8 maneiras de usar copywriting para aumentar as taxas de conversão de seu Ecommerce

Publicado por Micheli em 26/08/2021

Você tem dificuldade para gerar conversões no seu eCommerce? Você deveria revisitar sua abordagem de copywriting. Você deve analisar as estratégias que você está usando e criar novo conteúdo para o seu site, se necessário.

Hoje, falaremos sobre copywriting, as vantagens desta técnica que você pode usar para impulsionar seus esforços de marketing de conteúdo, aumentar as taxas de conversão e levar seu negócio para o próximo nível.

Vamos começar!

Abordar questões de segurança

Os clientes modernos estão cientes de que existem muitos sites de golpes por aí. Portanto, eles estão preocupados e não irão querer comprar em sites dos quais nunca ouviram falar.

Você pode usar suas habilidades de copywriting para convencer os usuários de que sua empresa de eCommerce é real e que seu site é confiável. Você pode criar uma página “Sobre nós” atraente, escrever descrições detalhadas do produto, e adicionar depoimentos.

Quanto mais conteúdo relevante você criar para o seu site, melhor. Uma estratégia de conteúdo bem projetada o ajudará a construir confiança com seu público-alvo e, eventualmente, aumentar as taxas de  conversão.

Os visitantes não terão medo de fazer pedidos e fazer pagamentos em seu site.

Atenda à necessidade do visitante

Por que as pessoas visitam seu site? Eles procuram um produto que possa satisfazer uma necessidade específica que eles possuem.

Digamos que você venda vestidos de noiva. Quem são seus clientes? Noivas. O que as noivas procuram em um vestido de noiva?

Elas realmente se preocupam com a qualidade do tecido, para que dure por um longo tempo? Não. A única coisa com a qual as noivas se preocupam é se estarão deslumbrantes no dia do casamento.

Basicamente, ao escrever descrições de produtos, você não precisa tentar convencer as noivas de que os vestidos que você está vendendo foram fabricados com tecidos de qualidade superior, para durar a vida toda. Sua principal tarefa é convencê-las de que os vestidos vendidos no seu site são lindos, que elas não irão encontrar nada melhor em outras lojas.

Em outras palavras, se você deseja criar textos que irão atrair a atenção do seu público-alvo e gerar conversões, não se concentre nos recursos do seu produto. Concentre-se nos benefícios que seus clientes irão obter ao comprá-lo.

Explore as emoções dos seus clientes

Qual é a diferença entre uma estratégia de copywriting focada nas vantagens do seu produto? Estratégias de copywriting eficazes exploram as emoções dos visitantes do site.

Seu produto não é apenas um conjunto de recursos. É muito mais do que isso.

Ao descrever seu produto, você deve encontrar as palavras certas para ajudar os visitantes do seu site a imaginar como é segurar, tocar, usar ou vestir seu produto.

Aqui está um exemplo de uma descrição de produto bem preparada que desperta as emoções dos clientes. Um vendedor convida as clientes a “mergulharem no manto macio e quente e instantaneamente sentir que seus problemas se dissipam”.

Parece tentador, não é?

Essa descrição de produto ressoa com um público-alvo em um nível emocional profundo. Naturalmente, as mulheres que procuram um robe confortável desejam um produto que as ajude a relaxar após um longo dia e “ajudar  a dissipar seus problemas”.

Pense em seus clientes e em suas preferências. O que eles esperam obter com o uso do seu produto? Que tipo de emoções eles querem experimentar? Resolva essas questões na descrição do produto, e os resultados certamente são muito melhores.

Trabalhe com storytelling

Agora vamos falar sobre as técnicas de copywriting que você está usando para apresentar sua marca.

Você trabalha com storytelling? Você definitivamente deveria tentar criar uma página “Sobre nós” única. Você deve escrever uma história atraente sobre sua marca, declarar sua missão e explicar sua filosofia.

As pessoas não se lembram de fatos, mas se lembram de histórias. Se você apresentar sua marca usando o storytelling, isso o ajudará a torná-la mais memorável e a construir a confiança de seu público-alvo.

Eventualmente, isto aumentará os níveis de lealdade e terá um impacto positivo nas taxas de conversão.

Otimize suas páginas para o Google

Você sabe qual é a parte mais desafiadora de copywriting? Você precisa criar textos que atendam às preferências dos usuários e atendam aos requisitos dos buscadores. Você deve encontrar um equilíbrio entre escrever textos interessantes de ler para os usuários e fácil de rastrear para robôs de mecanismo de pesquisa.

O algoritmo do Google muda constantemente e pode ser difícil para você acompanhar as novas atualizações. No entanto, há três coisas que o Google sempre leva em consideração: exclusividade do conteúdo, keywords e legibilidade.

Escreva textos exclusivos  para cada página

Se quiser melhorar a classificação do seu site, você deve escrever todas as descrições de produto e descrição de página manualmente.

