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Checklist para uma campanha de email marketing de sucesso

Publicado por Mailrelay em 18/07/2017

emailing

Você tem que enviar uma campanha de email marketing? Então confira esta lista de pontos essenciais para que sua newsletter seja um sucesso.

Você não deve enviar uma campanha sem testar.

Há um processo que você deve seguir, e um checklist que deve ser feito.

Mesmo pequenos ajustes que ajudarão a tornar os resultados os melhores possíveis.

Que, passo a passo, é o que vamos falar hoje neste pequeno guia.

Países Para lhe dar um ponto de referência a seguir.

Vamos começar?

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► Verifique as configurações técnicas

Embora este seja o primeiro passo e você provavelmente já revisou, se esta não é sua primeira campanha, antes de enviar uma newsletter, é preciso confirmar que  as configurações técnicas estão corretas.

Assim poderemos ter os melhores resultados possíveis.

O que devemos verificar?

Não são muitas coisas, não se preocupe, a saber:

  1. SPF
  2. Domínio Personalizado
  3. DKIM

Revisar o SPF e DKIM é muito fácil, basta enviar um email de teste usando a Mailrelay para uma conta que você tiver no Gmail.

Depois de receber o e-mail, você pode abrir a mensagem, e no menu, basta selecionar a opção Mostrar Original:

gmail mostrar original

Ao clicar nessa tela, você verá uma outra tela.

Nesta tela você terá informações sobre o estado das configurações:

estado configuraciones emailing

Isto torna muito fácil saber o status dessas configurações.

Se não estiverem configurados corretamente, você pode usar estes recursos:

  1. Configuração do SPF
  2. E DKIM
  3. Domínio personalizado
  4.  Se você tiver dúvidas sobre essas configurações, você pode entrar em contato com o departamento de suporte.

Todas as configurações são importantes, não deixe de fazer uma delas pelo fato de outras estarem corretas.

É o principal fator que irá afetar o sucesso da sua campanha de email marketing.

Uma vez que as configurações estão corretas, é hora de passar para a próxima etapa.

► Análise de campanhas anteriores

Isto é muito importante para não perder oportunidades e fazer pequenos ajustes para melhorar os resultados.

Por exemplo, revisando as estatísticas avançadas de uma newsletter:

mejores horas emailing

Podemos ver em quais horas o número de clicks foi maior.

A partir desta informação, podemos tentar ajustar o horário da campanha, ou tentar outras opções para tentar obter melhores resultados.

Lembre-se que na Mailrelay, você pode programar a hora de envio.

Também é importante revisar os links.

enlaces emailing

As chamadas à ação e os links são muito importantes.

Na imagem anterior, você pode ver as chamadas secundárias à ação de uma campanha de email marketing.

É interessante testar e efetuar alterações, para poder saber se existe possibilidade de melhorar ainda mais os resultados das próximas campanhas.

► Objetivos da campanha

Antes de cada campanha, você deve definir seus objetivos, que podem ser altamente variáveis:

  1. Promover o conteúdo do blog
  2. Transmitir notícias da empresa
  3. Fazer uma pesquisa
  4. Vender produtos ou serviços
  5. Etc.

As opções são muitas e variadas.

Mas sempre recomendamos que cada email tenha um propósito único.

É muito mais fácil trabalhar o conteúdo e o layout dessa forma:

  1. Design e conteúdo mais focado para atingir o objetivo
  2. Chamadas à ação mais direcionadas
  3. Os resultados são mais mensuráveis

Geralmente simplifica o processo e é mais fácil de obter resultados.

► Segmentar o público-alvo

Talvez, você deseja enviar o conteúdo do seu blog para todos os seus assinantes.

Essa é uma segmentação fácil, especialmente se o seu blog for sobre um tema, ou vários intimamente relacionados,(como no caso de um blog sobre marketing online).

No entanto, haverá situações em que será melhor segmentar:

  1. No caso de conteúdos muito específicos
  2. Criar uma campanha para recuperar assinantes inativos
  3. Para quem trabalha com um comércio eletrônico, seria importante segmentar por categoria
  4. Por interesses
  5. Mesmo por frequência de envio

A segmentação deve estar relacionada com os objetivos da sua estratégia, para que suas campanhas de email marketing tenham os resultados esperados.

contenido que vamos a enviar

► O conteúdo que será enviado

Depois de ter claro o objetivo.

E o público alvo.

Você poderá começar a trabalhar no conteúdo da newsletter.

No artigo:

►  Como escrever um email para vender mais passo a passo?

Explicamos de uma forma mais clara todos os passos para a criação de uma newsletter.

Mas podemos resumir os passos nestas 8 perguntas com base em um problema ou necessidade de seu cliente em potencial:

  1. Que produto ou serviço resolve o problema?
  2. Como irá resolvê-lo?
  3. Por que o produto ou serviço é eficaz para resolver o problema?
  4. Por que é a melhor solução soluções para o cliente do que produtos similares criados pela concorrência?
  5. Por que é uma solução eficaz para o cliente?
  6. Qual é o preço ou custo do produto ou serviço?
  7. Como é possível medir a sua eficácia?
  8. O que acontece se o cliente não gostar ou não conseguir obter os resultados esperados?

Desta forma, será possível orientar o conteúdo das newsletters da forma correta.

E isto não deve ser feito apenas em emails de vendas.

Qualquer artigo do seu blog que você desejar compartilhar também poderá responder a estas perguntas.

