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Como disparar suas vendas na Black Friday e no Natal? Edição 2018

Publicado por Jonatan Botello em 25/10/2018

Black Friday

Você quer aumentar suas vendas na Black Friday e no Natal, mas você não sabe como fazê-lo? Neste post, eu vou dar muitas dicas para que você possa vender muito mais.

A Black Friday e o Natal são dois eventos muito importantes para a sociedade em que vivemos.

Por um lado, porque na Black Friday podemos comprar produtos ou contratar serviços com descontos impressionantes.

E, o natal, porque é o momento em que nos encontramos com a família e precisamos comprar muitos presentes.

No entanto, ambas as datas têm algo em comum: compras.

No entanto, enquanto na Black Friday os preços são reduzidos, no Natal as empresas os aumentam.

Mas curiosamente, embora no Natal os preços disparem, as pessoas ainda seguem comprando.

Na verdade, ambos conceitos são muito semelhantes, pois estas datas geram muitas vendas para negócios de todos os tamanhos. No entanto, estes conceitos diferem exponencialmente pois os preços são totalmente diferentes.

Em suma, vivemos em uma sociedade onde o consumismo é a norma e as grandes empresas sabem aproveitar essas datas perfeitamente para ganhar mais dinheiro.

E é claro que, independentemente de você ser uma empresa ou um empreendedor, você também quer tirar vantagem destas datas.

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· Você já passou por várias campanhas de Black Fridays e Natal sem obter resultados positivos

Você sente muita frustração nesse sentido porque, enquanto seus concorrentes estão ganhando muito dinheiro, você não obtém resultados positivos.

Em algumas ocasiões, você até consegue aumentar suas vendas, mas não tanto quanto você estava esperando.

Diante dessa situação, você não sabe o que fazer, você se sente confuso e você começa a ficar desesperado.

Obviamente você está procurando uma solução, mas você também quer respostas porque você não sabe mais o que fazer.

Especialmente se nos concentrarmos neste ano de 2018, pois você tem que começar a planejar esses dois eventos importantes com antecedência para trabalhar com uma estratégia que funcione para você, pois obviamente, você quer ganhar algum dinheiro.

Mas você não sabe o que fazer. De acordo com você, você já tentou de tudo porque:

  1. Você interage nas redes sociais, mas não consegue obter resultados
  2. Você publica com frequência em seu site, mas não obtém vendas
  3. Você tem um site atraente, mas não recebe muitos visitantes
  4. Você envia uma newsletter semanal, mas sua lista de assinantes não cresce

Você se sente identificado? Tenho certeza que sim.

Então, o que está acontecendo? Por que mesmo seguindo o conselho de muitos especialistas em marketing você ainda não obtêm resultados?

Isso é uma farsa? O que eles dizem não é verdade? Ou simplesmente a Internet, na verdade, não é válida para os negócios?

Além do mais, de acordo com você, você segue o conselho dos profissionais de marketing de blogs relevantes, mas eles não funcionam para o seu negócio on-line.

Mesmo que essas perguntas tenham passado pela sua cabeça e você acredite que marketing não funciona, você está equivocado.

Não é que o conselho de profissionais de marketing seja uma mentira, nem que a Internet é uma fraude ou não é válida para negócios.

O ponto é que, mesmo se você seguir o conselho destes profissionais, você está fazendo as coisas pela metade, ou seja, você não termina exatamente sua estratégia e, portanto, você não consegue aumentar suas vendas.

Então, o que você está fazendo errado?

Redes sociales, email marketing y publicidad online

· Redes sociais, email marketing e publicidade online: as chaves para aumentar suas vendas na Black Friday e no Natal

Como eu acabei de dizer, faz alguns instantes, se você não criar uma estratégia, será impossível alcançar resultados satisfatórios.

Pelo simples fato de que a maioria dos usuários não conhece você e não saberão que você tem promoções que podem interessá-los.

Por outro lado, mesmo que você já tenha um público ou até assinantes, isso também não significa nada, porque provavelmente você está focando nos usuários errados.

E se você se concentrar nos usuários errados, mesmo se eles se inscreverem para receber sua newsletter, você não terá resultados positivos.

No entanto, curiosamente, insisto que você interaja nas redes sociais e crie uma estratégia de email marketing.

Qual é o motivo? Bem, a verdade é que isto será fundamental, porque estas são as bases principais para que mais tarde, com uma estratégia de publicidade on-line adequada, você consiga alcançar seus objetivos.

Para fazer isso, você deve levar em conta esses fatores:

► O conteúdo do seu site deve agregar valor

Deixando de lado a estratégia que você deveria criar, seu site deve agregar valor. É o que fará seu público confiar em você e, é claro, decidir se inscrever na sua newsletter.

Caso contrário, o resto da estratégia não irá funcionar.