Mesmo se você tiver mais de 100 produtos em seu site, deve criar descrições exclusivas para cada produto. Você pode contratar um copywriter, encontrar um freelancer qualificado ou terceirizar os serviços. Não importa a solução que você escolher, pode ter certeza que os investimentos em conteúdos exclusivos valerão o resultado.

Use palavras-chave naturalmente em seus textos, pois isto será vital para criar uma estratégia de SEO. Se você deseja criar uma estratégia de copywriting para impulsionar a conversão, você deve aprender os fundamentos de SEO e o uso de palavras-chave em particular.

Você pode encontrar palavras-chave relevantes usando ferramentas digitais como o Google Keyword Planner e Ubersuggest. Basta digitar a palavra-chave associada ao seu produto em uma barra de pesquisa, clicar no botão e você verá uma lista com os principais termos mais buscados. Analise os resultados e escolha as palavras-chave que apresentam baixa concorrência e tráfego comparativamente alto.

Lembre-se de que você deve otimizar os textos naturalmente usando uma palavra-chave escolhida no título da página e sua descrição.

Não use uma palavra-chave em uma frase se ela não fizer sentido. O Google perceberá que você está tentando enganar o algoritmo e penalizará sua página. Isso reduzirá suas taxas de engajamento e conversões.

Melhore a legibilidade

A legibilidade dos textos também desempenha um papel importante. Se você escrever textos envolventes, mas não estruturá-los corretamente, você não conseguirá atrair visitantes para o seu site.

Os usuários modernos não leem todo o conteúdo da página; eles apenas prestam atenção aos pontos mais relevantes. Portanto, se você se esforça para aumentar suas taxas de conversão de eCommerce, deve certificar-se de que todos os seus textos são fáceis de ler e destacar os pontos fundamentais da página usando alguns destes truques:

  • Use frases curtas
  • Use listas com marcadores para apresentar os principais recursos de seus produtos ou quaisquer outros detalhes importantes
  • Adicione títulos e subtítulos para separar diferentes seções da página
  • Evite o uso de voz passiva.
  • Personalize a sua mensagem

Os clientes modernos querem se sentir valorizados e especiais, e você deve levar isso em consideração ao escrever conteúdo para seu site de eCommerce. Você deve personalizar sua mensagem e fazer com que os visitantes acreditem que você criou seu produto pessoalmente para eles. Antes de começar a escrever, imagine que você está conversando com seu amigo. Encontre as palavras certas para fazer seu amigo acreditar que o produto oferecido é perfeito para as necessidades dele:

Use as palavras “você” e “seu”

  • Mantenha seu tom amigável e envolvente
  • Concentre-se em detalhes específicos em vez de fornecer informações gerais

Não será necessário muito esforço para ajustar seu estilo de escrita dessa maneira. Mas fará uma grande diferença na qualidade do seu conteúdo. Isso o ajudará a envolver os visitantes do seu site e aumentar o nível de conversão.

Revise e edite estratégia de copywriting para torná-la perfeita

Erros de digitação ou gramática incorreta podem afetar negativamente o seu site de eCommerce.

Aqui está o porquê.

Os clientes tendem a associar a baixa qualidade do conteúdo com a baixa qualidade do produto e baixa credibilidade. Se você cometer alguns erros de digitação na descrição de um produto, os usuários podem pensar que seu site é uma fraude. Você não quer que isto aconteça, não é?

Revise os textos completamente e use verificadores gramaticais para encontrar erros que você deixou passar. Certifique-se de que não há erros no texto que possam prejudicar a credibilidade do seu site e afetar suas taxas de conversão.

Veja o que seus competidores estão fazendo

Você acabou de iniciar seu negócio de eCommerce e não sabe quais passos seguir? Visite os sites de seus concorrentes e liste as técnicas de copywriting que eles estão usando. Isso lhe dará uma ideia de qual conteúdo funciona em seu nicho e ajudará você a escolher a estratégia certa para sua empresa.

Para impulsionar a conversão, tente criar páginas melhores do que as que seus concorrentes criam. Convença seu público-alvo de que você oferece os melhores produtos e serviços no nicho e você terá sucesso em sua estratégia de marketing.

A prática leva à perfeição

Copywriting é uma coisa nova para você? Pratique mais escrevendo textos e não tenha medo de cometer erros. Teste diferentes abordagens de copywriting e você encontrará uma perfeita para o seu negócio de eCommerce.

Você aumentará suas taxas de conversão e alcançará seus objetivos de marketing.

Traduzido por Micheli.

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Comentários

  1. Juan Bravo

    Difícil tarea compaginar Copywriting y Seo, pero cada día más necesaria para sobrevivir en la jungla de internet. Muy buen artículo, gracias.

    16/09/2021 - 17:10:06 Publicar una respuesta
  2. LBDesign

    Totalmente de acuerdo, nada más que añadir.
    Se ha resumido en las 8 claves para un buen copy de cualquier ecommerce. Muchas gracias por el contenido de calidad

    27/08/2021 - 20:53:21 Publicar una respuesta

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