructurar los contenidos puedo recomendarte?

Pues hay muchas, sin embargo una forma fácil es utilizar mi método A.R.I.A:

Atención: llamar la atención del cliente. Esto deberías hacerlo ya desde el asunto, y también en los primeros títulos del email. No te limites a descuentos. Utiliza enfoques insospechados.

Razonamiento: puedes utilizar esta parte para mostrar los beneficios de tu oferta, y reducir las objeciones.

Incentivo: ¿qué gana el cliente si compra tu solución?

Acción: y ¿qué puedes decirle al cliente para que tome la decisión en ese momento y no más tarde?

Organizar tus ideas así no es infalible, claro.

Sin embargo presenta la ventaja de que no se te olvidará pasar por ningún punto importante.

¿Eso garantiza la venta?

No.

Sin embargo si le dices al cliente todo lo necesario es mucho más posible que pueda tomar una decisión en ese momento, y no necesitará posponerlo tanto.

Campaña de email marketing. Frecuencia de envío

· Campaña de email marketing. Frecuencia de envío

Una última consideración, la frecuencia de envío.

Lo más importante, en mi opinión, es la constancia. Es decir, no enviar un mailing y luego no hacer nada más.

Más arriba te comenté que se podían organizar los ejemplos de email como un embudo. Te recomiendo que lo hagas.

Y que envíes emails de forma más o menos constante.

De esa forma el aprendizaje es más rápido, puedes descubrir antes qué es lo que funciona y qué no.

Por ejemplo, si envías un email al mes, te va a costar meses averiguar qué funciona.

Si envías uno semanal en un par de meses ya lo sabrás, y a partir de ahí es repetir para conseguir ventas.

· Conclusión

En este artículo hemos visto todos los puntos importantes de una campaña de email marketing.

Si te ciñes al plan conseguirás mucho mejores resultados.

Solo se requiere constancia.

Espero que esta guía te sea de utilidad.

joseargudo.com




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Comentarios

  1. ivan

    excelente idea

    14/07/2021 - 22:32:46 Publicar una respuesta

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