8 ejemplos inspiradores de cultura empresarial

Publicado por Mailrelay en septiembre 7, 2021

8 ejemplos inspiradores de cultura empresarial

Las empresas han dejado de ser solo marcas que venden sus productos, tienen un compromiso medioambiental y poco más; han ido un paso más allá desarrollando una cultura empresarial, algo que también influye en la percepción que tienes de ellas como consumidor.

Te has vuelto más curioso. Ahora quieres saber dónde elaboran las empresas sus artículos, cómo tratan a sus empleados, cómo te van a tratar a ti como cliente y a dónde va a parar tu dinero.

Es algo bastante lógico si te paras a pensarlo, y para verlo más claro, aquí tienes una pequeña prueba…

Imagina por un momento que debes escoger entre dos productos de igual calidad: ¿elegirías el de una marca a la que solo le importa el beneficio económico o el de una que además está comprometida con sus empleados y con sus clientes?

Seguro que escogerías la segunda opción.

Como cada día eres un comprador más exigente, buscas que los valores de una empresa se acerquen a los tuyos. Y este es uno de los principales motivos por los que la cultura de empresa ha ido tomando protagonismo en los últimos años.

Se acabaron los tiempos en que las empresas eran un búnker y no te dejaban acceder a su verdadero núcleo. Se han puesto manos a la obra, ya sea por convicción, o para atraer nuevos clientes, retenerlos y evitar que se vayan con la competencia.

Si te apetece conocer algunas que están manejando de lujo esto de la cultura empresarial y coger ideas, sigue leyendo. Pero empecemos por el principio.

¡Envía hasta 75.000 emails gratis!

¿Qué es la cultura empresarial?

Podríamos decir que se trata del código deontológico que cualquier empresa tiene, inculca a su equipo y comparte con sus clientes; su misión, visión y valores.

O lo que es lo mismo: qué quieren, cómo lo van a conseguir y cómo se implican con sus usuarios y empleados.

Gracias a la cultura empresarial, los clientes se sienten identificados y establecen relaciones que superan lo estrictamente comercial. Por otro lado, los trabajadores se encuentran más cómodos al conocer exactamente la ética corporativa y lo que se espera de ellos.

En definitiva: que todos salen ganando.

Esta especie de apego hace que las empresas que cuentan con una cultura marcada y constante suelan tener más beneficios, porque mejoran el rendimiento de su equipo y su reputación.

¿Qué beneficios consigues con una buena cultura empresarial?

Hay muchas formas de medir el éxito de una empresa más allá de sus ganancias.

El beneficio económico ya no es el único valor importante y ahí es donde entra la cultura corporativa, aunque sus resultados son algo más complicados de cuantificar y algunos objetivos los tienes que analizar a largo plazo.

Entonces, ¿merece la pena todo el esfuerzo para construir una cultura empresarial sólida?

Claro que sí. Y además tienes que difundirla entre tu equipo para que llegue a tus clientes.

Es complicado, lo sabemos, pero lo que puedes conseguir supera con creces el tiempo que tendrás que emplear para desarrollar la cultura de tu empresa.

Si aún sigues con dudas, estos son algunos de los beneficios más importantes que puedes lograr; y ojo porque todos ellos influyen en una visión (muy) positiva sobre tu marca.

Vamos con ellos:

● Te estableces como Employer Branding: o lo que es lo mismo, una empresa donde las personas quieren trabajar y quedarse porque cuentan con un ambiente laboral lleno de ventajas y valores. Así retienes el talento de tu equipo, ahorras costes de reclutamiento y algún que otro dolor de cabeza. Todo ventajas.

● Creas un buen clima de trabajo: unos trabajadores contentos en su puesto suelen tener mejores resultados. Por lo tanto, si consigues que tu equipo sea como una familia seguro que tu marca rinde más y mejor. Nada como trabajar a gusto, ¿verdad?

Generas confianza: cuando el cliente percibe que eres una empresa respetuosa y que buscas mejorar constantemente aunque tengas que tomar riesgos, confiará en tus productos y creará una vinculación a través de estas virtudes.

Consigues autenticidad: los valores de una marca son tan únicos como la propia marca en sí misma. Si transmites los detalles de tu cultura empresarial, te diferenciarás de otros. ¿O quieres ser otra marca más?

8 buenos ejemplos de cultura empresarial

Y como para entender cosas nada mejor que verlas en acción, vamos con ocho ejemplos inspiradores de cultura empresarial.

