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Nem as redes sociais, nem SEO, nem o Google Ads, sua lista de emails é sua chance de ter sucesso

Publicado por Mailrelay em 11/10/2018

lista de emails

Nem as redes sociais, nem SEO, nem o Google Ads, sua lista de emails é sua chance de ter sucesso.

Sua lista de email, sua ferramenta de marketing mais confiável, é atualizada diariamente.

Novas estratégias surgem, maneiras de fazer as coisas, ferramentas, ambientes.

E não só isso.

Os consumidores mudam, a sociedade também e o que funciona hoje, amanhã pode não funcionar.

Hoje vamos ver alguns exemplos dessas mudanças que podem afetar seriamente a nossa estratégia de marketing digital.

Afinal de contas, se você está lendo este post, certamente você já pensa que a sua lista de e-mail é o seu ativo mais seguro e confiável para o seu marketing digital.

É algo seu, uma ferramenta para contatar seus assinantes e clientes em potencial.

No entanto, algumas pessoas insistem em dizer que é um método obsoleto e que, hoje em dia, existem ferramentas mais eficazes para alcançar nossos objetivos de marketing.

Bom.

Vamos ver o que arriscamos em cada caso.

Vamos começar!

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· Posicionamento na Web, mudanças no algoritmo

Todos nós achamos muito interessante trabalhar em estratégias de SEO para posicionar nosso site na primeira página dos buscadores.

É inegável que pode ter grandes benefícios a médio e longo prazo, pois com um pouco de trabalho, podemos receber tráfego constantemente e, portanto, alcançar os nossos objetivos de marketing.

Mas o que acontece se algo mudar de repente?

Se o Google decidir fazer alterações em seu algoritmo, isso pode nos afetar seriamente, às vezes para melhor e às vezes para o pior.

Veja a seguinte imagem, onde podemos ver claramente:

mailchimp vs mailrelay

Aqui podemos ver o índice de visibilidade comparado (dados Sistrix) da Mailrelay (azul) vs Mailchimp (vermelho).

Os números da imagem são alterações no algoritmo do Google.

Como podemos ver, as últimas alterações afetaram negativamente a Mailchimp, sua visibilidade foi reduzida durante várias semanas.

Isso pode ser traduzido em:

  1. Descida de posições de palavras-chave em SERPS
  2. Perda de palavras-chave posicionadas
  3. Redução do tráfego gerado no website

Portanto, podemos ver como, depois de ter feito um forte investimento em posicionamento na web, as coisas podem mudar inesperadamente. Se o  Google alterar seu algoritmo, isto pode significar dezenas de milhares de visitas a menos em nosso site, mesmo que seja uma alteração considerada “minor update“.

Podemos pensar que, se trabalharmos nossa estratégia de SEO adequadamente, isso não irá acontecer.

Mas infelizmente isso acontece.

No final, o Google define em seu algoritmo os parâmetros que são úteis para o seu negócio não para o nosso.

E, finalmente, é algo sobre o qual não temos controle.

Este foi um exemplo óbvio de algo que pode afetar nosso marketing digital, vamos ver outro exemplo:

redes sociales

·  Redes sociais que desaparecem ou perdem usuários

Há alguns anos, muitas pessoas começaram a dizer que as redes sociais iriam substituir o email marketing.

Que poderíamos jogar fora a nossa lista de e-mails porque não íamos mais precisar dela para nada.

E que os jovens não usavam mais e-mail, eles só usavam as redes sociais.

É um tópico muito interessante e, na verdade, já falamos sobre isso neste blog.

No final, na minha opinião, ambas as ferramentas são compatíveis, e de fato elas podem trabalhar muito bem em conjunto.

Mas, como no ponto anterior, não temos tanto controle sobre o que acontece com as redes sociais, por exemplo, esta semana o Google anunciou uma notícia devastadora para muitas empresas:

O Google decidiu parar de oferecer o Google+ devido a um bug de segurança que afetou meio milhão de contas.

google plus cierra

Não importa que tenhamos trabalhado por anos em nossa conta do Google+, de repente todo esse trabalho vai desaparecer.

Bem, há um período de tempo para obter nossos dados, mas o que vamos fazer com estes dados, onde vamos usá-los?

Para nós, como marca, o que nos interessa é o tráfego e a visibilidade que alcançamos com o nosso trabalho.

E agora, obviamente, vamos perder tudo isto.

► Parece um caso exagerado?

A verdade é que não é a primeira rede social que desaparece, no passado muitas outras plataformas populares acabaram por desaparecer.

Além disso, constantemente são criadas alternativas às redes existentes, como o Instagram, ou o concorrente menos conhecido do Twitter, Mastodon:

Mastodon

Isto é terrível, pois se você basear suas estratégias de marketing apenas em captar seguidores nas redes sociais, você poderia perder tudo no futuro, se uma nova plataforma tomar o lugar da rede social que você está usando hoje.

Se isto acontecer, seu trabalho será perdido.

Além disso, embora as redes sociais mantenham seu número de usuários, pode acontecer que:

cambio de algoritmo de facebook

·  Mudanças de algoritmo nas redes sociais

Isso não é algo novo, todos nós vimos como o Facebook mudou o algoritmo em algumas ocasiões:

A queda do alcance orgânico do Facebook: O Facebook fez alterações no algoritmo que afetaram seriamente postagens comerciais.

Afetando nossas estratégias de marketing on-line, o que exigirá mudanças para se adaptar à nova situação.