Transmitir confiança é a base de tudo. Você tem que ter isto muito presente.

► Comece a interagir no Facebook e Instagram

Com isso eu não pretendo dizer que você não deve compartilhar conteúdo em outras redes sociais como Twitter ou Pinterest.

Mas a estratégia será baseada basicamente nessas duas redes sociais.

Para isso, você precisa de uma Fanpage e uma conta no Instagram. Caso contrário, este artigo não faria sentido.

► Crie campanhas de publicidade on-line com o Facebook ADS

Depois de criar sua Fanpage e seu perfil no Instagram, você poderá criar uma campanha publicitária no Facebook ADS.

Atualmente, é uma das plataformas mais baratas e com as melhores taxas de conversões para anunciantes.

Existem muitos casos que, com um investimento de 1 euro por dia, muitas empresas e empreendedores obtiveram ótimos resultados.

Entre outras coisas, porque, considerando que o Facebook e Instagram são na verdade a mesma empresa, você poderá capturar muitos usuários, ideal para criar uma estratégia de marketing digital.

Depois de entender esses conceitos e criar uma Fanpage e conta no Instagram, vamos nos basear em uma estratégia que eu chamo de APC (atração, persuasão, conversão).

Desta forma, tanto Black Friday e Natal podem se tornar seus grandes aliados nos negócios.

¿Cómo planificar tu estrategia APC para que sea un éxito?

· Como planejar sua estratégia APC para ter sucesso?

Para que você possa entender, a estratégia da APC pode ser usada seguindo estes passos:

  1. Crie uma campanha no Facebook Ads e leve os usuários a uma página de destino
  2. Encoraje os usuários a assinar sua newsletter
  3. Persuadir o assinante por email
  4. Completar a conversão

A priori, parece muito fácil criar essa estratégia seguindo estes passos. Mas, obviamente, não é assim.

Entre outras coisas, porque você precisa conhecer seu comprador ou cliente ideal, que é precisamente quem você está interessado em encontrar.

Não há ninguém melhor do que você para conhecer seu cliente ideal, nós já preparamos muitos artigos sobre este tópico.

Agora que você conhece todos esses conceitos, vamos ver como obter conversões em seu negócio on-line com a Black Friday e o Natal:

· Crie uma campanha no Facebook ADS que atrai a atenção dos usuários

Vamos começar com a primeira fase da APC: a atração.

É extremamente importante que você crie uma campanha atraente no Facebook, para chamar a atenção dos visitantes.

Basicamente, porque é a base para o próximo passo.

Portanto, é importante:

  1. Conhecer o sexo e a idade dos seus clientes ideais
  2. Saber onde eles moram
  3. Descobrir suas preocupações e necessidades
  4. Oferecer exatamente o que eles estão buscando

► Escolha imagens chamativas e atraentes

Depois de conhecer as necessidades do seu buyer persona, você precisará prestar atenção à sua campanha de publicidade.

Para isso, o ideal é procurar uma imagem marcante e atraente para que, no mínimo, os visitantes queiram encontrar mais informações sobre sua campanha.

Eu recomendo que você edite a imagem ao seu gosto, mas sempre pensando em como atrair os usuários.

► Crie vários vídeos se possível

Especialmente para o Instagram porque muitos usuários assistem vídeos nesta plataforma, embora para Uma Fanpage também é uma alternativa excepcional.

Os vídeos se tornaram um dos melhores aliados dos negócios on-line.

Entre outras coisas, porque o usuário pode ver você, mas especialmente ouvir o que você está dizendo.

É uma das formas mais extraordinárias de atrair novos seguidores, já que você poderá gerar mais confiança para o usuário, ideal para tomar uma decisão adequada.

Na verdade, você pode fazer vários vídeos em diferentes campanhas para medir a sua eficácia.

Sem dúvida, eu recomendo trabalhar com vídeos, embora cada estratégia tem suas próprias particularidades.

► Aprenda a trabalhar com copywriting, isto é essencial

Dentro da campanha de anúncios do Facebook, será essencial trabalhar com copywriting, não apenas para atrair, mas para persuadir.

Se o usuário decidir clicar em sua campanha, você terá muitas opções para convencê-lo a se inscrever no seu site e, portanto, sua campanha de Black Friday ou Natal terá resultados muito melhores.

Uma boa estratégia de copywriting deve conter as palavras apropriadas para convencer os visitantes a buscar mais informações sobre sua promoção.

Você não precisa de palavras espetaculares para persuadir, mas sim das frases necessárias para que isso aconteça.

Essa é a arte de copywriting.

Você tem duas opções: contratar um copywriter ou fazer você mesmo.

Você está sempre a tempo de tomar essa decisão. Então, considere isso seriamente.