#1 Brewdog

Cervezas hay muchas, pero buenas no tantas. Por eso el principal objetivo de esta marca es que te aficiones a la cerveza artesana, por supuesto; pero detrás de esta meta también existe una cultura corporativa muy marcada bajo el lema “Equity for Punks”.

Esta idea busca que puedas  comprar acciones de la empresa y participar en ella. Al tener participaciones estás haciendo una buena labor porque todos los beneficios de esta venta los destinan a proyectos medioambientales.

Y esto mejora todavía más: uno de sus últimos logros ha sido conseguir ser negativa en emisiones de carbono; es decir, eliminan más CO₂ del que producen. Casi nada.

Si te apetece saber más puedes consultar en toda su web este compromiso con el planeta, sus propuestas, qué buscan como marca, y la importancia que tienen las personas como tú para conseguir sus objetivos.

Brewdog

Otras personas a las que también tienen muy en cuenta son sus propios empleados, ya que su sistema de trabajo se basa en la meritocracia: valoran el esfuerzo personal, los logros alcanzados y los animan a tomar ciertos riesgos para crear nuevas propuestas con las que mejorar la marca.

Además, sus cuentas y los resultados de sus proyectos son totalmente transparentes y los puedes consultar cuando quieras.

Un último detalle que los hace únicos y con el que seguro que te hubiera gustado contar cuando tu mascota llegó a casa: son amantes de los animales, y si alguien del equipo incorpora uno a su familia, le dan una semana de vacaciones remuneradas para que el animal se adapte a su nuevo entorno.

Ahora no te parecerá tan raro que tengan un perro en plantilla, aunque sea de forma honorífica.

Qué destacamos de la cultura empresarial de Brewdog:

● Buscan difundir su pasión por la cerveza artesana frente a la industrial y hacer partícipe a todas las personas en este cambio, por lo que conectan rápido con su público y logran que empatice con ellos.

● Aceptan que para mejorar la empresa hay que tomar ciertos riesgos y transmiten esta idea a sus empleados.

● Valoran a su equipo de trabajo como único medio para avanzar y publican sus resultados económicos y de proyectos, lo que la convierte en una empresa transparente.

#2 Buffer

Hay muchas apps como Buffer que te permiten programar tus publicaciones en redes sociales y medir los resultados, pero pocas que cuiden tanto de sus usuarios.

Toman la felicidad de sus trabajadores y clientes y su propio crecimiento como factores de éxito y buscan fomentar un entorno de respeto para “hacer las cosas un poco diferentes”.

¿Y qué entienden con eso de “diferente”? Pues para empezar, cuentan con un entorno laboral diverso basado en la igualdad, el respeto y la excelencia que les sirve como base para que todos en Buffer puedan crecer personal y profesionalmente.

Pero no acaban ahí, porque como marca buscan crear un sentimiento de comunidad entre sus empleados y sus consumidores con el que todos se sientan cómodos.

Para ello dejan el código de sus programas abierto y cualquier persona puede conocerlo, usarlo, mejorarlo y dar feedback.

Y si necesitas inspiración para gestionar tus proyectos,  puedes consultar sus flujos de trabajo en tiempo real y conocer todas las tareas que realizan, así como quién las hace.

cultura empresarial Buffer

Siguiendo esta línea de transparencia, tienen publicados los salarios y los datos sobre la diversidad del equipo en su web.

Qué destacamos de la cultura empresarial de Buffer:

● Ahorra tiempo y costes de reclutamiento porque retienen el talento gracias a una cultura basada en las relaciones interpersonales y en el bienestar de su equipo de trabajo.

Llevan la transparencia a un nivel en el que cualquier persona puede comprender cómo funciona la empresa de un modo muy natural.

● En todo momento hacen partícipes a los clientes y se establecen como una marca amigable y cercana.

#3 Salesforce

Esta plataforma CRM se centra en que sus clientes puedan satisfacer a sus propios clientes con productos a medida.

Llaman a su comunidad de empleados, consumidores y socios “Trailblazers” (pioneros).

Como ocurría con los aventureros americanos que desembarcaron del Mayflower, su red la conforman personas innovadoras dispuestas a aprender de forma continua y líderes que enseñan qué camino seguir.

cultura empresarial salesforce

Aunque lo más importante para Salesforce es fomentar el compañerismo entre empleados, y entre estos y los clientes. Por eso ha creado una gran comunidad digital en la que el usuario puede entablar una conversación con cualquier trabajador de la empresa.