Neste ponto, como nos anteriores, é muito possível que tenhamos que aumentar nosso orçamento em marketing online para compensar pelas alterações..

E isso é algo que devemos levar em conta.

Bem, nem sempre teremos todo o dinheiro que queremos para investir.

Falando em dinheiro

Google Ads

·  Os anúncios do Google podem ser muito caros

Imagino que especialistas em Google Ads, ou no Google AdWords, podem argumentar que o AdWords, bem gerido não tem que ser caro, porque deve trazer benefícios na forma de vendas e, portanto, o retorno do investimento deveria ser positivo.

Embora isso nem sempre seja verdade.

A realidade é que nem todas as campanhas são bem gerenciadas, algumas podem dar prejuízo.

Por outro lado, o custo por clique varia e pode não ser rentável se tivermos um orçamento muito pequeno.

Talvez de repente, por razões não relacionadas ao gerenciamento da campanha, nossa empresa não possa continuar investindo no Google AdWords.

O que fazemos nesse caso?

Talvez, e isso não é tão estranho quanto podemos pensar, o nosso produto não poderá ser anunciado no Google Ads por razões de política de uso.

Com tudo que vimos até agora, não quero dizer que todas essas ferramentas não são úteis, elas são, claro, e de fato, elas são fundamentais para a nossa estratégia de marketing digital.

Mas não podemos ignorar nossa lista de assinantes, pois não temos garantias de que as coisas não irão mudar.

lista de emails

· A lista de emails é um investimento seguro

A realidade é que muitas pessoas, empresários, webmasters, não investem em email marketing, em sua lista de assinantes, porque eles acham que isto é muito complicado, que dá muito trabalho.

Enquanto outras técnicas, como redes sociais, o marketing de conteúdo, o Google Ads, parecem ser algo mais fácil, com resultados imediatos.

No entanto, nossa lista de emails é um investimento seguro, por vários motivos:

1.- A lista de emails não está associada a nenhum provedor específico

Nossa lista de assinantes é, em poucas palavras, nossa.

Sim, é possível argumentar que são as pessoas quem realmente decidem se inscrever em nossa newsletter. No entanto, se nosso trabalho foi feito corretamente, teremos a permissão delas para enviar-lhes nossos emails.

O bom disso é que a lista não está vinculada a um provedor específico.

Pelo contrário, se não estivermos satisfeitos, podemos transferir nossa lista de e-mails para outro provedor e continuar trabalhando sem problemas.

Nós não teremos perdido o nosso trabalho, nem o nosso investimento. Podemos trocar de ISP há qualquer momento, sem prejudicar nosso trabalho.

Se o provedor não lhe interessar, você pode ir para outro lugar com sua lista.

2.- O email marketing é barato

Nossa empresa pode não ter muito orçamento para ações de marketing, mas se tivermos uma lista de e-mails, com a Mailrelay podemos continuar a trabalhar com email marketing de graça:

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Então, independentemente do que acontecer com nossos outros canais de comunicação, pelo menos podemos manter um, o e-mail, que também é muito eficaz em termos de ROI.

Falando de ROI

3.- Email marketing nos ajuda a melhorar o ROI

Se pensarmos em todas as estratégias que comentamos até agora, redes sociais, posicionamento SEO, o Google Ads, é claro que elas são estratégias que podem gerar muito tráfego e visibilidade.

Mas, como sabemos, a maioria dos clientes não irá comprar após a primeira visita, eles vão seguir um processo de compra:

Então, se muitos clientes não irão comprar após a primeira visita, o que podemos fazer?

A melhor estratégia é manter contato permanente com estes clientes-alvo, para isso podemos usar o email:

  1. Adicionar os endereços de emails em nossa base de dados após a primeira visita.
  2. Enviar e-mails regularmente até que os possíveis clientes estejam prontos para comprar
  3. Oferecer um canal de consulta para o cliente

Desta forma, trabalhando com email marketing podemos aproveitar ao máximo o tráfego gerado com outras campanhas de marketing digital.

4.- Trabalhando com email marketing, podemos nos comunicar com nossos assinantes a qualquer momento

Como último ponto, temos que comentar outro aspecto interessante de nossas campanhas de email e nosso banco de dados de contato.

O fato de poder entrar em contato com nossos contatos sempre que quisermos e enviar-lhes nossa mensagem quando precisarmos.

Enquanto com outras estratégias de marketing digital temos que encontrar clientes em potencial que estejam procurando por nós ou vendo nossos anúncios, o email marketing é um canal de comunicação direto e bidirecional.

Isso pode ser muito útil, você não acha!

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·  Em suma

Na nossa estratégia de marketing digital, não podemos esquecer de construir e cuidar da nossa lista de e-mail, se não estivermos à mercê de terceiros que, naturalmente, têm seus próprios interesses comerciais.

Isso não significa que não precisamos usar ferramentas como as que comentamos hoje, pois elas são absolutamente necessárias.

Mas para ter maior segurança, temos que ter sempre uma estratégia de substituição, uma ferramenta sólida e confiável na qual possamos confiar sem tantos riscos, essa estratégia é o email marketing e nossa lista de e-mail.

Claro, eu gostaria de saber sua opinião sobre isso!

José Argudo

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Comentários

  1. Hill Planet

    Definitivamente que el email marketing es aun el mejor recurso de promoción de marcas, productos y el canal directo para hacer Marketing de la forma más efectiva

    11/10/2018 - 20:14:33 Publicar una respuesta

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