Agora que você tem essa informação, podemos prosseguir com a estratégia.

landing page

· Crie uma landing page chamativa para atrair assinantes

É inútil atrair assinantes em potencial para a página de destino de uma campanha no Facebook se esta página não atender as expectativas dos visitantes.

Aqui o importante é persuadir o usuário a se inscrever na sua lista de emails, porque você poderá aumentar sua taxa de conversão com newsletters relevantes.

A landing page, além de ser marcante, precisa:

► Um texto que seja informativo, mas que desperte emoções positivas nos futuros clientes

Aqui é importante que você explique o que você pode oferecer ao usuário com os seus produtos ou serviços.

Ele precisa sentir que é essencial para a sua vida e que, se ele não comprar o que você está vendendo, ele será desapontado.

A necessidade, impulsiona a tomada de decisões. E esta é a sua missão.

► Oferta de outro desconto para quem assinar a sua newsletter

Eu tenho uma ideia que pode funcionar. Vamos ver o que você pensa. Ofereça o produto ou serviço com um desconto inicial, mas quem se inscrever receberá um desconto adicional.

Dessa forma, se o usuário já estiver convencido, ele preferirá pagar menos, você não acha?

E o que você ganha com isso? Bem, mais emails e mais vendas.

Além disso, por tê-los como assinantes, você poderá oferecer outras promoções no futuro sem a necessidade de investir em anúncios do Facebook.

Você pode fazer do seu jeito, mas é o que eu faria.

Em marketing on-line não há poções mágicas, mas testes bem sucedidos que se tornam uma estratégia.

Nunca se esqueça disso daqui pra frente, ok?

Convierte con el email marketing

· Aumente sua taxa de conversão com email marketing

Você já passou por duas fases das três na estratégia da APC. Agora poderá usar as estatísticas para melhorar seus resultados.

Se o usuário chegou até aqui, você está no caminho certo.

No entanto, tenho que fazer uma pergunta vital agora.

Sua lista de assinantes foi criada corretamente? Estou perguntando isso porque é um dos aspectos mais importantes do email marketing.

Não só por causa dessa estratégia, mas por causa das estratégias futuras.

Sim, estamos falando sobre a segmentação de assinantes. Se você não segmentou sua lista de emails, certamente este é um dos erros mais importantes que você está cometendo com a sua base de dados.

Segmentar assinantes é a chave para tudo.

É o que lhe permitirá gerar vendas, aumentando sua taxa de conversão.

Eu digo isso porque será muito importante adicionar os usuários que se inscreveram na newsletter na lista correta.

Agora você saberá por que, mas antes:

Antes de tentar convencê-los a comprar, você precisará persuadi los.

Agora é a hora em que você realmente precisará persuadir seus assinantes e dar o melhor de você. É o momento em que você realmente precisa se conectar com o seu possível cliente, porque é durante este período que ele estará decidindo se irá ou não comprar seus produtos ou contratar seus serviços.

Se você cometer um erro neste ponto, seu trabalho será perdido. Agora, neste caso, a chave está na urgência. Você tem que fazer os usuários entenderem que esta oferta é limitada e o tempo está acabando.

Isto irá forçá-los a tomar decisões rápidas sem hesitação, aumentando suas vendas.

No entanto, o primeiro e-mail pode não ser suficiente para motivá los a comprar de você.

Não se preocupe. Isto é normal. Isso acontecerá mais de uma vez.  Para fazer isso, você precisará separar os usuários que já compraram dos que ainda estão inseguros sobre o que fazer.

Nesse caso, você deve criar outro grupo de assinantes e adiciona los para separar estes usuários e enviar-lhes mensagens adicionais.

Muitas vezes, para convencer este tipo de usuários a comprar, é necessário oferecer a eles uma promoção com apenas algumas horas de duração (exemplo: 24h) para que você possa aproveitar este produto com um desconto especial.

Em muitos casos, funciona.

No entanto, também é importante notar que é impossível que todos os seus assinantes comprem de você. Na verdade, a maioria não irá; pelo menos por enquanto.

Mas quanto mais assinantes você tiver, mais a taxa de conversão irá aumentar. E isso deve estar muito claro.

Para dar uma ideia. Imagine que você tenha 40.000 assinantes e que só 1% comprem. Estamos falando de 400 pessoas que iriam comprar o produto.

E minha pergunta é: Você não iria ganhar dinheiro vendendo para estes clientes? Claro que sim.

Todos nós gostaríamos de vender para todos os nossos assinantes, mas isto é quase impossível. Eu estou dizendo isso para que você não desanime.

No entanto, seguindo estes passos, tenho certeza que tanto sua campanha de Black Friday como de natal terão resultados muito melhores este ano.

Como você faz para aumentar suas vendas na Black Friday e no Natal?

Jonatan Botello

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