Su cultura empresarial también busca crear un equipo que refleje la sociedad actual y por eso dan la bienvenida a cualquier persona que quiera solicitar alguna de sus vacantes, independientemente de sus condiciones y creencias.

Los empleados cuentan con una serie de beneficios como seguros médicos, asesoría financiera o días para ejercer el voluntariado con fines sociales.

Pero donde destaca Salesforce es en la conciliación laboral y familiar, ya que incluye permisos retribuidos por paternidad, un ingreso adicional para comida cuando nace tu hijo y descuentos en productos para bebés o nannys.

Si tienes hijos sabes que cualquier ayuda como esta es más que bienvenida.

Además, también son socios de Milk Stork y ambos hacen posible que las mamás que viajan por negocios puedan enviar la leche materna a sus bebés facilitándoles un enfriador farmacéutico para el transporte, bolsas de almacenamiento para la leche y las etiquetas necesarias para que hagan el envío con FedEx Priority Overnight.

¡No es extraño que tengan varios galardones como Best Place to Work!

Qué destacamos de la cultura empresarial de Salesforce:

Valoran su capital humano y facilitan que cualquier persona pueda solicitar sus puestos de trabajo.

● Su branding laboral da un paso más y busca una verdadera conciliación laboral y familiar con diversas ayudas y programas para los progenitores y sus bebés.

● Generan una comunidad cercana, dialogante y participativa.

#4 Google

Seguramente te suene su filosofía, en parte porque es una de las más difundidas. Sin embargo, seguro que hay elementos de su cultura empresarial que se te escapan por no ser tan conocidos… y esos son los que te traemos.

Como te imaginas, la felicidad de sus usuarios es importante para Google y por esto no deja de crear productos orientados a la investigación y educación y que mejoran la experiencia bajo su lema “piensa en el usuario y lo demás vendrá solo”.

¿Cuántas veces has querido aprender marketing digital sin invertir cientos de euros?  Ahora, solo con tener conexión a Internet  te puedes formar sin gastar ni un céntimo gracias a algunos de sus programas educativos gratuitos como Google Actívate.

Ya no tienes excusas para dejarlo para otro día.

Por otro lado, saben que la  accesibilidad digital universal está lejos de ser una realidad y quieren poner su granito de arena diseñando programas para hacer más fácil la interacción con la tecnología a las personas con necesidades diversas.

¿Seguimos con su política de transparencia?

Ellos saben que te preocupa tu privacidad, ¿a quién no? Por eso te permiten consultar sus informes de transparencia de datos, por si quieres saber cómo los tratan en cada país y sus compromisos sobre la inteligencia artificial que usan.

Este desarrollo de la tecnología de un modo responsable lo ponen al servicio de los usuarios y desde hace años también intentan que Internet sea un espacio más accesible para cualquier persona.

¿Y cómo consiguen todo esto (y mucho más)? La respuesta es sencilla de dar, pero no de ejecutar.

Lo consiguen con un equipazo humano, en el que además integran a colectivos en riesgo, con programas destinados a dar cabida a empleados de comunidades poco favorecidas, retener su talento y sacarlos del peligro de exclusión.

cultura empresarial Google

Qué destacamos de la cultura empresarial de Google:

Promueven la igualdad sostenible de todas las comunidades dentro de sus equipos de trabajo y buscan la accesibilidad universal de Internet.

● Se establecen como una empresa transparente, ya que puedes consultar multitud de informes sobre tratamiento de datos y los programas en los que están implicados.

● Valoran la experiencia de los usuarios y se nutren de su feedback para crear nuevas soluciones cada vez más adaptadas a lo que necesitan realmente.

#5 Zuora

Una plataforma de gestión de automatizaciones que ha creado un nuevo modelo empresarial de relación entre clientes y marca no podía faltar en esta lista.

Parten de la idea de que los usuarios han cambiado y son más felices si se suscriben a un servicio que les brinda soluciones constantes que si compran un producto estático.

Con esta premisa acuñaron el concepto de “Subscription Economy” y su cultura corporativa busca la satisfacción de sus clientes a través de la mejora constante de los servicios que les prestan como suscriptores.

Persiguiendo esta mejora continua se esmeran en conseguir que su equipo esté motivado y que cada uno sea capaz de liderar sus propias ideas y decisiones.

¿Te imaginas que en tu primer día de trabajo te conviertes en CEO de la empresa?  Pues en Zuora quieren que cada empleado sea el ZEO de su experiencia allí. Sí, con “Z” porque juegan con la inicial del nombre de la marca.

