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Como posso incluir links diretos para cancelamentos nas newsletters?

Publicado por Mailrelay em 16/01/2012

Incluir na sua newsletter um link de cancelamento da lista de assinantes é muito simples, você só precisa criar um link, colar um pequeno código, e a plataforma de Mailrelay se encarregará do resto. Vamos ver como fazê-lo, o primeiro passo é, enquanto o conteúdo do boletim está sendo criado, deixar preparado um texto para o link de cancelamento. Na imagem a seguir se pode ver um exemplo:

Crear enlace de baja del boletín
Criar link de cancelamento da newsletter

O próximo passo será selecionar o texto no qual queremos criar o link, em seguida, clicar no pequeno botão que aparece com o globo e uma corrente:

Crear enlace de baja del boletín
Criar link de cancelamento da newsletter

Depois de fazer isso, uma pequena janela aparecerá, e, no campo URL deveremos incluir um texto com os seguintes links (o segundo é sem confirmação, e realiza o cancelamento apenas com o clique):

[Unsubscribe_url]

[Unsubscribe_url_direct]

Vejamos um exemplo:

Crear enlace de baja del boletín
Criar link de cancelamento da newsletter

Depois de digitar o texto, não devemos esquecer de clicar no botão “Aceitar”. Então, o nosso link de cancelamento da newsletter estará pronto. Podemos verificar se tudo está correto no HTML da nossa newsletter, mesmo que não seja necessário:

Crear enlace de baja del boletín
Criar link de cancelamento da newsletter

Além disso, se quiséssemos inseri-lo como HTML diretamente, poderíamos usar qualquer um dos seguintes códigos.

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4
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<p><a href="[unsubscribe_url]" target="_blank">CLIQUE AQUI para cancelar o recebimento da nossa newsletter</a></p>
<p><a href="[unsubscribe_url_direct]" target="_blank">CLIQUE AQUI para cancelar o recebimento da nossa newsletter</a></p>
<p>
</p>
<p><a href="[unsubscribe_url]" target="_blank">CLIQUE AQUI para cancelar o recebimento da nossa newsletter</a></p>
<p><a href="[unsubscribe_url_direct]" target="_blank">CLIQUE AQUI para cancelar o recebimento da nossa newsletter</a></p>
<p>

Como vemos, é muito simples fornecer um link para que seus assinantes possam cancelar o recebimento da newsletter. Inserindo um pequeno código, Mailrelay se encarregará de criar a URL apropriada para cada conta.

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Comentários

  1. Marcos

    Hola!
    Esto debería hacerlo el autorespondedor de forma automática, tener un lugar donde configurar la firma final de cada email, en lugar de configurarlo uno a uno en cada email. Eso es un atraso.

    Espero que lo cambien pronto, aunque veo que estos comentarios son del 2012, estamos en el 2017 y aún esto está igual.

    Por otro lado, hay un error gravísimo que tiene Mail Relay y que yo reporté hace años, aún sigue sin solucionarse.

    Sinceramente, necesitan mejorar cada día su autorrespondedor, porque ya está atrasado y con muchos fallos.

    16/01/2017 - 13:59:03 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Marcos! Bueno, poco a poco iremos introduciendo mejoras, no te preocupes, fíjate recientemente publicamos esto https://blog.mailrelay.com/es/2017/01/09/smartdelivery claro no todas las mejoras sirven para todos, pero seguimos trabajando.

      El error que comentas, se solucionó cuando introdujimos en los autorespondedores la opción de utilizar “fecha de asignación al grupo”, así que, en eso creo que estás equivocado, pues sí se solucionó 🙂

      16/01/2017 - 14:07:05 Publicar una respuesta
      • Marcos

        Gracias, hace poco tiempo hablé vía chat con uno de tu equipo y no me dio ninguna solución, probaremos eso que me dices.

        Mucha gracias!

        16/01/2017 - 15:11:11
      • Mailrelay

        ¡Hola Marcos! Prueba con esa opción, se hizo justo para eso 🙂

        16/01/2017 - 15:15:40
  2. elena

    Hola buenas tarde me podrian dar la pagina para dar debaja a contactos que ya no quieren recibir nuestra informacion
    gracias

    30/04/2016 - 19:02:05 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Elena! La opción es ir al menú de suscriptores y eliminar el contacto. Pero es mejor ofrecer enlace de baja en el boletín.

