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Nova funcionalidade de estatísticas para envios com SMTP

Publicado por Noé Soriano em 31/01/2014

Já está disponível uma nova funcionalidade que foi criada pela nossa equipe para os envios através do servidor SMTP das contas da Mailrelay.

Este novo recurso consiste na incorporação do mecanismo de tracking e estatísticas nos envios realizados um a um através do servidor. Isto permitirá que os usuários da versão enterprise contar com estatísticas de visualizações, cliques, geolocalização, ETC, nos envios feitos utilizando o servidor SMTP, exatamente igual as informações de estatísticas existentes nos envios realizados através do painel online.

Este novo recurso será especialmente útil para os clientes que precisem utilizar sua própria interface para o envio das mensagens, utilizando seu próprio CRM, software de gerenciamento, portal de conteúdos, loja online, ETC, uma vez que estes usuários apenas terão que configurar o servidor SMTP da Mailrelay e contar com estatísticas de campanhas avançadas, ainda que seu sistema tenha limitações neste sentido.

Outra aplicação interessante será a possibilidade de integrar as informações da Mailrelay em qualquer projeto de aplicações ou portais sem utilizar nossa API, reduzindo a complexidade e tempo de desenvolvimento. Bastará apenas programar o sistema no qual a integração será feita para que faça os envios através do SMTP da Mailrelay com uma pequena alteração do assunto, para localizar posteriormente as campanhas no menu de estatísticas no painel da Mailrelay.

Como ativar e utilizar este novo recurso?

Este serviço está disponível apenas na versão enterprise e nas contas gratuitas da Mailrelay, assim sendo caso você seja usuário de algum plano pago com versão standard, você deverá entrar em contato com o nosso departamento comercial para solicitar a alteração do seu plano.

Não importa qual seja sua versão, você também deverá solicitar a ativação do servidor SMTP, se você ainda não o utiliza. Além disso, você deve entrar em contato com nosso departamento de suporte através do formulário de contato para solicitar a ativação do sistema de tracking para o SMTP na sua conta. Lembre-se que os dados de configuração do SMTP foram enviados pelo sistema através da mensagem de boas-vindas.

Utilizar esta funcionalidade é muito fácil. Sempre que você for enviar uma campanha por SMTP, se você desejar dispor de estatísticas completas do envio, como se estivesse enviando a mensagem utilizando o painel online, com cliques, visualizações ETC, você apenas precisa incluir no assunto entre colchetes o seguinte código:

[X-MR-Tags: 01]

Observe que o número que você inserir será o identificador da campanha, associada com todos os envios feitos com este mesmo número. Não se preocupe, pois este código não será visto pelos destinatários da mensagem, uma vez que o sistema o eliminará automaticamente. No entanto, envie sempre um teste para um endereço de e-mail particular para certificar-se de que o identificador da campanha foi incluído corretamente. Lembre-se que o identificador da campanha deve ser alfanumérico.

As estatísticas e os resultados de todas as mensagens individuais enviadas com o mesmo número de identificação estarão visíveis no seu painel online no menu estatísticas como uma campanha completa, exatamente como ocorre com as newsletters enviadas através da plataforma.

estadisticas-smtp

Para analisar os resultados, clique em Estatísticas e em Estatísticas Gerais. Entre as newsletters que estarão disponíveis para visualização, selecione a opção Envios SMTP no final da lista. Você poderá selecionar o período e o nível de detalhes. Se você observar, irá encontrar Tag SMTP, utilize esta opção para procurar pelo identificador da campanha que você deseja analisar. Você também pode selecionar vários identificadores para analisar os resultados de várias campanhas agrupadas. Lembre-se sempre de utilizar números de identificação diferentes para cada uma das suas campanhas, para que seja possível analisar cada uma no sistema de estatísticas da Mailrelay.

Esperamos que esta nova funcionalidade seja muito útil em suas campanhas de e-mail marketing.

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Comentários

  1. Mailrelay

    ¿Qué te parece esta nueva funcionalidad? ¡Dejanos tu opinión!

    31/01/2014 - 09:07:36 Publicar una respuesta
    • Pablo

      Hagan que la funcionalidad de estadisticas lea de un header smtp tambien, ademas del subject. No siemrpe es posible cambiar el subject o es muy riesgoso. Saludos!, Pablo

      07/10/2015 - 04:21:42 Publicar una respuesta
      • Noé Soriano

        Hola Pablo, gracias por darnos tu opinión. Lo que comentas se valoró en su momento cuando implementamos esta prestación pero era complejo técnicamente y menos seguro ya que las cabeceras pueden ser modificadas, además de que no todos los usuarios tienen los conocimientos y posibilidad de tocarlas.

        Elegimos el asunto precisamente porque es accesible a todos. No hay ningún riesgo ya que el tag se elimina por el sistema, no obstante como siempre antes de hacer el envío completo hay que hacer pruebas parar verificar que está funcionando correctamente todo.

        Un saludo

        07/10/2015 - 09:32:19
      • Noé Soriano

        Hola de nuevo Pablo, ya tienes disponible la opción que nos solicitabas y es posible utilizar el header X-MR-Tags.

        Un saludo

        22/09/2016 - 20:30:37

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