Para proporcionar a sus empleados este estatus de bienestar a largo plazo,  además de tener los beneficios habituales, ofrecen programas orientados a mejorar la salud y fomentan la actividad física en equipo.

Aunque tampoco dejan la diversión de lado porque realizan actividades colectivas como concursos de disfraces en Halloween, fiestas de Navidad, almuerzos temáticos e incluso un partido de fútbol anual entre empresa y clientes.

¿Se dejarán ganar como dicen en su web?

Qué destacamos de la cultura empresarial de Zuora:

● Han revolucionado la forma de relacionarse entre el cliente y la empresa.

● Puedes consultar libremente su archivo de recursos sobre la Subscription Economy donde tienes acceso a libros, casos de estudio con los que inspirarte, formaciones y documentos de trabajo.

No solo promueven el compañerismo con actividades de ocio entre los miembros del equipo, sino que también hacen partícipes de ellas  a sus clientes.

#6 Piktochart

El nivel de las presentaciones comerciales e informes varios ha subido mucho últimamente gracias, en parte, a herramientas como Piktochart; los resultados son excelentes sin necesidad de ser un pro del diseño gráfico.

Sin embargo, seguro que cuando has tenido que armar una sentías que perdías el tiempo aprendiendo a diseñar.  Eso lo saben en Piktochart y por ese motivo orientan su cultura a facilitar el camino a sus usuarios con herramientas sencillas y visuales.

En este afán por mejorar constantemente la experiencia de usuario no buscan la excelencia de su plataforma, sino más bien  que cada producto se adapte a la perfección a cada cliente.

¿Y cómo lo consiguen? Pues muy fácil: escuchándoles. Con el feedback de los clientes trabajan sus mejoras y les funciona de maravilla.

Además de cuidar al usuario final, también se afanan en que haya buen ambiente laboral en su casa, por eso llevan el optimismo como bandera de su cultura empresarial.

Lo suyo es el positivismo y también otros valores que muestran a través del acrónimo “Hopeful”: humble (humildad), openness (franqueza), passionate (pasión), excellence (excelencia), fun (diversión) y user-focused (centrados en el usuario).

Con la defensa de estos valores consiguen retener el talento y que en su equipo haya un clima inmejorable.

cultura empresarial piktochart

Tener valores está genial pero tampoco se olvidan de ofrecer condiciones que permiten a todos los trabajadores conciliar su vida laboral y familiar, entre otras mejoras contractuales.

Qué destacamos de la cultura empresarial de Piktochart:

● Transmiten un enfoque empresarial optimista y se sirven de las letras de la palabra Hopeful para inculcar sus valores a los empleados.

Se esfuerzan al máximo para adaptar sus productos para los usuarios y facilitarles su manejo.

● Como empresa que busca despertar tu creatividad, predican con el ejemplo y se la aplican a ellos mismos en elementos como su web; echa un vistazo a la sección en la que presentan a su propio equipo; hay una sorpresa muy divertida detrás de cada foto.

#7 Typeform

Si has rellenado muchos formularios online es probable que alguno se haya creado con esta plataforma.

Pero si quieres trabajar en ella deberás ser “el propietario de un cerebro activo, un buen corazón…”.

cultura empresarial typeform

¿No te gustaría trabajar en una empresa en la que te valoren así?

La cultura empresarial de Typeform está dirigida a conseguir buenos empleados y retenerlos gracias a sus facilidades laborales, que influyen positivamente en su calidad de  vida personal.

Seguro médico, descuento para el gimnasio, asistencia psicológica y cursos de idiomas si te has trasladado fuera de tu país son algunos de los beneficios que consigues si entras en su equipo.

Todo esto es sensacional, sí, pero  el primer valor que muestran a su gente es la empatía entre compañeros.

Si formas parte de una plantilla donde los demás se ponen en tu piel, seguro que te sientes más comprendido y pierdes el miedo a que te critiquen porque sencillamente esa opción no existe.

Esto lo saben en esta empresa y le dan importancia al apoyo mutuo, a tomar riesgos y asumir errores sin ser juzgado.

¿Y todo esto para qué? En Typeform lo tienen claro: un equipo bien engrasado consigue mejorar su producto con rapidez y sus clientes estarán más a gusto con la marca.

Además, tienen una comunidad en la que cualquier persona puede aportar sus conocimientos y sugerencias o lanzar sus dudas para que alguno de los creadores de la herramienta las responda.

Qué destacamos de la cultura empresarial de Typeform:

● Crean un ambiente laboral cómodo donde el aprendizaje es mutuo y constante y los horarios y los espacios de trabajo, flexibles.