      01/05/2016 - 07:44:55 Publicar una respuesta
  3. Luis

    Hola, que tal. Hay forma de poder volver a enviar los boletines a un cliente si este se dio de baja accidentalmente?

    02/02/2016 - 19:11:12 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Luis! El cliente se debe de volver a suscribir, en todo caso, utiliza el proceso de baja con confirmación por click en la web, pues es más evidente y evita bajas accidentales.

      03/02/2016 - 09:03:27 Publicar una respuesta
  4. Pablo

    Buenas tardes.

    Como Noti estoy realizando una campaña y configurando todo lo que conlleva. Ahora estoy con baja_directa y me gustaría saber si en el momento que el usuario haga click en baja_directa le tendrá que llegar un correo de “estas dado de baja” o algo similar.

    Muchas gracias.

    Un saludo.

    11/02/2015 - 17:24:50 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Pablo! No, en la baja directa el usuario no recibe información por email, en su lugar es llevado a una página donde se le indica.

      11/02/2015 - 17:27:46 Publicar una respuesta
      • Pablo

        ¡Muchas gracias por vuestra atención ante todo!.

        Ese página que indicas tiene la opción de personalizarla como alta_suscriptores, una web propia, etc.

        Gracias de nuevo.

        Un saludo.

        11/02/2015 - 17:37:11
      • Mailrelay

        ¡De nada Pablo! En cuanto a tu pregunta sobre la personalización, comentarte que por el momento no es posible modificar dicha página. Creo que está en la lista de sugerencias de desarrollo, lo reviso y si no está lo sugiero al equipo.

        11/02/2015 - 17:40:13
  5. roberto

    Hola amigos, gracias por la información, la ayuda es perfecta.
    Enhorabuena por vuestro trabajo.
    Saludo

    03/04/2013 - 14:31:08 Publicar una respuesta
  6. Noti

    Buenas tardes, una consulta: estoy armando una boletin en un HTML en un programa externo. CUando quiero ver como se vería y trato de ver que el boton para desuscribirse funcione correctamente me envia a una dirección no válida. ¿Por qué ocurre esto? Ingrese el codigo que figura en esta publicación correctamente. ¿Al pinchar ahí automaticamente ira a la carpeta de “Bajas” o tendre que hacerlo manualmente? muchas gracias.

    29/11/2012 - 18:28:39 Publicar una respuesta
    • mrblog

      ¡Hola Noti! Si estás añadiendo el código del enlace de baja, ya sea este [unsubscribe_url] o este [unsubscribe_url_direct] si lo miras directamente en el navegador no va a funcionar correctamente. Estos códigos se sustituyen por el código correcto para cada usuario cuando envías el boletín. Por eso en las pruebas no te funciona bien, pero cuando lo envías si que lo hará.

      En cuanto a tu otra pregunta, sí, es automático, el usuario irá directamente a bajas, no será necesario que lo hagas de forma manual. Si tienes cualquier otra duda estaremos encantados de ayudarte 🙂

      30/11/2012 - 10:15:46 Publicar una respuesta
  7. Noti

    Muchas gracias, ha sido muy útil esta publicación.

    27/11/2012 - 15:34:11 Publicar una respuesta
  8. gloria

    Gracias por tu respuesta, la verdad es que si me has ayudado. un saludo y gracias!!

    26/07/2012 - 16:45:31 Publicar una respuesta
  9. gloria

    Buenos dias,
    estoy comenzando a utilizar la herramienta mailrelay y me gustaría saber como se puede hacer para que un usuario que este dado de alta en varias categorias pueda quitarse solo de algunas sin darse de baja de todas.un saludo

    16/07/2012 - 17:47:08 Publicar una respuesta
    • mrblog

      Buenas tardes Gloria. No existe esa opción. Si el cliente pulsa en el enlace de darse de baja (en caso de que lo tengas puesto) su mail pasa a la lista de bajas y no volverá a enviarsele ningún mensaje a esa dirección de email…
      Lo único que se me ocurre, es que si sabes que un cliente no quiere estar en una categoría concreta (y aún no te ha pinchado el enlace de baja), tengas tus listas segmentadas por categorías y en la que no quiera que no le incluyas, pues le sacas de la lista original, vuelves a importar en la misma categoría y sobreescribes… pero tiene que ser una acción en la que él te comunique a ti sin pinchar el enlace de baja… No se si te he ayudado algo…

      19/07/2012 - 17:08:45 Publicar una respuesta

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