► Preparando o design do email

Temos o objetivo, a segmentação e o conteúdo.

A próxima etapa será criar um design para a newsletter.

Eu recomendo que você não complique demais, e prepare algo simples, usando um template. É fácil editar um template, você só precisa substituir os textos e as imagens para criar sua newsletter e você pode obter bons resultados.

Tente se concentrar nos objetivos da newsletter.

Remova todos os itens que não contribuírem em nada para a compreensão da mensagem e não sejam fundamentais para alcançar o objetivo da newsletter.

► Enviar testes

Antes de enviar a campanha para a lista de emails, é muito importante enviar o email para contas de teste, para fazer as alterações necessárias, pois quando a campanha  tiver sido enviada, não será mais possível efetuar alterações.

Quanto mais testes,  melhor, para que você possa verificar:

  1. Como o email será exibido em vários clientes de email (porque podem existir Pequenas variações)
  2. Se irá ou não chegar na caixa de entrada.
  3. E se irá transmitir a mensagem desejada  (ao ler o email, pode ser que você tenha que efetuar alterações no texto para deixar a mensagem mais clara)

Idealmente, você deveria testar com diferentes clientes de email e dispositivos.

► Ferramentas de avaliação de teste de SPAM

Além de enviar email de teste para outros emails, você pode enviá-los para ferramentas que podem gerar um relatório de SPAM da newsletter.

Como por exemplo:

  1. Mail-tester
  2. Mailrelay Verifier
  3. Sistema de spam score da Mailrelay

É importante obter o maior número possível de informações sobre a campanha, se será considerada SPAM, ou se existe algum outro problema que pode afetar os resultados:

valoracion de spam

Quanto menos problemas, maiores serão as chances de obter bons resultados nas campanhas de email marketing.

Portanto, é importante revisar tudo muito bem antes de enviar a newsletter.

► Testes A/B

Esta é outra das características da Mailrelay mais importantes para ajudar a obter bons resultados. Você pode fazer testes A/B com:

  1. Assuntos
  2. Remetentes

Assim, você poderá enviar a newsletter final com informações sobre qual versão do assunto ou remetente funciona melhor:

test a/b

É uma ajuda extra para maximizar os resultados das suas campanhas, pois você terá dados estatísticos extra, com informações sobre qual assunto ou remetente funciona melhor, e poderá enviar a newsletter com os melhores resultados para o resto dos seus assinantes.

► Velocidade de envio

Esta é uma configuração que quase ninguém verifica, mas que também pode ser de grande utilidade para melhorar os resultados.

Trata-se de reduzir a velocidade.

No menu Configurações -> velocidade de envio, Você pode reduzir este valor e verificar os resultados.

Em geral, se você não precisa que o email seja entregue rapidamente, Eu recomendo usar uma velocidade mais baixa.

Experimente!

Em suma

Se você seguir estes pontos, será mais fácil criar emails de sucesso, usando uma metodologia que já foi testada em campanhas de vários estilos. Basta aplicar estas  técnicas que irão ajudar você a atingir seus objetivos.

Espero que este artigo seja útil!

Jose Argudo


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Comentários

  1. pablo

    saludos José como puedo personalizar el email o newsletter para que aparesca el nombre de las personas receptora del correo. Ejemplo: Saludos José

    24/07/2017 - 19:31:34 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Pablo! Para eso debes utilizar la etiqueta [name], por ejemplo: Saludos [name] y así al enviar se sustituye.

      25/07/2017 - 07:57:10 Publicar una respuesta
  2. Edgar Rosell

    Hola José, yo si creo en los mailings, pero lo que no se es a cuantos correos se pueden enviar con tu plataforma ?, cual es el costo ?, y donde me recomiendas conseguir correos actuales de los gerentes de marketing, gerentes de compras en Perú.
    Saludos y gracias por la información

    22/07/2017 - 00:11:32 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Edgar! Puedes ver los detalles sobre precios en la página de precios 🙂 La mejor forma de conseguir correos de gerentes creo que puede ser bien en Linkedin o bien en AdWords

      22/07/2017 - 08:22:31 Publicar una respuesta
  3. Juan F Maza

    Hace poco os descubrí buscando una aplicación de mailing para un cliente. La verdad que estoy encantado con el programa y la facilidad de uso y sobre todo, con el apoyo de los articulos y tutotiales.
    Muchas gracias y buen trabajo

    20/07/2017 - 09:04:38 Publicar una respuesta
  4. Ismael Castilla

    Hola Jose, gracias por tus post, cada uno de ellos son un máster.
    En unas semanas iniciaremos una serie de campañas de email. Todos los email contienen un link que redirigen a los lectores a un post (como haces tu) y ese post contiene un formulario para que deje su teléfono y podamos llamarlo. Este formulario lo haremos con mailrelay y aparte de poner en marcha el autorespondedor y almacenarse los datos en la base de datos de mailrelay quiero que llegue a mi email un correo electrónico notificandome que alguien dejo su teléfono y así llamarlo rápidamente.
    ¿Como puedo hacer esto con mailrelay?
    Muchas gracias por tu respuesta

    19/07/2017 - 16:35:13 Publicar una respuesta
    • Mailrelay

      ¡Hola Ismael! Si son emails nuevos si te llegará el aviso (lo puedes poner en configuración), pero si ya son existentes no hay notificación.

      19/07/2017 - 21:41:49 Publicar una respuesta

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