Cuidan las relaciones entre sus empleados y en su sede de Barcelona hasta han abierto “Barception”, un bar en el que sus trabajadores pueden conocerse, disfrutar de buenos momentos y tener algunas de sus mejores ideas, café o  cerveza en mano. ¿Quién dijo que en un bar no se podía ser creativo?

● Tienen una comunidad colaborativa y accesible, en la que los clientes pueden participar, aportar ideas y mantener conversaciones con los creadores. Prueba de ello son las casi 2.000 conversaciones y casi 7.800 comentarios que existen en su web. Podemos decir que la comunidad de Typeform se pasa el día charlando.

#8 Minimalism

Esta marca española de ropa quiere que el concepto de moda sostenible no sea sinónimo de prendas a mayor precio.

Que te hagas preguntas introspectivas y seas parte del cambio para mejorar el medioambiente es su carta de presentación, pero también quieren que te empoderes y seas auténtico, que no te representen marcas ni iconos.

Por eso han hecho de la responsabilidad social corporativa uno de sus pilares y sus prendas no llevan ningún logo.

Si naciste en la década de los 80, puede que hayas jugado a ser diseñador con un famoso juego en el que creabas vestidos y trajes. Bien, pues si eras de esos, con Minimalism podrás volver a disfrutar de la sensación de participar en un proyecto molón de moda.

Aunque el diseño de las colecciones no es un juego, ellos lo hacen de forma colaborativa con sus clientes a través de encuestas donde conocen sus opiniones de forma directa.

Y hacia sus usuarios se dirige otro de los distintivos de su empresa: su absoluta transparencia. 

No solo puedes consultar al detalle cómo se ha financiado la empresa, sino que desglosan los precios de cada producto, para que conozcas dónde va cada céntimo de tu dinero.

cultura empresarial minimalism

Qué destacamos de la cultura empresarial de Minimalism:

● Su cultura está orientada al cliente y buscan que sea el protagonista a través de su esencia y no gracias a una marca.

● Son brutalmente honestos y transparentes en sus salarios y en todos sus procesos.

● Buscan establecer una relación diferente y más cercana con su comunidad invitándola a participar en la toma de algunas decisiones de la empresa.

Cultura empresarial, de un vistazo

Por suerte cada vez son más las empresas conscientes de que tener una cultura empresarial atractiva y bien definida solo aporta beneficios. Pero y tú, ¿tienes clara cuál es la cultura corporativa de tu marca?

Si aún no tienes todos los cabos bien atados, recuerda:

✓ Un equipo feliz y motivado es más eficaz que uno en el que cada persona hace las cosas sin una hoja de ruta común.

✓ Si cuidas de tu equipo, ahorras costes de reclutamiento porque retienes el talento y esto te hace más competitivo.

✓ Para transmitir los valores de tu marca a los clientes y que se sientan identificados con ella, nada mejor que empezar por inculcarlos a tus propios trabajadores.

✓ El bienestar laboral y social gusta y eso te posicionará como un referente con el que muchos candidatos quieran trabajar y al que los clientes adoren comprar.

✓ Una cultura empresarial transparente es un éxito asegurado. Al menos, en lo que a crear confianza se refiere.

Con todos los ejemplos inspiradores que te hemos dado seguro que has encontrado la motivación para analizar si hay algún aspecto en el que puedas mejorar o incluso diseñar desde tu cultura de empresa… ¿a qué esperas?




No regalamos nada por tu suscripción

Fue una decisión que tuvimos que tomar en su día. Gastar dinero en crear un lead magnet, o invertir ese dinero en mejores contenidos para nuestros suscriptores.

A la larga está claro que estamos invirtiendo una cantidad de dinero considerablemente mayor que si nos hubiéramos conformado con crear un ebook o descargable similar.

Sin embargo, creemos que para nuestros lectores es más útil disponer de contenidos de calidad, que de un descargable que casi nadie lee en realidad.

Publicamos contenidos de pago una vez por semana.

Sí, los contenidos que publicamos son muchas veces de pago, y te los hacemos llegar por nuestra newsletter. También publicamos posts invitados, pero no los solemos enviar a la newsletter a no ser que sean de excepcional calidad.

Queremos que como suscriptor nuestro te llegue solo contenido de gran calidad.

Sabemos que no te sobra el tiempo así que para no perderte ninguno de estos contenidos de pago (que a ti te llegarán sin coste alguno) suscríbete a nuestra newsletter aquí:

Comentarios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *


Menu Title